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  6. 口コミ

ヘナ・ファクトリー 八王子店

ヘナ・ファクトリー ハチオウジテン

  • 東京都八王子市横山町-5-10 2階
  • JR八王子駅北口、京王八王子駅から共に徒歩5分 〈ヘナ専門美容室 東京 八王子〉
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    くーちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-02 18:46:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。白髪を見つけて、白髪染めをするならヘナ染めの方が髪に優しいはずだと思い、伺いました。ヘナ染めは初めてだったのですが、優柔不断な私の相談にも丁寧に答えて下さり、安心してお任せ出来ました。帰宅して、娘に褒めてもらえたのが嬉しかったです!継続して通わせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】ヘナカラー(全頭)+カット\12100~⇒\9900~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    くーちゃん 様

    この度は初めてとなるヘナ染めを当店にてご体験下さり、誠に有難うございます。

    初めてトライする事は何であれ、ワクワク感もありながら不安も付きまとうのは当然の事です。

    特に天然植物性染毛料のヘナは通常の化学成分から作られたカラー剤とは似て非なるものですので、その仕上がり感や得られる効果について予備知識が全くないと不安が大きくなるだけではなく、結果にガッカリとしてしまう事も少なくありません。

    ですから私共ではそのご不安を少しでも解消し期待感を持ってヘナ染めに臨んでもらえるように、必ずご説明を添えさせて頂きながらその人の歩幅に合わせた施術の進行を心掛けております。

    そのような私共の姿勢に安心してヘナ染めを楽しめたとくーちゃん様もご感想を下さり、本当に何よりです。

    当日もご説明があったかとは思いますが、ヘナは髪質を頭皮環境から改善していく力があり、生え育つ髪そのものが美しく健康に変わって参ります。

    是非、その将来的な変化にもご期待を寄せつつ、これからも楽しくヘナ染めを続けて下さいませ。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • とことこさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-09-02 21:39:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に説明してくださり、髪は元気になるし色も気に入っております。友人にも健康的な髪って感じよねって言われ嬉しく思ってます。これからもよろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

  • まりふとさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-09-02 06:15:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に施術してくれます。
    真夏の暑い中のおかえりヘナでしたが、アドバイスもしていただきました。 ヘナ専用のシャンプーも購入しましたが、このシャンプーも気に入っています。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

  • Hiroさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-09-01 11:49:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧な接客ありがとうございます。手際よく実施していただき仕上がりも満足しております。引き続きよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

  • Windyさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-09-01 09:49:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    推しの話題を振って下さりありがとうございます
    技術も雰囲気もいつも凄く良いと思います
    今回もよく染まりましたよ

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

  • ひーこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-31 21:18:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘナで白髪染めしても、ペタンとならないところが気に入って通っています

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

  • ゆみちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-31 20:47:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かなり仕事で疲れておりスタイリストさんは何時もより会話は控えめにして施術して下さり細やかな配慮に感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    ゆみちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    皆様がご多忙な中で当サロンをご利用下さっている事は、痛い程理解しております。

    その忙しい日々の中で、ヘアケアと合わせて皆様が溜め込んだ疲れやストレスを少しでも緩和出来るご案内が出来ればという思いで、真心でお出迎えさせて頂きながら私達に出来得る最高のパフォーマンスにてサービスをご提供させて頂いております。

    ですので、ゆみちゃん様が配慮あるご案内にて少しでも寛げたのであれば、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからも皆様が過ごしやすい環境でヘナに親しんでもらえるように精一杯努めさせて頂きますので、ゆみちゃん様もリラックスしながらヘナ染めをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • うおちゃんさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-31 18:20:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    シャンプー・炭酸泉スパが終わった後は、毎回このまま眠っていたい気持ちになります。
    また次回もお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    うおちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    炭酸泉スパの心地良さを気に入ってご愛用下さり、私達としましても本当に嬉しい限りです。

