- サロン平均
- 4.78
-
-
- 雰囲気
- 4.8
-
- 接客サービス
- 4.8
-
- 技術・仕上がり
- 4.8
-
- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
美容院迷ってる方がいたら、ぜひ1度来てみてほしいです!笑 普段口コミは書きませんが、感謝の気持ちを伝えたくて投稿させていただきます!
カットもカラーもシャンプーもトリートメントも最後のスタイリングも、全て1人の方が担当してくださり、本当に丁寧にしていただいてとても感動しました。
初めての全頭ブリーチで不安でしたが、理想通りの髪色になりました。担当スタイリストさんのおかげで、最高の状態で前撮りに臨めました。全ての工程がお客さんファーストだなと感じました!今まで行った美容院の中で1番よかったです。また次回もよろしくお願いいたします!
-
◆ Premium course ◆ CARE BLEACH&DAMMAGELESS COLOR ケアブリーチ+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Timere 神戸三宮 【ティメレ】からの返信コメント
あ 様 先日はご来店いただきありがとうございました!
ブリーチは美容室の施術の中でも事故の多い施術です。
初めての全頭ブリーチで不安な中お任せいただきありがとうございます。
その後、ご自宅でのお手入れ等お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
お客様ファーストの心が伝わったことを何より嬉しく思います。
また新しいカラーにも是非挑戦して行きましょう!
またのご来店心よりお待ちしております。
Timere director 森下
-
本当にありがとうございます。
すごく綺麗になりました!
次もお願いいたします。
-
*【先着3名様限定】*カット + 縮毛矯正 + トリートメント【9 STEP】or spa
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Timere 神戸三宮 【ティメレ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
喜んで下さってとっても嬉しいです!!
楽しいお時間過ごさせていただきありがとうございます!
またぜひお待ちしております!
TOPstylist SAKI
-
すごく綺麗にしてもらいました^^
-
▼学割U24▼ *【先着3名様限定】 * カット + 縮毛矯正 +Tr【9】 or spa
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
Timere 神戸三宮 【ティメレ】からの返信コメント
こー様
先日はご来店誠にありがとうございました。
今回はインナーブリーチの部分は外して縮毛させて頂いておりますので
今度インナーブリーチをする際も問題なく可能かと思います。
今後またこー様にご来店頂いた際により良い空間や接客を感じて頂けるよう
日々精進し、改善に努めて参りますのでまたのご来店を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂いての口コミありがとうございました。
timere director井上
-
前髪が本当に黒電話になってしまいました。
サイドバングが特に絶望的で、ぱっつんの横にでっかい毛束がくっついてる感じで、左右非対称な上に一箇所だけ長い毛が残っています。
-
*【先着3名様限定】* 前髪カット + Treatment【9 STEP】
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
-
ロングからボブくらいまでかなり切りました。
曖昧な注文しか出来なかったのですが、素敵な髪型になりました!家族にも褒めてもらえて嬉しかったです!
どこの美容院で切ってもらっても扱いづらかった前髪が、自然に綺麗にまとまるようになって、驚いています。
声掛けなど丁寧でリラックスできました。
ありがとうございました。
-
*【先着3名様限定】*カット + カラー+ Treatment【9 STEP】 or Head spa
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
-
初めて行かせて頂きましたが、理想な色味とカットもシャンプーも丁寧でとても気持ちよく帰ることが出来ました。4年間行ってた美容院を変えて、ここにしようと思います!笑
ありがとうございました。
-
*【先着3名様限定】*カット + カラー+ Treatment【9 STEP】 or Head spa
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Timere 神戸三宮 【ティメレ】からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
嬉しいお言葉ばかりとっても幸せです!!
もっと技術力も上げて参りますので
またお待ちしております!
TOP stylist SAKI
-
今回初めて行かせていただきました。
お店の雰囲気も落ち着いていて、何より担当の方がとても話しやすく、安心しました。
カウンセリングも親身になって聞いてくださり、来て良かったなぁと感じました。
縮毛矯正、カットもとても気に入りましたのでまたお願いしたいです!
