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  6. 口コミ

髪質改善&縮毛矯正 rococo.【ロココ】

カミシツカイゼンアンドシュクモウキョウセイロココ

スマート支払いOK
  • 兵庫県神戸市中央区下山手通3-4-10
  • 各線三宮駅から徒歩5分・元町駅徒歩約3分◇髪質改善・酸性縮毛矯正・トリートメント
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    のぞみさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-11 22:34:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    大満足です!
    今までいろんなサロンで縮毛矯正をしてきましたが、初回この値段でこんなに綺麗にして頂けるなんてとてもびっくりです。もっと早くお世話になりたかったです。
    私の髪の状態を見てしっかり伸ばした方がいいところを丁寧に施術してくださったり、高いお薬やトリートメントの紹介などもなく終始穏やかに接客してくださったりと、初めてのサロンとは思えないくらいリラックスすることが出来ました。半個室のとても洒落で可愛らしい空間でこのように大満足の施術を受けられて最高です。次回もぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5.6月限定/髪質改善】酸性縮毛矯正+カット+oggiotto5stepTR\22000→\13000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善&縮毛矯正 rococo.【ロココ】からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます!
    満足して頂けてとても良かったです。
    ご来店時の髪の毛の状態がとても良かったので、プラスメニューは特に必要無い状態でしたので、不必要なプラス料金の提案はしないように心がけています。
    もし今後ダメージで必要になってしまった場合はしっかりと説明させて頂きながらご提案させて頂ければなと思います!
    これからも綺麗状態が維持できるように施術させて頂きますので、今後ともよろしくお願いします!

  • ひなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-08-02 21:26:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    一つ一つ丁寧に細かいところまで伝えてくださったり、希望通りのヘアスタイルにしていただけて嬉しかったです。また機会があれば利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【7.8月限定/髪質改善】酸性縮毛矯正+カット+oggiotto5stepTR\22000→\13000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ちぃさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-31 11:16:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの予約ミスでメニューを間違えてしまったのですが、柔軟に対応してくださり大変ありがたかったです!
    手際よく、時間もほぼ予定通りに進めてくださって
    仕上がりも満足!
    またぜひお願いしたいと思える時間でした!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定/髪質改善】カット+超高濃度水素カラー+oggiottoTR9step \13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ぱなこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-07-30 15:08:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もいい感じにしてもらって髪に潤いが戻りました!
    また次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージ95%カット】ダブルカラー+カット+oggiottoTR5step\22000→\16000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 杜さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-07-29 14:06:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!!
    予定とは少し違う色にしたいことを直前まで悩んでいたので、カウンセリングの際に希望の色をお伝えしたのですが、しっかりヒアリングしてくださり、理想の色に染まりました!!
    人生初ライブ参戦というとても大事な日に向けてのカラーだったので失敗がなく本当に嬉しかったです。
    ただ、施術後から毛が途中で千切れるような感じがいつもより多い気がして、不安に思い「いつもより傷んでる気がするのでとりあえず見るだけ見てほしい」と連絡させていただいたのですが、そちらについても否定することなく快諾してくださり、数日後再度お伺いしたのですが、ダメージについてはがっつりトリートメントをしてしっかり戻していただいて、1週間経った今では先月より綺麗になりました!ダメージケアに関してはやっぱりこのサロンしかないと思います。
    千切れた髪の分は伸びるのを待つしかないですが、自分で対処しようとしてなにかで悪化する前に予約をさせていただけて良かったです。
    ずっと同じ方に担当いただいているので、この方なら間違いないと思います!
    また来月もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ぴぴさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-24 18:02:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    夏になりダメージが気になるのと髪を明るくしたくてお伺いしました!
    しっかりとカウンセリングして頂き、理想の仕上がりになりました。
    出来る事と出来ないことをはっきりと教えてくれるので、とてもわかりやすかったです。
    ヘアケアのやり方もしっかり教えてもらえ、言われないとやらない私にとってはとてもよかったです!
    美容院後に会った友達にも髪の毛めっちゃ綺麗になったね!と褒めて貰えて大満足です。
    また次もいろいろ教えてください!!
    とりあえずドライヤー頑張ります笑

