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  6. 口コミ

Total  beauty salon Neolive Nico

トータルビューティーサロン ネオリーブニコ

スマート支払いOK
  • 東京都品川区大井1-11-4 2F
  • 各線【大井町駅】より3分です。アーケードで雨に濡れずに来て頂けます。大井町駅近
サロン平均
4.39
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    memeさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-01 22:04:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    3回目の利用です。
    美容室はいつも緊張してしまうのですがこちらはとても居心地よく程よい距離感でいてくれるのでリラックスできます。
    髪型に迷っていると一緒に相談にも乗ってくれて提案もしてくれます!
    今回もオススメの顔周りカットをしてもらいましたが毎日髪を結ぶ自分にすごい合ってて作ってよかったです!!
    トリートメントもして髪が蘇りました^^

    また2ヶ月後に行くのが楽しみです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO,1♪艶と潤い★】 似合わせカット+髪質改善カラー ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    meme様

    いつもNeoliveNicoをご利用頂きありがとうございます*

    そして嬉しい口コミありがとうございます!!

    今回、普段結ぶことも多いということで顔周りを作らせて頂きましたが
    仕上がりに満足してもらえて嬉しいです。

    また扱いにくいなどありましたらお気軽にご相談ください。

    これからも居心地のいい空間を作っていけるようにしていきますので
    今後ともよろしくお願いします^^

    またお会いできるのを楽しみにしております。


    NeoliveNico スタイリスト黒田 奈和

  • カモミールさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-23 18:29:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    私の曖昧なイメージを具現化したカットをしてくれます。新しいチャレンジも背中を押してくれます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • あやさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-06-23 13:21:45.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カラー色味は満足です。

    しかし、カットが前髪がギザギザ?に見えて
    思ったとおりではなくて残念です。
    今では前髪が浮いてどうしようかと思ってます。。

    最初のカルテには、シャンプー強めでと希望したはずなのにシャンプーは激弱で、シャンプーする前にカルテ見てますか?お客様ごとにしっかりどうゆう要望を持ってるかカルテをみて、対応するべきです。

    あと途中席を変わって欲しいと要望があったのですが(理解できます)しかし、私が退くまで威圧感ある待ち方でした。席の移動の協力ありがとうございましたの一言も無かったです。
    色々、不快でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大注目☆高濃度水素ケア】 水素ケア+フルカラー+似合わせカット \12760

    [施術メニュー] カット、カラー

  • きょうこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-20 07:24:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    4ヶ月ぶりの縮毛矯正とカットでした。髪の痛みもそんなになく、根元だけの矯正でしたが、4ヶ月後にまた矯正かけるときに、今度もあまり傷んでなければ毛先まで矯正かけてみてはと、レクチャーしていただきました。白髪染めも自宅でやるので一週間後がよいとのことなので、そのとおり少し待っています。仕上がりもよく結べる長さもしっかりあり、少し軽くしてもらったので、これからの梅雨の季節なんとか乗りきれそうです。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • ゆうさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-16 14:51:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    平日は仕事&土日はオンラインで大学に通っているため、なかなか髪のメンテナンスに行けず困っていた時に、大学の休憩時間に行ける近所のこちらを見つけました。

    お店は活気があり雰囲気が良かったです。担当の方もアドバイスが的確で、話しやすい雰囲気で、手際よくカットをして頂き大満足でした!

    今回は時間がなかったのでカットのみでしたが、今度はトリートメントなどもお願いしたいです。また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    ゆう様

    嬉しい口コミ本当にありがとうございます。

    髪形ってなかなか自分ではどうしようって感じになる事も多いかもしれませんが、何かお悩みになった時は何でもお気軽にご相談頂ければと思います。

    これからもご満足頂けるように一生懸命頑張ります!

    お忙しい中応援口コミ頂いて本当にありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております。

    ネオリーブニコ 大井町  加藤正志

  • kefkaさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-11 09:37:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ショートボブにカットをお願いしました。
    初めて担当いただいたベテランの方で、シャンプーからカットまで全部担当してもらいました。
    シャンプーが良い匂いがするので毎度気に入っています。力加減がとても気持ちいいです。
    手際よく切ってもらったのですが、ちゃんと思ったくらいの長さになっていて満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    kefka様

    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。

    いろんな場面でご満足頂けたみたいで本当に良かったです。

    ベテランの味を出せました。(笑)

    これからもご満足頂けるように一生懸命頑張りますので、ネオリーブニコを宜しくお願いします。

    本当にありがとうございました。

    ネオリーブニコ 大井町 加藤正志

  • ぽりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-06-09 19:31:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気2
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急に予約し施術してもらいましたが、親身に相談に乗ってくださり、とても嬉しかったです!二週間前にカットし、すぐのスタイルチェンジの要望だったのですが、否定もせず、要望を聞いてくださいました!仕上がりもとても満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶サラ超美髪クーポン♪】カット+美髪縮毛+ラメラメトリートメント\15500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    ぽり様

    先日はご来店頂きありがとうございます!!


    今回スタイルチェンジで縮毛もかけさせて頂きましたが
    その後いかがでしょうか?

    少しでも扱いやすくなっていたら嬉しいです*

    また今回は完全に長さは整えてはないのでまた徐々に希望のスタイルにしていけたらと思います。
    何かご不安なことがございましたらお気軽にご相談下さい^^

    お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます。

    NeoliveNico トップスタイリスト黒田奈和

  • ともさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-06-02 11:25:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーに関して不安だったのですが
    丁寧に優しく応えていただき、とても満足しています。
    またの機会があれば次回も利用したいと思います。
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【★黒田指名限定★】似合わせカット+フルカラー+ケアトリートメント\12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    とも様

    先日は数ある美容室の中から当店をお選び頂きありがとうございます*


    今回、カラーを今できる範囲内で染めさせて頂きましたが、
    今後、徐々にとも様の希望のカラーにしていけたらと思いますので
    気になる事がございましたら、お気軽にご相談下さい^^


    ぜひまた大井町に来る機会がございましたら
    ご来店お待ちしております☆彡

    お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます。


    Neolive Nico トップスタイリスト 黒田奈和

  • りこさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-05-28 19:22:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正をして、希望通りの髪型・髪質になりました。
    美容師さんのアドバイスはためになるし、雑談もほんわかした雰囲気で話しやすかったので、リラックスして過ごせました。
    通常メニューで予約してたら、クーポンの方が安いですよ、と教えていただき、お得に施術してもらえたのも、良いポイントです。また行きたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    りこ様 
    先日はネオリーブニコ大井町店にご来店頂きありがとうございます!

    ばっさり切ってイメチェンでしたがスタイル気に入って頂けて嬉しいです^^
    この梅雨を乗り越えられること祈っています!

    美容室に来てリラックスして頂けたらという思いがあるので
    そう言って頂けてとても嬉しいです!

    是非またのご来店お待ちしております☆

    大井町 美容室 ネオリーブニコ 店長 西崎芽衣

  • ユカリさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-05-28 00:37:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    インナーカラーをほぼお任せ状態だったのですがすごい素敵なブルーにしてもらえました。カラーの知識があまりなかったのですが、わかりやすく説明してもらえて全体カラーもなりたい髪色になれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店ご来店2・3回目のお客様限定】 初回クーポンご利用できます♪

    [施術メニュー] カット、カラー

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    ユカリ様 
    先日はネオリーブニコ大井町店にご来店頂きありがとうございます^^

    インナーカラー気に入って頂けて嬉しいです!
    夏らしくてとってもお似合でした!

    色落ちなど楽しみながらまた抜けてきたら色など変えても楽しいと思いますので是非ご相談下さい♪

    またのご来店お待ちしております*

    大井町 美容室 ネオリーブニコ 店長 西崎 芽衣

  • プレミアムさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-27 06:56:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々にカットしてもらいましたが、仕上がり抜群の施術に感動しました。
    ありがとうございました。
    施術はもちろんの事、シャンプーも丁寧で気持ちよかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店ご来店2・3回目のお客様限定】 初回クーポンご利用できます♪

    [施術メニュー] カット

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    プレミアム様
    先日はご来店頂きありがとうございました!

    久しぶりのご来店でしたが新しいスタイルもとてもお似合いでした^^
    奥様のオーダーとのことでしたので喜んでいただけたら幸いです!