興味深いお話もたくさん聞けてとても楽しかったです。
今度はカラーもお願いいたします!
-
カット+縮毛矯正+トリートメント【9 STEP】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
Timere 神戸三宮 【ティメレ】からの返信コメント
めぐ 様
先日は初めてのご来店誠に有難う御座いました。
初めてのご来店に関わらず、ご指名を下さり感謝申し上げます。
めぐ様にご納得いただき、このような嬉しい口コミをいただけ感無量で御座います。
このお言葉に慢心せず、邁進してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
次回はカラーでのご来店を楽しみにお待ちしております。
この度はお忙しい中嬉しい口コミのご投稿有難うございました。
Timere トップディレクター 小野竜之介
-
いつも親切にカウンセリングして頂いてありがとうございます。前髪が大分伸びてきたので、バッサリ切ろうか悩んでましたが、この髪型にして十分スッキリしてイメチェン出来ましたし、気分転換も出来ました。これからも宜しくお願い致します。
-
◆4回目~◆ALL MENU 一覧 組み合わせメニューで4回目以降もお得に...。
[施術メニュー]
カット
Timere 神戸三宮 【ティメレ】からの返信コメント
しゅんとく様
いつもご来店頂きありがとうございます^^
今回は耳周りと前髪を短くしイメチェンさせていただきました。
次回も雰囲気を変えて良い感じにさせていただきますので
お任せ下さい!
またのご来店お待ちしております!
Director 下河
-
いつも希望通りに仕上げて頂いて、すごく満足です!!
よく髪の毛を褒めてもらえるようになりました。
これからも通いたいと思います(^^)
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Timere 神戸三宮 【ティメレ】からの返信コメント
s様
いつもご指名でのご予約ご来店誠にありがとうございます!
髪の毛を周りの方からお褒め頂いてるとのことで
私ほとても嬉しいです!★
梅雨の時期にも差し掛かるので早めに縮毛矯正していて正解でしたね^^
また3か月ぐらいで前髪は気になってくるかと
思いますのでその時はまた相談しながら今後どうしていくか
決めていきましょうね♪
これからも何卒宜しくお願いいたします☆
本当に嬉しい口コミ、本当にありがとうございます!!
またご来店頂けますことを心より
お待ちしております!
Timere 1F スタイリスト 佐藤 朱里
-
入店時「いらっしゃいませ」の声かけすらなく、無視されたみたいで悲しくなりました。初めてだと勝手がわからないため、椅子にかけていてほしい等のひと声があればと思いました。
またカルテを作るのであれば、待ち時間があったのでその時に書かせてほしかったです。少し効率が悪いなと感じました。
口コミが高評価だったため私が期待し過ぎたのかもしれませんが、気になるところもあったためこちらに書かせていただきました。お安くカラーカットできたのは、大変ありがたかったです。また機会があればよろしくお願い致します。
-
◆6/10~6/14限定◆カット + カラー + Tr 【9 STEP】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Timere 神戸三宮 【ティメレ】からの返信コメント
CoCo様
この度はご来店及びお忙しい中口コミの投稿を頂き誠に有難うございます。
入店時の声掛けがなく悲しい思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当店ではマンツーマンでの接客をさせていただいており、受付のスタッフを採用しておりませんのでシーンによっては対応が少し遅れてしまうケースがございます。
カルテの加入に関しても効率重視の空き時間に書いていただくモノではなく、大切な情報を記入して頂く大切なモノなので担当が誠心誠意、直接手から手へとお渡しする形とさせて頂いております。
決してお客様を蔑ろにしているわけではない事だけはご理解頂けますと幸いでございます。
ただ、掲げている目標とCoCo様より頂いたご評価との違いを今一度見直し、早急に改善し二度とこの様なご評価にならない様、改善して参ります。
オペレーション面で悲しい思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。
お忙しい中、貴重な口コミの投稿を頂き誠にありがとうございました。
Timere 代表取締役 竹下 恭介
-
今回もとてもかっこよく仕上げて頂きました。
今回はカット・ブリーチ・カラーというメニューでした。カットでは前髪が目にかからず、全体的にバッサリ短くしたいというオーダーでしたが、私の理想通りの髪型にして頂きました。少し黄ばみのある金髪にグレージュのカラーを入れたのですが、とても綺麗なグレージュの色になりました!またシャンプーの際にマッサージをして頂いたのですが、それがとても気持ちよくてすぐに寝てしまいました。全て理想通りに仕上げて頂き、友人からもかっこ良いと言われました!
