- サロン平均
- 4.54
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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3歳と10ヶ月の子どもを連れて行きました。
保育士さんがいて安心して預ける事ができました。
上の子はママがいなくて泣いたけど楽しかったと言ってくれましたし、下の子はお昼寝までさせてくださいました。
担当していただいたスタイリストさんも優しくとても丁寧でした。髪の毛もサラサラになり満足です。
また伺いたいと思います。
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【修復髪質改善】カット+髪質改善カラー+オージュアトリートメント \11700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
みほちゃん 様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また大変嬉しい口コミ投稿もありがとうございます。
今回の髪質改善カラーはレブリン酸配合をしており水分量を上げダメージ修復効果が高く、ツヤと弾力を実感できる時短髪質改善メニューとなっております!
サラサラになってご満足いただけて大変うれしいです!
次回、前髪の伸び具合を見させていただいてからまたご提案させていただければと思いますので
宜しくお願いいたします。
お子様とのご来店、わたくしはもちろんのこと保育士も楽しみにお待ちしております。
担当スタイリスト 小林 Neolive GINZA 【銀座】
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レイヤーをもっと入れたい、毛量も減らしたい、というこちらの希望を先ずきちんと聞いてくださり、その上で、一番良さそうなカットを提案して下さいました。
カットの前に、ここはこうしますね、と説明してから切ってくださるので、切られてビックリということも無く安心です。
トリートメントも数ある中から髪に合いそうなものを選んでいただき、手触りが良くなり嬉しいです。
会話もちょうど良く、混んでるお店ですが今回も快適に過ごせました。ありがとうございました。また伺います。
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【ベーシックコース】カット+オージュア4ステップトリートメント ¥8800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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髪の毛を丁寧ひ扱って頂けていつも嬉しいです
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【顔まわり縮毛矯正】前髪カット+部分美髪縮毛矯正 \9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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こちらのリクエストを丁寧に聞いてくれた上で、提案をしてくれます。
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【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント¥13600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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7センチカットし軽くなりました
カラーもいい色でした
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【人気No1】カット+艶感カラー+オージュア4stepトリートメント¥14700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
えんどう様
先日はご来店いただきありがとうございました!
毛先7センチカットとレイヤーも高い位置から入れなおさせていただいたのでとても軽やかな印象になりましたね♪
カラーも根元を明るい白髪染めで染めさせていただきました!
ご満足頂けて大変嬉しくおもいます。
またのご来店心よりお待ちしております!
ネオリーブ銀座 荻野美思
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ここのミントスパがとても好きです。
今回もありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
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急な予約も時間の縛りも対応していただき、キッズルームも大変助かりました。
3歳の息子も楽しんでいてまた行きたいと言ってました。
仕上がりも満足です!
ありがとうございます(*^^*)
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【平日限定】カット+艶感カラー ¥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
Sh様
先日はご来店いただきありがとうございました!
お忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
お仕上がりご満足いただけた様で私も大変嬉しく思います。
お子様もキッズルーム楽しんでいただけてよかったです^^
またのご来店心よりお待ちしております!
ネオリーブ銀座 荻野美思
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安くなるクーポンもあったので久しぶりにお願いしました。担当さんは初めての方でしたが、カウンセリングも丁寧にしてくださり安心してお願い出来ました。仕上がりとよく満足しています。併設されているキッズルームに娘も行きましたが、楽しかったようです。
またよろしくお願いいたします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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こちらのイメージをご理解いただき、ご提案いただけたので、とっても有難かったです!
髪質やクセやらを考えて、イメージに近づけてくださってホっとしました。
また伺いますので、よろしくお願いします!
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【TRの最高峰オージュア付】 カット+パーマ+オージュアトリートメント\12100
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
かな様
いつもご利用いただきありがとうございます!
今回はパーマをかけさせていただきましたが、口コミを見てこちらもほっとしております♪
定期的にかけるパーマですので、今後も季節や髪質に合わせて最適なパーマをご提案させていただきます。
またのご利用心よりお待ちしております。
GINZA 片桐
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あまり自身に要望がないので色々提案していただき助かりました。満足です。
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【水素カラー】カット+《水素カラー》+ハホニコtreatment\21120→\16900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めてお伺いしました。
希望の髪色・髪形に相談に親身になって対応してくださり、
スタイリングのやり方・ヘアケア・色落ちの地毛の特徴まで
とても分かりやすい説明いただき有り難いです。
またお伺いしたいと思います。ありがとうございます!
