チル ヘアー(chill hair)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2019-02-02 12:42:02.0
- 初めてchill hairをご利用くださるお客様へ♪
-
こんにちは！
郡山・開成のヘッドスパが人気の美容室chill hairのHAYATOです。
ご紹介でご来店のお客様、インターネットで当店を知りご来店いただいた方、通りすがりで気になってご来店いただいた方。
初めての美容室に訪れる時、『期待』と『不安』両方の気持ちを抱いて訪れる方が少なくないと思います。
サロンとしてお客様の『期待』にお応えするのは当たり前（むしろ、ご期待以上のものを常に提供し続けるべき）と考えております！！
更に、お客様が抱かれている『不安』を少しでも軽減できるよう行なっている、chill hairの取り組みをご紹介いたします。
その取り組みとは、『カウンセリング』です！！
カウンセリングなんてどこでもやるじゃん（笑）
なんて思われるかもしれませんが、chill hairでこだわっているのはカウンセリングの『時間』と『頻度』です！！
●初めてご来店のお客様には最長３０分までカウンセリングのお時間をお取りさせていただきますので、ご希望のデザインやお気になさっているところなど納得のいくまでやりとりをさせていただきます！
●そして『頻度』とは、施術前のデザインを決める（プレカウンセリング）
・施術中の技術、デザインの説明や使用薬剤、放置時間のご説明（オンカウンセリング）
・施術後ご自宅でのホームケアのご説明やスタイリングのポイントの説明（アフターカウンセリング）です！！
と、こんな感じで色々とお声かけさせていだだいたりもするのですが、中には『静かに過ごしたい』というお客様もいらっしゃるかと思います。
もちろん空気を読まずに喋り続けるなんてことはいたしません笑
こちらが気になったポイントだけしっかり確認させていただき、あとはゆっくりおくつろぎいただけるようご配慮いたしますのでご安心を♪
初めての美容室でお客様が安心してお過ごしいただけるように、chill hairスタッフ一同取り組んでいきます♪
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