【重要】キャンセルポリシーについて：2024年2月1日｜ヘアーナセル(HAIR NACER)のブログ

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投稿日：2024-02-01 00:39:17.0

【重要】キャンセルポリシーについて: お客様各位

平素よりHAIR NACER をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当店のキャンセルポリシーについて下記の通りご案内致します。
よろしくお願い申し上げます。

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【キャンセルポリシー】　

ご来店可能なスケジュール、ご希望のメニュー所要時間、ご体調等コンディションをご確認の上、ご予約・ご来店いただきますようお願い致します。

【予約の変更・キャンセルについて】

・予約の変更・キャンセルは、予約日前日の9:00～18:00までにご連絡をお願い致します。
上記の日時までに予約変更・キャンセルのご連絡がなかった場合、ならびに連絡なくご来店されなかった場合（無断キャンセル）は、下記のキャンセル料が発生しますのでご注意ください。
　＊予約メニューの合計金額の100％

誠に不本意ではございますが、次回ご来店の際にキャンセル料を頂戴しております。
（キャンセル料支払いの際はホットペッパービューティのポイントの使用と付与はできません）
なお、無断キャンセルのお客様につきましては、次回以降のご予約をお断りさせていただくことがあります。

・お客様やご家族の体調不良等でご来店ができない場合、ご予約当日の朝9:30までにお電話をいただければキャンセル料は頂戴しません。早めのご連絡を頂きますようお願い致します。

・交通機関が遅延・運休した場合や豪雨等の悪天候でご来店が困難になった場合、ご連絡いただければキャンセル料は発生しません。

【遅刻について】
・万が一、ご予約時間に遅れそうな場合は判明した時点で早めにご連絡ください。

・遅れてご来店された場合は提供時間が短くなりますので、ご予約のメニューを提供できないことや時間内で可能なメニューに変更させていただく場合がありますのでご了承ください。

・ご連絡なく10分以上遅れた場合は、お客様都合のキャンセルとさせて頂きます。
また、遅刻を繰り返された場合は次回以降のご予約をお断りさせていただくことがあります。

当店のお客様すべてにより良いサービスをご提供させて頂きたく、上記の項目を設定しております。
ご理解ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。　

　　 HAIR　NACER

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