    炭酸泉の爽快感は、所謂クール系のシャンプーのように、ガツッとくるような強烈な刺激はありません。

    ですので、それを期待してご利用頂きますと物足りなさを感じてしまうやもしれません。

    ただ、敏感肌等にてその刺激が苦手という方であれ、絶妙なスッキリ感を得て頂けるので、本当に幅広く多くの方からご指示を頂戴しております。

    今年は例年にない猛暑にて、まだまだその暑い日も続きそうでありますから、うおちゃん様におかれましてもその暑さ疲れをリフレッシュし活力を得る為に、是非、また改めて炭酸泉スパのご利用をご検討下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ふくちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-31 17:46:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも良い仕上がりです!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    ふくちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回もふくちゃん様が気に入って頂ける美しい仕上がりのリタッチ染めをご案内させて頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    通常、リタッチと言えば、髪の伸びたお根元部分のみを塗布致します。

    加えて言えば、通常のカラー剤の場合は毒性や刺激等の健康被害や頭皮への色移りを懸念して、生え際は少し残して塗布をするので、謂わば染残し部分が必ず発生します。

    しかしヘナは頭皮への高いケア効果も見込めるものですから、そこに付着しても全く問題なく、当サロンでは十分な量を用いてしっかりと被わせて頂いておりますので、結果、生え際の際までお色が入る美しいリタッチ染めをお楽しみ頂けます。

    これからも質、量共に拘った美しい仕上がりをご提供させて頂きますので、ふくちゃん様におかれましてもどうぞご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ゆうしょうままさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-31 16:31:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもより間隔が開いてしまい、カットとリタッチをお願いしました。いつも気に入ったスタイルにしていただいてます。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    ゆうしょうまま 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    少し間隔が空いてのご利用という事でありましたが、カット、リタッチ共にその仕上がりにご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    私共では定期的にヘナ染めにて髪色とコンディションを整え、それをベースにカットで毛量や毛先を調整すれば、いつでも素敵な状態を維持して頂ける事から、その組合せでのご利用を繰り返して頂く事を推奨させて頂いております。

    しかしもし、スケジュールの都合が付かず定期的なスパンから外れ長く期間が空いたとしても、私達に出来得る取り組みにて最善を尽くし、美しい仕上がりとなるよう努めさせて頂いております。

    無理をせず楽しくヘアケアに取り組んで頂く事が最も大切でありますので、ゆうしょうまま様におかれましても、今後もご都合の良いタイミングやご自身のお考えに沿って、楽しく当サロンサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • Appleさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-31 12:54:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    技術はもちろんですが、色々お話しできて心身ともに癒されています。最近、白髪以外にも頭皮と髪に悩みがあるので、改善できるといいなと思っています。
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    根元の[白髪]が気になり出してストレスを感じたら⇒ヘナ染め(リタッチ)\5720

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    Apple 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    技術的な高さだけではなく、気兼ねなく会話を出来る雰囲気をご評価下さり、そしてその時間がApple様にとって癒しのひと時となっていらっしゃるのであれば、私達としましても本当に嬉しい限りです。

    ヘナは人それぞれで結果が異なりますので、どこまでも親身になってその人に尽くす対応が求められます。

    ですから、ご遠慮なく何でもお話し頂ける状況がなくてはなりません。

    その事を、当サロンのスタッフは片時も忘れずに、皆様と真っ直ぐ向き合わせて頂いております。

    現在、Apple様におかれましては、頭皮や髪について相談したい事があるという事でございますので、次回忌憚なくお話し下さい。

    じっくりとお伺いさせて頂きながらベストと思われる方向性、解決策をしっかりとご提示させて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ゆかさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-31 12:18:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。髪の毛長い方が、似合いますよ。と言って頂いたので、このまま伸ばしていこうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    ゆか 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    私共のアドバイスが、ゆか様にとってワクワクする未来を描く上での一役を買う事に繋がったのであれば、それは本当に嬉しい事でございます。

    私共ではお客様からのオーダー通りに施術を進める事をせず、より良い方向性があれば、それを親身にアドバイスさせて頂きながら、共にそこに向かって歩んで行く姿勢を大切にご案内を進めてございます。

    それはどんなに混雑をした中であったり、不測の事態が発生した時のご案内であれ、変わる事はありません。

    時間に追われて機械的にご案内を進める事はないと断言させて頂きますので、ゆか様におかれましてもヘアケアについてのご自身のお考えを何なりとお申し伝え頂き、そしてご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • tomoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-31 07:46:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    tomo 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    専門技術を持って、心を尽くしたご案内と仕上がりに、皆様からも感謝を頂けるような価値のあるサービスをご提供させて頂きたいと、日夜励んでおります。