最後になりましたが、担当して頂き本当にありがとうございました!今後ともよろしくお願いいたします。
-
CUT+COLOR カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Timere 神戸三宮 【ティメレ】からの返信コメント
ゆう様、いつも山口を指名の上当店へお越しいただき誠にありがとうございます。
こちらと致しましても、ゆう様のヘアスタイルを担当させていただけていることを大変有り難く感じております。
カットの長さやカラーに於いてもご満足のお声をいただき嬉しく感じております。
併せてヘッドマッサージへのお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
周りの皆様から褒めてもらえるようなヘアスタイルをモットーに掲げ、日々皆様にスタイルを提供しておりますので皆様から良いご評価をいただけたと伺い安心致しました。
ゆう様にとってより良いヘアスタイルの提供に努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
次回のゆう様のご来店も心よりお待ちしております。
Director 山口哲平
-
縮毛矯正とカットをお願いしました。特に前髪の癖が強く、この時期は湿気や汗で矯正しても癖が出てしまうことが多いのですが、1ヶ月近く経つ今でもしっかり伸びていて感動してます。扱いやすいようにカットもしていただいたので、毎日がすごく快適です!またよろしくお願いします^^
-
◆3回目限定◆ALL MENU 10% OFF
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
-
とても丁寧に頭皮や髪質等について教えていただけたので勉強になりました。気になっていた広がりもおさまりやすくなって助かりました。カラーについても詳しく教えて頂いて良かったです。ありがとうございました。
-
カラー + Treatment【9STEP】+ Cream SPA【20MIN】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
-
インスタグラムで見かけて、思い切って予約してみました!
こちらの悩みベースで解決策を出してくださって、とっても有り難かったです^^
また新しい髪型も周りからとても好評で、朝も扱いやすく助かっています!
次回もよろしくお願いします◎
-
◆クーポンに迷ったらこちら◆悩み解決やなりたいを叶えるクーポンをご案内..
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
Timere 神戸三宮 【ティメレ】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠に有難うございます!
喜んで頂けてとっても嬉しいです!
また是非お任せください!
TOPスタイリスト SAKI
-
神戸に来て初めて美容室きたんですけど、思った通りの色でまたきたいとおもいました^_^有難う御座いました!
-
▼学割U24▼ 【先着3名様限定】カット + カラー+ Treatment【9 STEP】 or spa
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Timere 神戸三宮 【ティメレ】からの返信コメント
茉央様
先日はご来店頂き誠に愛が等ございました!
担当させていただきました田中美帆です!(^^)!
思った通りの色と仰って頂き嬉しいです!
ピンクブラウンとってもかわいかったです★
また出来る範囲で可愛い色しましょう!
またのご来店心よりお待ちしております!
timere 一階 田中美帆
-
こちらの希望を親身に聞いて下さり、とても丁寧に仕上げて頂きました。傷んだ髪も少し落ち着いたみたいです。
-
*【先着3名様限定】*カット + パーマ + Treatment【9 STEP】 or spa
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
Timere 神戸三宮 【ティメレ】からの返信コメント
いなちゃん様
先日のご来店と嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
今回は強めのパーマをどうにかしたいと言う事でしたので
濡らし状態を見て切るだけでは難しそうだったので
パーマおとしで対応させて頂きました。
前回に短くてから今後伸ばしていきたいとの事でしたので
その辺りもふまえて施術させて頂きました。
ダメージも気になるとおもいますので当店のトリートメントは
内側からしっかり補習できる物を取り扱っているので是非お試し下さいね^^
またのご来店を心よりお待ちしております。
Director 下河
-
接客も技術も丁寧で仕上がりもとても良かったです!
カラーも可愛くしてもらえて朝セットするのが楽しくなりました!
ありがとうございました!
-
◆クーポンに迷ったらこちら◆悩み解決やなりたいを叶えるクーポンをご案内..
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
Timere 神戸三宮 【ティメレ】からの返信コメント
さい 様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございます。
大きくイメージチェンジさせて頂きましたが、ご自宅で気になる部分などございませんでしたか?
スタイリングが楽しくなったというお言葉はとっても嬉しいです!
これからも楽しんで頂けるご提案ができるよう,日々精進して参ります。
ぜひまたお任せ頂けると嬉しいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
Director 谷本
-
2回目ありがとうございました。前回からの延期でやっとできた、今回のグレーとブルーのカラーがすごくきれいでハッピーになれました~!大満足です!またよろしくお願いします!
-
◆2回目限定◆ALL MENU 20% OFF
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
Timere 神戸三宮 【ティメレ】からの返信コメント
asuka様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
前回は次回まで待つ提案をのんで頂きありがとうございました。
念願のグレーとブルー喜んで頂き嬉しく思います。
またしてみたい色やデザインなどお気軽にご相談下さい。
この度は口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご来店心からお待ちしております。
stylist 森本雄斗
-
いつも丁寧に仕上げてもらっています。カットも丁寧にしてもらい長年お願いしていますが私の髪質と相談しながら考えてもらえていることが嬉しです。白髪ケアも大変ではありますが、月一のカラーをお願いしています。
-
CUT+COLOR+TREATMENT【9 STEP】 カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
こちらのサロンは初めてだったのですが、これまでの縮毛矯正の中で1番満足できる仕上がりでした。
とにかくサラサラ、つやつやで褒められることが多くなりました。そして格段に普段のセットが楽になり、縮毛矯正していただいてから何日間かは、寝起きの状態をヘアオイルで軽くまとめるだけでよくなりました。ぜひまたお願いしたいです!
-
▼学割U24▼ *【先着3名様限定】 * カット + 縮毛矯正 +Tr【9】 or spa
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
Timere 神戸三宮 【ティメレ】からの返信コメント
めい様
先日はご来店ありがとうございました。
縮毛矯正気に入って頂き嬉しく思います。
またわからない事や気になる点などございましたら次回なんでも聞いてください。
次回以降ももっとより高いクオリティーと生活での楽さを追求して
ご提案させて頂きと思いますのでまたのご来店を心よりお待ちしております。
この度は大変嬉しい口コミをありがとうございました。
timere director 井上
-
いつも要望が多いのにも関わらず、私の好みに仕上げてくれてありがとうございます!周りからも好評で嬉しかったです!またよろしくお願い致します。
-
CUT+COLOR カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Timere 神戸三宮 【ティメレ】からの返信コメント
かな様
いつもご指名でのご予約ご来店誠にありがとうございます!
周りの方からご好評とのことでとても嬉しく思います^^
ご要望は出来る限りお応えしたいと考えておりますので
お気になさらずなんでも仰ってください★
してみたいお色など沢山あるのはとても素敵だと思いますので
どんどんチャレンジしていきましょう♪
また次回もカラーもお話も楽しくしましょうね!☆
本当に嬉しい口コミ、本当にありがとうございます!!
またご来店頂けますことを心より
お待ちしております!
Timere 1F スタイリスト 佐藤 朱里
-
料金プランの見直しからスタイリングまで丁寧に接客していただきました。カラーもすごく素敵です!ありがとうございました。
-
▼学割U24▼ 【先着3名様限定】カット + カラー+ Treatment【9 STEP】 or spa
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Timere 神戸三宮 【ティメレ】からの返信コメント
ゆい様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
嬉しいお言葉頂きありがとうございます!
色味のご相談や髪の毛の悩みなど気になる事が出てきましたら、お気軽にご連絡下さい。
また髪の毛を任せて頂ける事楽しみにしております!
この度、口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
stylist 森本雄斗
-
初めてハイライトをお願いしました。ヒアリングからとても丁寧に希望を聞いていただき、カラーの色味など、悩むところは相談に乗っていただきました。とても満足する仕上がりです。光に当たった時のブルーがとてもきれいで、これからの色落ちも過程も楽しめそうだなと思いました。ありがとうございました!
-
◇バレイヤージュ◇ カット+ブリーチ(1回)+カラー+トリートメント【9STEP】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Timere 神戸三宮 【ティメレ】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠に有難うございます。
初めてハイライトをされるという事で不安もあったかと思いますが
結果満足していただけて、すごく嬉しいです。
ハイライトの色落ちも凄く綺麗になるように、カラー選定させていただいて
おりますので、色落ちも楽しめます。
それでは、貴重なお時間で口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
-
初めてお伺いしましたが、丁寧にカウンセリングしてくださり、悩みにも丁寧にお答えいただき、髪の巻き方なども丁寧に時間を割いて教えていただいて、とにかく総合的に丁寧でスタイリストさんが優しく、快い接客でお見送りまでしていただいて、ここまで美容院帰りに気持ち良く帰れたのはほんとに久しぶりでした。 友達にも是非オススメしたいですし、また来たいなと思える美容院に出会えて嬉しいです!ありがとうございました!
-
*【先着3名様限定】*カット + Treatment【9 STEP】 or Head spa
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Timere 神戸三宮 【ティメレ】からの返信コメント
めぐちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
嬉しいお言葉頂きありがとうございます。
数ある美容室の中からTimereを選んで頂き、気持ちよくお帰りになられた事、何より嬉しく思います。
接遇はもちろん、技術面でも精進致しますので是非また髪の毛を任せて頂ける事楽しみにしております。
この度は口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
stylist 森本雄斗
-
久しぶりにばっさりカットしてもらいました!
ずっとロングだったので、
頭が軽くなってドライヤーも楽ちんで嬉しいです♪
周りからも大人っぽくなったと好評です!
ヘアカラーも気に入ってます!
今までは可愛いイメージが好きだったのですが、
前髪も伸ばして少しずつ大人っぽくなるよう
イメチェンしていこうと思います!
いつも楽しくお話して頂き、ありがとうございます。
もはや友達に会う感覚で美容院に行かせてもらってます。笑
また伺いますので宜しくお願いします!
-
CUT+COLOR+TREATMENT【9 STEP】 カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Timere 神戸三宮 【ティメレ】からの返信コメント
つーさん様、いつも山口を指名の上お越しいただき誠にありがとうございます。
カットにご満足いただき大変嬉しく感じております。
周りの皆様からのご評価も有り難い限りです。
つーさん様のイメチェンに携われていること、お任せいただいていることを胸に今後もより良いスタイルの提案に努めて参ります。
どんどん色々なスタイルに挑戦していきましょう!
そして何より、友達と会う感覚とおっしゃっていただけたことに喜びを感じております…!
またたくさんお話聞かせてください!
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Director 山口哲平
-
仕上がりも思い通りで気に入っています!!ありがとうございました(^^)またお願いしたいです。
-
*【先着3名様限定】*カット + カラー+ Treatment【9 STEP】 or Head spa
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Timere 神戸三宮 【ティメレ】からの返信コメント
sa様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
担当させていただきました田中美帆です!
大変嬉しい口コミありがとうございます(^^)
気に入って頂きとても嬉しく思います!
髪色とても似合っておられました!
スタイリングはうまくできていらっしゃいますか?
何でもお尋ねください!また似合うお洒落な髪形挑戦しましょうね!(^^)!
またのご来店心よりお待ちしております!
timere 一階 田中美帆
-
とてもよかったです。
ありがとうございました。
-
*【先着3名様限定】*デザインカット + パーマ + short spa or Tr
[施術メニュー]
カット、パーマ
Timere 神戸三宮 【ティメレ】からの返信コメント
ももちゃん様、先日は山口をご指名の上当店へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご満足のお声をいただき大変嬉しく感じております。
パーマを始め、カットでも少し工夫を加えるだけで色々なスタイルに挑戦することが可能です。
挑戦してみたいスタイルや、お悩みがございましたらまたいつでもお伝えくださいませ。
共に素敵なヘアスタイルをつくって参りましょう!
ももちゃん様の次回のご来店も心よりお待ちしております。
Director 山口哲平
-
毎回美容院行っても納得いかないことが多かったのですがここに来るようになってから自分も満足してるし周りも褒めてくれることが増えました。今回3回目でいつも同じ方が担当して下さったのですが曖昧な希望にも丁寧に対応していただき、スタイリングのやり方も教えてくれて本当に感謝です!
ありがとうございます。またお願いします!
-
◆3回目限定◆ALL MENU 10% OFF
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Timere 神戸三宮 【ティメレ】からの返信コメント
うま様
いつもご来店頂き誠に有難うございます。
スタイルについて、ご満足頂けて嬉しいです。
今回はバッサリ切られたので、緊張もあったかと思いますが、
任せていただきありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
-
縮毛とカットしていただき髪もツヤツヤで生き返りましたしヘアスタイルもとても気に入っています!
ヘアセットの仕方も教えていただきご丁寧な対応ありがとうございました!
お話しも楽しかったです!ありがとうございました!
-
◆4回目~◆ALL MENU 一覧 組み合わせメニューで4回目以降もお得に...。
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
Timere 神戸三宮 【ティメレ】からの返信コメント
みずき様
先日はご来店頂き誠に有難うございます。
髪の毛もツヤツヤになり、スタイルも凄く可愛くなられて、
こちらとしましても、すごく嬉しいです。
こちらこそ、楽しいお話を聞かせていただきありがとうございました。
また是非ご来店お待ちしております。
-
なかなか行きつけの美容室が見つからず、こちらの口コミをみて予約しました。
カット、カラーに関しては具体的にどのようにしたいか、たくさん聞き出していただいて、仕上がりもとても満足しています。
トリートメントもしていただきましたが、トリートメントの説明があまりなく、残念でした。トリートメントの成分?のせいなのか、かえって髪の毛がギシギシになってしまい、悲しいです。シャンプーが合わなかったせいなのかわからないですが、指通りがとても悪いです。カラーカットがとてもよかっただけに、残念です。
-
*【先着3名様限定】*カット + カラー+ Treatment【9 STEP】 or Head spa
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Timere 神戸三宮 【ティメレ】からの返信コメント
さき様
先日は数ある美容院の中から当店をお選び、ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
カットとカラーはとてもご満足して頂けたようでとても嬉しく思います。
ただ、トリートメントのご説明及び質感に関しては
悲しい想いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
綺麗になるためにご来店頂きましたのに
結果お辛いお気持ちにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
トリートメントの質感に関しましては、内部に補修するものと
外部のコーティングとありましてその外部のトリートメントが
しっかり作用していなかったことが原因かと思われます。
その件に関しましても私の説明不足と最後の家でのケア方法などお伝えしていなかった私の落ち度です。
今後このような事が無いよう、当店スタッフと改善して参ります。
この度はご足労頂いたにも関わらずこのような結果になってしまい
大変申し訳ございませんでした。
もしよろしければ又、髪質の状態を確認させて頂き
再度トリートメントをさせてけないでしょうか。
ご連絡いただけますと幸いです。
佐藤 朱里
ティメレ 神戸三宮(Timere)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー