- サロン平均
- 4.34
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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短い時間で施術してもらえるので助かっています。
またよろしくお願いします。
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新規【白髪/根元3cm以内】 ベーシックカラー＋コラーゲン ￥3,080→￥2,530
[施術メニュー]
カラー、その他
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丁寧に施術して下さり、いつも満足しています。
これからもよろしくお願い致します♪
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【白髪／根元3ｃｍ以内】サラサラ・髪質改善コース （水素カラー)
[施術メニュー]
カラー
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丁寧に仕上げていただいて、いつも助かっています
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【白髪／根元3ｃｍ以内】サラサラ・髪質改善コース （水素カラー)
[施術メニュー]
カラー
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汗だくで来店してしまいましたが、快くスチームタオルを当てて下さるなどの優しい心遣いに感動しました^_^
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【白髪/全体ショート】 サラサラ・髪質改善コース （水素カラー)
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
みっこ様
先日は暑い中ご来店ありがとうございました。
またお忙しい中クチコミの投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同感激しております。
まだまだ暑い日が続きますがお身体気を付けてお過ごしくださいね！
みっこ様のまたのご来店をお待ちしております。
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カラーの色合いも親身になってくださりました。ありがとうございました！
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新規【白髪/根元3cm以内】 ベーシックカラー＋コラーゲン ￥3,080→￥2,530
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
ま-ちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中クチコミの投稿も頂き重ねて感謝いたします。
カラーのお色味はその後いかがでしょうか。
気になる事などありましたらスタッフにお尋ねくださいね！
ま-ちゃん様のまたのご来店をお待ちしております。
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一番気になる顔まわりの白髪もいつも綺麗に染めてくれます。シャンプーもお上手でしっかり洗ってくれるので自宅で洗っても水が茶色くなりませんでした。
また利用させていただきます。
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【白髪／根元3ｃｍ以内】サラサラ・髪質改善コース （水素カラー)
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
ぱる様
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中クチコミの投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。
お顔回りやもみあげは皆様特にカラーの染まりが気になるところだと思います。
今後もしっかりとお染めさせていただきますね！
施術や接客で気になる事、心配事がありましたら遠慮なくお申し付けください。
ぱる様のまたのご来店をお待ちしております。
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いつものコースに炭酸スパを足しました。丁寧な施術で良かったです。
BGMについて・・・これまで３Fの店舗はJ-POP、２Fは洋楽を聴いていましたが、今回は２FもJ-POPでした。ヘアサロンにはたった１時間程度の時間でも、ゆっくり癒しを兼ねてと思っており、J-POPのにぎやかな音楽が少し邪魔をしていると感じました。あくまでも個人的な好みではありますが、そのような意見があることをご承知おきください。
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【白髪／根元3ｃｍ以内】サラサラ・髪質改善コース （水素カラー)
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
きくちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
炭酸スパを気に入っていただき嬉しく思います。
炭酸シャンプーにはたくさんの効能があり、毛穴の皮脂汚れをしっかり洗浄してくれる上カラー後のアルカリに傾いた髪や頭皮を弱酸性に中和してくれるくれる働きもございます。
消臭効果にも優れているので特に暑い夏に最適なメニューです、是非定期的にお試しください！
ご指摘いただいたBGMについてですが、セカンドフロア店では基本洋楽有線を使用しておりますが、
ネット環境の不具合で別の放送システムを使用することがございます。
お客様にリラックスして頂く事が大前提ではありますが、そのようなイレギュラーがあります事ご容赦いただけると幸いです。
貴重なご意見ありがとうございます。
きくちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
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久しぶりの利用でした。
とても丁寧にしてくださいました。新しい商品の説明よく分かりました。使ってみたくなりました。
また、利用させていただこうと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
シュール様
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中クチコミの投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
ご説明させていただきました、当店オリジナルSO-Rシリーズも自信を持ってお勧めできる商品となっております。
8月いっぱいまでお安く購入していただけるキャンペーンも実施しております！
是非お試しください。
嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
これからもセカンドフロア店をよろしくお願いいたします。
シュール様のまたのご来店をお待ちしております。
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いつもの内容です。
丁寧な施術でした。ありがとうございます。
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【白髪／根元3ｃｍ以内】サラサラ・髪質改善コース （水素カラー)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
きくちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中クチコミの投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
施術に満足頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
カラーの経過具合はいかがでしょうか？
何か気になる事がありましたらいつでもご相談下さい！
きくちゃん様のまたのご来店をお待ちしております。
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口コミ遅くなりました。
色味も相談させて頂けて仕上がりも満足でした。
お話も楽しくてあっという間でした。
トリートメントで髪サラサラツルツルで大満足でした。
また次もよろしくお願いしたいです。
ありがとうございました。
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【白髪/全体ロング】 サラサラ・髪質改善コース （水素カラー)
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
たえ様
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中口コミの投稿もして頂き重ねてお礼申し上げます。
水素カラーの良さをおわかりいただけてスタッフ一同とても嬉しく思っております♪
続けていくとどんどん髪が元気になっていく本当におススメのカラーです。
是非、続けてみてください！！
たえ様のまたのご利用をお待ちしております。
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他店より丁寧にカラーリングして下さるので、長持ちしてる気がします。綺麗にカラーリングして下さって ありがとうございます！
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【白髪／根元3ｃｍ以内】ハリ・コシコース (レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
みっこちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き感謝いたします。
当店のカラーに満足頂けたようでとても嬉しく思います。
クイックカラーサロンですが、時間が許す中で最大限にお客様のご希望に添えるようスタッフ一同努めてまいります。
これからも当店をよろしくお願いいたします。
みっこちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
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毎月1回施術して貰っています。お薦めですよ。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
からすやま様
いつもご来店ありがとうございます。
そしてお忙しい中の口コミの投稿も重ねてお礼申し上げます。
からすやま様に安心して通っていただけるサロンであり続けたいと思っております。
お色味の変更や、髪へのお悩みなど、何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております！
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根元染めで当日予約し初来店でしたが、カラーの色に関しても詳しい説明や相談もなく、姿勢に関して咎めようなきつい物言いをされ、所作は雑でカラー後額にカラー剤がつき、シャンプーでは服の後がびしゃびしゃに濡れてました。
額についたカラー剤について謝罪はなく、自分でふき取るようにと空の液剤を指さされ、濡れた服に関してはこちらが伝えて初めて謝罪、しかも断りもなくいきなりドライヤーでかわかし始めたのにはびっくりしました。
別のスタッフの方は最後まで謝罪してくれましたが、今まで美容室で不信感を抱き不快な気持ちで過ごす経験をした事はなかったので、ほんとに驚きました。
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新規【白髪/根元3cm以内】 ベーシックカラー＋コラーゲン ￥3,080→￥2,530
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
goo様
先日はご来店誠にありがとうございました。
数あるサロンの中から当店を選んでいただいたのにも関わらず、ご希望に添えず失望させてしまい大変申し訳ございませんでした。
そしてスタッフの接客態度で不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなご迷惑をおかけすることがないよう、スタッフへの共有、接客態度への指導を徹底しサービス向上に努力してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
goo様にもう一度ご来店いただけること、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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安くていいが
染まっていないとこがあった。
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新規【白髪/根元3cm以内】 ベーシックカラー＋コラーゲン ￥3,080→￥2,530
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
ムラサキ様
先日はご来店ありがとうございました。
この度は率直なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
当店におこしいただいたのにも関わらずご希望に添えない結果となってしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた内容をスタッフで共有し、改善できるよう努めてまいります。
ムラサキ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
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仕上がりには文句は無いです。
ただ、カラー液が顔にかなり付いていました。
カラー液を塗っている間に何回も顔を拭われてたのでスタッフの方も顔についたのは分かっていたのではないでしょうか？
謝罪が1度もありませんでした。
拭き取り化粧水がブローの所にあったので今までにもカラー液が顔につくということがあったのではと想像してしまいます(今まで何回も行っていますが拭き取り化粧水が置いてあったことは1度もありませんでした)。
カラー液が顔につくのは仕方ないですが、謝罪が無いこと、拭き取り化粧水の案内が無いというのは非常に残念でした。
また、出したカードを無くされたのも重なって何とも言えない気持ちになりました。
次回の来店はどうしようか考え直します。
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【白髪/全体ミディアム】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
パレス様
先日はご来店ありがとうございました。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お顔についてしまったカラーの件ですが大変不快な思いをさせてしまって申し訳ありません。
そしてふき取りのリムーバーのご案内も出来ていなかったようで失礼いたしました。
リムーバーですが、肌質やお選びいただくお色味によってはカラー剤が肌に残る事がございます。
そのために直ぐ拭っていただけるようブローブースに常にカラーリムーバーをご用意しております。
だからといってお客様のお顔にカラーを付けて良いということには決してなりません。