    ですからtomo様からも「ありがとう」と、そのお言葉を頂けた事は、とても嬉しく受け止めております。

    とは言え、まだまだ未熟な部分も散見するサロンだと認識しております。

    その私共の至らぬ点を見て見ぬふりをせずに課題意識を持って改善に努め、サロンとして成長し続けていく事でより大きな喜びを皆様にお届け出来るよう精進して参ります。

    tomo様におかれましても、そのような私共の将来にもご期待をお寄せ頂きつつ、これからも末永く当サロンにてヘナに親しんで下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • りっちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-30 18:58:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.2】カット+ヘナカラー(リタッチ)でカット半額\10340⇒\8030

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    りっちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ご利用頂きましたヘナ染めとカットの仕上がりは、いかがでしたでしょうか?

    お客様一人一人と親身に向き合わせて頂きながら、その人のその時々にベストな方法で最良の結果をお届け出来るよう努めておりますが、もし気になる点がある時や、結果を受けてアレンジを加えたいと思う事がありましたら、その旨、ご遠慮なくお聞かせ下さい。

    いつでもどのような内容でもお話をじっくりと傾聴させて頂きご意向をしっかりと汲みながら、りっちゃん様が思う理想像に近付けるよう、何度でも細かく調整をさせて頂きます。

    ですので髪の健康と美容ケアは、これからも私共にご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    まだまだ暑い日が続きますので、体調を崩さぬようにくれぐれもご自愛なさって下さい。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • きょんこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-28 22:13:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    今回は少し暗めにお願いしました。
    とても良い感じに色がでています。
    香りも癒されます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    きょんこ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    少し暗めにされたいというオーダーを受けて配合を調整させて頂きましたが、仕上がりのお色を気に入って頂けたご様子で、私達としましても本当に何よりでございます。

    これからも親身に対応させて頂きますので、どんなに細かなニュアンスであれ、ご要望を忌憚なくお聞かせ下さいませ。

    またヘナのハーブならではの自然な香りにリラックスされたとの事でありますが、実際に精神を鎮めて安眠に誘う作用や、抗疲労効果があるとされています。

    化学染料のように鼻を突く刺激臭とは異なり、施術を受けながら気持ちが安らぐのもその効果によるものでありますので、きょんこ様も是非、今後も香りに包まれながら癒しのひと時をお楽しみ下さい。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • あーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-28 20:05:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    日焼けと潮焼けでバサバサだった髪の手触りが良くなったようです。ヘナのトリートメント効果でしょうか(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

  • みー★さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-28 18:55:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回は前髪の茶色になるところのヘナの配合を変えてくださり
    ありかとうございました。気遣いがとてもありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    みー★ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    配合を調整しながら施術をさせて頂きましたが、気になされていらっしゃった部分もしっかりとカバー出来た仕上がりにお喜び頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    ヘナは人それぞれの髪質やコンディション等によって、全く異なった仕上がりとなる事も珍しくありません。

    同一人物であれ、髪の部位によってコンディションが異なればお色の入り方が違ってきたり褪色の度合いも変わって参りますので、全体で見た時にバランスの取れるよう、私共では手間暇を惜しまず複数の配合をご用意して、場所によって使い分ける事もさせて頂いております。

    今後もみー★様がお気に入りの髪色で気持ち良くお過ごし頂けるよう精一杯努めさせて頂きますので、もしまた気になる点があった時には、忌憚なくご相談下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ちひさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-27 22:36:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    定期的に月に一度、ヘナに行く事が習慣になり
    毎月、楽しみにしています。

    暑さの中でも快適に施術をして頂き
    夏仕様で、短めにカットして頂いて
    いるので暑さの中でも快適に過ごせています。

    お店の雰囲気も気に入ってます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.2】カット+ヘナカラー(リタッチ)でカット半額\10340⇒\8030

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    ちひ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠に有難うございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    暑い中でのご来店、大変恐縮ではありますが、快適にお過ごし頂きながらヘナ染めをお楽しみ頂けていらっしゃるのであれば、私達としましても本当に嬉しい限りでございます。

    私共では、本当に良質のヘナが持つ素晴らしい効果効能を、皆様がなるべくご負担なくお気軽にご利用頂けるように、そこに関わらない過剰なサービスを極力省いたシンプルなご案内を取らせて頂いております。

    しかし、そのご案内が機械的に心なく進む事はありません。

    施術について心を込めてご案内を進めさせて頂く事は当然ながら、その時間が皆様の日常生活において溜め込んだ疲れやストレスを少しでも緩和出来るひと時となるよう、真心を大切にしたおもてなしにて向き合わせて頂いております。

    ですので、ちひ様におかれましてもこれからもヘアケアと合わせて心身のリフレッシュも目的に、当サロンにお気軽にお立ち寄り下さいませ。

    この度は本当に有難うございました。
    また来月のご来店を心からお待ちしております。

  • usaさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-27 20:41:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつもありがとうございます。今回は全体染めをしていただき、髪のつやも出て満足しています。居心地がよくて、リラックスできて癒されています。また次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    usa 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ご利用頂きました全頭染めのツヤ感溢れる仕上がりにお喜び頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    全頭染めは髪全体のお色のバランスが整うだけではなく、ヘナが髪に付着する際に多くの水分を閉じ込めるようにコーティングするので、髪に潤いが増し健康毛の輝きを助長する効果も期待頂けます。

    また含まれる収斂作用によって、髪のうねりやクセが引き締めて伸ばされるので、スッキリと収まりの良いシルエットに仕上がるのも全頭染めならではです。

    それら見た目のメリットだけではなく、ヘナの膜が紫外線等の外部からの刺激から髪を保護するバリア的な役割を果たしたり、ダメージの補修にも一躍を担う等、全頭染めだからこその効果もたくさんありますので、usa様におかれましても是非、また折に触れて改めてのご利用をご検討下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • なおさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-27 17:46:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回広がる髪の毛をどうしようと担当の方と話しており、今回要望通りにしていただき、見た目がスッキリしました。家でのスタイリングもしやすくとても満足しております。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.2】カット+ヘナカラー(リタッチ)でカット半額\10340⇒\8030

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    なお 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    悩まれていらっしゃった髪の広がりを抑えられたスタイルを気に入って下さったご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    髪の根本的なコンディションが健康であれば、ハネや広がりであったり等々のスタイルに関するトラブルは、カット等にて十分解決をする事が可能です。

    逆に、髪が傷んでいたり痩せてしまっていたりと健康状態が悪ければ、なかなか解決する事は出来ません。

    ですので、その髪の健康維持の為にも、是非、これからもヘナによるケア習慣を続けて下さいませ。

    その上で、日ごろのお手入れ等々にて気になる点やお困りの事等がありましたら、忌憚なくご相談下さいませ。

    しっかりと解決出来るよう、全力で施術に向き合わせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • トンちゃんさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025-08-27 09:38:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフの方のキビキビとした働きと、楽しそうにお仕事をされているお店の雰囲気が好きです。
    毎回仕上がりも大満足です。相談にも丁寧に答えてくださり、お家での手入れやスタイリングのアドバイスもくれたり、ブロー苦手な私には助かっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.2】カット+ヘナカラー(リタッチ)でカット半額\10340⇒\8030

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    トンちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    専門店として当然の事でありますが、スタッフも皆、ヘナが好きでありますし、そのような仲間を大切にしながらチームとして連携し合いサロンワークに臨んでおります。

    そのチームワークの良さがサロンの雰囲気の大部分を作っていると考えておりますので、トンちゃん様からキビキビとした動きの中にも楽しそうに勤しむスタッフの様子をご評価頂けた事は、大変嬉しく思います。

    これからもその自慢のスタッフ陣が一丸となり、ヘナを通じながらトンちゃん様の髪の健康と美容ケアを親身にサポートさせて頂きます。

    どうぞご安心してお任せ頂き、施術中は寛ぎながら日頃の疲れを癒して下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • みわさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-27 08:28:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、とても丁寧に説明をして頂きました。髪質や髪型についても色々と相談に乗ってくれ、安心してお任せをできました。
    またお願いしたいと思える美容院です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】カット+ヘナカラー(全頭)セットでカット半額\12540~⇒\10230~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    みわ 様

    この度は数ある美容院の中より当サロンにお立ち寄り下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナは通常のカラー剤や美容薬剤とは全く異なる性質を持っておりますから、それを少しでもご理解頂きご不安なく施術に臨んで頂けるように、当サロンではポイント毎にしっかりとご説明を添えてご案内を進めさせて頂いております。

    特に初めての場合はその説明に力を入れており、作業的にご案内を進める事はしておらず、そのような取り組みにみわ様も安心出来たとご感想をお寄せ下さり、本当に何よりでございます。

    これからも常に親身になりながら、みわ様がヘナを通じたヘアケアにて美しい健康毛を手にして頂けるよう、そしてそれをベースに自分らしい美容を思い切り楽しんでもらえるように精一杯サポートを務めさせて頂きます。

    どうぞご安心してお任せ頂きながら、存分にヘナに親しんで下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • じゅんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-25 07:50:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    平日の午後なのに混んでいて驚きました。スタッフの方々が忙しそうでしたので言えませんでしたが、温めるヘッドカバーの温度がいつもより高かったので、暑かったです。次回はちゃんとお伝えするようにしようと思いました。色はばっちりと染まりました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    じゅん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    土曜日、祝日をはじめ、平日におきましても、予約の段階で1日のご案内可能枠が全て埋まる事も珍しくなくなりました。

    その皆様からの温かいご支援に対して、しっかりとサービスでお返ししたいという想いで、チームが一丸となりサロンワークに勤しんでおります。

    しかし今回は、ヘナ染め後の専用キャップにて加温処理をさせて頂く際、その温度が高くご不快な思いをさせてしまう事となり、申し訳ございませんでした。

    温度について、適温か否かを問うのは当然の務めであり、どんなに混雑をした場合でも無くてはならない気遣いだと考えております。

    それが抜け落ちてしまった事を深く反省し、全スタッフで本事案を共有しながら当たり前の事を当たり前に実施出来るよう、改善に取り組んで参ります。

    この度は気配りについて至らぬ部分もありました事、重ねてお詫び申し上げます。
    またのご利用を心からお待ちしております。

  • ルナさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-24 11:02:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    [ダメージレスで-5歳の白髪染め]カット+ヘナカラー(全頭)\12540~⇒\10230~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    ルナ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回はヘナ染めとカットをご利用頂きましたが、お色味やスタイルについて、いかがでしたでしょうか?

    もし気になる点等があった時や、結果を受けてアレンジを加えたいと思う事がありましたら、それがどんなに些細なニュアンスでありましても、忌憚なくお考えをお聞かせ下さい。

    いつでもどのような内容でありましてもしっかりとお話しを傾聴させて頂き、その上で私共の方でも髪の状態をチェックさせて頂きながら必要に応じてアドバイスを交え、ルナ様がイメージされる素敵なゴールを鮮明にしながら共有させて頂きます。

    そしてそこに至るよう細かく何度でも調整をしながら、丁寧さを重ねて施術を進めて参りますので、何なりとご要望をお伝え頂きました後は完成を楽しみにご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • キティさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-23 22:16:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧な施術をありがとうございます。
    カットは、髪をすいて頂いて軽くなって良かったです。
    また、よろしくお願いします。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    キティ 様

    いつも当店をご利用下さり、誠に有難うございます。

    ヘナ染めと合わせて量を落としたカットスタイルを気に入って下さったご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    私共ではヘナ染めとカットを同時利用頂いた場合に限り、カットを通常料金の半額でご提供させて頂いているのですが、そのお得な設定から、安かろう悪かろうなのでは?と利用を懸念される方もいらっしゃいます。

    当然そのような事はありません。

    私共ではヘナで定期的に髪色と健康状態を整え、カットで伸びた毛先や毛量を調整頂ければ、いつでも美しい状態をキープして頂ける事から、その組合せでのご利用を推奨させて頂き、皆様がお求めやすいようにという思いでセット割引を設定してございます。

    つまり一押しのメニューとしてカットをご提供させて頂いてございますので、その仕上がりはハイクラスな一般サロンに勝るとも劣らないと自負してございます。

    その自慢のカットにて、キティ様が毎日を素敵なスタイルで快適にお過ごし頂けるようこれからも精一杯努めさせて頂きますので、ご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当に有難うございました!

  • みえちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-23 21:18:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も仕上がりに満足しました
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    根元の[白髪]が気になり出してストレスを感じたら⇒ヘナ染め(リタッチ)\5720

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    みえちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    通常のカラー剤や美容薬剤であれば、化学成分の力で安定した仕上がりを誰にでも等しくご提供出来ますので、カラーチャート通りの染め上がりやツヤ感等をいつでも得て頂く事が出来ます。

    しかし天然素材そのもののヘナは、髪質やその時々のコンディションであったり、または施術をする環境等の外部要因からも影響を受けて、思った通りに仕上がらないケースも珍しくありません。

    ただ私共ではその特性を仕方ないとする事なく、専門店として何処よりも実践を重ねてきた中で得た独自のノウハウを活かし、状況に応じて適宜調整を行う事で、狙った通りの仕上がりとなるよう努めてございます。

    これからも手間暇を惜しまず、細かく調整を行いながら専門店クオリティの仕上がりをお届けさせて頂きますので、みえちゃん様もどうぞご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • りーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-23 18:03:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にキレイに仕上げて頂きありがとうございました。
    またよろしくお願いいたします。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    りー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も丁寧さを尽くした施術にて、綺麗に仕上がったヘナ染めの結果にご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    天然素材故に不安定な部分や繊細さが付きまとうヘナは、僅かな油断が仕上がりを大きく左右してしまう脆さがございます。

    そのような特性についても、私共は専門店として何処よりも経験を重ねて参りましたので、その重要性は深く理解しており、毎回の施術の度に乱れがないかを厳しくチェックしながら背筋を伸ばして臨ませて頂いております。

    これからもその姿勢が崩れる事はありません。

    ヘナの専門家として高いプロ意識を持ちながら、これからもブレる事のない丁寧さを尽くしてりー様が思わず笑顔になってしまう素敵な仕上がりをお届けさせて頂きますので、どうぞご安心してお任せ頂きサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • はるるさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-08-23 04:33:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お店の皆さんの雰囲気も良く毎回気持ち良く施術していただけて、綺麗に染めていただいています。また次回もよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    はるる 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠に有難うございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も気持ち良く施術をお受け頂きながら、結果にもご満足頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナはその人の髪質やその時々のコンディションによって、全く異なった結果になる事も珍しくありません。

    ですから、ベストな仕上がりをお届けさせて頂く為には、一人一人に親身に寄り添わせて頂く姿勢が必要不可欠です。

    私共では専門店として、ヘナを扱う上での基本となる個別対応を細かく取らせて頂いており、それが施術だけではなくご案内の隅々にも自然と表れていると自負してございます。

    お好きな話題で会話を楽しみたい方には一緒に盛り上がりながら、また静かな時を過ごされたい方にはその邪魔にならない気遣いにてそれぞれ快適なお時間となるよう取り組ませて頂いておりますので、はるる様におかれましてもこれからもご自身の思うがままの過ごし方で、リラックスしながらヘナ染めをご満喫下さいませ。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • テルさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-22 17:48:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。またよろしくお願いします。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    テル 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回もテル様がご納得、ご満足頂けるヘナ染めの結果をお届け出来た、また次回もサービスを利用したいと思って頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからも慎重さと丁寧さを尽くして施術を進めると共に、他にはない専門店ならではのノウハウを持って、その時々のコンディションに応じたベストな方法を細かく調整しながら施術に取り組ませて頂きます。

    しかしもし万が一、仕上がりに気になる点がある場合は、その旨を忌憚なくお申し出て下さい。

    テル様がご納得頂ける仕上がりにて心から笑顔になってもらえる事が、私共の務めだと心得ております。

    ですからそこに至るまで何度でも親身になって対応させて頂きますので、これからもご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • あいこまさん(女性/10代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-08-21 21:26:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも癒されています。ありがとうございます。
    これからもよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    あいこま 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    世の中、美容院が苦手だと仰っしゃる方も少なくはありません。

    そのような中で、当サロンにてお過ごし頂くひと時があいこま様にとって癒しの時間として受け止めて下さっているのであれば、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからも専門店ならではの他にはない美しい仕上がりをお届けさせて頂く事は最低限の務めと捉え、私達が出来る最大限のおもてなしにて、皆様の日々の疲れやストレスを少しでも緩和出来るよう精一杯努めさせて頂きます。

    ですので、あいこま様におかれましても何なりとご要望やお悩みをお申し伝え頂きいざ施術がスタートした暁には、ご安心してお任せ頂きながらゆったりとリラックスしてそのひと時をお寛ぎ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

ヘナ ファクトリー 八王子店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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