    シャンプーもお褒め頂きありがとうございます
    アシスタントに伝えておきます!


    またお時間できたら是非いらしてください!


    NeoliveNico 大井町 イッキ リョウタ

  • はなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-05-22 00:32:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。
    強い癖毛なのに対応してくれて本当に感謝しかないです
    接客もすごく優しくて希望も1個1個聞いてくれて理想通りの髪色になりました
    ありがとうございましたまたよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定【顔周りのオシャレを♪】ケアブリーチでインナーカラー¥9900

    [施術メニュー] カラー

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    はな様

    先日はご来店頂きありがとうございました*

    初めてのインナーカラーとのことで髪の状態を見つつなるべくダメージが出ないようにやらせて頂きましたが、満足して頂けたみたいで私としてもとても嬉しいです!
    また暖色系のカラーはな様にとてもお似合いでした!

    接客の方も大変嬉しいお言葉ありがとうございます。

    はな様のまたのご来店心よりお待ちしております☆彡

    NeoliveNico jrスタイリスト 庄司沙羅

  • mtさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-19 20:07:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数回通ってます。
    サロンは人がかなり多くややガチャガチャしてますが、対応はよく技術力もあり、お値段よりかなりよいと思いました。
    私が対応してくださったスタッフさんは気遣いができ、若いのに偉いなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    mt様 いつもご来店頂きありがとうございます!!

    ご来店頂いたのが土曜日だったということもあり店内混雑していた為、驚かせてしまい申し訳ございません。

    技術や対応についての嬉しいお言葉ありがとうございます!!!


    これからも更なる技術、接客の向上に努めて参ります。

    またのご利用是非お待ちしております!!!


    NeoliveNico   秋元佳乃

  • みっちーさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-19 09:41:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スムーズに対応いただき、短時間で終わりました。スマート払い対応で帰るだけで便利でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    みっちー様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!

    今後伸ばしていきたいとのことで全体のバランスを見つつ量感調整をさせて頂きましたが、また何かあればいつでもいらしてくださいね*

    お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございました。

    みっちー様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    NeoliveNico jrスタイリスト 庄司沙羅

  • レアさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-05-10 18:15:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前顔まわりのカットでお願いした時に、とても良かったので今回はカット&前髪パーマをしてもらおうと予約しましたが!!
    仕上がりイメージの写真を見せると、私の髪質や髪の癖を見た上で『癖を活かした方が写真のような感じにしやすい』のでパーマはしなくても…と提案してくださりカットのみにしました。

    終始優しい口調で最終的な判断は私ができるようにしてくださったので、納得のいく髪型になることができました!素敵な美容師さんでまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    *13時~16時限定*平日時間指定!セットメニュー限定ー500円☆詳細あり↓

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    レア様

    先日はご来店頂きありがとうございました*

    今回はレア様の髪の毛の癖を活かしてパーマなしで
    スタイルを作らせて頂きましたがその後いかがでしょうか?

    もし扱いにくいなどありましたらお気軽にご相談ください!!

    お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます。

    またのご来店をお待ちしております。

    Neolive Nico トップスタイリスト 黒田奈和

  • ゆきさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-05 17:15:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    なんと言ってもセンスが良いなと、
    いつも安心してお願いしております

    こちらの要望もうまく汲み取ってくれて、
    軌道修正も臨機応変に対応してくれます

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    ゆき様 いつもNeoliveNicoをご利用頂きありがとうございます

    またお忙しい中嬉しい口コミありがとうございます^^

    気になるところを相談して下さるのでこちらとしてもカットしやすいのでまた気になるところがあればおっしゃってください^^

    これからどんどん暑くなっていくのでスタイルチェンジとうご要望あればまたお伝えください!

    またのご来店お待ちしております



    NeoliveNico 大井町  イッキ

  • セナさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-05-05 15:14:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にお話聞いていただいて、髪型変えたかったので色々相談させていただきまして凄く安心してお任せできました。

    他のスタッフさんも、優しく接してくれたので、快適でした。ありがとうございます。

    また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    セナ様先日はNeoliveNicoをご利用頂きありがとうございました。

    嬉しい口コミありがとうございます!
    今回イメージチェンジで少しスタイルを変えさせていただきましたがとてもお似合いでした!

