- サロン平均
- 4.62
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
雰囲気について
当日に予約して、初めて伺いました。清潔で落ち着く美容院です。みなさん愛想が良く、スタッフさん同士のコミュニケーションすら爽やかで、とても好印象でした。
接客について
しっかりしたカウンセリングで、こちら側のライフスタイルやコンプレックスを理解してくれるので、提案やアドバイスが的確です。言葉遣い、態度、距離感も申し分ないです。
技術・仕上がりについて
シャンプーについて、心地良い力加減でした。ヘッドスパとやらを受けてみたいと思いました。
カットについて、顔型の悩みが改善されました。髪に時間をかけられないことも考えてくださったのか、10日経過した今も、扱いやすいままです。
カラーについて、髪質に合うカラー剤を選んでいただき、満足のいく髪色を維持できています。色落ちの速さを相談してよかったと思いました。
メニュー・料金について
分かりやすい料金体制で、過去に通っていた美容院より低価格でした。
総合的な満足度
大満足です。
カウンセリングが何も無駄にならないシステムなのかも知れません。改善点が浮かびませんでした。
ありがとうございました。
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冬のイチオシ☆カット+5種類から選べる旬のカラー+高分子ケラチンケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AVANCE. 江坂店 【アヴァンス】からの返信コメント
あい様
先日は、ご来店頂きありがとうございました^_^
お店の雰囲気やスタッフの印象など、お褒めの言葉ありがとうございます。
とても、嬉しいです^_^
接客についても、初めのカウンセリングなどに満足して頂けたみたいで本当に良かったです!!
また、その時によって気持ちが変わったり、イメチェンしたい時などもあると思うので、またなんでも相談して下さい^_^
カットやカラー、シャンプーに対してもお褒めのお言葉ありがとうございます!!
骨格やお肌の色、なりたいイメージなどもすべてを踏まえて、スタイルを考えるのでそう言って頂きありがとうございます♪是非、ヘッドスパもオススメです笑
大満足とおっしゃっていただき、本当に嬉しく思います^_^
細かいところまで書いていただき、本当にありがとうございます^_^
次のご来店の際も、必ず大満足して頂けるように全力で施術させて頂きます!!
店長 星野
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とにかくカウンセリングに時間をかけて色々聞いてくれます。色んなアドバイスも頂けて有意義な時間になりました。仕上がりも大満足!また利用させて頂きたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
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自分のしたいスタイルにそってしてくださいました!
定期的に通いたいです!
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☆業界で話題沸騰☆髪質改善トリートメント「ベホマ」 ¥9900
[施術メニュー]
トリートメント
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雰囲気も良く、皆さんとても丁寧な方々でした。
髪質の悩みなどの相談にも分かりやすく教えて下さり助かりました。
仕上がりもとても満足で、また行かせて頂きたいと思います。
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人気No.1☆魔法のスパ☆『マーブmarbb』+似合わせカット+艶カラー ¥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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いつも担当スタイリストさんに髪色や長さの相談に乗ってもらっているのですが、毎回的確にアドバイスしてくださるので本当に助かっています。今回も着る予定のドレスに合った色を提案してくださり、カラーもカットも大満足の仕上がりです!
あとアシスタントさんにシャンプーを担当して頂いたのですが、丁寧且つ力強いシャンプーでとっても気持ちよかったです。今まで受けてきたシャンプーの中で1番かもと思うくらい上手で癒されました!直接お伝えするタイミングを逃してしまい届くと嬉しいのですが…ありがとうございました!
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来店4回目以降のお客様クーポン! 10%オフクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
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担当の方が来るまで20分くらい待ちましたが、メンテナンスしたい部分など丁寧に聞いてくださり話しやすかったので、こちらも伝えやすくて助かりました。marbbもとても気持ちよかったです。またお願いしたいです。
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『平日限定』似合わせカット + 魔法のバブル「marbb」 \4400
[施術メニュー]
カット
-
カウンセリングから丁寧に行っていただき、また、カウンセリング内容が全てのアシスタントに入ってくださる方に共有されていて、素晴らしい連携を感じました。
髪の毛の状態をしっかり確認しながら、なるべくこちらの希望を叶えてくれようとする前向きな姿勢でたんとうしていただけたこと、心より感謝します。
最大限、こちらの希望に寄り添っていただけるので、安心してお任せできました。
仕上がりもとても気に入っています。
滞在中ずっと楽しくお話もさせていただき、初めてでしたがリラックスして施術をうけることができました。カラーの頭皮への刺激なども全くなくて、感動^_^
本当にありがとうございました^_^
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☆業界で話題☆髪質改善トリートメント「ベホマ」+カット+艶カラー ¥16500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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丁寧なカウンセリングで、髪の悩みを解決いただいて希望通りの髪型になりました。ドライヤーの時間も大幅に短縮できてとても満足しています。髪もサラサラになりました。
今後も通いたい美容院が見つかって嬉しいです。
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『平日限定』似合わせカット + 魔法のバブル「marbb」 \4400
[施術メニュー]
カット
AVANCE. 江坂店 【アヴァンス】からの返信コメント
えむあんどえむ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
口コミも書いていただいてありがとうございます!(^^)!
