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  7. 口コミ
サロン平均
4.65
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    どんぐりの木さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-06-28 00:17:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました!
    最初のカウンセリングからとても丁寧で
    自分の髪の悩みと自分の希望に合わせて
    髪型やカラーを提案していただけて頼もしかったです!
    ひとつひとつ丁寧な説明と施術で
    安心して施術を受けることができました
    おうちでのケアの仕方やスタイリングの方法も
    教えていただけて嬉しかったです^ ^

    仕上がりもとても良く大満足です
    また利用したいと思っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大久保指名限定】大人上品な洒落感フルコース

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    どんぐりの木様
    先日はフロッグスターにご来店いただきありがとうございました!
    仕上がりに満足していただき大変嬉しく思います!
    カウンセリングでの骨格診断や髪のお悩み等をお伺いし目指したい髪型を共有させていただいております。ホームケアやスタイリング方法も毎回お伝えしております♪
    次回以降も満足していただけるよう日々精進していきます!

    お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます!
    またのご来店お待ちしております。

    FROG STAR stylist 大久保

  • あおさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-08-09 17:31:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カウンセリングは時間をとってしっかり説明があり、自分の骨格に合ったヘアスタイルを提案してもらえました。
    シャンプーやヘアオイルも選べました。
    カットのみで料金は安くはないですがサービスや対応が丁寧で良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    骨格補正、似合わせ診断カットコース【7900円→6320円】

    [施術メニュー] カット

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    あお様

    先日はご来店ありがとうございました!

    あれからお手入れの調子はいかがですか?

    毎日暑いとなかなかドライヤーやアイロンなども毎日大変ですよね。

    又涼しくなる頃スタイルを変えてもいいですね^_^

    お悩みやお顔の形に合わせてカットさせていただきます!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました。

    又のご来店お待ちしております。    増田

  • AOさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-03 23:11:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも利用しているお店で自分の希望日時にカラーの予約ができず困ってた所、唯一予約◎だったので駆け込みました。

    ちょっと料金設定高めだなとは思いますが、ヒアリングも施術もとても丁寧で最後まで気持ちよく利用できました。色も満足です!
    また、前髪カットも急遽対応頂けて本当に助かりました。

    今回は時間が無くて諦めましたが、次はカットも利用してみたいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    AO様

    この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉までありがとうございます。
    カラーのお色味もご満足いただけたとのことで、とても安心いたしました。
    前髪カットもお役に立てて良かったです!

    次回はぜひカットもお任せください!
    よりAO様に似合うスタイルをご提案させていただきます。
    またお会いできる日を楽しみにしております♪

    スタイリスト大久保

  • みにーちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-27 17:38:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    スタイリングの仕方も教えて下さり全てが丁寧でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーの色持ちが気になる方】色持ちケアトリートメントコース

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    みにーちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました

    スタイリングは上手にできていますですょうか?

    カラーもアッシュ系なのオイルをつけて束間を作ってみて下さいね

    秋はまた違った色味をご提案させていただきます

    またのご来店お待ちしております

    店長 志水

  • しいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-08 18:59:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧に説明してくださったりジャンプーも選べました!
    よかったと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    骨格補正、似合わせ診断カットコース【7900円→6320円】

    [施術メニュー] カット

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    しい様
    先日はフロッグスターにご来店いただきありがとうございました!
    シャンプーもお選びいただき、ご満足いただけて何よりです。
    今後も丁寧なカウンセリングを心がけてまいりますので、気になることがあればいつでもご相談ください。
    お忙しい中、口コミもありがとうございます!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト大久保

  • ままさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-06 13:50:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こんなに私の髪と向き合ってもらえたのは
    初めてでした!施術後もなりたかったツヤ髪になり
    大満足です。シャンプーも気持ちよくて癒されました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定割】髪質改善ストレートエステコース【27300円→21840円】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    ママさま

    先日はご来店ありがとうございました。

    ちょうど梅雨の時期に髪質改善ストレートにされお手入れが楽になったようでよかったです。
    艶髪になりましたね♪

    お手入れが楽になるのはこの時期は特に嬉しいですよね。

    また4ヶ月以内を目安に専用のトリートメントにもぜひお越しください。

    お待ちしています。嬉しい口コミありがとうございました!

  • ふみちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-06-30 18:19:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    分かりやすく説明してくれたり 丁寧な話し方で感じ良かったです。
    気になるとこの改善も出来て気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定割】ツヤ髪カラーエステコース【16480円→13180円】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    ふみちゃん様
    先日はフロッグスターにご来店いただきありがとうございました!
    嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります!
    気になるところも改善できて、仕上がりにご満足いただけて本当によかったです。
    また気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。
    またのご来店心よりお待ちしております。
    FROG STAR stylist 大久保

  • guiguiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-13 14:17:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用させていただきました。

    以前通っていたお店より料金はやや高めですが、
    担当の方がこちらの要望をとても丁寧にカウンセリングしてくださり、安心してお任せできました。

    施術後にはビフォーアフターの写真も送っていただき、
    技術保証シートや、1年以内の前髪カットサービスなど、
    お客様目線のサービスが充実していると感じました。

    次回はパーマもお願いしてみようかと検討中です。

    予約時のクーポン・メニュー

    骨格補正、似合わせ診断カットコース【7900円→6320円】

    [施術メニュー] カット

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    guigui様
    先日はフロッグスターにご来店いただきありがとうございました。

    料金についてもご理解いただき、その上で丁寧なカウンセリングやアフターサービスにご満足いただけたこと、大変光栄に思います。
    ビフォーアフターの変化を楽しんでいただけていたら何よりです!

    次回のパーマも、しっかりカウンセリングしながら素敵なスタイルをご提案させていただきますね。
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト大久保

  • ななみさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-06-06 20:14:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてこちらを利用させて頂きましたが、対応が丁寧で親切に髪のことも教えて頂けました!
    仕上がりもとても満足でした!次回も利用したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    骨格補正、似合わせ診断カットコース【7900円→6320円】

    [施術メニュー] カット

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    ななみ様

    初めてのご来店ありがとうございました

    店の雰囲気、仕上がりに満足していただき良かったです!

    フロッグスターでは骨格補正カットを行いこだわり持って施術させていただいております

    お客様が家でもお手入れしやすいようにアドバイスなどもアフターカウンセリングの時間を設けております。

    次回ご来店のときは季節によって顔まわりのデザインなどもご提案させていだきますね

    またのご来店お待ちしております

    店長 志水

  • Mgさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-06-03 21:27:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    もう長い間ずっと短いので今回もショートにしてもらいましたが、家族から過去1似合ってると大好評でした。
    私ももちろん満足しています。
    シャンプーも非常に気持ちよく、大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    骨格補正、似合わせ診断カットコース【7900円→6320円】

    [施術メニュー] カット

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    Mg様★

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!
    Mg様、ご家族様共にスタイル喜んでいただき、
    こちらも嬉しい限りです(^^)
    ショートの中で色々バランスを変えて楽しみましょうね♪

    カットもシャンプーも今後も精一杯やらせていただきますので
    次回も心よりお待ちしております!


    口コミありがとうございました★
    五藤きょうすけ

  • うりゅさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-05-20 12:24:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    息子が高校生になり美容院に行きはじめました。
    今回2回目になりますが、朝の髪の扱いが楽になる!と喜んでおります。スタイリストさんも優しく接していただけるので行きやすいようです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カットコースはこちら↓

    [施術メニュー] その他

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    うりゅ様
    先日は息子さんのご来店ありがとうございました!

    朝が楽になったという事で、こちらも嬉しい限りです(^^)
    今後も選んでいただけるようにつとめますので
    また是非よろしくお願いいたします★

    五藤きょうすけ

  • ツインズさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-19 16:58:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    骨格診断が気になり初めて利用しました。 カウンセリングも細かく、解決策を2パターン出してくれ、相談しながらカットしていただけました。仕上がりも満足していますが、シャンプーの際目隠しをしているので、突然シャワーが出たり、首に熱いタオルをおかれるとビックリします。 ひと声かけていただけると嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    骨格補正、似合わせ診断カットコース【7900円→6320円】指名不可

    [施術メニュー] カット

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    ツインズ様

    先日はフロッグスターにご来店いただきありがとうございました。
    また、骨格診断やカウンセリング、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

    一方で、シャンプー時のご配慮が足りず、驚かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
    当店ではシャンプー中のお声がけを控えさせていただいております。次回以降はシャンプー前にお伝えさせていただききます。

    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト大久保

  • QQ竜さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-18 09:37:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてデジタルパーマを施術していただきました。事前に入念にヒアリングがあり、あらかじめかかり具合をテストするため一部試しがけをしたりと下準備に時間をかけていただき驚きました。それぞれの毛質や、どれくらい前にパーマをかけたなど状態によって仕上がりが違うからだそうです。それだけ施術が丁寧なんだと感じました。仕上がりもよい感じでイメージ通りのスタイルになりました。直接施術者ではないスタッフの方々も笑顔でご挨拶をちゃんとされますし、従業員教育が行き届いていると思います。
    価格に関しては平均よりちょっと高めの設定かもしれませんが、シャンプーや薬剤も良いものをお使いのようなのでもったいないとは思いません。美容室を変えようとか、どこに行ったらよいか迷っている方にはお勧めできるお店だと思います。人気があり予約が取りづらいのが唯一の難点です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カールスタイルを楽しみたい方へ】 コスメパーマケアコース

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    QQ竜様
    いつもご来店ありがとうございます。
    そして嬉しいも口コミありがとうございます。

    まず仕上がりに満足していただき良かったです!
    フロッグスターではお客様のイメージを理解するためカウンセリングにを重視しております。

    特にパーマは一度の施術でダメージが出てしまう恐れがあるので慎重にやらせていただきました。

    またお客様が居心地よくサロンの時間を過ごせるようスタッフ全員でおもてなしを心がけております。

    次回はパーマを活かして似合うスタイルをご提案しますね。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    店長 志水

  • ともちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-11 08:49:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。
    とっても良かったです。画像もあり嬉しくなります。
    また、行かさせていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定割】ツヤ髪カラーエステコース【16480円→13180円】指名不可

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    ともちゃん様
    先日はFROG STARにご来店いただきありがとうございました!
    お店のブランディングの1つとしてビフォー、アフターの写真を共有させていただきお悩みを解決しております。写真での共有になりますので前回のスタイルを元にカウンセリングし理想のスタイルに近づけていきます!
    嬉しい口コミありがとうございます♪
    またのご来店お待ちしております!

    スタイリスト大久保

  • あやさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-27 20:18:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    私からの特にこれという強い希望がない中でも、方向性を定める手伝いをしていただけるサロンです
    聞きたいことがある方にはとてもいいところだ思います

    あとはアプリとチェックシートの質がいいです
    前回内容や仕上がりが必要になった時に見られるの、とても良いと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    骨格補正、似合わせ診断カットコース(ヘッドスパ付き)

    [施術メニュー] カット

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    あや様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    特に希望がない場合でもカウンセリングをしっかりとさせていただき似合うスタイルや扱いやすいスタイルを提案しております。
    また自社専用アプリで写真など共有して今後どうしていくかを一緒に決めております!
    次回以降もお客様に寄り添う接客、施術でお待ちしております♪
    お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます!

    スタイリスト大久保

  • ラスカルさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-03 17:18:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    子どもが美容院に行き始めて2回目になりますが、優しく接してもらえるので緊張なく行けています。
    素敵にカットしていただきありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    ラスカル様

    先日は息子様のご来店ありがとうございました。

    高校生になるとのことで制服に似合うようスッキリさせていただきました。

    色々興味も出てくる時期かと思うので次回はアイロンなどのアレンジの仕方もお伝えしますね!


    又のご来店お待ちしております(^ ^)嬉しい口コミありがとうございました。  増田

  • まいまいさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-20 09:56:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    困っていたことも解決して頂き、カット後のスタイリングの仕方もわかりやすく助かりました。
    次のスタイルの提案もそうしようかなと思えるほど的確で、早くその髪型にしたいと思ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【上質な艶髪を求める方へ】ツヤ髪ヘアエステコース

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    まいまい様

    先日はご来店ありがとうございました!

    スタイル気に入っていただけて嬉しいです^_^

    ロングヘアだったのが段々短くなって色々変化を楽しめていますね♪

    いづれはもう少し短くしたりその途中でパーマもアレンジがきいてオススメです!

    又のご来店お待ちしております。

    嬉しい口コミありがとうございました。   増田

  • ゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-04 17:46:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    終始優しく話してくださって素敵なヘアーにもしていただいてとても有意義な時間が過ごせました^ ^

    ショートカットすごく手入れしやすいです
    またよろしくお願い致します^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    ゆ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    こちらこそとても楽しい時間をありがとうございます(^^)

    スタイルも気に入っていただけて良かったです、何かスタイリングなど不明点がありましたらいつでもご相談くださいね★
    季節にあわせて変化を楽しみましょう!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    チーフ 五藤きょうすけ

  • ネズミさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-06 21:06:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたが、とても丁寧に施術していただきました!
    ショートヘアで気になることをお伝えすると、気に入らなかったら何でも言ってくださいねと言ってくださいました。
    そして、私の髪癖でどうしても気に入らなかったのですが、すぐ対応して頂き満足のいくカットをしてもらいました。
    また、カラーも好みの色に染めて頂き大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    新規限定 色持ちケアトリートメントコース(骨格補正カット、似合わせコンサル

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    ネズミ様☆

    先日はご来店ありがとうございました!
    悩みや生えぐせに寄り添い対応を心がけております、
    今後も悩みや、希望をなんなりとお申し付けくださいね★
    一緒にスタイルを作って楽しみましょう!