    巻いてセットすると動きもついて可愛いので是非試してみてください^^


    快適だったとのことでよかったです^^

    またのご来店お待ちしております!




    NeoliveNico 大井町 イッキ

  • アルファさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-26 09:32:10.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カットは、悩みに応じて毎回ご提案いただけるので安心しております。シャンプーや接客がもう少し気遣いがあると嬉しいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    アルファ様  いつもご利用頂きありがとうございます*

    カットに関して安心してお任せいただきありがとうございます!
    また伸びてきたころにご提案させて頂きます!

    他の点に関してスタッフとしっかりと見直させて頂きたいと思います。

    またのご来店心よりお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします!

    大井町 美容室 ネオリーブニコ 店長 西崎 芽衣

  • lamさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-25 20:21:47.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    3度目の利用で初めてパーマをお願いしました。
    カールしっかりめのパーマを希望していましたが、全く思うようにかからず、かかりが弱いことを伝えてその場でもう一度お願いしました。が、それでもまだカールが弱く、後日電話で連絡し、お店に行き、またやり直していただきました。

    それでも思うようにかかっておらず、現在はふんわりしているだけでカールが全く再現できません。
    元々パーマのかかりが弱く、しっかりかけていただくよう何度も何度もお願いしたのですが、うまく伝わらなかったようです。仕上がり希望の写真もお見せしましたが…ただの寝癖のような仕上がりになってしまいました。

    後日再三の電話をし、パーマがかかっていない事を伝えましたが、スタイリングを頑張ってくださいとの返事で呆れてしまいました。

    わたしの髪質・美容師さんの解釈・薬剤の強さや巻き方など、色々が大きく合わなかったんだと思いますが、それをしっかり擦り合わせるのが美容師さんの技術だと思うのです。

    美容院でパーマをお願いしてこんなにかからなかったのは初めてでした。非常に残念ですが、もう行く事はないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店ご来店2・3回目のお客様限定】 初回クーポンご利用できます♪

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    iam様

    先日はNeoliveNicoをご利用頂きありがとうございました。


    せっかくご来店頂いたにもかかわらず技術不足により満足のいく仕上がりにできず申し訳ございませんでした。


    私自身改めてカウンセリングや技術向上に努め満足して頂けるよう精進していきます。



    NeoliveNico 大井町

  • せいかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-24 11:37:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    10センチくらい切ってもらいました。
    丁寧さ早さ仕上がり全てに大満足です!
    またお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    せいか様  いつもご利用頂きありがとうございます^^

    今回久しぶりにばっさり切りましたね*
    重めワンカールもとってもお似合でした!
    また飽きて来たらレイヤー入れたりアレンジしていきましょう♪

    大満足というお言葉とても嬉しいです^^
    またのご来店お待ちしております!

    大井町 ネオリーブニコ 店長 西崎芽衣

  • めるさん(女性/30代前半/学生)

    [投稿日] 2024-04-24 11:23:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    4回目の利用です。
    前回の髪質改善カラーがよかったのでまた利用させてもらいました!
    悩みが多い髪質ですがとっても柔らかくまとまるのでとても気に入ってます!

    美容室は緊張しちゃいますが、みなさん暖かく迎えてくれて程よい距離感でリラックスしたい私にとってとても居心地がいいです^^

    次は夏カラーにしたいのでまた相談にのってください!

    次も楽しみにしてます~

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    める様嬉しい口コミありがとうございます^^

    髪質改善カラーはトリートメントをカラー剤の中に混ぜて使えるのでしっとりまとまりも出て
    仕上がりもツヤツヤでとても綺麗でした!!

    夏は少し色抜けが早くなるのでいつもより少し早めに染められると良いかなと思います^^

    また夏前にお会い出来るのを楽しみにしてます



    Neolive Nico 大井町 イッキリョウタ

  • ほしさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-04-21 08:54:33.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カットに関してはイメージ通りの仕上がりで満足しております。
    ありがとうございました!

