karta hair rum 髪質改善 トリートメント【カータ ヘア ルム】
カータヘアルム
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カータヘアルム(karta hair rum)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2024-10-21 17:14:51.0
- よろしくない口コミご指摘頂いてしまいました
-
先日ご来店頂いたお客様からよろしく無い内容の口コミの投稿を頂いてしまいました。反省するばかりです。
タブレットの衛生面はとくに気を付けているつもりなのですが、落ち度があったようで、引き続き改善して参ります。手元のタブレットの衛生面が気になる方は、仰りづらいかもですがお気軽にお申し付けください。消毒と清掃し新しいタブレットに交換させて頂きます。
カウンセリングで話がかみ合わないと感じた場合は、なるべくお客様のご要望そのままにご案内させて頂いておりますが、その点も改善が必要かもしれないと反省しています。
今回の件に関しては施術自体をご案内するべきじゃなかったなぁと。お断りするのも感じ悪いですし、本当に悩ましいところなのですが・・。
トリートメントでは治せないからホームケアのほうが大事です。と言ったつもりだったのですがそれも感じ悪くなってしまったようでしたし、お伝えの仕方や言い回しも再考し改善して参ります。
また担当させて頂いたお客様には心からお詫び申し上げます。せっかくご来店頂いたのにご満足頂けず謝ることしかできません。カータでは難しいかもしれませんが、他サロン様の施術で少しでもよい状態の髪になるよう願っております
反省、改善、向上を心がけて参ります
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