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【人気No1】カット+カラー+4ステップオージュアトリートメント \9500 [銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
みほ様
この度は数ある美容室の中から、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
次回また髪の毛を見させていただき
季節のお洋服の色に似合わせたカラーなど、ご提案させていただければと思います。
何かご要望ございまいたら何なりとお申し付けください。
またのご来店心よりお待ちしております。
Neolive GINZA 小林 【銀座】
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無難で気楽に過ごせる美容院です。
立地もわかりやすいです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
オク様
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
また大変嬉しい口コミもありがとうございます。
お色味もとても柔らかく綺麗な色に染まりましたね。
お家でのスタイリングがより楽しめると嬉しいです。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
Neolive GINZA 小林 【銀座】
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担当スタイリストさんが話しやすい雰囲気で相談しやすかったです!
スタイリストさんおすすめのカラーでお願いしたらすごくきれいな色味で気に入りました!お任せしてよかったです!
年齢と共に気になり始めた髪のパサつきも相談したところ、髪質改善カラーをおすすめしてもらい今回試しました。
最近見たことのないくらい艶がでてびっくりしました!
手触りも柔らかくなったので今後も続けてみようと思います。またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
nabe 様
先日はご来店いただきありがとうございました!
口コミもありがとうございます!
施術、接客共に満足していただけて大変嬉しく思います!
赤みが気になるとのことでしたのでオリーブグレージュに染めさせていただきました^^
髪質改善カラーとトリートメントも9STEPでしっかりケアしていただいたので柔らかく艶のあるお仕上がりでしたね!
またのご来店心よりお待ちしております!
ネオリーブ銀座 荻野美思
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カット・カラーともに今回も大変満足な仕上がりにしていただきました!ありがとうございました。またお願いしたいと思います。
一点、トリートメントについては4stepトリートメントをしていただけた記憶がないのですが(一種類のトリートメントですぐに終わった気がします…)、こちらのクーポン通りの値段でした。こちらもすぐに気づかずお支払いまでしてしまったので、モヤモヤしたままなのが残念です。
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【人気No1】カット+艶感カラー+オージュア4stepトリートメント¥14700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
i様
いつもご来店いただきありがとうございます!
仕上がりに満足いただけたようでとても嬉しいです!
ただトリートメントに関し、疑問を抱かせる結果になってしまい本当に申し訳ありません。
トリートメントは、施術したトリートメントをシャンプーをした担当者が伝票に書いて管理をしているのですが、そちらの記録ですとオージュアの4stepをさせていただいたようではあります。
加えて1stepトリートメントが少し特殊なトリートメントで、月に8件程しか出ておりませんのでおそらく4stepで付けさせていただいているかと思います、が断定ができる材料がなく、、大変申し訳ございません。
どちらにせよご案内不足、お声がけ不足ということは間違いがありませんので、今後お声がけを含め、スタッフ一同徹底させていただきます。
次回は全てにおいてご満足いただけるよう頑張らせていただきますので、またのご来店心よりお待ちしております。
Neolive 銀座 片桐雄一
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髪の癖等を考えた上でカット頂けて良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
りえ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
口コミもありがとうございます!
今回はなりたい髪型と癖等を考慮し、最大限扱いやすいよう切らせていただきました。
またいつでも気軽にご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております!
ネオリーブ銀座 片桐雄一
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丁寧な接客業で希望通りの髪型になりました。
ありがとうございました。
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【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント¥13600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
やん 様
先日はご来店いただきありがとうございました!
口コミもありがとうございます!
ご希望に添え、接客の面でもご満足いただけて大変嬉しく思います!
またのご来店心よりお待ちしております!
