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  6. 口コミ

CHERIM 栄 美容院【シェリム】

シェリム

スマート支払いOK
  • 愛知県名古屋市中区錦3-6-10 大丸ビル4階
  • 地下鉄:栄駅徒歩3分/久屋大通駅徒歩1分[髪質改善トリートメント/インナーカラー/韓国
サロン平均
4.68
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    しのさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-06-19 18:19:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    5年以上通ってますがずっと変わらないクオリティの接客、施術で大満足です!
    ブリーチ、ショートカット、インナーカラー代わりのエクステなど色んなリクエストしてきてますが全部イメージ通り、想像以上で仕上げてくれます。
    流行りのスタイルももちろんですがちょっと変わったリクエストしても意図を汲み取っていい感じに再現してくれたり
    ふんわりとした印象でしかカラーもカットも決めずに行ってもカウンセリングでいい感じにしてくれるのも助かります。
    細かくメンテナンスに通える価格設定なのもマメに美容院通いたい派なので嬉しいです。
    通える日時が定休日などと噛み合わず他店に行くことも稀にあるのですが毎回後悔してしまう程度には行きつけです。
    担当のスタイリストさんのお人柄も好きなのもありますが技術力、料金面、サロンの雰囲気どれ取っても最高クオリティだと思います。
    他店を選ぶ理由が個人的にどの面においてもないのでこの先も通い続けるサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+アミノ酸前処理TR+超音波オージュア1stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CHERIM 栄 美容院【シェリム】からの返信コメント

    しのさん

    この度は嬉しい口コミの投稿ありがとうございます!

    いつもCHERMをご利用頂き、ありがとうございます!

    技術、接客共に満足していただけて、とても嬉しいです!

    今後とも変わらずしっかりと施術させていただければと思います!

    またのご来店、心よりお待ちしております、


    CHERIM  福島

  • よあさん(女性/~10代前半/学生)

    [投稿日] 2025-08-21 20:44:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてだったけど、お店の雰囲気がおしゃれで好きだった。担当してくれた方も話しやすくて苦じゃなかった!
    仕上がりも思っていたより綺麗で気に入りました。
    次の美容院も同じ所にしようかなと思いました

    予約時のクーポン・メニュー

    【つやサラヘア叶う♪】カット+オージュア髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • やまさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-15 22:47:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内の雰囲気もよく接客も丁寧でとても過ごしよかったです!
    仕上がりも希望通りでカラーも透明感のある色で友人からも好評でした!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO1☆】韓国小顔ヘアカット+5種類配合☆再生美容液カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あいりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-14 01:53:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもふわっとした要望なのに好きな髪型にしてくださって助かってます!(*^^*)
    今回も気に入ってます!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+アミノ酸前処理TR+超音波オージュア1stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ここちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-13 19:41:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の行きつけの美容院として毎回利用させて頂いています!スタッフの方も優しくて、施術中お話しするのも楽しいです。何より仕上がりがいつもいつも理想通りでほんとに感謝しています。これからもぜひ利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感カラー】カット+ダブルカラー+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-13 08:39:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    顔まわりも丁寧に切ってもらい、理想通りの仕上がりに満足です!
    カラーも透明感のある色で好みな感じにしてもらいました!
    手触りもサラサラになって周りからも好評です、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO1☆】韓国小顔ヘアカット+5種類配合☆再生美容液カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CHERIM 栄 美容院【シェリム】からの返信コメント

    みーさん

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!

    顔まわりもカラーもご満足いただけて、周りの方からも好評だったとのこと、とても嬉しいです。

    またサラサラな質感を楽しんでいただけるよう、次回もしっかり担当させていただきますね♪

    またのご来店を心よりお待ちしております!