    ハイライトもお似合いでした!
    気に入っていただけて嬉しい限りです!

    次回もお待ちしております(^^)

    チーフ五藤

  • まいまいさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-15 15:11:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの来店でスーパーロングからミディアムにカットしてもらい、更にほぼおまかせでお願いしたにも関わらず大満足の仕上がりでした!
    簡単なスタイリングの仕方も教えて頂け参考になりました。
    次も是非お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ツヤ髪ヘアエステコース(骨格補正カット、似合わせコンサル付き)

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    まいまい様★

    先日はご来店ありがとうございました(^^)
    スタイルチェンジさせて頂き、お家でのお手入れも気になる点など大丈夫でしょうか?
    いつでも何かあればご相談くださいね♪

    気に入っていただけて本当に嬉しいです、そして口コミありがとうございます(^^)

    またリフレッシュしにきてくださいね♪心よりお待ちしております!


    チーフ 五藤

  • mimiさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-11-14 00:07:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも利用させていただいております

    自宅から遠いのですが、それでもお任せできるスタイリストさんがいるこのサロンだから通う価値があると思っています

    カウンセリングがとても丁寧で、施術中も確認しながらすすめていただけるので安心です

    ヘッドスパ専門店を併設していて一度利用しました
    極上体験でした!が、美容室でのスパメニュー追加でも私は十分満足です

    とても落ち着いた空間で、大人の女性も安心して利用できるお店だと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    エイジング炭酸スパカラーコース(骨格補正カット、グレイカラー込み)

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    mimi様 
    いつもご来店ありがとうございます。

    最近、髪の調子も整ってきて扱いやすくなってきましたね♪

    髪の悩みも共有しながら一緒にスタイルをつくっていきましょう。

    スパも含め嬉しいお言葉ありがとうございます!

    次回もご来店お待ちしております。   増田

  • まぷっちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-06 15:07:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    出掛ける前に素早く対応していただきとても助かりました
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    まぷっちゃん様
    いつもご来店ありがとうございます
    なかなか自分でのスタイリング難しいですよね

    何かイベントがある時は是非お力にならせてくださいね!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております

    またよろしくお願いします

    店長 志水

  • Vさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-17 22:50:10.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    後ろが重たくセットしにくいので、カットをしに来たのに、余計に広がるしセットがしずらく毎日大変になりました。
    前髪もガタガタです。
    カットとカラーとトリートメントをして頂きましたが、その日頭皮に痒みが出て、少し頭をかくと爪が真っ黒になりました。
    高い金額だった為、残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ルビオナシステムカラーエステコース(骨格補正カット込)白髪が気になる方に

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    V様 
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    シャンプーの際の洗い残しに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    担当者、また店全体として話し合いをし、すぐに技術指導を行いました。
    今後このようなことが起こらないよう担当者、またサロン全体として教育を徹底して
    いきます。

    今回カウンセリング時にカットに関してのお悩みやお困り事をお伺いし施術をさせていただきましたが、
    担当者のカウンセリング、技術不足により解決できる施術ができず、ご自宅でのスタイリングが上手くできず申し訳ございません。 

    当店では無期限での技術保証制度がございます。
    可能であればもう一度ご来店いただき
    状態をみさせていただき、調整させていただきたいです。

    また別の担当者でのご対応も可能ですので、直接サロンまでご連絡いただき、最後まで責任をもってご対応させていただけると幸いです。

    この度はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

    代表 長澤

  • そらりんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-04-08 13:43:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    こちらの要望も聞きつ似合わせコンサル、骨格補正など、丁寧に対応していただきました。夢マッサージシャンプーはとても気持ちよく、髪が艶々になったのが、ビックリでした。
    普段の手入れの仕方などもアドバイスしていただき、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    骨格補正カット+似合わせコンサルテーション+夢マッサージシャンプー

    [施術メニュー] カット

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    そらりん様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!
    満足いただけてとても嬉しく思います(^^)

    次回以降も、ご要望と骨格補正を考慮しながらしっかりカットさせていただきますね!
    シャンプーも癒しの時間として大切にしておりますので、また癒されにいらしてください♪

    口コミありがとうございました、
    次回も心よりお待ちしております!

    チーフ 五藤きょうすけ

  • めぐたさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-14 20:11:41.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    お店の雰囲気もスタッフさんも皆さん素敵でした。
    今回は自分のリサーチ不足と予約する際指名を忘れてしまったのが悪かったと思います。
    カラーの伝え方が悪かったのと女性のショートに慣れてなかったのかもですが、このお値段でこの仕上がりかとちょっと凹んでしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    お任せ変身フルプロデュースコース☆思いっきり雰囲気をチェンジしたい方に♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    めぐた様
    先日はご来店ありがとうございました。

    今回は技術面はもちろんのこと
    カウンセリングでのイメージの共有や
    よりめぐた様に合うの骨格、髪の状態に合わせたご提案が足りていなかった事、
    せっかくご来店いただきましたがご希望に沿う事が出来ず申し訳ありませんでした。


    今回の貴重なご意見を踏まえ、スタッフ一同よりお客様に満足していただけるよう精進してまいります
    担当 増田

  • yutyさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-01-18 15:26:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    想像していたよりずっと良い仕上がりになりました。
    くせ毛で毛量が多いので、他の美容院では梳かれすぎてバサバサになってしまうのが悩みでしたが、艶もあるのに軽くて大満足です。
    思い切って来てみて本当に良かったです。
    優しい雰囲気でお話もしやすかったです。色々聞いてくださってありがとうございました。
    美容院っていいなと久しぶりにHAPPYな気持ちになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    骨格補正カット+似合わせコンサルテーション+夢マッサージシャンプー

    [施術メニュー] カット

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    yuty様
    先日はご来店ありがとうございました

    仕上がりも気に入っていただけて良かったです!

    僕も癖毛なので気持ちがすごく分かります(^^)

    こちらもいろいろお話できて良かったです

    またhappyになりに来てくださいね

    店長 志水

  • ゆかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-23 22:32:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何度か利用しており、会話も楽しく過ごしています。
    微妙に跳ねる毛先が気になり、梳きバサミを使用しない所に行ってみようと探していた時に見付けました。
    カウンセリングで骨格やクセなど判断して理想になるように丁寧に相談してくれます。
    シャンプー台がフラットで首元が苦しくならず、シャンプー時のマッサージは気持ち良いです。シャンプーが気分で選べるのはいいですね。声がけは少なく、次の作業が気になる人は伝えておいた方がいいと思います。
    トリートメントするとツヤサラになり、まとまり良くなるので試してみてほしいです。
    使用したアイテムの説明や、自宅でのヘアセットの仕方の説明もしてくれます。
    髪の状態や質感が良くなってきました。維持していきたいので、またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ツヤ髪ヘアエステコース(骨格補正カット、似合わせコンサル付き)

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    ゆか様☆

    いつもご来店ありがとうございます(^^)
    そしてとても嬉しい投稿ありがとうございます!

    技術はもちろん、気持ちよく過ごしていただけるようにスタッフ一同接客への意識や施術説明をしっかり継続し、
    末長くご満足いただけるように努めてまいりますので
    今後ともよろしくお願いします(^^)

    サラサラ極めましょうね♪

    チーフ ごとうきょうすけ

  • kassyさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-10-11 12:08:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもスパが気持ちよくて寝落ちしてしまいます。カットも希望を聞いて下さったうえで、悩みなどに合わせてご提案くださるので、考えたうえでカットも決まります!難点は、なかなか希望通りの予約が取れないことです。もう少し枠を増やして欲しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    炭酸エイジングスパコース(骨格補正カット、似合わせコンサル付き) 

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    kassy様

    いつもご来店ありがとうございます(^^)

    カットも決まりやすくなっているとのことでうれしいです。
    できるだけ長持ちするようにさせて頂いています。

    予約に関しては取りにくい時もあり申し訳ありません。
    新しいシステムも導入したので又次回説明させていただきますね♪

    11月もお待ちしております!

  • ルルさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-09-26 19:57:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    骨格補正カットのクーポンメニューで初めて伺いました。
    顔周りのクセが強い、朝のスタイリングに時間がかかる等
    いろいろな悩みに一つ一つ丁寧に対応してくださいました。今までよりずっと自分に似合っていると感じます。
    これからも通い続けたいなと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    骨格補正カット+似合わせコンサルテーション+夢マッサージシャンプー

    [施術メニュー] カット

    FROG STAR【フロッグスター】からの返信コメント

    ルル様☆

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!
    気に入っていただけて嬉しいです♪
    悩みを少しずつ解消してライフスタイルに合わせた扱いやすいヘアにしていきましょうね(^^)


    嬉しい口コミありがとうございました!
    次回もよろしくお願いします(^^)

    チーフ五藤きょうすけ

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フロッグスター(FROG STAR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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