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ローネス 銀座(LONESS)のお店ロゴ

LONESS 銀座【ローネス ギンザ】

ローネス ギンザ

    • 東京都中央区銀座7-3-8 HULIC &New 銀座7 2F
    • 銀座 徒歩3分 / 新橋 徒歩4分 / 有楽町 徒歩7分 / 日比谷 徒歩7分/メンズ/men's  
    サロン平均
    4.77
    • 雰囲気
      4.8
    • 接客サービス
      4.8
    • 技術・仕上がり
      4.8
    • メニュー・料金
      4.6
    • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
    • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
    • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
    • たけうちさん(男性/30代前半/会社員)

      [投稿日] 2026/10/16

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      いつも丁寧に対応して下さりありがとうございます!

      予約時のクーポン・メニュー

      クーポン利用なし

      [施術メニュー] トリートメント

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      たけうち様

      いつもご来店いただきありがとうございます!
      今回はヘッドスパのみでしたが、リラックスしていただけましたでしょうか? 
      日頃の疲れが少しでもとれていたら嬉しいです。
      またのご予約お待ちしております。

      Loness ginzaスタイリスト石橋南実

    • たっくんさん(男性/10代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/10/16

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金3

      担当スタイリストさんに久しぶりにカットしていただき嬉しかったです!
      めっちゃ似合う髪型にしてもらえてありがとうございます

      また、オススメしてもらったスタイリストさんに次回お願いしようかとおもいます

      担当スタイリストさん三重県に行っても頑張ってください

      予約時のクーポン・メニュー

      クーポン利用なし

      [施術メニュー] カット

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      たっくん様
      先日はご来店いただきありがとうございました!

      久しぶりにカットをお任せいただけて、とても嬉しかったです!
      ヘアスタイルも気に入って頂けたご様子で大変嬉しく思います♪♪

      引き継ぎもしっかりと行わさせて頂いておりますので、安心してまたご来店下さい!

      温かいお言葉もありがとうございます!
      三重県に行っても頑張りますので、またお会いできる機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします!

      お忙しい中素敵な口コミの投稿ありがとうございました。

      LONESS GINZA スタイリスト上谷太郎

    • chisatoさん(女性/70代~/自営業)

      [投稿日] 2026/10/12

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      大好きな美容院で10年以上も通ってます 仕上がりの満足度や技術力も高いので安心してお任せしています
      担当スタイリストさんのご提案も毎回素敵でカット・ドライヤーやシャンプー等全ての仕方や他のスタッフさんとの会話等も全て心地よく仕上がりも大大大満足です 美容師さんのワードチョイスも大大大満足です
      ローネスさんの技術と私の日々のお手入れ継続で地毛の黒髪が綺麗に保てて後期高齢者でありながらも白髪染め不要な事も嬉しく思います 気持ち的な扱いも良い意味で可愛い女の子として扱って頂けるのも嬉しいですし ローネスさんの技術の高さの甲斐あって10代女子でなければ似合わないような装いが施術後には似合っていて本当に可愛い女の子に見える仕上がりです 丁寧なシャンプーも上手で会話等も素敵な美容師さんの気配り心配り等も素晴らしくて感謝です 担当美容師さんから10年前と比べても綺麗なノーメイク肌と褒めていた頂いて美容師さんにもノーメイクで毛穴が僕より気にならない綺麗な肌と褒めて頂き感激です ロッカーのサービスも加わって助かります 私の体調への配慮から他のお客さまに影響が無いように良い室内も感謝です

      予約時のクーポン・メニュー

      【代表】カット ¥9900[銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]

      [施術メニュー] カット

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      chisato様

      いつもLONESSをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

      10年以上という長い年月にわたりお任せいただき、また、技術や仕上がりだけでなく、スタッフの接客や細やかな気配りにまで温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

      日頃から丁寧にお手入れを続けていらっしゃるからこその美しい髪を、私たちも一緒に維持するお手伝いができていることを光栄に思います。

      これからも年齢にとらわれず、ヘアスタイルやおしゃれを楽しんでいただけるよう、お一人おひとりに寄り添ったご提案と、心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。

      今後も安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同、技術・サービスともに磨いてまいります。

      この度は心温まる素敵な口コミをありがとうございました。
      またのご来店を心よりお待ちしております。

      LONESS

    • ktさん(女性/30代前半/会社員)

      [投稿日] 2026/10/10

      • 総合4★★★★☆
      • 雰囲気5
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金4

      前撮り前日にカラーをお願いしました!
      いつもざっくりとしたイメージしかお伝えしていませんが、理想通りの綺麗なカラーにしていただいてます(^_^)
      またお願いします♪

      予約時のクーポン・メニュー

      【2回目のお客様限定】カラー+シャンプーブロー[銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]

      [施術メニュー] カラー

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      kt様

      嬉しい口コミをありがとうございます!
      大切な前撮り前のカラーをお任せいただき、ありがとうございました!
      仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです♪
      これからもイメージに合わせて素敵なカラーをご提案させていただきます。
      またのご来店もお待ちしております!

      Loness ginzaスタイリスト 石橋南実

    • とまとさん(女性/30代前半/会社員)

      [投稿日] 2026/10/5

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      毎朝のヘアアイロンで痛めつけている髪の毛もちゅるちゅるです!ありがとうございます!
      私が髪型で迷っているとはっきりこうした方が似合うと思う、可愛いと思うと言ってくれるので助かっています。
      また次回もお願いします!

      予約時のクーポン・メニュー

      クーポン利用なし

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      とまと さま
      いつもご来店、素敵な口コミありがとうございます!!
      仕上がりイメージに近づけるために
      頑張って綺麗に伸ばしましょうね☆
      髪質改善トリートメントで髪の毛も復活しました^^
      いつもお任せありがとうございます!!

      お忙しい中の素敵な口コミありがとうございました。

      LONESSGINZA店長 目澤沙友里

    • ぴろりんさん(女性/50代/会社員)

      [投稿日] 2026/10/5

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気3
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      初めて伺うサロンでしたが仕上がりに大変満足しています。
      定期的に通いたいお店の1つになりました。
      またどうぞよろしくお願いいたします。

      予約時のクーポン・メニュー

      ◎美髪矯正◎カット+酸性ストレート¥31900→¥21900[銀座/銀座駅/東銀座]

      [施術メニュー] カット / 縮毛矯正

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      ピロリン様

      先日はご来店いただきありがとうございました。

      仕上がりにも満足していただき大変嬉しく思います!!

      長時間の施術になりましたが、たくさんお話してくださり楽しく過ごすことができました^^

      次回もさらに満足していただけるよう精進してまいりますのでぜひご利用ください!

      お忙しい中、素敵な口コミを書いていただきありがとうございました!

      LONESS Ginza 副店長 平田湧己

    • takahironn1さん(男性/40代/会社員)

      [投稿日] 2026/10/4

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金4

      会話も楽しい

      予約時のクーポン・メニュー

      【代表】カット ¥9900[銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]

      [施術メニュー] カット

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      takahironn1様

      この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

      施術中の会話もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います!

      今後もヘアスタイルの仕上がりはもちろん、サロンでお過ごしいただく時間も楽しく、心地よいものとなるよう努めてまいります。

      またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

      LONESS

    • Qさん(女性/40代/会社員)

      [投稿日] 2026/9/22

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      私の伝え方が悪かったと思うのですが、カラーしてもらった当日の色が自分のイメージしたものと異なっため、翌日に再度ご対応いただきました。
      急にお願いしてしまいましたが、お忙しいところご対応くださり本当にありがとうございました!思った色になりました、大変助かりました。
      またお願いします!

      予約時のクーポン・メニュー

      【3回目以降のお客さま】カット [銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]

      [施術メニュー] カット / カラー

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      Q様

      いつもご来店ありがとうございます!!

      先日はお忙しいところお時間いただきありがとうございました!
      イメージと異なった場合は必ず責任を持ってお直しさせていただきますので
      ご連絡いただき嬉しかったです!

      次回からはこのようなことのおないよう、しっかりとイメージを汲み取り
      共有させていただきます!

      今後ともよろしくお願いいたします!

      LONESS銀座 櫻田あゆみ

    • satoさん(女性/30代後半)

      [投稿日] 2026/9/19

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      初めて伺いましたが、とても素敵でスキルのあるスタイリストさんに担当していただきました!
      突然の無理なお願いにも快く対応していただいて、感謝しております。
      次のお客さまの予約も入ってるはずなのに、最後まで丁寧にスタイリングのコツまで教えていただきました!
      また、銀座に行った時はお願いしたいです。

      予約時のクーポン・メニュー

      パーソナルカウンセリング+カット+ヘッドスキンケア ¥7700→¥6600[銀座駅]

      [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      sato様

      先日はご来店ありがとうございました!

      ヘアドネーションで35cm切ってロングからボブにさせていただきました♪
      とってもお似合いでしたね♪

      スタイリング等でわからないことがありましたら次回お知らせください^^
      お忙しい中素敵な口コミをありがとうございました。
      またのご来店を心よりお待ちしております!

      LONESS銀座 スタイリスト 櫻田あゆみ

    • さちさん(女性/30代前半)

      [投稿日] 2026/9/19

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金4

      初めて行く美容室でドキドキでしたが、立地も最高でお買い物ついでにサクッと寄りやすかったです。
      カラーもすごく綺麗な色でツヤッツヤになりました!
      髪を結んでも顔周りが可愛くて友達にも大好評です◎
      おろしてても簡単にセットできるので毎朝楽ちんで助かってます。
      曖昧な要望にも関わらず色々汲み取っていただきありがとうございます!またきます。

      予約時のクーポン・メニュー

      【平日13-16時プラン】カット+カラー+3stepトリートメント¥20900→¥11800

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      さち様
      先日はご来店いただきありがとうございました。
      仕上がりや雰囲気など気に入っていただけて嬉しいです!!
      アメトリンカラーで肌馴染みがいい透明感カラーに
      なりましたね☆
      家庭菜園のお話も楽しかったです!
      また綺麗にさせてください^^

      お忙しい中の素敵な口コミありがとうございました。
      またのご来店心よりお待ちしております。

      LONESSGINZA店長 目澤沙友里

    • とろじるしさん(女性/40代/会社員)

      [投稿日] 2026/9/16

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      他の美容院でのお直しをお願いしました。
      とても綺麗に、そしてお願いしたイメージ通りにお直ししていただきました。
      おかげさまで2ヶ月ぶりに髪を下ろして外出することが出来ました!
      セットの仕方もわかりやすく簡単な方法で、不器用でもやりやすく、さらにアイロンを使わなくてもいい状態になるように、とまで考えてカットしていただけて大満足です。
      また伺いたいと思います。

      予約時のクーポン・メニュー

      パーソナルカウンセリング+カット+ヘッドスキンケア ¥7700→¥6600[銀座駅]

      [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      とろじるし様

      先日はご来店ありがとうございました!
      巻いていないときも、巻いたときも、そして結んだときも可愛くなる様に
      カットさせていただきました♪
      2ヶ月ぶりに髪をおろして外出できたとのこと、気に入っていただけて
      とてもうれしいです♪

      今後なりたいヘアスタイルにむけて綺麗に伸ばしながら
      今のヘアスタイルも楽しんでいきましょうね!
      またのご来店を心よりお待ちしております!

      LONESS銀座 スタイリスト 櫻田あゆみ

    • あAaさん(女性/30代前半/会社員)

      [投稿日] 2026/9/14

      • 総合4★★★★☆
      • 雰囲気4
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり4
      • メニュー・料金4

      いつもありがとうございます!前髪もレイヤーも可愛くて嬉しいです!

      予約時のクーポン・メニュー

      クーポン利用なし

      [施術メニュー] カット

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      あAa様、いつもご来店いただきありがとうございます!
      嬉しい口コミもありがとうございます。

      前髪は生え癖に合わせて長さ設定と量感を調節させていただき、
      顔まわりのレイヤーは、ふわっと柔らかい印象になるようにカットさせていただいております^^

      気に入ってくださり嬉しいです!
      またお話しできるの楽しみにしております!

      Loness ginza スタイリスト 臼井真貴子

    • kimizooooooさん(女性/30代後半)

      [投稿日] 2026/9/13

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      6年ぶりにボブまで切りました。
      すごく悩みましたが親身に相談に乗って頂けて思い切れました。
      結果、イメチェン大成功でした。
      家族からも大絶賛してもらいました(^^)

      説明の通り、子供っぽくならず可愛さもあり素敵な仕上がりになりました。
      ありがとうございます!

      予約時のクーポン・メニュー

      【土日祝プラン】カット+カラー+3stepトリートメント¥20900→¥14800[銀座]

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      この度は嬉しい口コミをありがとうございます!

      6年ぶりのボブという大切なイメチェンをお任せいただき、ありがとうございました。
      長さを切るのは悩みもあったと思いますが、仕上がりを気に入っていただけて安心しました!
      ご家族からも大絶賛だったとのことで、私もとても嬉しいです!
      お話もたくさんできて楽しかったです!
      これからも安心してお任せいただけるよう、しっかり相談しながら似合うスタイルをご提案させていただきます。
      またのご来店もお待ちしてます。

      Loness ginzaスタイリスト 石橋南実

    • エミちゃんさん(女性/40代/会社員)

      [投稿日] 2026/9/12

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気4
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      店内落ち着いた雰囲気で施術も丁寧でよかったです。また利用したいと思います。

      予約時のクーポン・メニュー

      【人気No1☆平日プラン】カット+カラー+3stepトリートメント¥20900→¥12800

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      エミちゃん様

      先日はご来店いただきありがとうございました!

      店内の雰囲気や仕上がりにも満足していただけて大変嬉しく思います!!

      また、施術中もたくさんお話してくださり楽しい時間を過ごすことができました♪

      海外旅行で蓄積された髪へのダメージをしっかりケアでき、綺麗に仕上がって

      僕もとてもやりがいを感じることができました!!

      次回もさらに感動していただけるよう精進して参りますのでまたぜひご利用ください!

      お忙しい中、素敵な口コミをいただきありがとうございました☆

      LONESS Ginza 副店長 平田 湧己

    • みきてぃさん(女性/30代前半/会社員)

      [投稿日] 2026/9/10

      • 総合2★★☆☆☆
      • 雰囲気3
      • 接客サービス2
      • 技術・仕上がり3
      • メニュー・料金3

      スタイリストさんはとても感じが良く、こちらの希望も丁寧に聞いてくださり、親身になってカウンセリングしていただきました。

      一方で、受付時やシャンプーの際に、少し気になる点がありました。

      カウンセリングデータを登録している際、受付の方が欠伸をしており少し眠そうにされているように見え、少し気になりました。また、シャンプーの際は声がやや小さく、周囲の音もあってお話が聞き取りにくい場面がありました。

      スタイリストさんにはとても丁寧に対応していただいたので、他のスタッフの方の接客もより心地よいものになると、さらに素敵なお店になるのではないかと思います。

      予約時のクーポン・メニュー

      【人気No3☆】前髪カット+カラー[銀座/銀座駅/東銀座]

      [施術メニュー] カット / カラー

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      みきてぃ様
      この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

      担当スタイリストのカウンセリングや対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

      一方で、受付時やシャンプーの際のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
      お客様をお迎えする立場として、配慮に欠ける姿勢や、聞き取りづらい声量でのご案内となってしまったことを真摯に受け止めております。

      今回いただいたご意見をスタッフ間で共有し、接客時の姿勢やお声がけを改めて見直し、どのスタッフが対応しても心地よくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

      貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
      またのご来店を心よりお待ちしております。

      LONESS

    • chisatoさん(女性/70代~/自営業)

      [投稿日] 2026/9/6

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      LONESSさんは個人的に大好きな美容院で都内で1番長く11年通わせていただいています いつ行ってもお客さんの笑顔で溢れいてみなさんのキラキラが印象的でスタッフさん達の仲の良さや 仕上がりの満足度や技術力も高いので安心してお任せしています
      担当スタイリストさんのご提案も毎回素敵でカット・ドライヤーの仕方やその他のスタッフさんの会話等も全て心地よく仕上がりも大大満足です 
      ローネスさんの技術と私の毎日のお手入れ継続を併せて地毛の黒髪が綺麗に保てて今もまだ白髪染め不要な事も嬉しく思います そして丁寧なシャンプーも上手で会話等も素敵な美容師さんの気配り心配り等も素晴らしくていつも感謝です 髪も肌も綺麗と褒めて頂けてとても嬉しく思います それもローネスさんのおかげで感謝 感謝です

      予約時のクーポン・メニュー

      【代表】カット ¥9900[銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]

      [施術メニュー] カット

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      chisato様いつもLONESSにご来店いただき、また11年もの長い間通ってくださり、本当にありがとうございます。

      仕上がりや技術だけでなく、スタッフの雰囲気や会話、シャンプーについてもたくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

      毎日のお手入れも継続していただきながら、綺麗な地毛を保つお手伝いができていることも、私たちにとってとても嬉しいことです。

      これからも安心してお任せいただき、LONESSで過ごす時間を心地よく感じていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

      いつも温かいお言葉をありがとうございます。
      またのご来店を心よりお待ちしております。

      LONESS

    • yuriさん(女性/20代後半)

      [投稿日] 2026/8/31

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金4

      髪の毛がすごく扱いやすくなり嬉しいです!
      巻き方のコツなど丁寧に教えていただきありがとうございました!また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

      予約時のクーポン・メニュー

      【土日祝プラン】カット+カラー+3stepトリートメント¥20900→¥14800[銀座]

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      yuri様、先日はご来店いただきありがとうございました。
      嬉しい口コミもありがとうございます!   

      レイヤーはお伝えしたポイントを意識していただけますと
      とても簡単に可愛くなれるスタイルなのでお家でも是非巻いてみてください♪

      是非またのご来店お待ちしております!

      Loness ginza スタイリスト 臼井真貴子

    • とまとさん(女性/30代前半/会社員)

      [投稿日] 2026/8/31

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      ヘアアイロンと湿気でダメージを与えまくっていた髪の毛が綺麗になりました。いつもありがとうございます。また再来月行きます!

      予約時のクーポン・メニュー

      クーポン利用なし

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      とまと様
      いつもご来店いただきありがとうございます!
      ハイパーTOKIOトリートメントで
      とても髪の毛が修復されました^^
      いつも楽しいお話もありがとうございます!
      また再来月も色々聞かせてくださいね☆

      お忙しい中の口コミありがとうございました。

      LONESSGINZA店長 目澤沙友里

    • あゆみさん(女性/30代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/8/28

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      今回も縮毛・カラー・トリートメントとカットと長丁場でしたが、毎回とても丁寧に施術いただいてます!
      またお伺いします!

      予約時のクーポン・メニュー

      クーポン利用なし

      [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      あゆみ様

      いつもご来店くださりありがとうございます!!

      今回はカット+カラー+ストレートのフルコースでしたが、

      いつもよりも施術時間が少し長くなりましたが、その分たくさんお話ができ

      楽しい時間を過ごさせていただき嬉しかったです!

      また仕上がりも満足していただけて大変嬉しく思います♪

      次回もさらに感動していただけるよう精進してまいりますので

      またのご来店を心よりお待ちしております^^

      お忙しい中、素敵な口コミをありがとうございました☆

      LONESS Ginza 副店長 平田 湧己

    • なおはしさん(女性/30代前半/会社員)

      [投稿日] 2026/8/27

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      いつもお世話になってます。信頼してます。

      予約時のクーポン・メニュー

      【3回目以降のお客さま】カット+カラー[銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]

      [施術メニュー] カット / カラー

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      なおはし さま
      いつもご来店ありがとうございます。
      【信頼しています。】との、お言葉嬉しいです!!
      これからも絶対可愛くします!!!

      これからもよろしくお願いします^^

      LONESSGINZA店長 目澤沙友里

    • キャンディさん(女性/20代後半)

      [投稿日] 2026/8/23

      • 総合1★☆☆☆☆
      • 雰囲気2
      • 接客サービス1
      • 技術・仕上がり4
      • メニュー・料金3

      追加で依頼したトリートメントを忘れられ、思い出してその後にトリートメントをしたアシスタントのような男性スタッフの洗い方が非常に雑で怒っているように感じてとても怖かったです。
      声かけも少なく、どのタイミングでタオルが取られるのかもわからず、笑顔もなく、本当に怖かったです。
      予約した値段より、追加で依頼してお金を高く払っているのに、こんな気持ちになり、追加しなければよかったと思いました。早く帰りたい気持ちになった美容院は初めてでした。
      担当のお姉さんはとても優しく好印象だったため残念ですが、もういきません。
      1回目に担当してもらった方も話しやすかっため、本当に残念です。

      予約時のクーポン・メニュー

      【2回目のお客様限定】カット+カラー[銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]

      [施術メニュー] カット / カラー

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      キャンディ様

      この度はご来店いただいたにもかかわらず、不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

      追加でご依頼いただいたトリートメントを失念してしまったこと、また、その後の施術において洗い方やお声がけ、接客態度への配慮が行き届かず、怖い思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

      本来であれば、追加でお任せいただいた施術も含め、安心して心地よくお過ごしいただける時間をご提供すべきところ、「追加しなければよかった」「早く帰りたい」と感じさせてしまったことを、スタッフ一同重く受け止めております。

      担当スタッフへの温かいお言葉もいただいていた中、このような結果となってしまい大変申し訳ございません。
      今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施術内容の確認やお声がけ、接客・技術面について改めてスタッフ間で共有し、同様のことがないよう改善に努めてまいります。

      この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

      LONESS

    • ぐっちさん(女性/50代)

      [投稿日] 2026/8/19

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      先月のカットが素晴らしく周りの人からたくさん褒めていただくことができました。ありがとうございました。今回は前髪カットとカラーのリタッチをお願いして、視界が開けましたし白髪はバッチリ染まりましたし、気分も上がりました。またよろしくお願いします!!

      予約時のクーポン・メニュー

      【稲用指名限定】 カット+カラー[銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]

      [施術メニュー] カット / カラー

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      ぐっち様

      いつもご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます!

      先月のカットが周りの方からもご好評だったとのこと、私たちもとても嬉しく思います!
      今回の前髪カットとカラーの仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
      ヘアスタイルを通して気分も上がったと感じていただけることが、何より嬉しいです!

      これからも毎回ご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
      次回のご来店も心よりお待ちしております!

      LONESS

    • あやさん(女性/30代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/8/15

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      いつも自分が想像するより可愛く仕上げていただいてとても満足です。

      予約時のクーポン・メニュー

      【稲用指名限定】 カット+カラー+髪質改善トリートメント[銀座/銀座駅]

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      あや様

      いつもご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます!

      仕上がりにご満足いただけているとのこと、とても嬉しく思います。
      「想像するより可愛く仕上がる」と言っていただけることが、私たちにとって何よりの励みです!

      これからもご期待以上の仕上がりをご提供できるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
      次回のご来店も心よりお待ちしております!

      LONESS

    • Yukiさん(女性/30代前半)

      [投稿日] 2026/8/14

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      前髪に生えグセがあり、いつも扱いにくいのですが、クセを見ながらとても丁寧にカットしていただきました。自宅でも簡単にセットでき、仕上がりにも大満足です!全体の雰囲気も希望どおりで、安心してお任せできました。またお願いしたいと思います。

      予約時のクーポン・メニュー

      ◎美髪矯正◎カット+酸性ストレート¥31900→¥21900[銀座/銀座駅/東銀座]

      [施術メニュー] カット / 縮毛矯正

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      Yuki様

      先日はご来店ありがとうございました♪
      そしてたくさんのお褒めの言葉をありがとうございます!
      ストレートでサラサラになりましたね♪
      次回は半年~1年の間隔で、伸びてきた部分のリタッチストレートにして
      きれいな髪を一緒に育てていきましょう♪

      お忙しい中、素敵な口コミをありがとうございました。
      またのご来店を心よりお待ちしております!

      LONESS銀座 スタイリスト 櫻田あゆみ

    • 蜜柑さん(女性/40代)

      [投稿日] 2026/8/13

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      予算があったため事前にお伝えしたところ、予算内ちょうどでメニューを組んでいただき、きれいに仕上げていただきました。

      予算を言うと嫌がられるかと思い緊張しましたが、優しく寄り添ったご提案をいただき、結果最初から安心してお任せできたのでお伝えしてよかったです。

      担当スタイリストさん以外のスタッフの方もみなさん丁寧でした。

      予約時のクーポン・メニュー

      【3回目以降のお客さま】顔まわりカット+カラー+髪質改善トリートメント

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      蜜柑さま
      いつもご来店いただきありがとうございます。

      仕上がりや接客など喜んでいただけて嬉しいです!!
      私以外のスタッフの丁寧さなども評価いただきありがとうございます。

      初めて使うシャンプーを購入いただいたので
      使い心地など感想お聞かせください☆

      お忙しい中素敵な口コミありがとうございました。

      LONESSGINZA店長 目澤沙友里

    • Miさん(女性/20代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/8/12

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      急遽駆け込みで伺ったにも関わらずとっても素敵な仕上がりのカットを施していただけて嬉しかったです!ダメージでところどころ切れてしまっている大変な状態の髪の毛でしたが担当スタイリストさんにご提案していただいたカットが大正解でした。きちんと伸ばしていけるよう頑張ります。また伺います!

      予約時のクーポン・メニュー

      パーソナルカウンセリング+カット+ヘッドスキンケア ¥7700→¥6600[銀座駅]

      [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      Mi様、先日は初めてのご来店ありがとうございました。
      素敵な口コミもありがとうございます!

      レイヤーでシルエットのバランスを整え、今後きれいに伸ばせるように
      メンテナンスさせていただきました♪

      仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。

      是非また大切な髪、お任せください!
      次回のご来店も心よりお待ちしてます。

      Loness ginza スタイリスト 臼井真貴子

    • さやかさん(女性/30代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/8/11

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      私のインスタに突然出てきたので、指名で行ってみました。
      今回は、カラー&カットで予約。
      「カラーは暗めで、カットはボブにしたい。」とだけオーダーすると、私に似合う髪型を提案してくれました。
      久々にセミロング→顎下ボブにばっさりイメチェン!
      良い感じに仕上げてもらいました。
      スタイリストさんは、技術もセンスも人柄も最高だったし、アシスタントさん達も親切で感じが良かったです。
      店内も明るい癒しの空間で気分良く過ごすことができました。
      しばらく通ってみようと思います。

      予約時のクーポン・メニュー

      【代表】 カット+カラー[銀座/銀座駅/東銀座/有楽町]

      [施術メニュー] カット / カラー

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      さやか様

      この度は数ある美容室の中から、Instagramをきっかけにご来店いただきありがとうございます!

      久しぶりのばっさりイメチェンをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
      技術やセンスだけでなく、スタッフの対応や店内の雰囲気についても嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます!

      これからもその時の気分やライフスタイルに合わせて、より似合うスタイルをご提案させていただければと思います。
      今後も安心して通っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

      次回のご来店も心よりお待ちしております!

      LONES

    • ななさん(女性/20代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/8/10

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      ふわっとした希望でも良い感じに仕上げていただきました!雰囲気良くお話ししてくださるので気分も上がりご機嫌です♪ありがとうございました!

      予約時のクーポン・メニュー

      クーポン利用なし

      [施術メニュー] カット

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      なな様

      先日は2回目のご来店ありがとうございました!!

      今回も大切なヘアカットを任せていただき、また仕上がりにも満足していただき

      大変嬉しく思います!!

      今回もたくさんお話ができ終始楽しく施術できました♪

      前回からの現状報告も聞けて嬉しかったです!

      またお会いできるのを楽しみにしておりますので、次回もぜひお任せください!!

      お忙しい中、素敵な口コミをありがとうございました!

      LONESS Ginza 副店長 平田 湧己

    • はしこちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/8/7

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      本日も綺麗にしてくださりありがとうございました!
      スタッフの方の雰囲気が良く、安心して通えます。

      予約時のクーポン・メニュー

      クーポン利用なし

      [施術メニュー] カット / その他

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      はしこちゃん様

      この度もご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます!

      仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
      また、スタッフやお店の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます!
      これからも安心して通っていただけるよう、居心地の良い空間づくりと丁寧な施術を心がけてまいります。

      次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております!

      LONESS

    • ともんさん(女性/30代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/8/7

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金3

      いつもありがとうございます!
      丁寧な施術をありがとうございます!

      いままでホットペッパーの料金が税込だったのですが今回は税抜価格になったのですね。
      レジの際にちょっと戸惑ってしまいました。
      今まで通りだと嬉しいです。

      予約時のクーポン・メニュー

      【3回目以降のお客さま】カット+カラー+髪質改善トリートメント[銀座/銀座駅]

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      LONESS 銀座【ローネス ギンザ】からの返信コメント

      ともん様

      いつもご来店いただきありがとうございます!

      今回も仕上がりに満足していただき大変嬉しく思います。

      料金表示の変更等のお伝えが行き届いておらず、

      不安な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。

      今後は、このような変更事項がある際は必ずお伝えさせていただきますので

      安心して次回からもご来店くださると嬉しいです。

      また、今回もたくさんお話をさせていただき

      ともん様から教えていただいたテレビ番組を次回までにチェックしておきますので

      次回お話できることを楽しみにしております♪

      いつも素敵な口コミをいただきありがとうございます!!

      次回のご来店も心よりお待ちしております!!

      LONESS Ginza 副店長 平田 湧己

    ローネス 銀座(LONESS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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