お仕上がり喜んでいただけてとても嬉しいです!
次回のご来店も楽しみにお待ち致しております!(^^)!
スタイリスト木村
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初めての上に突然の予約にもかかわらず、丁寧に対応してくださいました。
仕上がりにも大変満足しており、また行こうと思います。
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☆魔法のスパ☆『マーブmarbb』+似合わせカット+保湿トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
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ありがとうございました。
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髪質改善!美髪ストレート+ 似合わせカット¥15400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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初めて利用させていただきました。
最初にカウンセリングをしっかりしていただけるので、こちらの要望通りの仕上がりにしていただき大変満足しています。
担当していただいたスタイリストさんがとても感じが良く、髪の悩みも相談しやすかったです。
シャンプーも気持ちが良く、部屋は落ち着いた雰囲気で、とてもリラックスできました。
また利用してみたいと思います。
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デザインカット+パーマ+2stepトリートメント ¥8800
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
AVANCE. 江坂店 【アヴァンス】からの返信コメント
とも様
先日はご来店していただきありがとうございました!
口コミも書いて頂いてありがとうございます(^^)
お仕上がりやお店の雰囲気など喜んで頂けてとても嬉しいです!
私も沢山お話が出来て楽しかったです(^^)
次回のご来店も楽しみにお待ち致しております(^^)
スタイリスト木村
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今回、シャンプーとカラーを塗るとき引っ張られているようで痛かったです…
カラーとカット仕上がりは良かったです
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『全員使える』マネージャー阪井専用☆カット+水素カラー(白髪ぼかし)\16500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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事前のカウンセリングがとても丁寧でした。
やりたい髪型がはっきり決まっていたわけではなかったのですが、色々ご提案いただきありがたかったです。
またメンテナンスに伺いたいと思います。
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人気No.1☆魔法のスパ☆『マーブmarbb』+似合わせカット+艶カラー ¥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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仕上がりはよかったです。
カラーの相談とかカットの相談のときの
会話というか説明がわかりづらかったのが、
ちょっと気になりましたが、
仕上がり良かったので良かったです。
仕上がり納得するまで付き合ってくださったのも良かった。
シャンプーは格別に良かった。
めちゃくちゃうまかったです。
シャンプーの方はまた違うアシスタントさんでしたが、
ほんとに気持ちよかった。
ヘッドスパも最高でした。また行きます!
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【透明感&外国人風】★話題のイルミナカラー+カット+ヘッドスパ ¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
AVANCE. 江坂店 【アヴァンス】からの返信コメント
りょうちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
また口コミありがとうございます!
カラーやカットの説明がわかりづらくて
申し訳ございません。次回はもっと伝わりやすいように
しっかりご説明させていただきます。
お仕上がりやシャンプー気に入って頂けて
とっても嬉しいです!!
ヘッドスパもたくさん種類がございますので
試してみて下さい!
次回も気に入っていただけるように
しっかりさせていただきまず!
ご来店楽しみにお待ち致しております。
スタイリスト 森山
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この度はお世話になり、ありがとうございました。
仕上がりの希望を最初に細かく聞いていただけて、安心できました。
予約時間早めに行きましたが、お客さんが沢山いらっしゃったためか、
担当の方が来るまでと、洗髪してタオルドライした後とそれぞれ
10分ほど若干放置されてる時間が少し気になってしまいました…
前髪も切っていただきましたが、その場では気のせいかと思い、
改めて自宅で確認したところ、中央で明らかなズレ(凹凸)が出来ていて、
自分で切って整えました…。
ケア方法やヘアアイロンの掛け方など、説明がとても丁寧だった分、
そこが残念に思いました。
サロンは明るく解放的で、スタッフ皆さんも明るく素敵でした。
シャンプー台のところも落ち着いた雰囲気で癒されました。
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『平日限定』似合わせカット + 魔法のバブル「marbb」 \4400
[施術メニュー]
カット
AVANCE. 江坂店 【アヴァンス】からの返信コメント
ゆり様
先日はご来店していただきありがとうございました
この度はご来店していただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした
今後はお待ちのお時間が極力でないようにとでてしまう場合はお声掛けや気遣いを怠らないように事前にも伝えできるようにしていきたいと思います
前髪の凹凸になっていて大変申し訳ございません
安心して施術を受けれるように改めて技術の向上と確認を徹底して指導していきたいと思います
この度大変申し訳ございませんでした
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接客が丁寧で満足です
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デザインカット+パーマ+2stepトリートメント ¥8800
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
AVANCE. 江坂店 【アヴァンス】からの返信コメント
エル様
先日はご来店していただきありがとうございました
満足していただきありがとうございます
パーマの状態はいかがでしょうか?やりにく所がありましたらまた教えてください
またのご来店お待ち致しております
スタイリスト 池内
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受付で、何人の方いて、「名前書いてください」と言われたので、名前書いたら、1人の受付の方が、もう1人の受付の方に、名前見て、耳打ち?内緒話しみたいなことして、不快な気持ちなりました。
私のことでは、ないにしても、受付では、そういうことするのは、どうなんでしょうか…
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
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初めての店舗したが、担当の方 スタッフの方 とても感じのいいかたでした。
ブリーチ カーラー カット トリートメント で 時間がかかりましたが、仕上がりもよく気に入っています。
時間経過とともに どのようになるのか 楽しみにしています。
次回の予約も完了し、またお手入れに行きたいと思います。
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春のイチオシ☆カット+5種類から選べる旬のカラー+高分子ケラチンケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めての美容院でしたが、丁寧なカウンセリングからスタート。
担当の方にはすぐに髪質を理解してもらうことができ、丁寧にカットしていただけました。髪の乾かし方やスタイリングのアドバイス、新たな気づきもあり参考になりました。
ほとんどお任せでしたが、髪の毛もサラサラになり、仕上がりも気になるぼかしも良い感じです。
ありがとうございました。。
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『マネージャー阪井限定』似合わせカット+育てるカラー【白髪ぼかし】¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
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当日予約して、初めて伺いました。
初めのカウンセリングが丁寧で、施術に生かされていたと思います。
最初に、カラー剤が染みないように事前に保護クリームを塗っていただきましたが、施術中ずっと状態を気にして下さって安心でした。
また、カラー、トリートメントもご提案いただき、カットも状態をみて、きれいに仕上げていただきました。
時間内で助かりました。ありがとうございました。
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☆大人気☆デザインカット+艶カラー+オージュアトリートメント ¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めてお世話になりました。
カラーとてもいい色でお気に入りです。
カットもいろいろと補正してくださり、ありがとうございました!
スタイリングのアドバイス、
スタイリング剤の使い方など丁寧に教えていただいて、
前髪ぱっくり割れが解消して嬉しいです。
またよろしくお願いします。
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春のイチオシ☆カット+5種類から選べる旬のカラー+高分子ケラチンケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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丁寧な施術・接客で仕上がりも満足です!ありがとうございました。
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話題の髪質改善!美髪ストレート+似合わせカット+デトックス \17600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
AVANCE. 江坂店 【アヴァンス】からの返信コメント
ちか様
先日はご来店ありがとうございました!!
また嬉しい口コミありがとうございます(^^)
お仕上がり気に入って頂けてとっても嬉しいです!
次回ももっと気に入っていただけるように
頑張ります!!
ご来店店楽しみにお待ち致しております!
スタイリスト 森山
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丁寧にしてもらいました。
またメンテナンスに行こうと思います。
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髪質改善!美髪ストレート+ 似合わせカット¥15400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
AVANCE. 江坂店 【アヴァンス】からの返信コメント
サト様
先日はご来店ありがとうございました!
また口コミも書いて頂いてありがとうございます(^^)
扱いずらい所はございませんか?
またメンテナンスお待ち致しております♪
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初めて伺いました
事前のカウンセリングが丁寧で希望をしっかり聞いてくださいました
担当の方もカラーのメリット、デメリット、どのような手順で進めるかなど詳しく説明してくださいました
安心してお任せできると思いました
またシャンプーも心地よく、とてもリラックスできました
これから自分のヘアースタイルがどのように変わっていくのか楽しみです
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『マネージャー阪井限定』カット+育てるカラー+白髪ぼかしハイライト¥12100
[施術メニュー]
カット、カラー
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白髪が気になり予約しました。
カウンセリングもしっかりしていて質問にもわかりやすく答えていただきありがとうございました。
イメージ通りピンク系のカラーで白髪も気にならず髪もサラサラつやつやになり結果大満足です。
次回もよろしくお願いします。
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『全員使える』マネージャー阪井専用☆カット+水素カラー(白髪ぼかし)\16500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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書きたくないですが、書くと事前に言ってしまったので書きます。
色んな理由で歴のある人を指名したのですが、施術自体は若いアシスタントさんがされたので指名の意味がなかったです。
施術前にその人に合ったトリートメント選びをと称して高い髪質改善を勧められます。
トリートメントの効果もここの商品を使わないと保たないと言われます。もちろんシャンプーは高いです。
お会計は謎に年配な人が出てきて、何の説明もなく実料金より千円高く取られます。多分ロング料金ですかね。
ロング料金がかかるなら施術前にプラスの金額を伝えないと嫌な気持ちになります。
まぁもう行かないです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
AVANCE. 江坂店 【アヴァンス】からの返信コメント
り様
先日はご来店頂きありがとうございました。
施術自体は若いアシスタントさんがされたので指名の意味がなかったですとの口コミしっかりと説明が出来てなく、大変申し訳ございませんでした。
当店では、お客様の髪の毛の状態をスタイリストが悩みや状態を見させて頂いて、お客様にあうものを紹介させて頂いております。
施術はアシスタントがさせて頂く場合がございます。仕上がりには、アシスタントも検定をさせて頂いているので、技術の差はないので、ご安心下さい。
その説明が出来てなく、不快な想いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。
それに加えて、トリートメントの効果をより持続させる為にはと商品説明の伝え方に不快感を与えてしまった事申し訳ございませんでした。
また、料金の説明をさせていただいたのですがしっかりとお伝え出来ず、申し訳ございませんでした。トリートメントのみのご来店の際は、シャンプーブロー料金が発生してしまいます。
カウンセリングでしっかり伝わるように、もう一度サロン全体で見直していきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
AVANCE.江坂店
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初めてのお店でしたがスタッフさん達と気軽に話ができて
とても居心地が良かったです。
カウンセリグも技術も丁寧で私の希望通りにして下さり
ありがとうございました。
次回も宜しくお願いします。
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人気No.1☆魔法のスパ☆『マーブmarbb』+似合わせカット+艶カラー ¥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
AVANCE. 江坂店 【アヴァンス】からの返信コメント
あっさん様
先日はご来店ありがとうございました!
お店の雰囲気やお仕上がり、気に入って頂けて
とっても嬉しいです(^^)!
また何でも相談してくださいね!
次回も気に入って頂けるようにがんばります(^^)!
ご来店楽しみにお待ち致しております!
スタイリスト 森山
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静か過ぎず騒がし過ぎず
居心地のいい中で満足な仕上がりにしていただきました。
巻き方のコツも教えていただいたので
ぜひ試してみたいです!
GWに特別な予定もなく
ちょっとリフレッシュしたいと思っていたところ、
新人スタッフさんのシャンプーも
丁寧で気持ち良くリラックスできました。
県外から引っ越して来て
毎回違う美容院に行っていましたが、
また利用させていただきたいです。
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【抜群の透明感】★話題のエドルカラー+カット ¥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
AVANCE. 江坂店 【アヴァンス】からの返信コメント
ぽてんこ様
先日はご来店していただきありがとございました
仕上がりに満足していただけてよかったです
コテ巻きは馴れるまでが大変だとは思いますがお伝えした部分を試していけば少しは簡単になっていくと思うので是非試してみて下さい
次回も満足とリフレッシュができるように精一杯施術させていただきたいと思います
ご来店お待ち致しております
スタイリスト 池内
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ホットペッパービューティーで支払い予定金額が11880円なのに、お支払いは13970円でした。
セット料金(1100円)が含まれている?みたいなのですが、そのような説明は事前にありませんでしたし、差額とも違うし……?
お会計してくださった方はわたしに見えないように電卓を叩いて計算結果を見せてくださるだけで、会計に不満があるというより、どういう計算でこの価格になったのかわからず不思議な気持ちです。
縮毛矯正の仕上がりはいつもながら本当に最高です!もともと髪が多い上にちょっとした湿気ですぐ膨らんでしまう髪質なのですが、しっかりかけていただき梅雨も楽しく過ごせそうです!
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来店4回目以降のお客様クーポン! 10%オフクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正
AVANCE. 江坂店 【アヴァンス】からの返信コメント
なつみ様
いつもご来店していただきありがとうございます
仕上がりに満足いていただきありがとうございます
この度は此方の説明不足で不信な思いをさせてしまい大変もうしわけございませんでした
前回、前々回と本日と同じ料金でさせて頂いていた為、説明不十分で施術に移行してしまいました
今後は、改めて誠実な説明とお会計時の料金の明瞭化を気を付けてさせていただきたいと思います
この度は大変失礼いたしました
スタイリスト 池内
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初利用でしたがカウンセリングの丁寧さに驚きました。土日の混んでいる時間帯に予約した為、所々で待ちましたが担当の方が技術を詳しく解説しながら仕上げて下さいました。次回も利用したいと思います。
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『マネージャー阪井限定』カット+育てるカラー+白髪ぼかしハイライト¥12100
[施術メニュー]
カット、カラー
アヴァンス 江坂店(AVANCE.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー