ヘアアンドリラックス ハウオリ(hair&relax hau'oli)のブログ
サロンのNEWS
投稿日:2020-10-31 08:42:47.0
- 全てのお客様へ、大切なお知らせ。
-
お久しぶりです。
ハウオリという空間を通して
『関わる人に幸せを感じてもらえる空間』
をテーマにしております。
それは、お客様だけではなくスタッフやそれ以外にも、どれだけ多くの人とそのように関われるか。
今でも挑戦しております。
人に喜んでもらえることをいろんな方面で感じて行動していたら、予約がシェアサロンも自分のお店も少し予約が取りづらくなっていました。
これもいつまで続くのかは僕自身もわかりませんし、慢心するつもりもありません。
これからも今まで通り、自分にできるこをこつこつとやっていくつもりです。
このブログで伝えたいことは、予約が取れない状況でお会いできていないお客様へ向けてです。
僕は経営面の売り上げや数字的な目標は一切設定しておりません。
それは結果として出るものだと思っています。
だからコンサルとかマーケティングとか頭のいいことは出来ませんが、お客様に耳を傾けて行動するという部分では負けたくありません。
お客様を大勢の1人とカウントせず、生産性などは特に気にせず、一人一人にちゃんと向き合うことだけにこだわり通してきたので、その経営スタイルではお客様を制限せざるを得ません。
ですが、僕としては出来るだけたくさんのお客様にご来店いただきたい。
そう思う面もあります。
そのため、なかなか予定が先までわからない方もいらっしゃるのは覚悟の上ですが、
『キャンセルされても構わないので早めの予約をお願いしたい。』
です。
相変わらず前振りが長いな。
というのはご愛嬌でお許しください。
たくさんの大切なお客様への、意思表示です。
決して慢心せず、一人一人をしっかり担当していきたい。
お客様を多くの一人とカウントせず対応するのが僕のやりたかったことで、雇われてては絶対させてもらえなかった営業スタイルです。
僕以外のスタッフも、同じ気持ちでお待ちしております。
なにとぞこのご縁が長く続きますように。
ブレずにここまで貫いてきましたが、今後もブレる気がしないのでお客様に伝えたくなりました。
今後もハウオリをよろしくお願いいたします。
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