- サロン平均
-
4.72
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
長さは変えずにと、イメージ画像もお見せしてお伝えしたのですが、接客自体は丁寧で印象が良かった一方、画像よりも想像以上に短くカットされてしまい、とても残念でした。せっかく伸ばしていたので、なおさらショックです。
私の説明が十分でなかった点もあるかもしれませんが、施術前にずっとショートですかと質問があったため、そのやり取りによってイメージの行き違いも生じたのかもしれません。
大変残念ですが、再度伺うことはないと思います。
★【乾燥広がり対策】カット+Aujuaトリートメント 16372→9980
[施術メニュー]
カット / トリートメント
AFLOAT RUVUA Smart Salon 【アフロート ルヴア スマートサロン】からの返信コメント
み様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
長さを大きく変えずにとのご要望をいただいていた中で、イメージよりも短くなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、事前のカウンセリングや確認が不十分であったことにより、イメージの行き違いが生じてしまった点も真摯に受け止めております。
大切に伸ばされていた髪をお任せいただいたにもかかわらず、このような結果となってしまい、大変残念に思っております。
今後はカウンセリング時の共有や仕上がりイメージのすり合わせをより丁寧に行い、同様のことが起きないよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
AFLOAT RUVUA
初めて伺いました。カウンセリングから、丁寧にこちらの話を聞いてくださり、安心感がありました。とても真剣にカットしてくださり、私に似合う髪型にしてくださいました。家族にも今までで一番好きな髪型だと褒めてもらいました!
また是非伺いたいです(^^)
★新規 【初めての方人気No1】カット＋カラー＋ケアトリ￥19767→￥11884
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AFLOAT RUVUA Smart Salon 【アフロート ルヴア スマートサロン】からの返信コメント
はるママ様
先日は初めてのご来店、また嬉しい口コミまでありがとうございます！
カウンセリングや施術に安心感を持っていただけたとのこと、とても嬉しく思います。
仕上がりも気に入っていただけて、さらにご家族から「今までで一番好き」と言っていただけたとのお言葉、本当に励みになります。
これからも似合うスタイルをしっかりご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください。
またお会いできるのを楽しみにしております(^^)
峯 朋也
口コミ、ヘアスタイル写真、動画を見て初めて伺いました。技術があり安心してお任せできます。自宅では夜ドライヤーで乾かすのみですが、朝何もしなくていい状態なのでとても楽です。
また、シャンプー台がとても良く、首が痛くならないので快適でした。
★新規 【初めての方人気No1】カット＋カラー＋ケアトリ￥19767→￥11884
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AFLOAT RUVUA Smart Salon 【アフロート ルヴア スマートサロン】からの返信コメント
たくあん様
素敵な口コミいただきありがとうございます！
クリップで留めることもできるように
表面が長めのショートボブスタイルにいたしましたが
まとまりが良くなるようにカットしております♪
乾かすだけでいい状態を保てているようで安心いたしました！
炭酸スパもご追加いただいたので
シャンプー台も気に入っていただけて嬉しく思います(^^)
次回はご紹介した酸熱トリートメントを検討いただけますと
髪質が良くなるかと思いますのでおすすめです！
ありがとうございました！
岩田莉奈
インスタで知り、指名で行きました。行ってよかったです！
カウンセリングも対応も丁寧で素敵な女性でした。帰ってからも再現性あるように乾かし方、巻き方などアドバイスを丁寧に頂き、若手スタッフの接客も良かったのでまた行きたいのですが。
施設使用料が接術代の5％のプラス請求。今回2000円弱。予約完了までの中に記載はなかったと記憶。記載あるなら分かりづらいです。全ての施術代に上乗せなら、含めての額で提示希望。お店側の税金対策なのか。カウンセリングの際に、施設使用料がかかると言ってましたが、詳細質問はしてません。聞いて、え？って思っても施術はしたと思います。来てしまっているので。予約時、行く前に客サイドからわかるように明朗記載を望みます。あと、別のスタッフさんが、女性スタッフに、シャンプー台の近くの鏡2面のスペース前で、服装の注意か何かを立ち話でしてました。シャンプーしながら断片的ですが聞こえてました。あれだけ広い店なら、端っこか、裏、店舗外でやればいいのに。身内内の会話はどんな内容であれ、お客様に聞こえてはならないが接客業の鉄則なのでは？担当スタイリストさんには星5個ですが総合は3にしました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ
AFLOAT RUVUA Smart Salon 【アフロート ルヴア スマートサロン】からの返信コメント
かほぽん様
この度は、ご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
施術や接客について、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
一方で、施設使用料の表記につきまして、分かりづらく、ご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。当店では表示料金に施設使用料を含んでおりますが、明細上は施術料金と分けて記載している為、別途発生しているように感じられたかと存じます。ご案内が十分でなかった点、深くお詫び申し上げます。
また、スタッフの会話につきましても配慮が足りず、重ねてお詫びいたします。
今後は、より分かりやすいご案内と、接客向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ一同
すごく久しぶりのショートで不安はありましたが、
ヘアカタログから見つけて、初来店お任せでお願いしました。
大満足の仕上がりでしたし、周りからもすごく褒められました。
ありがとうございました。
新規【岩田限定】似合わせカット+前髪縮毛矯正+ケアTR ￥18000
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
AFLOAT RUVUA Smart Salon 【アフロート ルヴア スマートサロン】からの返信コメント
みき様
念願のショートスタイルに初めての美容室で不安が大きかったと思いますが
お任せいただきありがとうございました！
似合うショートということで
お顔のパーツが丸みがありはっきりされていらっしゃるので
可愛らしい雰囲気に合うように
あごラインの丸みショートボブにカットいたしました(^^)
周りからも好評とのことでこちらも大変嬉しく思います！
こちらこそありがとうございました！
岩田莉奈
カットも、巻きもめっちゃよかったです！！！！
またよろしくお願いします。
前髪＋お顔まわりカット♪巻き仕上げもできます☆ ￥3638
[施術メニュー]
カット
お任せで短めにしてもらいましたが、丸く可愛い感じで、とっても良かったです♪
【60日以内に再来店のお客様限定】総額から500円オフor炭酸シャンプー無料
[施術メニュー]
カット
相談しながら切ることができました！
飲み物のサービスもあります！
前髪＋お顔まわりカット♪巻き仕上げもできます☆ ￥3638
[施術メニュー]
カット
AFLOAT RUVUA Smart Salon 【アフロート ルヴア スマートサロン】からの返信コメント
あああ様
この度はご来店誠にありがとうございます！
耳あたりの癖、広がりが気になるとのことでしたので
「前髪＋お顔まわりカット」のご予約でしたが
お悩みを解消するため「全体カット」に変更させていただきました♪
その後、ご自身でスタイリングしてみていかがでしょうか？
お伝えした、後ろから前に引っ張りながら乾かす方法で
よりまとまりやすくなってくれるので、ぜひやってみてください(^ ^)
ありがとうございました！
岩田莉奈
カウンセリングがとても丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いた上で的確に提案してくれたので、仕上がりもイメージ通りでした。乾かし方やセットのコツもわかりやすく教えてもらえて助かりました。カラー中もスタッフの方も明るく接してくれて、リラックスして過ごせました。ドリンクのサービスもおしゃれで可愛くて、ちょっと気分が上がる嬉しいポイントでした。
【極ツヤ新常識】カット＋マグネットイルミナカラー ￥21585~
[施術メニュー]
カット / カラー
いつも担当してもらってますが、本当に安心してお任せできます。
仕上がりは毎回大満足。
技術もセンスも抜群で、周りからもよく褒められます。
ありがとうございます！
【守道限定】髪質変身縮毛『Tスト』＋カット＋マスクTR ￥35850
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
AFLOAT RUVUA Smart Salon 【アフロート ルヴア スマートサロン】からの返信コメント
あさこ様
ご来店頂き誠にありがとうございます。
担当してます【守道】です。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
これからも素敵にさせて頂きます！
今後ともよろしくお願いいたします！
