アカラヘアー ラウレア(AKALA HAIR Laule'a)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2017/5/18
- ルベルセミナー！！！
- 皆さんこんにちは！！ラウレア店の中野です(#^.^#)笑
先日、営業後に大手美容メーカーのルベルさんにセミナーをして頂きました！！
今回テーマは『コーチング』です！
皆さんご存知でしたか？？
人気ブランドコーチの名前の由来とは！？
これは、ハンガリーの町【コチ】が由来となってるんです(#^.^#)
この町で、画期的なサスペンション付き4輪馬車を世界で初めて製造した事で有名になり、
ヨーロッパなど各国で評判となり、貴族や大事な物を運ぶ時だけ使われる様になったそうです！！
そこから、『大事な人や物を運ぶ』『目的地に運ぶ』といった意味を持つようになり、コーチという言葉をブランド名に選んだという説があるそうです。
COACHとコーチングには意外な接点があるんですね(#^.^#)
お客様の言葉の奥にある意味や気付かれてないニーズをも把握し、
そこをゴールとして導き出し、本当の意味でのお客様満足度を上げていけるよう努力が必要と痛感しました！！！
これから、もっともっとAKALAスタッフ全員でお客様満足度を高めていきたいと思います！
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