スタッフにこの件を共有し今後ないように技術の見直し、向上も含め徹底して参ります。
メンバーズカードの件に関しましても、重ね重ねお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め改善して参ります。
パレス様に再度ご来店いただける日をスタッフ一同お待ちしております。
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いつもありがとうございます。
今回も素敵に仕上げていただきました。
大満足です。
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新規【白髪/根元3cm以内】 ベーシックカラー＋コラーゲン ￥3,080→￥2,530
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
isappuchan様
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中クチコミの投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
仕上がりを気に入っていただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
当店お勧めの水素カラーもまた是非お試しください！
isappchan様のまたのご利用お待ちしております。
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スッキリしました。
髪の色もわかりやすい実物をみて色を決められるのがいい。
業務用なので皮膚についた色がなかなか落ちないけど髪を強く色付けするにはそのくらい強くないといけないだろうから、難しいところですね。
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新規【白髪/全体】ベーシックカラー＋コラーゲン ￥3,520～→￥2,970～
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
コウ様
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中クチコミの投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
お色選びに満足頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
お肌に付いた染料ですが、肌質やお選び頂くカラーのレベルによっては残ってしまう場合もあります。
ブローブースにそれを落とすリムーバーを置いてありますのでぜひそちらをお試しください。
コウ様のまたのご来店をお待ちしております。
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以前と同じ様にして頂きました。
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新規【白髪/根元3cm以内】 ベーシックカラー＋コラーゲン ￥3,080→￥2,530
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
マダムHIRO様
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中クチコミの投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
お色味は気に入っていただけましたでしょうか？
いつでも安心してご来店頂けるようスタッフ一同邁進してまいります。
マダムHIRO様に次回お会いできるのを楽しみにしております。
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1人のスタッフの方だけですが、愛想なく、雑な物言いで、施術前のセットも雑。同店舗で全体染めをした後の再来にも関わらず、表面と中の色が違うと責めるかのように言い放ち、シャンプーを待っていた他の客の所に行きました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
この度はスタッフの不適切な対応によりゆきちゃん様に不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ全員で接客対応を見直しサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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丁寧な接客です。
きちんと染まってます。
お世話になりありがとうございます。
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【白髪／根元3ｃｍ以内】ハリ・コシコース (レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
けん様
先日はご来店ありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿も重ねてお礼申し上げます。
その後のカラーの具合はいかがでしょうか？
当店お勧めの水素カラーも次回是非お試しください。
自信を持ってお勧めいたします！
けん様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
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他のところのカラー専門店にも行ってますが、今回、とてもキレイに仕上がっていました。思ったより小さなお店で入り口がのれんだったのには驚きました、機会があればまたお願いします。
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新規【白髪/全体】ベーシックカラー＋コラーゲン ￥3,520～→￥2,970～
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
maron様
先日は数あるカラーサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿も重ねてお礼申し上げます。
その後のカラーの具合はいかがでしょうか？
お困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
当店お勧めの水素カラーもぜひお試しください！
maron様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
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染まりにくい生え際を丁寧に染めてもらえた。
最後のドライの時使えるミルボン製品の種類が大阪の店舗に比べて少ない。
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新規【白髪/全体】ベーシックカラー＋コラーゲン ￥3,520～→￥2,970～
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミの投稿も重ねてお礼申し上げます。
施術においてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
ブローブースのミルボン商品エルジューダに関してですが、現在直営店では取り扱いしておりません。
代わりに当社オリジナル商品SO-Rトリートメントを置いております。
こちらもお勧めできる良い商品ですので是非お試しください！
エルザ様のまたのご来店、スタッフ一同お待ちしております。
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毎月1回施術して貰っています。安心してお願い出来ます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