担当の美容師さんは倖田來未さんに似た雰囲気です。
仕上がりは要望をしっかり汲み取っていただき、年齢に合った上品なスタイルに仕上げていただきました。
ヘッドマッサージは、これまで受けた中でも一番気持ちよかったです。
また、自宅でシャンプーした後もパーマがしっかり残っており、自分でも再現できたので安心しました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / パーマ
はじめて伺いました！
もともと、こうしたい、という髪型が特段あるわけでもなく。でもいまの髪型が似合ってるのかもわからず、、という感じでしたが、こっちの方がいい、というアドバイスをくださったので助かりました！！
お手入れも楽ですし大満足です！！
★新規 【初めての方人気No1】カット＋カラー＋ケアトリ￥19767→￥11884
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AFLOAT RUVUA Smart Salon 【アフロート ルヴア スマートサロン】からの返信コメント
えり様
先日は初めてのご来店、また嬉しい口コミまでありがとうございます！
スタイルのイメージがはっきりしていない中でお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
似合うバランスをご提案させていただきましたが、気に入っていただけて安心いたしました。
お手入れも楽に感じていただけて何よりです。
今後もライフスタイルや気分に合わせて、より似合うスタイルをご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております(^ ^)
峯 朋也
ショートヘアの画像検索していたら、わたしの理想のお写真があってこちらのヘアサロンにたどり着きました。
ヘアドネーションも併せてしたいことを電話で確認すると丁寧に対応してくれました。
そのときにショートヘアでおすすめのスタイリストをお伺いしたところ、今回のスタイリストさんをご紹介いただきました。
結果、指名で予約してよかったです！カウンセリングから悩みや、やりたいヘアスタイルなど聞いてくれて、わたしに合うヘアスタイルにしてくれました！
わたしの生え方の癖やブローの仕方も丁寧に教えていただきました。
また利用させていただくときはよろしくお願いします。
ありがとうございました。
★新規 【初めての方人気No1】カット＋カラー＋ケアトリ￥19767→￥11884
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AFLOAT RUVUA Smart Salon 【アフロート ルヴア スマートサロン】からの返信コメント
ごますけ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。
数あるサロンの中からお写真をきっかけにお選びいただけたこと、そして大切なヘアドネーションもお任せいただけたこと、大変光栄に思います。
また、お電話での対応やスタイリストのご案内についてもお褒めいただきありがとうございます。
仕上がりやカウンセリングにもご満足いただけて安心いたしました。
髪の生え癖やご自宅での再現性も含めて、扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきましたので、日々のスタイリングもぜひ楽しんでいただけたら嬉しいです。
今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。
峯 朋也
とても良かったです。ありがとうございます
ピックアップスタイリスト限定☆カット+ケアトリートメント￥9095→￥4630
[施術メニュー]
カット / トリートメント
初めて利用しました。広々と明るく綺麗なお店で、スタッフの皆さんとても丁寧に対応いただきました。
カウンセリングもしっかりしているし、ドライヤー、コテのやり方なども丁寧に教えていただき、とても良かったです。
新規【高橋ご指名】カット＋艶カラー＋AFLOAT外部ケアTR ￥26450→￥21580込
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
当日予約でしたが、とても丁寧に対応いただきました！ちょうど顔周りが伸びていたので、出かける前にカットとセットこの価格で出来て大満足です。
前髪＋お顔まわりカット♪巻き仕上げもできます☆ ￥3638
[施術メニュー]
カット
AFLOAT RUVUA Smart Salon 【アフロート ルヴア スマートサロン】からの返信コメント
めめ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりに満足していただけれて嬉しく思います！
次回もまた季節感や流行りも取り入れたヘアスタイルの提案をさせていただきます。
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
伊藤 潤
ありがとうございました。また行きます！
【極ツヤ新常識】カット＋マグネットイルミナカラー ￥21585~
[施術メニュー]
カット / カラー
カウンセリングからとても丁寧で、理想通りのヘアスタイルにしていただき大満足です！カットの技術とフローディアトリートメント効果もあって、髪を乾かしただけで綺麗にまとまります。お店の場所も駅から近いので通いやすくてありがたいです。また次回もお願いします♪
新規【高橋ご指名】カット＋艶カラー＋AFLOAT外部ケアTR ￥26450→￥21580込
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
初めて利用したのですが、とても丁寧に対応していただきました。自分では何が似合うのかもよく分からない状態でもきれいに仕上げていただき、とても良かったです。またお願いしたいです。
新規【高橋ご指名】カット＋艶カラー＋AFLOAT外部ケアTR ￥26450→￥21580込
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
今回のスタイリストさんに担当していただき早5年になりました。過去のオーダーも細かく記録して下さっており、「前回のでお願いします」や「前々回よりももう少し前髪を少なくしたい」などというザックリとした要望でも、的確に対応していただけて本当にありがたいです。5年間ずっと通い続けたいと思えるほど、技術もお人柄も信頼を置けるスタイリストさんです。髪にこだわりのある方も、こだわりが無くお任せしたい方も、担当スタイリストさんなら満足のいく仕上がりにしていただけると思います。
【極ツヤ新常識】カット＋マグネットイルミナカラー ￥21585~
[施術メニュー]
カット / カラー
いつも通り丁寧に綺麗なカットをして頂いて大満足です！また伺います！
【炭酸泡のAujua】カット＋炭酸頭皮ケアスパ♪ ￥10307～
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
AFLOAT RUVUA Smart Salon 【アフロート ルヴア スマートサロン】からの返信コメント
はるか様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりに満足していただけれて嬉しく思います！
次回もまた季節感や流行りも取り入れたヘアスタイルの提案をさせていただきます。
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
伊藤 潤
髪質やクセを考慮して理想の髪型に近づけてくださいました。アシスタントの方々の対応もとても丁寧で無駄がなく、とても良かったです。また利用したいと思います。ありがとうございました。
★新規 【初めての方人気No1】カット＋カラー＋ケアトリ￥19767→￥11884
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AFLOAT RUVUA Smart Salon 【アフロート ルヴア スマートサロン】からの返信コメント
ちーさん様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！
髪質やクセを考慮した仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
理想のスタイルに近づけられたとのお言葉、安心いたしました。
また、アシスタントの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。
スタッフ一同、大変励みになります。
今後も扱いやすく、より似合うスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております(^ ^)
峯 朋也
当日予約でも丁寧に対応していただき、カウンセリングも安心感がありました。
施術も時間どおりでスムーズでした。また利用したいです。
ピックアップスタイリスト限定☆カット+ケアトリートメント￥9095→￥4630
[施術メニュー]
カット / トリートメント
AFLOAT RUVUA Smart Salon 【アフロート ルヴア スマートサロン】からの返信コメント
ゆみ様
この度はお初めてのご来店誠にありがとうございました！
安心してお過ごしいただけたようでこちらも嬉しく思います！
襟足が少し重くなっていたので
くびれさせて、スッキリするようにカットさせていただきました(^^)
表面や癖が出やすい部分は梳きすぎず、収まりが良くなるようにしております！
ぜひまたよろしくお願いいたします！
岩田莉奈
20年ぶりに往訪しました。
50代になり、地元の美容院で施術していたのですが、またオシャレをしたくなり、自分へのご褒美として楽しみにしていました。カットから2週間が経とうとしていますが、とても良い感じです。スタイリングもしやすく、無造作でも素敵に仕上がります。比較してはいけませんが、やはり、地元の美容院とは格が違うなと実感しました。10階で眺望も良くリフレッシュできました。ありがとうございました。
