- サロン平均
- 4.54
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつもお世話になっています。
毎回髪色・ヘアスタイルの相談に乗っていただいて、仕上がりもバッチリです。ありがとうございます。
初めはヘアアイロンを使ったスタイリングを全然やったことがなかったので、そこも丁寧に教えて頂けて嬉しかったです。
ぜひ今後もお願いしたいです。
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カット+イルミナカラー+オーダーメイド3stepトリートメント_11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます!☆
こちらこそいつもきていただいて、任せていただけて嬉しいです☆
来ていただく度にスタイリングがとても上手になっているので、僕もとても嬉しいですよ!
またいろんな可愛いスタイル試していきましょう!
またのご来店をお待ちしております!☆
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彼女とのデート前に切らせてもらいました!
自分の髪の毛の悩みや頭の形なども考えてカットしてもらいました!!
スタイリングまでとてもかっこよかったです!!
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【最高にキマる★】 メンズカット&シャンプーセット _5000
[施術メニュー]
カット
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ありがとうございました。
髪色とても可愛く仕上げて頂き大満足です。
ただ、接客が不愉快な部分が何回かありました。髪染めをしてシャワー台に移動の際に「椅子動かしますね」と声をかけられずに急に椅子を動かされたり髪を巻き終わった後の「こんな感じで仕上がりました」という話もせず「ありがとうございました」とお会計に案内されたりと今まで美容院に行かせて頂いた時にして頂いていた事をして頂けなく少しびっくりと悲しい気持ちになりました。上記の事をしてもらうことを当たり前だと思っていた私自身も悪い点があったなと思っていますがもう少し接客態度を考えて頂きたいなと思いました。シャンプートリートメントをして頂いた方はとても親切で終わった後も気にかけて下さる言葉掛けをして頂けてとても嬉しい気持ちになりました。ありがとうございました。
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【つやつやで綺麗な髪色を♪】イルミナカラー+3STEPトリートメント_5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
接客態度や事前の声かけを気をつけます。
ご指摘の事を意識してより良いサービスを心掛けていきます。
この度はありがとうございました。
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スタッフさんみんなとても親切で、いい感じ!
雰囲気でも、サービスでも全部良かった!
技術は絶対最高です!髪型めっちゃ好き!
本当すすめ、また来る店です!
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【ご相談しましょう☆】メニューにお悩みの方の無料カウンセリング¥0
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
チェンハン様
素敵な口コミどうも
ありがとうございます!
今後とも満足していただけるよう
技術サービスの向上もしっかりしていきますので
またご予約ぜひお待ちしております。
ありがとうございました!
-
ありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
さくら様
先日はご来店いただき
誠にありがとうございました!
直前のご予約でもしっかり対応させて
いただきますので、今後ともご予約ぜひ
お待ちしております。
ありがとうございました!
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自分に合う髪型のことや色々教えてもらったり、接客がとてもよく満足してます。また今度も利用させていただきたいです
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【平日!メンズ限定!】メンズカット&パーマ_6900
[施術メニュー]
カット、パーマ
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
かいと様
嬉しい口コミありがとうございます!
また満足していただけるよう心より
ご来店お待ちしております。
またよろしくお願いします。
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暑くなってきたので前髪短めでお願いしました、いつも長めだったので切ることに不安がありましたが全く問題ありませんでした!
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【最高にキマる★】 メンズカット&シャンプーセット _5000
[施術メニュー]
カット
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます!
口コミもいつもありがとうございます^_^
前髪短めもすごく似合ってました!
夏はあのくらいが良いかもですね(^^)
またのご来店心よりお待ちしております!
stylist daichi
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施術中、携帯の画面を盗み見られ、内容を大声で話されました。しかも、非常にデリケートな内容(生命保険、手術関係の事)をです。隣の人にも聞こえていたと思います。ものすごく恥ずかしい思いをしました。他のお客さんに「へ~。この人、手術するんだ」「生命保険入るんだ~」と思われてるかと考えたら……その場から消えたかったです。
携帯の画面を盗み見るのは、仕方ないと思います。どうしても見えてしまう距離なので。でも、その内容を話題にするのは、マナー違反です。
この美容師さんは、お客が携帯で肺ガンの記事を見ていたとしても、『え、ガンなんですか?手術するんですか?』って喋っちゃうのでしょうか。それは、プライバシーの侵害ですよ。
美容師としての腕が悪いわけでは無いと思いますが、もっと人として成長していただきたいです。
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ケアクーポン☆イルミナカラー+完全修復TOKIO(トキオ)トリートメント_6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
大変ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として今後の参考に
させていただきます。
ご多忙の中
口コミありがとうございます。
-
いつも、希望通りにして頂きありがとうございます!