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+カラーoggiottoトリートメント9step \15660→\12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • もさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-21 16:19:07.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    昨日、水素カラーとトリートメントとカットをしていただきました。痛んでいたので9stepのトリートメントを選びました。カラー終了後、シャンプーはアシスタントさん?なのか特に説明もなく担当者が変わり、それまではまだ納得できましたが高いトリートメントもそのアシスタントさん?だったので少し疑問を持ちました。シャンプー中に担当の方が他の方を接客されている大きな話し声が聞こえていて不快でした。
    トリートメント後のドライヤーで髪に引っ掛かりがありあまり綺麗になっている実感はありませんでしたが、今日母に見せると、「髪痛みすぎじゃない?トリートメントしてもらったらよかったのに亅と言われ、やはり効果がなかったのだと実感しました。ここまでならもう2度と行かないだけだったので口コミしませんでしたが、接客が何より嫌な思いをしたので書かせていただきます。
    担当の方が髪の相談をすると、ものすごく上から言ってくるのが不快でした。自分なりにたくさんケアしてるのでショックでした。アシスタントの方や前回担当していただいた方はとても親切だったので残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+超高濃度水素カラー+oggiottoTR9step \16000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善&縮毛矯正 rococo.【ロココ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございます。

    不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    アシスタントへの引き継ぎはしっかりとさせて頂いたのですが、トリートメントの説明などしっかりできておらず申し訳ございません。
    接客に関しても上から言っているつもりはなかったのですが、そう感じさせてしまい不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    真摯に受け止め改善していきます。
    貴重なご意見ありがとうございます!

  • ruruさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-16 22:17:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    今回もいい感じに仕上げてもらい感謝です。
    今回は久々にヘッドスパでかなり癒されました!
    次回も同じスタッフさんでお願いできれば最高です。
    では、またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+ケアカラー+ヘッドスパ(20分)\15400→\11000~

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

  • メロンソーダさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-16 21:54:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    悩みに親身に寄り添って、施術していただいてとても感謝しています!
    次はぜひカラーをお願いしたくなりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    髪質改善&縮毛矯正 rococo.【ロココ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございます!

    その後経過は問題ないでしょうか?
    また何でも気軽にご相談ください!
    縮毛矯正をして少し色が褪色してしまったので、またカラーの時に髪の毛状態を見せて頂ければと思います!
    綺麗な髪を維持出来るようにこれからもいろいろ提案させていただきます。

    またお会いできるのを楽しみにしてます!


    スタイリスト    KEN

  • ねりねりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-14 07:03:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    いろんなサロンで縮毛矯正をしていたのですが、納得のいく仕上がりにならず。。。
    不安な気持ちで行きましたが、とってもサラサラで大満足です。カラーもとってもいい感じです。
    また次回も伺いたいと思います。よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪コース☆】酸性縮毛矯正+カラー+oggiottoTR【ホームケア付】 \20000

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • あゆさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-07-07 23:26:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました。
    丁寧なカウンセリングから仕上がりまでとても良かったです。今後のアドバイスも詳しく教えていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【7.8月限定/髪質改善】酸性縮毛矯正+カット+oggiotto5stepTR\22000→\13000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善&縮毛矯正 rococo.【ロココ】からの返信コメント

    あゆ様

    初めてのご来店ありがとうございました!
    仕上がりやアドバイスにご満足いただけて、とても嬉しいです!
    また気になることがありましたら、いつでもご相談ください!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    市成麻人

  • 杜さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-07-02 16:03:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約時間を勘違いして全く別の時間にお伺いしてしまい、申し訳なさ過ぎてカフェにでも入ろうかと思ったのですが、その時間たまたま予約が空いていたとのことで快く対応して下さり本当に助かりました!!!
    今回も次回来店時までの自宅ヘアケアについて丁寧にアドバイスをくださいました。いつもその時の髪に合ったアドバイスを説明して頂けるのでとても助かっています。
    今回もありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みくさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-30 20:06:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングからとても丁寧で、今後のことを考えてカラーを提案してくださります。毎回安心して相談できるので、非常にありがたいです。仕上がりもいつも通りサラサラになりました。これからも通い続けたい美容院です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+カラーoggiottoトリートメント5step \14580→\11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りりさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-06-25 14:24:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、丁寧なカウンセリング、そして始めから最後まで担当して頂いた事、とても満足して帰る事ができました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【6.7月限定/髪質改善】酸性縮毛矯正+カット+oggiotto5stepTR\22000→\13000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善&縮毛矯正 rococo.【ロココ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    満足していただけて良かったです。
    トリートメントも継続してキレイな髪を維持できるようにしていきましょう。

    またお会いできるのを楽しみにしております!



    スタイリスト   KEN

  • Musicさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-25 12:10:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    今回、イメチェンをしたくてカラーの提案をさせて頂きました。いつも暗めでお願いしてたので、明るくするのは久しぶりでした。次回の施術で提案したカラーに近づけるというお話を頂いてましたので、近いうちにまた来ます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+カラーoggiottoトリートメント15step \16740→\13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善&縮毛矯正 rococo.【ロココ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    久しぶりに明るくさせていただきましたが、明るめもとてもお似合いでした!
    次回しっかりと希望の色になるようにさせていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております。



    スタイリスト   KEN

  • ぱなこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-06-24 21:15:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は縮毛矯正をしてもらいました。
    梅雨に入り前髪のうねりが限界を迎えていました…
    前回してもらったくらい真っ直ぐにと注文したところ同じように綺麗に伸ばしてもらえました!
    万博もうねりを気にせず楽しめました笑
    次もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

  • 杜さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-06-24 12:43:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し久しぶりにお伺いしました。髪がかなり伸びていたのですっきりしました!
    カラーもいい感じに染まったので満足です。
    それと手持ちのドライヤーが壊れてしまったのでこちらで購入できないかと相談させていただいたのですが、物価高騰もあり予算はオーバーしたものの希望通りで使いやすいドライヤーも購入させて頂きました。
    家電量販店や通販で買うと実際のところの性能はよく分からないものが多いので美容院でも使われているものを美容院で買うことでよくイメージできましたし実際とてもいい買い物できました。ありがとうございました!
    また来月もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ymiさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-06-21 13:25:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう何年も通ってますが、初めていつもよりしっかりめに縮毛矯正をあててもらいました。
    しっかりめですが自然な感じになり、湿度が高い今の時期でも髪の広がりも収まり扱いやすくなりました!
    いつも髪へのダメージを考えつつアドバイスくれるので安心してお任せしてます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】酸性縮毛矯正+カット+oggiottoTR9step \26400→\20000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • むりたさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-21 10:53:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブリーチしてからの縮毛矯正だったので不安でしたが全部丁寧に解説してくれてとても助かりました。
    髪の毛もくせが伸びていい感じです!
    ほんとにありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【6.7月限定/髪質改善】酸性縮毛矯正+カット+oggiotto5stepTR\22000→\13000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • nyanさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-17 18:31:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いろいろオーダーさせてもらって、いつも思い通りに仕上げてくださるので大満足です。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+カラーoggiottoトリートメント9step \15660→\12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • rさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-15 00:03:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    学生の頃からお世話になっています。
    今回初めてヘッドスパをしてみました。
    とっても気持ちよくて頭もスッキリした気がします。
    髪はツヤツヤでいつも通り大満足の仕上がりです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮から綺麗に☆】カット+ヘッドスパ(40分)+oggiottoTR5STEP

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • あけちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-06-08 16:16:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました
    カウンセリングでこちらの要望を聞いたうえで色々と提案していただきありがとうございました
    予約時のクーポンメニューではなく新しいお得なクーポンメニューがあると伺いそちらに変更して正解でした
    トリートメント効果で凄くサラサラになり満足しています
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆髪質改善】酸性縮毛矯正+oggiottoTR \11000

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • もさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-06-08 02:54:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもめちゃくちゃさらさらになります。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

  • まいまいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-06 19:50:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗に仕上げてもらってます。
    今回は久々の前頭ブリーチしてもらいました。
    カラーの履歴からいつも最善の方法を提案していただけます。
    ブリーチ後もしっかりケアしていただき、サラサラに戻して貰いました。
    カラーからケアまで安心してお任せでお願いできます。
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    oggiottoトリートメントエグゼクティブコース+カット+カラー\25300→¥20000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • もさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-06-06 16:13:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛をめちゃくちゃさらさらに回復させてくれます。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

  • まみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-01 17:37:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度はありがとうございました!
    久しぶりの縮毛矯正でしたが、とても丁寧に背術していただき大満足の仕上がりになりました。
    いろいろ説明もしてもらい分かり易かったです。
    聞いたことは何でも分かりやすく答えてくれました!
    個室なのも最高でした。
    また次もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【6.7月限定/髪質改善】酸性縮毛矯正+カット+oggiotto5stepTR\22000→\13000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ぴぴさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-31 22:32:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この前オススメしてもらった水素カラーをしてもらいました!
    前回の時に縮毛矯正を当ててもらい、めっちゃツヤツヤさらさらになり、今回の水素カラーでさらにツヤツヤになりました!
    いろいろ説明して頂きましたが、マニアックすぎて頭の片隅に置いててくださいと言われましたがほとんど忘れました笑
    友達にも教えてあげようと思ったのに…また教えてください!
    いつもどうすれば綺麗になるかをしっかり教えてくれるので、とても勉強になります!
    今までいろんな美容院に行きましたが、ここまでしっかりと丁寧に教えてくれるところはなかったです。
    いつもわがままを聞いてくれてありがとうございます!
    予約が取りにくくなると嫌なのであまり口コミとか書かないのですが、スタッフさんも増え予約も取りやすくなったので、他の方にも味わってほしくて書きました!笑
    これからもズボラな私にいろいろ教えてください!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+超高濃度水素カラー+oggiottoTR5step \15000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • mさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-31 22:02:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    湿気で髪の毛がとても気になるので、縮毛矯正を当てていただきました!
    今までいろんな店に行きましたが、過去最高の仕上がりでした。
    カウンセリングからとても丁寧に説明してくれ、施術も丁寧でした!
    今の髪の状態などもしっかり説明してくれたおかげでめっちゃさらさらツヤツヤになり、友達からも褒められました!
    追加で髪質改善トリートメントもしてもらい、大満足の仕上がりになりました。
    今の私にとってベストな提案をしっかりしてくれたので、安心して任せることが出来ました!
    次のカラーの相談まで乗ってくれて、ずっと髪の毛の話をしてとても勉強になりました。
    ホームケア頑張って綺麗に維持できるようにしますので、また次の時もいろいろ教えてください!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】酸性縮毛矯正+カット+oggiottoTR9step \26400→\20000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ぴょんきちさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-30 20:29:35.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めての口コミ投稿させていただきます。
    いつも行っている美容院の担当者が不在で今回こちらで施術していただきました。
    縮毛矯正+カット13000円のクーポンでしたが
    私の髪質では綺麗な仕上がりにならないため
    オプションをつけて23000円ほどかかりました。
    仕上がり重視で費用はなんでもよかったんですが、、、
    とにかく「うねる」、、、翌日からうねりがでてきて
    4日後ぐらいに完全にとれてしまい当て直していただきました。
    当て直しでようやくイメージ通りになるかなとおもったんですが、とにかくうねります。。。
    私には薬剤があわないのか、施術行程があわないのか、、、
    金額+時間(当て直しも含む)にかかったのですごく悲しいです。。。

    3回目の当て直しはさすがにいきたくないめ
    お金かかりますが違う美容院へ行きたいとおもいます

    予約時のクーポン・メニュー

    【5.6月限定/髪質改善】酸性縮毛矯正+カット+oggiotto5stepTR\22000→\13000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善&縮毛矯正 rococo.【ロココ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    当て直しにまで来て頂いたのに、ご満足の行く結果にならず申し訳ございませんでした。
    前回の縮毛矯正が取れてしまっていたので、中間部が2度目の縮毛矯正になるので、ダメージが出ないようにプラスメニューのご提案をさせて頂きました。出来るだけ自然な仕上がりになる様に薬剤を調節をさせて頂きましたが、取れてしまっては意味がないので、当てた感が出てもしっかりと癖を伸びるようにするべきだと思いました。
    この度は何度もお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見ありがとうございます!
    真摯に受け止め改善出来るように努めていきます。

  • ナヨンさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-28 23:35:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても丁寧に相談してくださってありがとうございました。
    前髪のくせ毛が悩みだったんですが、ちゃんと伸びてて嬉しいです!(朝とても楽になりました)
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    髪質改善&縮毛矯正 rococo.【ロココ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    喜んで頂けて良かったです。
    しっかりと癖を伸ばしてますので、朝とても楽になったと思います。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    スタイリスト   KEN

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