新規【高橋ご指名】カット＋艶カラー＋AFLOAT外部ケアTR ￥26450→￥21580込
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
初めて伺いました。長さやレイヤーの位置など細かく打ち合わせして下さり、気になっていた前髪の処理も丁寧に説明をいただいたので、満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
★新規 【初めての方人気No1】カット＋カラー＋ケアトリ￥19767→￥11884
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
久々来店依頼をしました、重い毛先担当スタイリストさんの素晴らしいカットで前回も感嘆致したのですが今回も思い切り沢山ハサミを入れて頂き素晴らしいハサミさばきでとても春らしく軽く素敵な髪型に変身出来ました。本当に有難う御座いました。安定の大満足で本当に技術が素晴らしいと思います。そして前回の情報素晴らしく覚えていて下さってプロとしてのサービスの完璧さも本当に感動しました。担当スタイリストさん私もそのひとりですが、此れからも沢山のお客様を髪型で素敵な気持ちにして頂けたらと思います。感謝致します。ありがとうございました。
【最高級髪質改善】カット＋天使の艶トリートメント￥23648→￥20947
[施術メニュー]
カット / トリートメント
前回ハイライトをブリーチしていただき、少し扱いやすい髪質になりました。今後も利用したいと思います。
【二回目以降】こちらのクーポンからメニューを選択して下さい 新宿
[施術メニュー]
カット / カラー
AFLOAT RUVUA Smart Salon 【アフロート ルヴア スマートサロン】からの返信コメント
桜様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！
前回のハイライトで、髪の扱いやすさを実感していただけたとのこと、とても嬉しく思います。
デザインだけでなく、質感や動きも出やすくなるよう施術させていただいております。
今後も髪の状態に合わせて、より扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきます。
ぜひこれからもお任せいただけたら嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにしております(^ ^)
峯 朋也
気分転換をしたかったため、予約させていただきました。結果、パーマもカラーも入りにくく髪質のため、大幅なイメチェンとはいきませんでしたが、丁寧なカウンセリングやカットには満足しています。ありがとうございました。
ピックアップスタイリスト☆カット+カラー+ケアトリートメント￥19767→￥9371
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AFLOAT RUVUA Smart Salon 【アフロート ルヴア スマートサロン】からの返信コメント
cocomk様
この度はお初めてのご来店誠にありがとうございました！
カラーをしていない状態から、明るめカラーにするためには
強い薬剤で、繰り返し染めていく必要があり、
頭皮のダメージを考慮した結果
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
頭皮の調子が良い時期に挑戦しましょう♪
カットは、襟足を伸ばしつつ表面をカットして整えていくと
理想のヘアスタイルになっていきます(^^)
素敵な口コミもいただきありがとうございました！
岩田莉奈
出先で今日髪切りたいと思い立ち、久々にレイヤーや段を入れて髪に動きをつけたいなと思い選びました。
事前の仕上がりイメージの摺合せも丁寧で乾かし方、セットの仕方まで詳細に説明いただけてとても満足です。
ピックアップスタイリスト☆カット+カラー+ケアトリートメント￥19767→￥9371
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
少し遅れてしまいそうだったので電話をすると対応がとても丁寧で、着いてからも受付の方の対応、雰囲気が良かったです。
カットカラーは抽象的なオーダーだったにもかかわらず、希望通りの仕上がりにしていただきました。また、トリートメントを追加したのですが贅沢に使ってくださった印象でした。
ただ、スタッフさんたち何人かがお客さんの方を見ながらおしゃべりで盛り上がっている様子が気になりました。
★新規 【初めての方人気No1】カット＋カラー＋ケアトリ￥19767→￥11884
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
アフロート ルヴア(AFLOAT RUVUA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
