karta hair rum 髪質改善 トリートメント【カータ ヘア ルム】
カータヘアルム
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カータヘアルム(karta hair rum)のブログ
ビューティー
投稿日：2021-04-25 09:27:12.0
- 緊急事態宣言も出ております 登録情報の確認を
-
緊急事態宣言も出ている中お客様にご来店頂ける状況に感謝しかありません。
有り難い限りなのですが生活環境も変わったお客様も多く、始めましてのお客様も増えたせいなのか最近ちょくちょくみられるのが
・お客様の希望と選択メニューが違う
・固定のスタイリスト限定クーポンを違うスタイリストで選んでいる
お客様側のネット予約での選択ミスがあり連絡の必要があったり、こんなご時世ですからお店側の勝手な都合によりご連絡をさせていただかなくてはいけない状態も考えられます
そんなときに
・登録の番号がつながらない、間違った番号を登録されている（ご使用されていない～のメッセが流れる）
・ホットペッパービューティーに登録時のメールアドレスから変わっていてメッセージが届かない
・返信、対応がない
そんなことがあるんです
こちらから連絡をさせて頂きたくてもできないんです
例えば
プラスヘアドネーションのオプションメニューのみ選んで頂いている方がいらっしゃり（本来ご希望のメニューが何なのか分からない）時間枠も違うので連絡をさせて頂いたら返信も無いので、悩ましい。。等
せっかく来て頂いても
料金が違ったり、予約枠の空きがなくご案内出来なかったりするのです。。
出来る限りのことは頑張りたいのですが正確にご予約頂いている方にご迷惑をおかけするわけにもいかず悩ましいのです。。
なので
ホットペッパービューティーに登録の
電話番号
メールアドレス
今一度ご確認ください
もしくはマイページのメッセージ
ご覧ください
ネット予約が面倒なら是非お電話か公式ラインにてご予約くださいませ
今一度ご確認のほどよろしくお願いします
投稿者
karta
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