お客様へ。ご迷惑おかけしています。：2019年7月31日｜ヘアアンドリラックスハウオリ(hair&relax hau'oli)のブログ

hair&relax hau'oli【ヘア＆リラックスハウオリ】

ヘアアンドリラックス　ハウオリ

福島県郡山市鳴神３丁目２００番　伊藤ビル１０１
鳴神 /安高通り沿い

ヘアアンドリラックスハウオリ(hair&relax hau'oli)のブログ

仕事の出来事

投稿日：2019-07-31 08:58:56.0

お客様へ。ご迷惑おかけしています。: いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。

ご存知のように3人営業に切り替わり、お客様から電話予約の際お断りさせていただくという苦しい選択をせざるを得ない状況が続いています。

僕自身も月200名以上、まきちゃんも100名以上のご指名のお客様をありがたいことに担当させていただけています。

これもお客様から暖かいご支援の元、美容師として楽しく営業させていただけていると感じています。

心から感謝申し上げます。

営業の中で心掛けていること。

hair&relax

に掲げた『relax』

ここにハウオリの核というか、僕の核があります。

～美容師としてたくさんのお客様に支持されることは憧れです。

お客様が多ければ多いほどスタイリストとしての価値があるように感じることができます。

ですが、指名が200人を超えて、「よし、300目指そう！」となんとなく思った時に、

『これじゃない。』

という違和感がありました。

200人を超えた月を振り返ると、出来るだけお待たせしたくない中でものすごく時間にシビアで、やはり追われながら仕事をしていました。

その営業の中でお客様はrelaxを感じてもらえているのだろうか？と疑問になりました。

そして、relaxを提供する側が時間に追われてrelaxしていない状況がお客様にくつろいでもらえる空間をとうてい提供できるわけない。

そもそもやりたいことに反して300人目指すのはなんか違うということなんだと気付きました。

数字に向き合うと、やはりどこかで気づかぬうちに変わってきてしまうことがある。

危ないところでした。

せっかく来てくれたお客様に僕の指名数なんて関係ない。

売り上げなんて関係ない。

僕がやりたいことはお客様を満足させること。

なので、お電話いただいても無理くり予約をねじ込むということは基本出来ないのです。

お客様をお待たせしたくないし、お断りもしたくありません。

なので、結果を申しますと早めのご予約をいただけませんでしょうか。

常連のお客様に対してやはりお断りを申し上げるのは本当に心苦しい選択をしています。

僕のやりたいこと。

こだわりが強くて面倒な男ですがまっすぐ生きていきたいのでご理解ご協力宜しくお願い致します。

お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ありません。