    ただ、アシスタントのかたのカラーですが、リタッチだけなのに
    顔回りではなく、頬の2箇所にカラー剤がついておりました。
    1箇所は拭いていただきましたが全然とれておらず、土曜日でしたので予定もあり、恥ずかしかったです。
    こんなことは、初めてでお値段も決して安いわけではないので、
    この金額でこのクオリティは残念でした。

    もう二度と行くことはないと思います。
    残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    ほし様  先日はネオリーブニコをご利用頂きありがとうございます!

    カットに関して気に入って頂きありがとうございます!

    ですがカラーに関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
    ほし様のお言葉を真摯に受け止めてアシスタント含めスタッフ全員で
    改善に努めていきます。

    この度は貴重なご意見頂きありがとうございました。

    大井町 美容室 ネオリーブニコ 店長 西崎 芽衣

  • ばたこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-04-17 00:21:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回は前髪カットとカラーで伺いました。

    オレンジっぽく色が抜けた髪を綺麗な暗髪にしていただき、大変満足しています。
    前髪も希望通りの長さと雰囲気で、こちらも大変満足です。
    シャンプーもとっても気持ちが良かったです。

    今回とてつもなくラフな格好で行ってしまい少し恥ずかしかったのですが、施術の最後には艶々に可愛くコテで巻いていただいて凄く嬉しかったです。
    巻き方もナチュラルなゆるふわで鏡を見て嬉しくなります。

    今回もありがとうございました。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    ばたこ様  いつもご利用ありがとうございます^^

    仕上がり気に入って頂き嬉しいです!
    シャンプーもお褒め頂きありがとうございます!
    担当したアシスタントも喜んでおります^^

    ちょっと巻くと気分も上がりますよね♪
    シーンによって仕上げも変えますので気軽にお伝え下さい☆

    またのご来店お待ちしております!

    大井町 美容室 ネオリーブニコ 店長 西崎 芽衣

  • Kani5672さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-15 06:54:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    遅い時間の当日予約でしたが、丁寧にヒアリングしていただき仕上がりも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO,1♪艶と潤い★】 似合わせカット+髪質改善カラー ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    Kani5672様


    先日は数ある美容室の中から当店をご利用頂きありがとうございます*


    今回のカラーは明るさを抑えた暗めのカラーにさせて頂きましたが
    落ち着いたカラーもとてもお似合いでした!!

    また色が抜けてくるかと思いますので是非その時のご来店お待ちしております。


    お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます。

    NeoliveNicoスタイリスト黒田 奈和

  • あやさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-04-12 14:19:37.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    お電話とメールでの真摯な対応には感謝しますが、
    ・放置時間が長すぎた
    ・仕上がりが悪かった
    こちらについて書かせていただきます。
    今まで待ち時間は許容してきましたが、今回は放置時間が長すぎました。最初から待たされカウンセリングも無しにいきなりシャンプー。その後濡れ髪のまま20分以上放置されました。1液を塗り始めた時、予約時間から45分以上経っていました。濡れ髪のままだったので薬を浸透させる時間も寒かったです。塗る直前に必要箇所を霧吹きで濡らすのでは駄目だったのでしょうか。なぜ今回は濡らすのか説明がありませんでした。
    薬を流した後も濡れ髪で10分ほど放置されました。
    放置しながらでないと回せないなら予約を制限して欲しいです。
    縮毛矯正も今までで一番残念な仕上がりでした。
    施術前とほぼ変わっていなかったです。いつもと同じ薬のはずでは?
    2時間半(うち1時間は放置時間)+往復時間をかけてこの結果では、休日が無駄になったと感じざるを得ません。

    また、今回ほぼ他の方がやって下さいました。指名の意味はあるのでしょうか。
    難しい髪質にも関わらず長年担当して下さり感謝していますが今回は非常に残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    あや様いつもNeoliveNicoをご利用頂きありがとうございます。


    せっかく遠方から通って頂いたのにも関わらず技術不足により
    不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    説明が不十分だった点も重ねてお詫び申し上げます。