前髪も、自分でスタイリングするときに扱いやすく、助かっています。
カラーもお気に入りです。
これからもお願いします!
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カット+カラー_9500
[施術メニュー]
カット、カラー
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
ゆずぽん様、いつもご来店いただきありがとうございます^_^
仕上がりの色と艶が凄すぎました!!
前髪の生え癖とても難しいので、少しでも扱いやすくなってよかったです!
髪の毛とても状態良いので、お家でもケアも頑張って
綺麗な艶髪保てるように頑張りましょうー!
またのご来店をお待ちしております^_^
担当 ryota
-
先日はありがとうございました!
担当の方の施術やサービスには何一つ不満もなく、
カラーの発色や色持ちも過去一良くて最高でした!
ですが、入店してから10分ほど待たされたり、
シャンプー後とドライヤー後に合計20分ほど待たされてしまい、非常に待ち時間が多かったので残念でした。
そのため、施術も予定より30分以上長引いてしまい、予定に遅れてしまいました。
担当者は一切悪く無いとは思いますが、お店の動線やシステム、予約枠が良くないのではないかという印象を受けました。
担当の方のお店が変わったらまたお願いしたいです。
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【人気NO.2】イルミナカラー+カット+deeplayer3step TR_7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
たろう様、この度はSienaへのご来店ありがとうございます。
まず仕上がりを気に入っていただけてとても安心しました。ありがとうございます!
ですが土曜日ということもあり、店内が逼迫した状態だったかもしれません。
動線やシステムに関しましては、お店として改善していきます。
待ち時間が出てしまったのは完全に僕の責任ですので、このようなことが起こらないように
より仕事の精度をあげていきます。
平日や日曜日の夕方頃ですともう少しゆとりのある時間帯が多いです。
もしまたご来店いただける機会がありましたら、
仕上がり以外もご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます!
担当 ryota
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初めてカットカラートリートメントで来店。
写真をいくつか見せると好きなイメージを分かってくださりカラーもカットもいい感じになりました。
顔周りをあまり作ったことがなく挑戦だったのですが丁寧に可愛く仕上げていただき嬉しかったです☆次回もよろしくお願いします。
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【人気NO.2】イルミナカラー+カット+deeplayer3step TR_7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
なぽりん様、この度はSienaへのご来店&嬉しい口コミありがとうございます!
初挑戦の顔まわり、気に入っていただけて嬉しいです!
巻き方などわからないことなどありましたら、次回ご来店時により扱いやすく
改善させていただきます!
毎日のスタイリング頑張ってください!^_^
またお待ちしております!
担当 ryota
-
とにかく丁寧にカットしてくださるので、ほぼ毎月通っています。髪の生え方や癖に合わせてカットしてもらえるので、自分でも扱いやすくなりました。これからも宜しくお願いします!
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カット+deep layer5stepトリートメント_6800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
しおり様、いつもありがとうございます^_^
いつもご来店していただく度に嬉しい口コミを頂けて、とても励みになります!
毎回確実な技術を提供できるように万全の準備をして
お待ちしております!
またのご来店をお待ちしております^_^
担当 ryota
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二回目です。こちらのふわっとした好みをしっかりと聞いて、合うようにカットして下さいました。ありがとうございます!また宜しくお願いします。
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カット+カラー_9500
[施術メニュー]
カット、カラー
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
えりんぎ様
素敵な口コミありがとうございます!!
今回は前回よりも若干
襟足を残したスタイルになってます!
襟足の長さだけでも全体の雰囲気を変えることが
可能ですので少しずつですがイメチェンも
していきましょう!
またのご来店お待ちしております!
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今回が2回目で大満足です!髪の毛生き返りました!!!
お店の方みなさん対応が良く、お話をたくさんしてあっという間の楽しい時間を過ごせました!
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【kosuke指名限定】デザインハイライト&カラー&トリートメント_17500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
いつも来てくださってありがとうございます!
店のスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます!
またのご来店をお待ちしております!
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ややぶっきらぼうな感じはありましたが、素敵なカラーにして貰えてよかったです。
ありがとうございました。
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ケアクーポン☆イルミナカラー+完全修復TOKIO(トキオ)トリートメント_6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
しい様、この度はSienaへのご来店ありがとうございました!