からすやま様
いつもご来店ありがとうございます。
また、口コミの投稿も重ねてお礼申し上げます。
安心とのお言葉嬉しい限りです。
これからも当店を宜しくお願い致します。
からすやま様に次回お会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
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数年ぶりに利用させてもらいました。
店構え自体は変わらずおしゃれとは程遠い感じでしたが、お店のスタッフの対応と丁寧な技術にまた利用させてもらいたい気持ちになりました。
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【白髪／根元3ｃｍ以内】サラサラ・髪質改善コース （水素カラー)
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
てるてる坊主様
先日はご来店ありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミの投稿も重ねてお礼申し上げます。
お久しぶりとのことで当店をご利用いただき嬉しい限りです。
今回お試しいただいた水素カラーですが、その後の質感はいかがでしょうか？
水素カラーは続けていけばいくほど髪質改善してくれるカラーです。
ぜひ、次回も水素をお選びください！
自信を持ってお勧めいたします。
てるてる坊主様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
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お世話になってます。
スタッフの皆さんは、どの方もいつも気持ちの良い応対です。
カラーの仕上がりも良く、シャンプーも丁寧にしていただけるので心地よいです。
またリーズナブルで、とてもありがたいです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
らっぴ-あ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中口コミの投稿もしていただき重ねてお礼申し上げます。
嬉しいお言葉にスタッフ一同感激しております。
次回も是非ご利用いただき、更に素敵なお時間を過ごしていただけるお店作りに努めます！
らっぴ-あ様のまたのご利用お待ちしております。
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自宅では面倒なヘアカラーを格安でしてくれるお店です。水素カラーは髪がツヤツヤになって、すごくいいです。
最新&人気のドライヤーを試せるのも嬉しいです。
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【白髪/全体ミディアム】 サラサラ・髪質改善コース （水素カラー)
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
たけちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中口コミまで頂き重ねてお礼申し上げます。
水素カラーの良さをわかっていただけた様でとても嬉しく思います。
続けるほど髪質改善してくれるカラーです。
是非続けてみてください！
たけちゃん様のまたのご来店、スタッフ一同お待ちしております。
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毎月1回施術して貰っています。安心お薦めです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
からすやま様
毎月のご来店、本当にありがとうございます。
安心というお言葉に感激しております。
からすやま様から頂きましたそのお言葉を励みにスタッフ一同より接客スキルの向上に精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
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丁寧に染めてくださったおかげで、根元まで綺麗に染まっていました。
髪もさらさらでとても満足しています。
ありがとうございました。
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新規【白髪/根元3cm以内】 ベーシックカラー＋コラーゲン ￥3,080→￥2,530
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
もなちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中クチコミの投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
お仕上がりを気に入っていただきスタッフ一同嬉しく思っております。
当店お勧めの水素カラーも是非お試しくださいませ！
もなちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
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色を合わせてくださり、仕上がりも満足でした。サロントリートメントで髪がツヤツヤサラサラになりました。次回もお願い致します。福袋のドライヤーも到着し、早速使っています。
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【白髪／根元3ｃｍ以内】ハリ・コシコース (レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
な-な様
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中クチコミの投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
水素カラーもお試しいただき仕上がりを気に入っていただけて嬉しい限りです。
私たちが自信を持ってお勧めできるメニューですので続けていただきたいと思います。
福袋の件ではご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
是非またセカンドフロア店をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、な-な様のご来店お待ちしております。
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明るい雰囲気で丁寧にしていただき良かったです。
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【白髪／根元3ｃｍ以内】ハリ・コシコース (レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フレンテ西宮セカンドフロア店【キレイ】からの返信コメント
オッキー様
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中クチコミの投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
限られた時間内ではありますが、精一杯お客様のご要望にお応え出来る様スタッフ一同努めております。
当店、オススメの水素カラーも自信を持ってご案内できるメニューとなっておりますので是非お試しください！
今後も安心してご来店頂けるようスタッフ一同邁進してまいります。
オッキー様に次回以お会いできるのを楽しみにしております。
ヘアカラー専門店 スマートカラーキレイ フレンテ西宮セカンドフロア店(Kirei)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