    この度ご指摘頂いた点、
    技術力も改めて見直して精進していきます。


    Neolive Nico大井町 イッキ リョウタ

  • まわるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-11 23:45:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    朝早くからやっているサロンを探しており、近所だったので初めて利用しました。
    丁寧にカットしながら、自分の紙質やケアやセットの仕方、
    スタイリング剤の選び方を詳しく教えていただき、とても勉強になりました。
    教えていただいた通りにセットすると自分でも再現でき、周囲からも好評です。
    また伺いたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    まわる様

    先日はご来店本当にありがとうございました。

    ドライヤーでの乾かし方のコツをつかめたのですね。
    家でもスタイリング再現できたなら嬉しいです。

    ほんの少しの手間で見違えるほど素敵になりますので、
    引き続き頑張っていきましょう。


    この度は、お忙しい中嬉しい口コミ頂きましてありがとうございます。

    またのご来店お待ちしております。


    ネオリーブニコ 大井町  加藤正志

  • ちゅなさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-04-10 13:00:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりのカラー、ずっとやりたかったハイライトを入れてもらい、カットをしてもらいました。大満足です!
    次に入れるカラーも楽しみです。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    ちゅな様 
    いつもネオリーブニコをご利用頂きありがとうございます^^

    久しぶりのご来店で念願のハイライト入れられて喜んでいただき嬉しいです!

    夏に向けてハイライトベースのカラー楽しみましょう♪

    今後もご家族共によろしくお願いいたします!

    大井町 美容室 ネオリーブニコ 店長 西崎芽衣

  • ぴーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-09 07:46:31.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    カラートリートメントで利用いたしました。
    初めてでしたが、お店の雰囲気も良く、
    担当の方も程よい距離感で接してくださいました。
    仕上がり自体は満足していますが、
    シャンプーの強さを事前アンケートで強めを選択しましたが、ごく弱で、あまり洗われてる気分がせず残念でした。
    ここのスタッフの方々は、女性が多くスカルプ並のネイルをしている方も多く、驚きました。この爪でシャンプーできるのか!?と思っていましたが案の定そんな感じでした。
    ヘアー以外も施術している※それこそネイルもあるそう。
    そのため、お店自体がそういう方針なのかもしれませんが、
    せめてシャンプーはしっかりできる人に代わるとかしてほしかったです。
    担当してくださった方もきっと悪気なく、いつも通りなんだとは思います。接客自体は心地よかっただけに、残念です。
    この値段でこのシャンプーなら別のところで良いかと思ってしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【韓国風艶カラー♪】潤いカラー+オージュアトリートメント ¥9240

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    ぴー様

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    この度はシャンプーの力加減がご希望に添えず申し訳ございませんでした。

    ご指摘いただきました技術を改めて見直していきます。

    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

    NeoliveNico

  • ちゅなさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-04-06 13:08:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も息子のカットありがとうございました!
    カット中に動画を見れるのが楽しいようです。
    伸びっぱなしだった髪がスッキリさっぱりして本人も喜んでます。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    ちゅな様いつもご利用ありがとうございます!

    お子様のカットも担当させていただけて嬉しいです!
    坊主にしたい話には驚きましたが、
    本人がやる気になったら喜んで刈らせていただきます!

    動画を見ている間いつも大人しく待っていてくれるのでこちらも助かってます


    次回は断髪式ですかね??
    またのご利用お待ちしております



    Neolive Nico イッキ

  • きりんちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-05 19:59:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なかなか自分の納得できる美容室が見つからず困っていた所にこちらの美容室に出会えました。
    とても親切に話を聞いてもらえ、しっかり要望を汲み取ってもらえて仕上がりも大満足です。
    ようやくお気に入りの美容室ができとても嬉しいです。
    今後とも是非お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【自然な艶髪に♪】 似合わせカット+美髪縮毛矯正¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Total  beauty salon Neolive Nicoからの返信コメント

    きりんちゃん様先日はNeolive Nicoをご利用頂きありがとうございました。

    美容院を探しているとのことでご来店頂きましたが満足して頂けて良かったです!!

    なかなかうねりが強めですが綺麗に伸びて良かったです^^

    お嬢様も紹介頂きありがとうございました!

    これから湿気が気になる季節なのでうねり等また気になったらいらしてください



    NeoliveNico 大井町 イッキ

ネオリーブニコ 大井町店(Neolive Nico)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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