カラーの仕上がり気に入っていただけて嬉しいです!
またご来店頂けた際には雰囲気や接客の部分でもご満足いただけるように
日々努めて参ります。
またのご来店をお待ちしております!
担当 ryota
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理想以上の髪色に仕上げてもらいました!
ありがとうございました。
またお願いします!
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【人気NO.3】イルミナカラー+カット+酸熱髪質改善トリートメント_10800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
あんちむ様
素敵な口コミありがとうございます!
とてもお似合いの仕上がりに
なっていると思います!
褪色に合わせてまた来店していただけると
幸いです。
なにかありましたらinstagramのDMでも
お答えいたしますので、今後ともどうぞ
よろしくお願い致します!
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今回初めて伺いましたが、スタッフの皆さんがとても優しく居心地のよい空間でした!
突然のカラーがしたい!の要望にも嫌な顔1つせず全力で答えてくださいました。
ヘアスタイルもしっかりとレクチャーしてくだる上に理想通りの仕上がりで、久しぶりのショートでドキドキしていましたが、お任せしてよかったと心の底から思いました!
またお願いしたいです!
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カット+縮毛矯正最新+トリートメント_14800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
ちーちゃん様
素敵な口コミありがとうございます!
その後の髪のケアはどうでしょうか?
梅雨時期はヘアスタイルの維持が難しい
シーズンになりますので、カラーもカットも
ぜひメンテナンスさせてください!!
ショートもすごくお似合いなので
続けていただければと思います。
またのご予約お待ちしております!
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いちばん可愛くなるようにしてください!って言ったら、前髪もレイヤーカットも、カラーも想像してた色とぴっったしの色で、ちょーーーーーーーーーーー可愛くしてくれました!
うれしい!関西から上京してきたらぜーったいここで担当スタイリストさん指名します!
可愛くしてくれてありがとうございました!
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【人気NO.1】イルミナカラー+カット+完全修復TOKIO(トキオ)Tr8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
こちらこそとてもたのしかったです!笑
レイヤー入れてとってもお似合いでしたね☆
中々来ずらい距離かと思いますが、東京にいらした際はぜひご来店くださいね!
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雰囲気も良く、満足の仕上がりでした。
またお願いします!
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イルミナカラー+最新トリートメント_8500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
りこ様、この度はSienaへのご来店&嬉しい口コミありがとうございます!!
仕上がり気に入っていただけてとても安心しました!
次回も絶対可愛くさせていただきます^_^
またのご来店をお待ちしております!
担当ryota
-
今回は理想的な髪色にしていただきとっても満足です。美容院ではなかなか話さない私ですが、とても話しやすくあっという間の時間を過ごせました。
ただ残念な点が三点、カラーの調合は担当スタイリストさんがしてくださったてたので問題なかったのですが、カラーを塗ってくださった方はアシスタントだったのか、わたしの前髪には富士額があるのですが、そこの部分が塗られてなく、根元が黒いです。担当さんも細かくチェックして欲しかったなと、、、。あと塗ってる最中何度も腕やケープに薬剤が飛び散りました。又終わった後も髪に近いおでこの部分が真っ赤に染まってました。仕上がり満足です。ありがとうございました
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【5月平日限定クーポン】カラー+プレケアトリートメント_4900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
ruka様
先日はご来店いただき
ありがとうございました。
大変ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした。
今後このようなことを招かない様
カラーに関しては私の確認不足もありますので
同様の件が起こらないようにさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見
ありがとうございます。
-
いつもお世話になっています。カットが丁寧で上手なので安心して任せられます。トークも面白かったです!またよろしくお願いします!
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カット+deep layer5stepトリートメント_6800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
あきこ様、いつもお任せいただきありがとうございます^_^
仕上がりいつも褒めていただき、本当に嬉しいです!
ライフスタイルに合わせた髪型や施術をご提案させていただきますので
ぜひご相談ください!
またのご来店をお待ちしております^_^
担当 ryota
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初めて訪れた美容院でしたが、大満足でした!仕上がりが可愛くて、思わず鏡の前で何度も確認してしまいました。髪色や髪型の相談も丁寧に聞いてくれて、自分のイメージをしっかりと汲み取ってくれました。
また、好きなアーティストの話をしたら店内のBGMでそのアーティストの曲を流してくれるという心遣いもあり、とても嬉しかったです。リラックスした雰囲気の中で、心地よい時間を過ごせました。また利用したいと思います。
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【人気NO.3】イルミナカラー+カット+酸熱髪質改善トリートメント_10800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました!
