ヘアアンドリラックス ハウオリ(hair&relax hau'oli)のブログ
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投稿日:2018-07-13 00:02:41.0
- やっぱりデザインカラーは素敵やん。
-
大変お世話になっております幸田です。
最近本当に土日関係なく、たくさんのお客様にご来店いただき心から感謝申し上げます。
僕自身、ほぼ毎日役10名のお客様がご来店されること、大変ありがたく感じております。
幸田もまだまだ指名客数はどんどん伸びています。
これも支えてくれるスタッフがいるからこそです。
自分で決めた掛け持ちしても2名までという決まりも状況によってくずしますが、ほとんど守りつつこの人数のお客様にご来店していただけているのが大変嬉しいです!
僕の考えは今までの経験から生まれています。
いいものは真似して、嫌なことは真似しない。たくさん勉強になりました。
全て無駄ではなく、活かされています。
僕もどんどん顧客のお客様が増えています。
まきちゃんもすでに指名100名に届きそうです。
今の時代、本当に、かなり難しいことです。
決して自慢のブログではありません。
勘違いして欲しくないのですが、自分たちがやってきた結果をありのまま綴ることによって見返したときの日記としておきたいのです。
話は戻りますが、美容室がたくさんありますし、美容室側がお客様に対して「来て欲しい。」とアクションを起こしても、結局選ぶのはお客様なので、待つしかないんですよね。
ですが、待つ中でお客様に情報を発信することは全然できます。
そして、選んでもらう対象になる。という行為は本当に頑張って来ました。
そして、最大の集客は失客しないこと。リピートしてもらうこと。
極端にいうとこの2点にこだわり、営業してきました。
新規の再来率も90パーセントでかなり高い水準を維持しています。
もちろん100%ではないところで失客もあるのだということは事実。
ですがいろんなお客様がいる中で、いろんなお客様に合わせていたらなんの特徴もない美容室になります。
自分たちが信じた道を進む中で、お客様に伝わらなかった、又は伝えることができなかった。
は、反省点ですが、一人一人に熱意を持って対応させていただいています。
それがハウオリであり、これからもそれは変わらない部分です。
あ、デザインカラーのブログでした。
ハイクオリティのデザインカラーはハウオリも発信しています。
こんなのとか。。。
違うアングル。
あ、誕生日おめでとう。
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