- サロン平均
-
4.59
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
変な髪型だ。切りすぎたかも
【プレミアム割引】カット＋ケア・カラー￥7665
[施術メニュー]
カット、カラー
Queens’s gate RITZ店～クイーンズゲート～からの返信コメント
大変申し訳ございませんでした。
3年間通わせ頂いて前任の方はとても親切にカウンセリングやカットを行っていただいたのですが、いきなり何の前触れもなく担当が変わり前回、前々回と全く納得のいかない髪型にされた。
カットする際も前任の方はハサミが引っかかった際にしっかりと謝罪があったのですがこの方は前回、前々回共に何も言わず、とてもガッカリです。
前任の方には本当に申し訳ないですがこの方のせいで一生お店には行きません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Queens’s gate RITZ店～クイーンズゲート～からの返信コメント
長年にわたり当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度のご来店においてご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
担当の急な変更についてのご説明が足りず、不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。カットや施術においても、ご期待に沿うことができず、ご不安な思いをさせてしまったことを真摯に受け止めております。
今後、技術や接客の向上に努め、どのスタッフが担当しても安心していただけるよう、改善を重ねてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
クイーンズゲート RITZ店(Queens's gate)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