ご満足して頂けてとても嬉しいです!
たくさんお話出来て楽しかったです♪
指名料は頂いておりませんので、
またぜひお待ちしております!!!
担当mai
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素敵に仕上げて頂きました!
ありがとうございました。
またお願いしたいです!
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【人気NO.3】イルミナカラー+カット+酸熱髪質改善トリートメント_10800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
さおり様、この度はSienaへのご来店&嬉しい口コミありがとうございます^_^
髪色とってもお似合いでしたし、トリートメントも効いてサラサラになっていて
本当によかったです^_^
髪のお悩みなど、是非相談してください!
一緒に解決していき、より一層綺麗な髪にしていきましょう!
またのご来店をお待ちしております!
担当 ryota
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さっぱりした対応で過ごしやすかったです。
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【5月平日限定クーポン♪】カット+イルミナカラー+トリートメント_6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
先日はシエナ渋谷にご来店ありがとうございました!
喜んでいただけて嬉しいです!
ありがとうございました!
-
初めて伺いました!
色もカットもとても満足でした!
前髪や前髪横の毛など、細かいところも調節してくださり自分でのセットも楽になりました♪
髪のセットの仕方やコテの太さなど自分の長さに合わせて教えてくださり、嬉しかったです!
ありがとうございました!!
また、お願いしたいなと思いました!
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【人気NO.1】イルミナカラー+カット+完全修復TOKIO(トキオ)Tr8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
s様、この度はSienaへのご来店&嬉しい口コミありがとうございます^_^
仕上がりご満足いただけて嬉しいです!
特に前髪や顔まわりはお客様が扱いやすいように意識して施術しております。
次回以降、より扱いやすく可愛く仕上げさせていただきますので
ご来店時に感想をお聞かせください^_^
またのご来店をお待ちしております!
担当 ryota
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担当してくれた方がタメ口で面白かったです
パーマ液つけるのがあまり、お上手ではなかったかも!
あと混雑してたのか、ドライヤーも適当でセットも一瞬で終わった
仕上がりはまあ許容範囲内です!
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【平日!メンズ限定!】メンズカット&パーマ_6400
[施術メニュー]
カット、パーマ
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました!
パーマ液の付け方に関しましてはもう一度指導していきます。
適当に扱ったつもりはございませんが、そう捉えられてしまったのであれば
今後このような事がないよう気をつけます。
貴重なご意見ありがとうございました。
-
いつもありがとうございますー!
お任せで好みの色にしてくれて気分も上がります。美容師さんの名前いつも覚えないのですが担当さん以外にも覚えるくらい楽しく会話させてもらってます^_^
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カット+イルミナカラー+オーダーメイド3stepトリートメント_11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
サ様、いつもありがとうございます^_^
カラーとっても似合っていて、可愛かったです!
次回もたくさんお話しできるのを楽しみにしてます!
またのご来店をお待ちしております!
担当 ryota
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なんとなく気分で前髪の長さを変えたかったのでそのようにお願いしました。
想定していた長さにしてもらって満足です!
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【最高にキマる★】 メンズカット&シャンプーセット _5000
[施術メニュー]
カット
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます(^^)
今回すこし前髪みじかめにしましたがその後どうでしょうか?
また、いつでもご相談ください!
stylist daichi
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綺麗な色にしていただきありがとうございました。
カットもアドバイスしながら切っていただけたので理想通りになりました。
終わる時間も考慮していただいて助かりました。
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【4月平日限定クーポン♪】カット+イルミナカラー+トリートメント_6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました!
ご満足して頂けたならとても嬉しいです!
またぜひお気軽にご相談下さい!!!
担当mai
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今までで1番綺麗なカラーです(お世辞じゃなく)
みなさん優しくて面白くて寛いで過ごせる快適空間でした。誕生日前に駆け込みで行ったんですが、最高のヘアスタイルで過ごせたのでとっても満足です。またよろしくお願いします!
-
【人気NO.1】イルミナカラー+カット+完全修復TOKIO(トキオ)Tr8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
momo様、この度はSienaへのご来店&嬉しい口コミありがとうございます!
過去1番のカラーと言っていただけて嬉しいです!^_^
次回以降も必ず満足していただけるように、一生懸命施術させていただきます!
またのご来店を楽しみにお待ちしております!
担当 ryota
シエナ 渋谷(Siena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー