karta hair rum 髪質改善 トリートメント【カータ ヘア ルム】
カータヘアルム
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カータヘアルム(karta hair rum)のブログ
その他
投稿日：2022-01-23 10:18:40.0
- 初めて予約の方のキャンセルに困っています。
-
感染症もありますし、直接ではなく間接的に（お子さんの学校や幼保育園が休みになったり。職場で感染者出て心配とか、それはもう沢山の要因で）その影響を受けて美容院行けなくなった。行く気が減っちゃった。そんな方もいらっしゃると思いますし、体調的になんか微妙で外出るの不安。。そんな方もいらっしゃると思います
こんなご時世なので、それはもうしょうがない。むしろ行きたくないのに行かなきゃ。。みたいな（例えば歯医者とか）とは美容院は違うので、体調やココロが整ってからで良いのでひ来店を検討ください。
いつもはそんな申され方をしないのに余裕が無くなったせいで言葉選びが強くなっちゃったのかな？と思う場面も少しづつ増えた感じもありますが、こちらは全然気にしていません。色々不安や不満がたまっているなら遠慮なく吐き出してすっきりしてください。美容院ってそういう場所です
基本的にはこんなスタンスなのですが
なのですが
初めてご予約頂く方の中でトリートメントメニューのみの方のキャンセル率が余りに高くて困っています
これは感染症の増減関係なく、予約→変更もなく来店頂く方は多分２割くらいで、あとは変更やキャンセル。。 ７．８割の方がいらっしゃらないんです。。 他のメニューの方はむしろキャンセルは稀なので、差が凄いんですよね。。（泣）
初回の方はトリートメントのみのメニューは予約とれないようにしようかとか、初回のトリートメントメニューの方のみキャンセル料を頂戴するようにしなきゃなのかとか色々悩んではいるのですが、普通に来店頂ける方に負担になりかねないので今一歩踏み出せていません
なにが言いたいかというと
感染症もあるし無理しなくていいですよ～ってことと
はじめて来店の方の中でトリートメントメニューのみの方のキャンセルがとっても多くて困っているってこと
この状況が続くと今後何かしら変更させて頂くかもしれませんが、その際は初回の方はご協力頂けますと幸いです。よろしくお願い致します。
投稿者
karta
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