ネオリーブ銀座 荻野美思
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他店で白髪染めをすると頭皮があれてしまうことが多々ありますが、こちらのお店ではそのような事がほとんど起こりません。自分で白髪染めするよりツヤツヤ、サラサラな仕上がりに満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
たんたん様
いつもネオリーブ銀座店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
白髪染めでの嬉しい口コミありがとうございます。
またメンテナンスの際は綺麗にサラサラにさせていただきます。
ご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 福田
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初めて伺いましたが、施術前のカウンセリングをもっと掘り下げてほしかったです。施術が始まってから、今回のトリートメントについての説明をこちらから伺って教えてもらった結果、自分のイメージするスタイルではなさそうだったので後悔しました。今後の参考に改善されれば幸いです。よろしくお願いします。
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【髪質改善】酸熱トリートメント&ハホニコトリートメント 12100円
[施術メニュー]
トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
もとちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
カウンセリング不足大変申し訳ございませんでした。
今後、技術と共にカウンセリング力向上を目指し改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
ネオリーブ銀座
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今回、初めて利用させてもらいました。立地は銀座一丁目から近く、非常に行きやすいです。
丁寧に希望を聞いてくれて、初めてにも関わらず、非常に満足のゆくカットをしてもらえました。
洗髪も丁寧で気持ち良かったですが、別料金と理解していなかったので、その点だけは驚きました(メニューには記載されていましたので、当方の確認漏れです)。
次回も是非お願いしたいと考えております。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
旅人様
先日は数ある美容室の中からネオリーブ銀座を選んでくださり、ありがとうございます!
ご満足頂けたようで何よりです!
私も説明が足りておらず大変申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら是非ご来店お待ちしております。
鶴岡【銀座】
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写真を持参してカットしていただきました。
イメージの髪形にしていただきました
ありがとうございました
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【カットトリートメント】 カット+ハホニコ3stepトリートメント ¥6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
オトワ様
この度は当店にご来店頂きありがとうございました。
スタイル気に入って頂けて良かったです。
お話させて頂いた縮毛矯正になりますが当店では2種類メニューがございます。
よりダメージレスな物もございますので
次回カウンセリングをさせて頂いた際にお話させて頂ければと思います。
またのご来店お待ちしております。
Neolive GINZA 小林 【銀座】
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初めて伺いました。
とても綺麗で明るい店内で、スタッフさんもお客さんも綺麗な方ばかりで、場違いな場所に来てしまった!と内心焦りました笑
でも、どのスタッフさんも終始丁寧にお声がけいただき、居心地良く過ごさせていただきました。
水素カラーは、初めて体験する気持ちよさでした。今後の色持ちを期待しています!
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【予防髪質改善】カット+《水素カラー》+ハホニコtreatment \12800 [銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
Y様
初めてのご来店、誠にありがとうございます。
口コミにて、当店を高く評価していただき、大変嬉しく思います。
初めてご来店いただいたとのことですので、店内やスタッフの雰囲気に緊張されてしまったのではないかと存じます。そのような中で、居心地良く過ごしていただけたようで、安心いたしました。
水素カラーをお気に召していただき、ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト 福田
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担当さんがお休みだったのですが、
どうしてもその日にリタッチをしたく伺いました。
きちんと引き継ぎしていただいており
大変ありがたかったです。
担当していただいた方もとても丁寧で
施術もいつも通り大満足です。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
MS様
先日は担当者不在のなか、ご来店頂きありがとうございました。
施術もご満足していただけて大変嬉しいです!
またのご来店お待ちしております。
ネオリーブ銀座 荻野
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初めて来店しましたが、雰囲気が良く接客も明るくて楽しい時間でした。いい感じに仕上げていただきありがとうございます。また宜しくお願いします。
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【カットトリートメント】 カット+ハホニコ3stepトリートメント ¥6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
kiki 様
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけてとても嬉しいです。
わたしも楽しい時間を過ごさせていただきました!
トリートメントもダメージケアができるものにご変更いただきツヤツヤのお仕上がりでしたね
また次回髪のお悩みなどご相談いただければと思います。
ネオリーブ銀座 スタイリスト荻野
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先日はありがとうございました。
ピンク系明るめのカラーをお願いしたところ見事に希望どおりの綺麗な色にして下さいました。
前回の酸性ストレートの時にカットをして頂いたので大変まとまりがよくスタイリングが楽なのが続いています。
髪の毛の事も色々と相談にのって頂いてありがとうございます。
またよろしくお願いします。
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【水素カラー】《水素カラー》+ハホニコトリートメント \16500→\14300
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
ままぽん 様
この度はご来店誠にありがとうございました。
とてもきれいに染まりましたね。気に入っていただけて大変嬉しいです。
お家でのケアをしっかりしていただいているおかげで
より、まとまりやすさもキープされているんだと思います。
そのままお家でのケアをよろしくお願いいたします。
また何かお悩み等ございましたらご相談ください。
次回のご来店を楽しみにお待ちしております。
担当スタイリスト 小林 ネオリーブ銀座
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担当スタイリストさん、今回もありがとうございました。
ニコニコで帰ってきました。髪の長さもちょうどよく、ストレート感もとてもよかったようで、サラサラの髪になったと嬉しそうに報告してくれました。
いつもありがとうございます(^^)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
みー。様
いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回は全体的に縮毛矯正をかけさせていただきました。
朝のお手入れが大変楽になると思います。
また髪のお悩みがございましたらお気軽にご相談下さい。
スタイリスト 福田
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はじめて伺いました。
ロングですが巻いて動きのある髪にしたく、初めのカウンセリングでしっかりお話を聞いてくださり、安心してお任せ出来ました。
また、白髪が1本でもあると気になる根元のカラーもしっかり丁寧にやって下さり、トリートメントもあってとても艶々の髪になりました。
レイヤーが入って、毛量も調節してくださったので、巻くととても華やかな雰囲気が出てウキウキします。
こちらに来てみて良かったです。
また伺います。ありがとうございました。
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【人気No1】カット+カラー+4ステップオージュアトリートメント \9500 [銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
えみ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
レイヤーカット気に入っていただけて本当によかったです!