    CHERIM  福島

  • sさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-10 08:53:27.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    数年通わせていただいたのですが、
    おそらくもう行かないです。

    理由としては、
    ・前処理、カラー、シャンプー、ドライヤーなどで段階ごとに担当される方が変わり落ち着かない
    ・担当される方によって施術内容にムラがあり不安
    (特に今回、トリートメントと超音波の際にいつもより雑というか本当にこれで効果あるの?と不安になるようなやり方でした)
    ・他のお客様にはドリンクの提供があったが、自分にはドリンクの要不要も聞かれなかった

    上記の問題は信頼できる方を指名すれば解決することかもしれませんが、指名したいと思うスタイリストさんに出会うことができませんでした。

    とは言え、すごく良くしていただいた時もありました。
    今までお世話になりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO1☆】韓国小顔ヘアカット+5種類配合☆再生美容液カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CHERIM 栄 美容院【シェリム】からの返信コメント

    sさん

    この度は数年にわたりご来店いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    せっかくお越しいただいたにもかかわらず、担当の入れ替わりや施術の内容にムラを感じられ、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと、またサービスのご案内に行き届かない点があったこと、心よりお詫び申し上げます。

    お客様からいただいたご指摘は真摯に受け止め、施術や接客の均一化、スタッフ間での連携強化を徹底し、安心してお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

    これまで通っていただけたことへの感謝の気持ちは尽きません。長い間CHERIMをご利用いただき、本当にありがとうございました。



    CHERIM  福島

  • ゆーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-09 22:14:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたが、カラーも希望通りの色味でとてもきにいりました。髪の巻き方なども教えてくれたりまた行きたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+1step髪質改善トリートメント5900円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • みりんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-08-04 18:30:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに予約したためすごく緊張してたけど、優しくお話してくださってリラックスしながら楽しい時間を過ごせることができました!
    理想通りの髪型にしてくれたし、髪の毛もサラサラになって大変満足できました^^*
    また行かせていただきたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【クセ毛の方必見】カット+縮毛矯正+クイック髪質改善トリートメント  

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • mioさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-03 18:18:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも要望通りに仕上げてくれて大満足です!長さ変えずでお願いしても毛先や顔まわり、前髪を丁寧にカットしてくれるのでちゃんと変化があって気分も上がります♪いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【インスタで見た艶髪に☆】カット+再生美容液カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CHERIM 栄 美容院【シェリム】からの返信コメント

    mioさん

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪

    長さは変えずに、毛先や顔まわりでさりげない変化を楽しんでいただけるよう、毎回丁寧にカットさせていただいています。

    これからも気分が上がるスタイルをご提案できるよう努めてまいります!
    またのご来店を心よりお待ちしております!


    CHERIM  福島

  • ひろりんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-03 16:15:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの要望を親切にきいてもらい、切ってくれるので安心していけます。
    巻き方のアドバンスなども色々教えてもらい、ありがとうございました。
    料金もやすくて、満足しています。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【色落ち綺麗】カット+カラー+1step超音波オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CHERIM 栄 美容院【シェリム】からの返信コメント

    ひろりんさん

    ご来店いただきありがとうございました!

    安心してお任せいただけているとのお言葉、とても嬉しいです。

    巻き方なども今後のスタイリングにぜひ活かしていただけたらと思います♪

    これからもご満足いただける技術と空間を提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店、心よりお待ちしております!


    CHERIM  福島

  • ひろすいさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-08-02 21:06:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪をどういかしていくか悩んでましたが、親身になって考えて頂きありがとうございました。カラー、カットの仕上がりで最初の悩みはなんだったんだろーってくらいいい感じに仕上げてくれました。
    いつも、安定の技術で信頼出来るお店と思ってます。

    他の担当の人にも、家族もお世話になってますけど皆さんいい技術での対応で満足してます。

    本日はありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【色落ち綺麗】カット+カラー+1step超音波オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CHERIM 栄 美容院【シェリム】からの返信コメント

    ひろすいさん

    本日はご来店いただきありがとうございました!

    白髪に関するお悩みが少しでも軽くなり、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。

    これからも、その時々のお悩みに寄り添いながら、毎回「来てよかった」と思っていただけるスタイルをご提案していきますね。

    また、ご家族の皆さまにも通っていただいていること、大変ありがたく思っております。

    今後ともCHERIMをよろしくお願いいたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております!


    CHERIM  福島

  • ゆさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-01 21:54:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3年ほど通っていますがいつも大満足です!
    特に顔周りの毛を細かいところまで丁寧に切ってくださるので伸びてきてもスタイリングしやすいです。
    顔周りの毛が命の私にとっては要望しやすくてありがたいです。
    担当してくださるスタイリストさんが物静かで柔らかく穏やかな方だけれど、ヘアスタイルに対ししっかりと提案もしてくださったりと、お話ししやすいところがCHERIMさんに通う理由のひとつです。
    Aujuaのトリートメントも安価で出来て通いやすい値段設定なところもオススメしたい部分です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.3】カット+イルミナカラー+オージュア5step髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CHERIM 栄 美容院【シェリム】からの返信コメント

    ゆさん

    いつもご来店ありがとうございます!
    この度は嬉しい口コミの投稿ありがとうございました!

    大切にされている顔周りのカット、スタイリングのしやすさまで実感していただけて嬉しいです。
    スタイリストの雰囲気や提案も気に入っていただけて何よりです◎

    Aujuaのトリートメントも、今後も続けやすいよう工夫していきますね。

    またのご来店、楽しみにお待ちしてます!


    CHERIM  福島

  • ゆみかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-27 23:33:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オレンジ系にしたくてめちゃくちゃ可愛い色にしてもらいました!レイヤーも入れてもらって毎回大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【色落ち綺麗】カット+カラー+1step超音波オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ひとみんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-27 18:43:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてシェムリに伺わせていただきました。
    丸顔なのであーしたいこうしたいなど聞いてもらい質問したら丁寧に答えてくたりして参考になりました。
    色も丁寧に教えてくれたりして、次染める時相談しようとおもうくらいです。前髪を自分で切る時はこの髪は切らなようにします。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【色落ち綺麗】カット+カラー+1step超音波オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • rayさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-17 09:31:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    インスタで拝見したスタイルが、自分のなりたいイメージにとても近かったため、今回初めて予約させていただきました。
    初めての来店で少し緊張していましたが、接客もとても丁寧で安心してお任せすることができました。
    こちらのコンプレックスに感じていた部分もうまくカバーしてくださり、仕上がりも大満足です。
    まわりからの評判も良く、お願いして本当に良かったなと感じています。
    次回の予約もぜひよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CHERIM 栄 美容院【シェリム】からの返信コメント

    rayさん

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました!

    インスタを見てご予約いただけたとのこと、とても嬉しかったです。

    初めてのサロンは緊張されるかと思いますが、安心してお任せいただけたこと、仕上がりにもご満足いただけたこと、本当に光栄です。

    コンプレックスに感じられていた部分も自然にカバーできたようで安心しました♪

    まわりの方からの評判も良かったとのお声までありがとうございます!

    次回もより素敵なスタイルをご提案できるように準備してお待ちしておりますね。


    CHERIM  福島

  • あーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-16 11:40:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングが丁寧でこちらの要望をくみとって頂き、仕上がりに満足です!
    髪の毛もサラサラになって周りからも好評でした!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO1☆】ワンホンヘアカット+5種類配合☆再生美容液カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CHERIM 栄 美容院【シェリム】からの返信コメント

    あーちゃんさん

    ご来店いただきありがとうございました!

    丁寧なカウンセリングを心がけているので、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪

    サラサラな質感や周りの方からの評判も良かったとのことで、今後のモチベーションにもつながります!

    またいつでもお任せください。次回もお会いできるのを楽しみにしております!


    CHERIM   福島

  • おにぎりさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-10 14:16:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良かったです!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+アミノ酸前処理TR+超音波オージュア1stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • じゅんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-01 15:03:45.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    予約していたメニューよりも、艶が出てクセも落ち着くということで再生美容カラーに変更したのですが、全く効果を感じません。普通にイルミナでよかったかも。仕上がりもなかなかイメージが伝わらず思い通りになりませんでした。
    それよりも、見習いと思われる人にカラーとシャンプーをされたのですが、カラーを塗っている途中でカラー剤が顔についてしまい、少しだけ拭いて「後からきちんと拭きますね」と言ったきり放置されました。見るに見かねて声をかけると忘れていた様子。
    そして今度は、カラー剤を落とすためにシャンプー台に座ったとたん、髪が背中に落ちてきました。当然、背中と首にもカラー剤が付いてしまいました。こんな事、初めてで驚きました。いつもはケープをしたままシャンプーしていたと思うのですが変わったんでしょうか?
    残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.3】カット+イルミナカラー+オージュア5step髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CHERIM 栄 美容院【シェリム】からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    せっかくご来店いただいたにもかかわらず、施術内容や仕上がりがご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    再生美容カラーに関しまして、全く効果を実感いただけなかった点とても残念に思います。しっかりとカウンセリングが行き届いていなかったこと、深く反省しております。また、スタッフの技術面や配慮不足により、カラー剤がついてしまったこともあってはならないことであり、誠に申し訳ございません。

    今後はこのようなことが起こらぬよう、技術と接客の両面でスタッフ指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。

    ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、より安心して通っていただけるサロンを目指してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

  • ななみんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-29 21:04:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応していただきありがとうございました!
    理想の髪色になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+1step髪質改善トリートメント5900円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CHERIM 栄 美容院【シェリム】からの返信コメント

    ななみん様

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    理想の髪色に仕上がって喜んでいただけて本当に良かったです!

    これからも季節や気分に合わせて、いろんなカラーを楽しんでいきましょう!
    またぜひお気軽にご相談くださいね。

    次回お会いできるのを楽しみにしています。
    またのご来店、心よりお待ちしております。


    CHERIM  福島

  • みゆうさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-06-28 21:08:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客とお話を最後までしっかり傾聴してくださり、最後の仕上がりはとても満足でした!
    またお願いしたいと思いました

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+1step髪質改善トリートメント5900円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CHERIM 栄 美容院【シェリム】からの返信コメント

    みゆう様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても安心いたしました!

    カウンセリングやお話の時間を大切にすることで、お客様の理想やお悩みにしっかり寄り添いながら施術をさせていただきたいと思っておりますので、その点も喜んでいただけて本当に嬉しいです。

    これからも丁寧な接客と技術を心がけて、毎回安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
    ぜひまたお気軽にいらしてくださいね。


    CHERIM  福島

  • ゆみかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-21 23:00:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも毎回綺麗に仕上げてもらってハズレがないです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+アミノ酸前処理TR+超音波オージュア1stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CHERIM 栄 美容院【シェリム】からの返信コメント

    ゆみか様、先日はご来店ありがとうございます又うれしい口コミありがとうございます!

    これからもゆみか様にご満足頂けるよう日々精進してまいります!
    またゆみか様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております!

  • のんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-21 21:59:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    美容液カラーを定期的にお願いしていますが、回数を重ねるごとにどんどん髪の状態が良くなっているのを実感しています。
    乾かしただけでまとまり、ツヤ感もキープできるので本当にありがたいです。
    施術中もとてもリラックスできて、毎回楽しみに通っています♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO1☆】ワンホンヘアカット+5種類配合☆再生美容液カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CHERIM 栄 美容院【シェリム】からの返信コメント

    のん様
    いつもご来店ありがとうございます♪
    美容液カラーの効果を実感していただけていて、とても嬉しいです!
    回数を重ねるごとに髪がキレイになっていくのを一緒に感じられるのが、僕も楽しみになっています!

    乾かすだけでまとまってくれると、毎日のスタイリングも楽になりますよね!
    施術中もリラックスしていただけているとのことで、ホッとしました。
    これからも髪の状態を見ながら、よりツヤツヤ&扱いやすい髪を目指していきましょう!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしています。


    CHERIM  福島

  • ひおりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-06-17 18:03:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ワンカラーで希望通りすぎました!希望を超えてきました!お話も楽しくてあっという間に時間もすぎて髪も可愛くなって最高ですт тありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+1step髪質改善トリートメント5900円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CHERIM 栄 美容院【シェリム】からの返信コメント

    ひおり様

    先日はご来店ありがとうございました!
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    これからも満足して頂けるよう日々精進して参ります!
    またのご来店を楽しみにしております!

    神野

  • カッキーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-07 19:02:24.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    少し後回しにされているように感じました。
    ヒアリングや提案などもなく、自分から何も言わなければそのまま進んでいたような印象です。
    「似合わせカット」と書かれていましたが、顔を見て似合わせるというよりも、かなり機械的にカットされたように感じました。
    もし料金のプランや何かしらの要因によって対応が変わるのであれば、事前に案内があった方が親切かなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.3】カット+イルミナカラー+オージュア5step髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CHERIM 栄 美容院【シェリム】からの返信コメント

    カッキー様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、口コミでのご感想もお寄せいただき、ありがとうございます。

    せっかくお越しいただいたのに、こちらのご案内やヒアリングが行き届かず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
    「似合わせカット」とうたっている以上、もっと丁寧にお顔立ちやご希望を伺ったうえでご提案すべきだったと、反省しております。

    今後はカウンセリングの時間をしっかり取り、ご希望やお悩みに寄り添った対応を徹底してまいります。また、料金や施術内容に関しても、わかりやすくご案内できるよう改善していきたいと思っております。

    この度は貴重なお声を届けてくださり、本当にありがとうございました。
    またお越しいただける機会があれば、今回いただいたご意見をしっかり活かし、よりご満足いただけるよう努めてまいります。


    CHERIM  福島

  • あさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-06-05 14:42:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かれこれ4年ほど通っていますが、いつ伺っても120点の対応と施術をしてくださります。いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【色落ち綺麗】カット+カラー+1step超音波オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CHERIM 栄 美容院【シェリム】からの返信コメント

    あ様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    そして、心温まる口コミのご投稿も大変うれしく拝見いたしました。

    長きにわたりご来店いただけていること、また「120点」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
    今後もご期待に応えられるよう、技術・接客ともに一層努力していきます。

    次回のご来店も、心よりお待ちしております!


    CHERIM  福島

  • まりいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-03 23:19:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカラーやカットの相談にのっていただきました。
    仕上がりのカラーも大満足です。
    またうかがいたいです!

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    【平日限定】カット+5種配合☆再生美容液カラー \19420→

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • yukiさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-06-02 14:22:04.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    男性スタッフしかおらず、女性客と賑やかに話していてうるさく感じました。そういう雰囲気が好きなら良いかもしれませんが、私には居心地の悪い雰囲気でした。
    また、シャンプーも過去イチ耳に水が入り、拭いてもいただけなかったです。
    カラーもうなじ(肌の部分)がめちゃくちゃ染まっていて、髪も真っ黒(に見えるようブルーブラック)をお願いしたのに仕上がりは赤っぽく、「赤っぽいですよね」と言うと「そうですね~、もっと深い黒の方にした方が良かったですかね」と返答。じゃあ最初からそうしていただけますか?
    店内のライトがバラバラなので髪色の確認がちゃんと出来ないとも仰っていて、本当だとしたら美容院でそれって致命的だし、適当な言い訳だとしたら美容師としてどうなのかなと思いました。

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    【つやサラ】イルミナorアディクシーカラー+クイック髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CHERIM 栄 美容院【シェリム】からの返信コメント

    このたびは当店にご来店いただきありがとうございました。
    また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
    この度は、希望された仕上がりにならなかったこと、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
    今後同様のことが起こらないよう、お客さまへのヒアリングをより丹念に実施すると同時に、技術の向上にも努めてまいります。

  • ななおさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-06-01 19:09:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2~3年ぶりくらいのカラーだったので忘れてしまい分からないことだらけでしたが、カラー選択の際に相談をとても丁寧に受けて下さり助かりました。
    また来たいなと思える素敵な接客だったので、来月か再来月またお邪魔します!

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    フルカラー+1step髪質改善トリートメント5900円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CHERIM 栄 美容院【シェリム】からの返信コメント

    ななお様、先日はご来店ありがとうございましたそして嬉しい口コミありがとうございます!
    これからカラーを重ねていくとより綺麗なお色になっていきますので一緒にかわいいお色にしていきましょう!

    またななお様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております!

  • まるさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-22 08:13:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪のみの予約でしたが他メニュー勧められることもなくよかったです。前髪も長さ見ながら丁寧に切ってもらえました。短い時間でしたがドリンクもいただき、乾かし方なども教えてもらえました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CHERIM 栄 美容院【シェリム】からの返信コメント

    まる様、先日はご来店ありがとうございましたそして嬉しい口コミありがとうございます!
    その後前髪の調子はいかがでしょうか?困ってる事があればなんでもおっしゃってくださいね!
    これからまる様をキレイにできるように日々精進してまいります!

シェリム 栄(CHERIM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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