- サロン平均
- 4.66
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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自分自身でのブローの仕方を、分かりやすく教えて頂きました。また、次回もよろしくお願いします。
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リタッチカラー+カット \3900
[施術メニュー]
カット、カラー
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毎朝のセットもしやすいのが私の理想の髪型にカットしてもらい、ありがとうございました。
屋外スポーツで襟足の日焼けが気になるので、サッパリできました。
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【男性おすすめコース】Men'sカット+皮脂除去シャンプー \3500
[施術メニュー]
カット、その他
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いつもお世話になっております
いつも無茶な要望を拒否せず寄り添ってくれて
無理な時はこうしたら良いと代案を出してくれて、頑張ってくれます。
本当にありがたいです
実は口コミ書きたくないんです
今回のスタイリストさん、岡崎市内のaguさんで一番お上手だと思うので今でさえ人気で予約取りづらいのに余計取りづらくなっちゃうかなと心配で笑
本当いつもありがとうございます
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透明感×深み！クオルシアカラー＋カット+トリートメント \8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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数年前から定期的にこちらでパーマ、カラー、カットをお願いしています。
とても丁寧で要望にも答えていただき、いつも満足な気持ちで帰ることができます。
またよろしくお願いします。
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☆女性おすすめコース☆フルカラー+カット+トリートメント \7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
ao様
いつもご来店いただきありがとうございます。
大変嬉しいお言葉ありがとうございました。
ご要望やお困りの事など お気軽にご相談くださいませ。
次回のご来店も楽しみにしております。
担当:古川真紀
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今回担当して下さった方は、とても丁寧な対応でした。お店のサービスは、年々低下しているように思います。スタンプカードも突然なくなり、お誕生日のクーポン等もなくなりました。
もう少しこういったサービスを、取り入れて欲しいです。
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リタッチカラー+カット \3900
[施術メニュー]
カット、カラー
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店内もスッキリして、心地よい空間。カラーもカットも要望を丁寧に聞いて下さり、理想のカラーと、ヘアスタイルにして頂け大変満足しています。
シャンプーも丁寧にしっかり施術して頂き、シャンプー台も首が楽で助かりました。
料金もリーズナブル。
来月また、楽しみに伺わせて頂きます。
よろしくお願い致します。
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リタッチカラー+カット \3900
[施術メニュー]
カット、カラー
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キレイに仕上げてもらいました。
ありがとうございました。
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フルカラー+カット \5400
[施術メニュー]
カット、カラー
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眠くなってしまうくらい、とても心地よかったです。
髪型もとても気に入っています。
またお願いしたいです。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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久しぶりの来店でしたが、今回も希望通りの仕上がりで髪のアドバイスもしてもらい大満足でした。
次のメニューが決まったら、また予約してお願いしようと思います！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
はっしー様
いつもご来店いただきありがとうございます。
お手入れやヘアスタイル お困りの事がありましたら ご相談下さい！
次回のご来店お待ちしております。
担当:古川真紀
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カットの仕方もすごい寄り添って考えてくれて
カラーもとても上手で、シャンプーが終わった後トイレの確認などとても素晴らしい接客でした^ ^
カットもとても良かったです！
ありがとうございました♪♪
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リタッチカラー+カット \3900
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつもありがとうございます！
毎回私は、扱いやすい髪型になれたらなーお洒落になれたらなーくらいのざっくりした希望しか思いつかないまま予約当日を迎えてしまうのですが、イヤな顔ひとつせずカウンセリングしてくださってとっても素敵に仕上げてくださるので感謝しています。穏やかな雰囲気も安心します。
これからもよろしくお願いします。
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フルカラー+カット \5400
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
いもむー様
いつもご来店いただきありがとうございます♪
ざっくりとお伝えいただければ大丈夫です！
一緒にスタイルを決めていけたらと思っております！
次回も何でもご相談下さいませ。
またのご来店お待ちしております。
担当:古川真紀
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カットカラーの仕上がりは大変満足出来たのですが…前回はマスクを汚したくない方はとお店からマスクをいただいて自分のマスクはお店の小物入れに入れていいと言われたけど、念の為聞いてみたらご自分で持ってて下さい、その為にマスクを渡してるんですからと、そっけない返答。シャンプーの時もいつもならお湯加減どうですかと聞いてくれるのに今回は何も言わずシャンプーを始められました。接客態度に少し不満な思いで帰りました。
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☆女性おすすめコース☆フルカラー+カット+トリートメント \7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
モウチャン様
先日はご来店頂いたにもかかわらず、私の接客により不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お声のかけ方にもっと配慮し、丁寧な言葉遣いを心がけることを徹底するよう改善してまいります。
今回は本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
担当 深谷剛史
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はじめに入った時にお店の方と目が合いましたが、いらっしゃいませも何も言ってくれず不安になりました。
担当してくれた方は立ってる私に気づいて声かけしてくれて安心しました。
お店に入ってどう動いていいか分からない私みたいな人もいると思うのでお客さんが入ってきたら座って待っててください等、声だけでもあれば安心します。
仕上がりはカットも早く、カラーも好きな色になりました！
色々と髪の事を教えていただいて勉強になり、楽しかったです。ありがとうございました！
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☆女性おすすめコース☆フルカラー+カット+トリートメント \7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
ゆう様
先日はAgu hair flauにご来店いただき、ありがとうございました。
そして、ご満足のいく仕上がりと楽しめていただけて、大変嬉しく思います。
しかし、ご来店の際に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、スタッフ全員でのお迎えとお見送りについて早急に改善し、徹底させていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
担当 深谷剛史
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普段岡崎３号店を利用していますが空きがなかったので本日切ってもらいました。
最初希望を伝えて切ってもらいましたが自分が思っていたよりも長かったので、確認時にもう少し切って欲しいと伝えました。
そしたら最初の希望のスタイル通りに切ったと言われ、でも自分的にはもう少し切って貰いたかったので再度切って欲しいと伝えたところ、お客様のもう少しと自分のもう少しは感覚が違うから分からないと言われたので雑誌をお願いしたところ無言で雑誌を投げられました。
雑誌を見ながら相談しても無言で立ってるだけなので１cm切って欲しいと伝えてから明らかに不機嫌になり、カット中も凄く雑で髪をひっぱられ髪が痛いとも伝えましたが、全然変わらず正直不愉快でした。
今まで美容院でこんな気持ちになったのは初めてです。
いつも３号店を利用していますが、全然違い同じ系列の美容院とは思えません。
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【男性おすすめコース】Men'sカット+皮脂除去シャンプー \3500
[施術メニュー]
カット、その他
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
ベア様
先日はご来店いただいたにも関わらず、私の技術、接客態度により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう、今回いただきました、
貴重なご意見を元に、
技術はもちろん、接客態度の見直しをし、改善に努め、全てのお客様に満足いただけるサービスの提供を徹底致します。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
担当 深谷剛史
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接客態度が冷淡で居心地が悪く、嫌な気持ちしか残らない美容院でした。こちらが話しているのに、上からかぶせてきて話をしっかり聞いてくれず、否定的な言葉の数々にとても悲しくなりました。全てが投げやりな感じでしたし、はねても広がっても知りませんよ！というニュアンスの言葉であったり、美容院に行って落ち込んで帰る経験は初めてでした。つらかったです。
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フルカラー+カット \5400
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
みやま様
先日はご来店頂いたにも関わらず、私の接客により、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今一度、接客態度を見つめ直し、多くの方に喜んで帰っていただけるよう精進して参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
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初めて自分で納得して髪型について相談にのって頂けて、美容室って楽しいと思えました。
担当して頂いた方はとても親切で、カット中はとても真剣で不安にもなりません。
これから通いたいと思います。
しかし、来店時に別のカットをしていた方は全くの無愛想で横目で睨むだけ。
技術があるのかもしれませんが、自分1人の店じゃないんだからしっかりしたほうがいいと思う。
接客も立派な技術ですから。
しかし、その第一印象を覆していただいた担当の方は素晴らしかったです。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
ラプレト様
先日はAgu hair flau岡崎2号店にご来店いただき、ありがとうございました。
そして、このような嬉しい口コミまでいただき、本当にありがとうございます。
しかし、当店スタイリストの接客により、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう、自分含め、店舗全体で接客について見直して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 深谷剛史
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シャンプーやドライヤーが痛くて泣きそうでした 帰る時も頭皮がひりひりしてました
絡まった髪をとく時も引っ張られて私から見ると雑だなと感じました。
髪が傷んでいることを相談しているので優しく扱って欲しいです。 その時伝えれば良かったのですが言いづらかったので...
髪の状態を見てもらって、改善されると案内を受けたのでクーポンより良いトリートメントでやってもらいましたが体感ほとんど変わってません。
案内は20分遅れでしたし、小さなことですが私には合わないと感じますし 他の美容院の方が良さそうなのでもう利用しないと思います
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☆髪質再生☆カット+贅沢IMPRIMEトリートメント \5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
ゆき様
先日はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
決して雑に扱ったわけではございませんでしたが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
トリートメントの効果に関しましても、その時のダメージ具合と、繰り返しされることで出るものにはなりますが、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、
髪質や、髪のダメージについてもしっかりお話しさせていただいたうえで、ホームケアとサロンでのケアで改善していけるような提案と
髪の毛の扱い方をしていきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
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今回はありがとうございました。
初めての担当者でしたが、伝えた以上の仕上がりで、最後まで丁寧にカットしてもらいとても満足してます。
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【男性おすすめコース】Men'sカット+皮脂除去シャンプー \3500
[施術メニュー]
カット、その他
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人生初のブリーチ（ハイライト）でどんな感じになるのかドキドキでしたが、とても素敵な色になってうれしいです！
職場でもとても高評価です！
ありがとうございます！
次もよろしくお願いします
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デザインカラークーポン ￥15000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
かおり様
いつもご利用ありがとうございます。
初めてのデザインカラーでしたが、気に入っていただけたようでよかったです。
また、職場でも好評いただけたみたいでとてもうれしく思います。
次回からはそのデザインを生かしていくこともできますので、またご相談ください。
楽しみにお待ちしております。
担当 深谷剛史
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カウンセリングも丁寧にして下さいます。仕上がりも毎回満足です。コスパ最高だと思います。
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リタッチカラー+カット \3900
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
えみぽち様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今後のスタイルチェンジが楽しみです！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
担当:古川真紀
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今回もありがとうございました！
要望通りにしあげてくださり、いつも大満足です☆
また次回もよろしくお願いします！！
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☆NEW☆ やわらか縮毛矯正フルコース ￥18000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
さわ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
いつもより軽めなスタイルにさせていただきましたが その後のスタイリングはお困りではないでしょうか？
次回のご来店も楽しみにしております。
いつもありがとうございます♪
担当:古川真紀
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また利用させていただきますm(*_ _)m
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
れーな様
先日はご来店いただきありがとうございました。
久々の前髪はいかがでしょうか？
より可愛らしさがでて とてもお似合いでしたね♪
楽しいお時間ありがとうございました！
次回も楽しみにしております。
担当:古川真紀
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いつもぼんやりとしたイメージを伝えても、私の要望をくみ取って希望通りに仕上げてくれます。
いつも満足できる仕上がりで本当に感謝しています。
こうなりたいというイメージを伝えるのが苦手ですが、担当スタイリストさんにお願いすれば間違いないという安心感があります。
またよろしくお願いします。
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フルカラー+カット \5400
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
マゴ娘様
いつもご来店いただきありがとうございます。
大変嬉しいお言葉をありがとうございました。
したいスタイルを再現できるよう次回のご来店も楽しみにしております！
担当:古川真紀
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何度か行かせて頂いていますが、今回はすごく残念でした。
初めて担当して頂いた方ですが、乾かし方は雑、カットも雑、カット後これでいいかの確認もなく。
これまでこちらでこんな経験がなかったのに非常に気分が悪かったです。
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フルカラー+カット \5400
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
あさみ様
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
しかしながら、今回、私が担当させていただいたことにより、あさみ様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、丁寧な技術の提供と、接客を心がけ、徹底して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
心より反省しております。
貴重なご意見をありがとうございました。
担当 深谷剛史
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いつもありがとうございます。
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☆髪艶補修コース☆フルカラー+IMPRIMEトリートメント \6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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担当スタイリストの方がとても丁寧に要望を聞いてくださり、仕上がりも要望通りになりました。とても楽になりました！本当にありがとうございました。お人柄もよく、次回もお願いしたいです。
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☆NEW☆ やわらか縮毛矯正+カット \12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです。
扱いやすい髪型を大事に考えていますので、
日常生活で感じたことがあればお伝えください。
またのご来店をお待ちしております。
スタイリスト 山田拓海
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行くたび満足してます♪
本命なんですが、予約がいつもいっぱいでタイミングが合えば通ってます！
値段がリーズナブルで施術中の会話も楽しませてもらってます。しいて言えばドリンクがジュースがいいぐらいです。りんごジュースとか。笑
また行きます！いつもありがとうございます^ ^
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透明感×深み！クオルシアカラー＋カット+トリートメント \8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
Cc様
いつもお越しいただきありがとうございます。
今後も楽しく過ごしてい頂けるよう努めて参ります。
いつでもお待ちしております。またお願いします。
担当 浅野圭祐
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いつもは違う店舗でお世話になっていますが、空きがなかったため今回こちらの店舗で予約しました。しかし、こちらがお願いしてる内容に対して、否定的な態度をとってきたり、セルフカラーをしたこちらにも非がありますが、あからさまに嫌な態度をとり、苦笑いをしたり綺麗に染まらないとの断定などをしてこちらの要望に応えようともしない態度が気に入らなかったです。シャンプーの際や、ドライヤーも雑で髪が絡まったり爪が何度も首に当たったりして痛い思いをしているのに何も謝ってこないところも不満でした。
仕上がりを見せていただいたときもグラデーションになりましたけど、といいながら見せてきましたが、もう一度行く方のが嫌なのでそのまま帰りました。最後には美容師からのアドバイスかと思いきや、トリートメントしたりオイルやっても意味ないんで。という言葉をかけてきて驚きです。接客態度を改めた方がいいと思います。もうこの店舗には二度と行きません。
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フルカラー+カット \5400
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
m様
この度はご来店いただいたにも関わらず、私の接客態度により、m様に大変不快なおもいをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
全てのお客様にご満足いただけるような接客の見直しと改善、そして徹底に務めて参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
担当 深谷剛史
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始めてカットとカラーしていただいた方でしたが、
カラーの色を再確認をしていただきたかった。
マスクも汚れるので、取り替えてほしかった。
もう少し、接客に気を遣って頂けるとよかったです。
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フルカラー+カット \5400
[施術メニュー]
カット、カラー
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カットパーマで予約をしましたが、気になる点などを伝えるとカットのみを勧められてお任せした所、凄く可愛い仕上がりになりました♪久しぶりのカットのみでしたが、凄く気に入りました！ありがとうございます(^^)
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カット+ダメージヘア用コスメデジタルパーマ \12200→\8500
[施術メニュー]
カット、パーマ
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
まりにゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
お客様の扱いやすさを大切に施術させていただきました。
カウンセリングで急遽変更になりましたが、
気に入っていただきとても嬉しいです。
またのご来店お待ちしてます。
スタイリスト 山田拓海
アグ ヘアー フラウ 岡崎2号店(Agu hair flau)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
