- サロン平均
- 4.50
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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こんな感じの色がいいと伝えて、
思い描くカラーにして貰えてすごく気に入ってます！
カットも今後どう伸ばしていきたいかなどを
考えながら切っていただけたので、
久しぶりに大満足な感じでした！
ありがとうございました！
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【人気No.1】カット＋カラー＋トリートメント￥15500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Run様先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたとのことで嬉しいです！
長さも今後伸ばしていかれる過程でまたお悩みなどございましたらぜひご相談ください。
カラーなど含めまた一緒に考えさせていただければ嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 田原
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丁寧で無駄のないテキパキとした動きで施術をして下さっていたのでずっと通わせてもらっていましたが、最近は予約時間に案内をされず待たされたり施術の途中にも待たされる事が多く、前々回は担当外の方でしたが何度もインカムで話をするたびに手がとまりすごく不快でした。今回もアシスタントの方のシャンプー、ドライヤー時に何度も髪が指に引っかかりマスクや顔に指も当たりずっと不快でした。ここ最近はこんな事が続いているし、今回に関しては終始不快に思っていたので他に変えようかなと考えているとこです。
以前はすごく丁寧であまり待たされる事なく時間通りに進んでいたのですごく残念です。
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【髪質改善】ケアカラー＋最高級ケラチントリートメント \16000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
a様
先日は、当店にご来店頂き誠に有難うございました。
数あるサロンの中から当店を選んで頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
a様を不安にさせてしまったこと、また失望させてしまったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
永らくご愛顧頂きご来店頂きましたa様へは感謝しかございません。a様から頂いた貴重なご意見はスタッフ一同真摯に受け止め、教育を再度徹底して参ります。
従業員一同で共有し、a様が心地良くお過ごし頂けますよう時間管理、技術の向上、接客面に関して早急に改善に努めます。
また今回の施術で効果、ご実感を感じられないようであればお直しの対応をさせて頂きます。
誠に恐縮ではございますがa様にまたお会いできますことを従業員一同心よりお待ちしております。
a様この度は大変貴重なご意見をお忙しい中誠に有難う御座います。
SMITH越野
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髪をショートにしてもらい勤務先の人にもすごくいいよと言ってもらいました。でも前回のウルフも好きだったなと。どちらのカットも褒めてもらいました。担当スタイリストさんにして頂くカットは私もお気にいりです。
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【定番！！】カット+カラー+セレクトシャンプー \11500
[施術メニュー]
カット、カラー
けい様この度はご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます！^_^
けい様に髪型満足していただき大変嬉しく思います！
ショートにしたことで扱い方など分からないことが出てくるかと思いますので
その際はお気軽にご連絡ください！
これからもけい様に最高のヘアスタイルをご提案してまいります！
なんでもご相談ください！
SMITH 諸田さん
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初めて来店しましたがとても満足しました！
カラーの仕上がりが良く、髪の毛もサラサラになり、次回も利用しよう思います!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
あいか様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです♪
カラーのツヤ感や手触りの変化を感じていただけましたでしょうか(^^)
これからも季節や気分に合わせたカラーやケアをご提案していきますので
またぜひお気軽にご相談くださいね。
次回お会いできるのを楽しみにしております！
HIKARU
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かわいい色にして貰えて気に入ってます！また来店したいです
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【定番！！】カット+カラー+セレクトシャンプー \11500
[施術メニュー]
カット、カラー
すや様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて良かったです♪
記念すべき初カラーをお任せ頂き本当にありがとうございました(^^)
グレージュカラーとてもお似合いでした★
また次回お会いできるのを楽しみにしております！
SMITH 小山
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とてもよかったです。ありがとうございました
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【髪質別にお悩み解決】セレクトシャンプー・カット\5500
[施術メニュー]
カット、その他
s様
この度はご来店ありがとうございました！！
ヘアスタイル気に入っていただけて私もとても嬉しいです。
Aujuaシャンプーもs様のお悩みに合ったものをご提案できたかと思いますが
髪の状態や季節によってもおすすめが変わるので、次回もぜひ気軽にご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
HIKARU
-
希望通りの髪型にしていただき満足です。帰った後、妻に喜んでもらえました。ありがとうございました。
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【ご新規様3名限定】30%OFFクーポン※当日予約のみ
[施術メニュー]
カット
hiro様
この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
ヘアスタイルにご満足いただけて嬉しいです！！
さらに奥さまにも褒めていただけたとのこと
とても光栄ですし美容師として励みになります！♪
今後もhiro様の日常に寄り添えるよう
技術・サービスともにさらに磨いてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
HIKARU
-
他店で縮毛矯正をしてビビリ毛になったところ、初めて来店しました。
初めてでしかもこんな髪の毛でしたが、最初から最後までとても丁寧にアドバイスに施術にしていただき、髪がだいぶマシになりとても助かりました！
オージュアやリファが個人的に元々大好きなので途中途中で「やったぁ！」なんてルンルンしてました。髪の毛もマシになり尚更ルンルンです＾＾
受付やアシスタントの方もとても丁寧に案内やシャンプー等してくださり、久しぶりに美容院でこんな嬉しい気持ちになりました。
合間で視界に入りましたが、お客さんも多く、前のお客さんが帰られたらきちんと座席の手入れをすぐにされていて、それもとても好印象でした。
髪の毛がきれいになるのはもちろんですが、心も接客や対応がいいと気持ちよくなるので、とても嬉しかったです！
また日が経ったら来店させていただきたいです。
ありがとうございました＾＾
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【髪質別にお悩み解決】セレクトシャンプー・カット\5500
[施術メニュー]
カット、その他
なっちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
店舗としてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております！
これからもなっちゃん様の髪質やご要望に合わせてスタイルのご提案及びAujuaや
Rifaなどもライフスタイルや髪質に合わせてご提案させて頂きますので是非またご来店下さい！
なっちゃん様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
担当 田原
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知人の結婚式用のヘアセットをして頂きました!!
伸ばしかけの長さでも可愛く仕上げて貰えて、最後にシールも付けて下さいました!!可愛くて大満足！
ありがとうかございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
そう様
この度はご来店頂き誠に有難う御座います！！
そうさんとても可愛いです(^^)！！
最後の仕上がりに付け足しても素敵だと思いシールつけさせて頂きました！！
そうさんにもご満足頂けて大変嬉しいです！！
どんな長さでも可愛いくします^_^！！
そうさんのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！！
この度はご来店、素敵なメッセージをありがとうございます！！
SMITH越野
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カラー、ハイライトをして頂いてから日にちが経ちましたがとてもいい感じです。して頂いた当日も良かったですがどちらもいい感じです。カットも満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
けい様この度はご来店いただきありがとうございます！
髪色満足していただき嬉しいです！
髪色は褪色の期間で過ごす時間のほうがどうしても長くなってしまいます。
だからこそその期間もヘアカラーを楽しんでいただきたいと考えております！^_^
褪色までも素敵なカラーを心がけておりますので
これからのヘアカラーとどうぞお楽しみください！
またのご来店お待ちしてます
SMITH 諸田明典
-
急遽、眉カラーをお願いしたのに丁寧に対応いただきありがとうございました。いつも、思い通りの仕上がりになって大満足です。カラーはイメージ通りです。またよろしくお願いします。
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【 輝く髪色！！】カラー＋トリートメント￥11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
mayumi様この度はご来店いただきありがとうございます！
いつもmayumi様のしてくださる楽しい会話を楽しみにしております^_^
ヘアに満足していただき大変嬉しく思います
今後何かヘアについて分からないことなど出てきましたら
お気軽にご相談ください！
またのご来店お待ちしてます！
SMITH 諸田明典
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縮毛矯正をお願いしました。
初めての来店でしたが、施術前にしっかり丁寧に説明してくださったので安心できました。
また、落ち着いた雰囲気で静かに施術していただけたのもとてもありがたかったです。
仕上がりも自然でサラサラになってとても嬉しいです。ありがとうございました！またよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
ぴのこ様この度はご来店いただきありがとうございます！
お忙しいなか嬉しい口コミありがとうございます！
縮毛矯正は施術する美容師によって仕上がりは大きく変わります。
そして何より大事なのはお客さま自身が施術についての理解があることだと考えております。
なので事前の説明をしっかりとした上での施術を心がけております^_^
安心できたという言葉が何より嬉しいです！
これからヘアについて扱い方など分からないこと出てきましたら
お気軽にご連絡ください！
またのご来店お待ちしてます
SMITH諸田明典
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施術はしっかりしていただいたのですが、なんか疲れてるのかなあっていう印象を受けました。ドリンク何がいいのか他のスタッフさんにも2、3回聞かれたし、トリートメントが入ってるクーポンで予約したのにも関わらず、会計の時にトリートメント忘れてましたすいません！って急に言われて少し驚きました。
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【人気No.1】カット＋カラー＋トリートメント\17800→\15500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
きな様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
施術について「しっかりしていた」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、スタッフの対応やトリートメントのご案内に至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ドリンクの確認やクーポンの内容など、細やかな配慮が欠けていたことを深く反省しております。今後はお客様にとってより心地よい時間をご提供できるよう、ひとつひとつの対応を丁寧に見直してまいります。
次回はよりリラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えいたします。
またのご来店を、心よりお待ちしております！
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今まで行ってきた美容院の中で1番素敵な接客と仕上がりだったと思います！
また次回もお願いしたいです！！
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【No.1】カット+カラー+セレクトシャンプー
[施術メニュー]
カット、カラー
hiyo様この度はご来店いただきありがとございます！
嬉しい口コミありがとございます！
そのお言葉が励みになります^_^
これからも技術、空間、サービス全てにおいて最高のクオリティでご提供いたします！
髪のことで変わらないことありましたら
お気軽になんでもご相談ください！
またのご来店お待ちしてます
SMITH 諸田 明典
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初めてのコメントです。以前からSmithで切っていただいています。大人と子供のカットのみでいつも1時間程度。皆さんいつも良くしてくださいます。今日は2時間かかりました。他のお客さんもされていたのかな？何度も席を離れて説明がありませんでした。帰りに遅くなってすみません等もありませんでした。新人さんだったのでしょうか？ありえない。これに対して速やかに対応出来ないスタッフもありえない。先月と全く違って皆さんの声も小さかったように思えます。感じが悪く気分が悪いです。自身の仕事に酔いしれず基本を忘れないで接遇が出来ないならお金払うのはバカバカしい。気に入っていた美容院なのですごく残念です。担当スタイリストさんがおられなくなったらこんなに変わってしまうんですね。残念です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
miki様
この度は大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
また、いつも当店をご利用いただきまして心より感謝申し上げます。
長時間お待たせしたこと、対応にご不快な思いをさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
お子様との大切なお時間を頂戴しているにもかかわらず、十分な説明や配慮のないまま施術が進んでしまったことは、私の至らなさであり、真摯に受け止めております。
連携や接客姿勢につきましても
日頃のご期待を裏切るようなご対応となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
改めて基本に立ち返り、改善に努めてまいります。
このようなご不満を抱かせてしまったことも、重ねてお詫び申し上げます。
この度は率直なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
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別のヘアサロンで納得のいかない仕上がりとなってしまい、整えていただきたくて伺いました。
施術前にスタイリストさんが丁寧にヒアリングしてくださり、結果的に綺麗なショートスタイルに仕上げていただきました。
本を読みたいためなるべく静かに過ごしたい旨を予約時に申し伝えたところ、個室に案内してくださり、施術中の会話は必要最低限でとても嬉しかったです。
少ない会話の中で、これから行うカットで予想される結果とその根拠を分かりやすく伝えてくださったこともとても良かったです。
終始丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
シャンプーとその後のドライヤーはアシスタントさんがしてくださったのですが、シャンプー中は泡が耳に入り、ドライヤー中は何度も指が耳にひっかかり少し残念でした。これからもっと上手になっていただけたら嬉しいな、と思います。
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【髪質別にお悩み解決】セレクトシャンプー・カット\5500
[施術メニュー]
カット、その他
かむ様
この度はご来店頂き誠に有難う御座います。
お席のご案内がかむ様に落ち着いてお過ごし頂けたようで安心致しました。今回はお悩みに合わせて細かくカウンセリングをさせていただきました。仕上がりもかむ様にお喜び頂けたようで嬉しいです。
シャンプー、ドライヤーにつきましてかむ様に不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
かむ様の貴重なご意見は、従業員一同で共有致します。
お客様が心地良くお過ごしできるよう日々精進してまいります。
重ねてにはなりますがお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
スタッフ一同かむ様のご来店を心よりお待ちしております。
その際もなんでもご相談ください。
SMITH
-
トリートメントを使用した後の髪がサラサラすぎてびっくりしました！！またお願いします
-
【山陰初導入！】カット＋カラー＋プレミアムTR￥21000→￥18700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rm25様
この度はご来店いただきありがとうございました！
トリートメントの仕上がりを気に入っていただけたようでとても嬉しく思っております！
状態や施術内容に合わせて、カラーとの相性も考えながら
トリートメントを組み合わせてご提案させていただきました
手触りの違いや仕上がりの変化を感じていただけて何よりです！
今回髪のコンディションを見極めながら
最善の施術とケアをご提供できるよう努めてまいります！
このたびは嬉しい口コミをありがとうございました！！
SMITH HIKARU
-
綺麗なシルエットで仕上げていただいて嬉しかったです。
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【髪質別にお悩み解決】セレクトシャンプー・カット\5500
[施術メニュー]
カット、その他
s様
この度はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりのシルエットを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
シャンプーは髪質に合わせてセレクトさせていただきましたが
使い心地はいかがでしたか？ 少しでも違いを感じていただけていたら嬉しいです。
これからもリラックスして過ごしていただけるよう技術も接客もより丁寧に心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
SMITH HIKARU
-
他店のカットを修正していただきありがとうございました。大満足です。
また予約させてください。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
りな様
先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がりご満足頂けたとのことで嬉しいです！
またりな様に合わせたご提案もさせて頂きますのでお困りのことなどございましたらお気軽にご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 田原
-
悲惨な状態にも関わらずありがとうございました(;_;)！
バッサリいかないとだめかな､､縮毛矯正も無理かな､､とか色々考えてましたがいまの髪の状態に対して色々提案してくれて結果的にやりたいスタイルにできて満足です。
いつもですがお願いしてよかったです＊
またお願いします＊
-
【今だけホームケア付き】カット＋HITA縮毛矯正￥18700
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
chi..様
この度はご来店頂き誠に有難う御座います^_^！！
やりたいスタイルやお悩みを素直にお話し頂き施術をすすめることができました^_^お任せ頂き大変嬉しいです！！
いつもありがとうございます！！
chi..様のやりたいを応援しつつその時の最善をご提案致します^_^
これからもなんでもご相談ください！！
この度はご来店、温かいメッセージをありがとうございます！！
chi..様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
SMITH越野
-
しっかりヒアリングして、時には別の選択肢も提示して、いつも納得のいく出来にしていただけるので大変ありがたいです。
また、シャンプーを丁寧にしてくださるのがとても気持ち良いです。
これからもお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント、その他
ナナナ様この度はご来店いただきありがとうございます！
クチコミ大変嬉しいです！
一人一人のライフスタイルに寄り添ったご提案を心がけております！
これからもナナナ様に寄り添ったご提案をさせていただきます^_^
なんでもご相談ください！
またのご来店お待ちしてます！
SMITH 諸田明典
-
いつもありがとうございます＾＾
初めてピンク系のカラーにしてもらいました。染めた後は黒っぽくなってたのであれ？とは思いましたが、時間が経つと染まっていく感じがわかりました。久しぶり違った色にしてもらい満足です。またよろしくお願いします☆
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【No.1】カット+カラー+セレクトシャンプー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ご来店ありがとうございました！
最初はピンクが濃く感じたかもしれませんが
カラー剤その物が濃ゆく発色するタイプのカラーなので安心してください！
仕上がりは綺麗なピンクブラウンでしたね＾＾
また次回も季節や気分に合わせて色味を楽しんでいただけたら嬉しいです！
またお会いできるのを楽しみにしています☆
HIKARU
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ただ切るだけじゃなくて、私の骨格に合うように切っていただきました！仕上がり最高です！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ももこ様
先日はご来店頂きありがとうございます！
今回仕上がりを気に入って頂けたとのことで嬉しいです！
全体のスタイルを大きく変えなくても顔周りなどポイントで少し変えてあげることで雰囲気はだいぶ変わりますのでまた少し雰囲気変えたい、骨格に合わせてキレイに見せたいなどあれば是非また施術させて下さい！ももこ様にあったスタイルご提案させて頂きます！
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 田原
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こどものカットをお願いしましたが、なかなかじっとできないこどもに終始優しく対応してくださっていました。こどもの髪の毛の特徴も丁寧に教えていただき今後の参考になりました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
kumi様
ご来店頂きありがとうございます。
担当させて頂いた、松本です
今回は息子様のカットをさせて頂きましたが、すごく良い子にして頂いたのでカットがしやすかったです。こちらこそ、ありがとうございました。
息子様の頭の形、髪の毛の生え方、髪質が僕とそっくりだったのでびっくりしました。
僕も幼少期には自分の髪の毛に悩まされたので、その経験を元にご説明させて頂きました。参考になれば幸いです。
またのご来店、お待ちしております。
SMITH 松本 裕輝
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前髪カットしていただきセット方法を教えていただきました。とても満足でした。ありがとうございます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ｓ様
先日はご来店頂きありがとうございます！
仕上がりも気に入って頂きありがとうございます(^^)私自身前髪、顔まわりカットにこだわっているのでとても嬉しいです♪
全体のスタイルを大きく変えなくても顔周りなどポイントで少し変えてあげることで雰囲気はだいぶ変わりますのでまた少し雰囲気変えたい、骨格に合わせてキレイに見せたいなどあれば是非また施術させて下さい！ｓ様にあったスタイルご提案させて頂きます！
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 小山
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カラー、ハイライトをしてもらいました。
カラーのトーンを暗めにしてもらい、ハイライトも細く入れてもらいました。
少しずつハイライトの色がわかるようになって来てとてもいい感じです。
まだ何日も経っていないですがこれからが楽しみです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
けい様この度はご来店いただきありがとうございます！
長いお時間お付き合いいただきありがとうございました^_^
退色後も楽しめるカラーを心がけております！
けい様に色落ちの過程も楽しんでいただき大変うれしいです！
わからないこと気になることあれば
お気軽にご連絡ください！
またのご来店お待ちしてます
SMITH 諸田明典
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初めての利用だったのですが、お店の雰囲気もよく、リラックスできました。仕上がりにも大満足です。また利用したいです。
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【鳥取県初！】カット＋AVEDAカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
マ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がりもご満足頂けたとの事で嬉しいです！
これからもマ様のご希望に沿ってこちらからも似合わせなどスタイルのご提案などさせて頂きますので是非また当店ご利用下さい！
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 田原
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先日は酸性ストレートをして頂きありがとうございました！
これからはまたアイロンしなくて良さそうです！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
かすみ様
先日はご来店頂き、ありがとうございました！
そしていつも心温まる口コミありがとうございます(^^)
梅雨前に酸性ストレートをかけていただくと、梅雨の時期も楽に過ごせると思います♪
かすみ様の毎日のお手入れのお手伝いができとても嬉しいです！！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 小山
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すみません。悪い評価は書きたくないのですが、
あまりにも残念だったので、書かせてください。
まず私がきちんと確認していなかったのが大前提に
悪いですし、その後も価格について
説明していただいたのですが、
小学生のカットが高すぎてびっくりしました！
キッズカットは未就学児のみで、あとは大学生まで一律。
小学生でまさか4,000円以上とは…
それでも満足いくカットならよかったのですが…
素人なので何が良くないかも上手く説明できないですが、
子どもは小学校低学年の同級生に、「自分で切ったの？」と言われてしまったそうです。
店員さんは接客は悪くなかったです。
ただただ、値段と仕上がりが残念でした。
大人なお店を選んだ自分が悪いと反省です。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
この度は当美容室をご利用頂きありがとうございました。
せっかくご来店頂いたにも関わらず私のカウンセリング不足、技術不足によりhaco様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はカウンセリング、技術を見直し今後は二度と同じ事がない様、努めたいと思っております。
大切なお子様にも悲しい思いをさせてしまいましたこと心苦しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げるとともに貴重なご意見をありがとうございました。
haco様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
-
雰囲気も良く、細かい説明で通いたいと思うお店です。
仕上がりも満足です
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
えなちゃん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
またお忙しいところ有難い口コミをありがとうございます。
遠方よりお越しいただき大変光栄に思います。
そして楽しいお話やお時間を共有させて頂けてとても嬉しいです。ありがとうございます！
購入頂いた商品もツヤまとまりを与えてくれて、トリートメントの風で乾かす事やスタイリングができる優れものですのでぜひご愛用くださいませ♪
これからもご期待以上の仕上がりを目指して日々精進して参ります！
今後とも長いお付き合いできます様どうぞ宜しくお願い致します。
是非お気軽に何でもご相談ください(^^)
えなちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております！
SMITH 小山仁美
スミス(SMITH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