巻くのも楽しくなって何よりです。
やりたい髪型やお悩み等あればまたお聞かせくださいませ!
またよろしくお願い致します
スタイリスト大矢
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希望通りにしていただいて ありがとうございました
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【トリートメント付プラン】カット+パーマ+ハホニコトリートメント\11000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
エリ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
希望通りになりよかったです。また髪の毛のお悩みや
スタイリングのお悩みあればご相談くださいませ
口コミ投稿ありがとうございました。
スタイリスト大矢
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担当美容師さんの接客が親切丁寧で技術も高かったです。
スタイリングの仕方も詳しく教えてもらえて良かったです。
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【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント¥13600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
ゆみこ様
先日はご来店いただきありがとうございます!
そして嬉しい口コミもありがとうございます!
技術にもご満足いただけたようで安心しております。
これからも最適な技術や、丁寧なカウンセリングを意識し
すこしでもセットしやすい髪型をご提案させていただきます!
またのご来店おまちしております!
ネオリーブ銀座 片桐
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6年以上利用させていただいています。
以前は、ざっくりと肝だけお伝えして、あとはお任せしたら、期待以上の髪型にしていただいていたのですが、ここ1~2年は、前回と同じような髪型にしたくても、なかなか伝わらずにしっくりとくる髪型になりにくいのが残念です。
シャンプーをしていただいた方も、蛇口が頭に当たってて痛かったです。
平日の昼間で、当日に予約が取れるくらいなのに、終了予定時間が大幅に遅れてて正直困りました。
せめて遅くなる時点で一声かけて欲しかったです。
本当に大好きな美容室で、なかなか行く機会が減ってしまっても、引っ越しをして遠くなっても、髪を切ってもらうのがとても楽しかったのですが、最近はそこまでの価値を感じられなくなってしまい、とても残念です。
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【邊田限定】カット+カラー+ハホニコTR 15000円*胸下以上は別途ロング料金
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
aya様
いつもご来店ありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございました。
長くご来店いただいている中、この度は残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ヘアスタイルについてもご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
aya様のご希望スタイルについてのカウンセリングや確認が不足しておりました。
また、シャンプー時の技術不足でご不快な思いをさせてしまったことにもお詫び申しあげます。
スタッフ一同改めて技術の見直し、向上に努めてまいります。
終了時間が遅れてしまい大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お声かけが無かった事についても仰る通りだと思います。今後はお客様の大切なお時間を頂いてることに今まで以上に緊張感をもって臨みます。
今回口コミでお寄せいただいた内容を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。
Neolive銀座
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リピーターです。
今回は、今まで明るい髪且つインナーカラー(履歴複雑)を暗い色にして頂きたく、来店しました。
もしかしたら色にムラも出てしまうかな…と懸念事項もある中、最適なアドバイスと施術をして頂いたおかげで、本当に綺麗に染めて頂きました!
トリートメントやカットも勿論大満足です。
またお伺いします。
これからもよろしくお願いします。
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【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント¥13600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
みったん様
先日はご来店いただきありがとうございます!
仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました!
今回は今までとがらっと違う色で、新鮮でとても似合っておりました!
その都度悩みや希望をご相談いただければと思います!
またのご来店心よりお待ちしております!
ネオリーブ銀座 片桐
ネオリーブギンザ 銀座店(Neolive GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー