ヴェレタ(veLeta)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2023-04-27 12:52:18.0
- キャンセル料金について
-
平素よりveLetaをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当店は4席のプライベートサロンのため、1日にご予約をお受けできる
お客さまの人数が大変限られております。
最近は有り難いことに、ご予約がとりづらくなったとのお言葉を頂いております。
そのため、ご予約の無断キャンセルや当日キャンセル、直近でのご予約の複数日の確保は、
他のご予約をお断りしているお客さまにご迷惑をおかけしています。
5月のご予約より、当店のキャンセルポリシーを追加しましたので、ご理解ご協力、お願いいたします。
《無断キャンセル》
ご予約時の料金の100%をキャンセル料としてお支払いいただきます。
ご予約のお時間にご連絡なく15分過ぎてもご来店のない場合、
無断キャンセルとさせていただきます。
大変心苦しいですが、
2回以上無断キャンセルがある場合は、今後ご予約をお受けできません。
キャンセル料をお支払いいただけない場合も施術をお受けできません。
体調不良等のキャンセルは、できる限り前日までに
ご連絡いただくようお願いいたします。
やむを得ない事情での当日キャンセル、またお時間に遅れる際は
必ずご連絡いただきますようお願いいたします。
事前にご連絡をいただければキャンセル料は発生しませんので
よろしくお願いいたします。
１0分以上遅れてご来店の場合はご希望の施術をお受けできない
場合もございますのでご了承ください。
ネット予約をご利用のお客さまは前日まではネットからキャンセルができます。
お電話からのご連絡は【03-3627-0201】までお願いいたします。
体調不良などのキャンセル、変更はご遠慮なくお申し付け下さい。
必ずご連絡をお願いいたします。
ご予約のお時間を間違えてご来店されるお客さまもいらっしゃいます。
大変お手数ですが、事前にご自身のご予約されたお時間をご確認の上、
ご来店いただきますようお願い申し上げます。
ご予約のお時間がわからない場合はお気軽にお問い合わせください。
皆様に快適にサロンをご利用いただけるよう、ご理解ご協力のほど宜しくお願いいたします。
veLeta一同
投稿者
veLeta
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