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  6. 口コミ

L by ZENON BEAUTY【エル バイ ゼノン ビューティー】

エル バイ ゼノン ビューティー

  • 大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋2-1-40 あべのand3F
  • 各線天王寺駅・近鉄阿部野橋駅 徒歩5分/谷町線阿倍野駅 徒歩2分 ショート/ヘッドスパ
サロン平均
4.55
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    teddyさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-04-25 20:20:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧なカウンセリングで、色味やスタイルを聞いてくださいました。髪の悩みに応じて組み合わせてくれたトリートメントを好みのアロマの香りで施してくれてとても気持ちよくリラックスできました!シャンプーも気持ち良くて至福の時間でした。新人さんのハンドマッサージも気持ちよかったです。家でも簡単に仕上げられるカットで助かりました。カラーも希望通りです。そして最後に嬉しいサプライズも!本当にありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店人気No.1☆】カット+オーガニックカラー+5stepトリートメント¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    L by ZENON BEAUTY【エル バイ ゼノン ビューティー】からの返信コメント

    tebby 様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    喜んで頂けて嬉しいです!!

    次はゆっくりお話ししたいです(^^)
    またのご来店を楽しみにお待ちしております♪

    池田

  • あーちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-09-03 14:54:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日はありがとうございます。希望や自分に似合うスタイルも分からないまま行ってしまいましたが、色々とご提案をくださるなど、時間を掛けて丁寧にご対応をしてくださいました。カラーも髪型もとても気に入りました。次回は秋カラーを取り入れてみたいので、また似合うカラーのご提案をいただけたら嬉しいです。ベッドスパも気持ち良く癒されました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆】 カット+ケアカラー+20minスパ\11550→\10450

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

  • じゅんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-09-03 13:44:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月お世話になっています
    くせ毛の細かい注文にも対応してくださり、
    カットも丁寧です

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • りんごさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-09-02 21:06:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度は、ありがとうございました。
    カラーの色も、カットも大変気に入りました。
    時間が長いのがしんどいので、丁寧に早く終わっていただき、とても嬉しかったです。楽に帰る事ができました。髪もサラサラで嬉しいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • エマンさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-09-02 16:11:18.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    相談に乗ってくれて、最初にどういう施術になるのかや料金の確認をちゃんとしてくれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

  • としりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-09-02 15:15:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧なカウンセリング、施術でした。
    頭皮がピリピリしやすい、と伝えると保護剤を丁寧につけてくれて、ピリつきは皆無でした。

    カラーだったのですが、曖昧な表現でしか希望を伝えられなかったのに、しっかりとイメージ通りにしてくれました。

    次はカットで伺おうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【低刺激で艶髪】オーガニックカラー+5stepトリートメント ¥9350→¥7700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • さくらさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-09-01 20:13:44.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。店内がとても明るく、落ち着いていて心地良く過ごせました。カウンセリングにしっかり時間を割いてくださり、私の生え癖の悩み対策にもアドバイスをいただきました。仕上がりまで、安心してお願いすることができ、とても満足しています。
    有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご来店3度目までのお客様のみ!】 10%offクーポン   (\6000~)

    [施術メニュー] カット

  • キョンさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-31 19:47:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    こちらはカラーもたくさんあり、オーガニックカラーがあるので頭皮の弱い人にもとても良いと思います。色味もヘアースタイルも親切に相談に乗って頂けるしベッドスパも上手いしいつも癒されてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【40日以内限定】カット+リタッチカラー+20minスパ¥11000→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ、その他

  • おはぎさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025-08-31 19:10:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧なお仕事振りに いつも感心しております。
    仕上がり、大満足です。シャンプー、ヘッドスパもとても上手で 至福のひとときを過ごす事が出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【40日以内限定】カット+リタッチカラー+20minスパ¥11000→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    L by ZENON BEAUTY【エル バイ ゼノン ビューティー】からの返信コメント

    おはぎ 様

    いつもご来店いただき、ありがとうございます!
    ご満足いただけて嬉しいです(^^)

    またのご来店をお待ちしております!

    池田

  • 桃ちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-30 20:49:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがとても丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いてくださったので安心してお任せできました。お店も清潔感があり、とても綺麗で居心地が良かったです。施術中も会話が楽しく、リラックスしながら過ごせました。仕上がりも希望通りで大満足です。髪の毛洗って下さった方も丁寧でマッサージ気持ちよかったです。またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆頭皮にもやさしい薬剤☆ カット+オーガニックカラー \9900

    [施術メニュー] カット、カラー

    L by ZENON BEAUTY【エル バイ ゼノン ビューティー】からの返信コメント

    桃ちゃん様、先日はご来店頂きありがとうございます♪

    ヘアスタイルとても可愛かったです(^^)
    また次回もお会いできるのを楽しみにしております☆

    またのご来店をお待ちしております。

    石谷

  • しょうごさん(男性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-08-30 18:53:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット・ヘッドスパ・マイフォーストリートメントをお願いしました。
    お店の雰囲気は落ち着いていて、とてもリラックスできます。担当の方も親切で、アロマの香りを実際に試させてくださるなど、細やかな心配りが嬉しかったです。

    ヘッドスパは別のスタッフさんが担当してくださいましたが、技術も上手で本当に癒されました。おかげで日頃の疲れもすっきり取れ、髪もツヤツヤになり大満足です。

    雰囲気・接客・技術のすべてが素晴らしい美容室だと思います。ぜひまたお世話になりたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    L by ZENON BEAUTY【エル バイ ゼノン ビューティー】からの返信コメント

    しょうご様

    いつもご利用ありがとうございます。

    ヘッドスパはお店でも力を入れているメニューなので
    喜んで頂けて嬉しいです^^

    次回もまたごゆっくりおくつろぎ頂けるよう
    スタッフ一同お待ちしております!

    スタイリスト 安本

  • はづきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-26 16:47:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも髪型もカラーも大体しか決めていませんが、
    ここの美容師さんたちは相談しながら好みのスタイルに仕上げてくれるので、いつも安心して任せられます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆頭皮にもやさしい薬剤☆ カット+オーガニックカラー \9900

    [施術メニュー] カット、カラー

  • しろたんさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2025-08-20 10:26:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    顔周りがスッキリして、整えやすいデザインを考えてくださって感謝です。日帰り旅行の土産話も楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆頭皮にもやさしい薬剤☆ カット+オーガニックカラー \9900

    [施術メニュー] カット、カラー

    L by ZENON BEAUTY【エル バイ ゼノン ビューティー】からの返信コメント

    しろたん様

    いつもご来店ありがとうございます。

    最近は少しスタイルチェンジさせて頂いてますが
    気に入って頂けてるようで僕もうれしいです!

    また沢山お話ししましょう!

    スタイリスト 安本

  • ひさみちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-08-16 21:03:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回久しぶりに少し髪型変えてましたが、とても丁寧にカットをして頂きありがとうございました。スッキリいたしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    L by ZENON BEAUTY【エル バイ ゼノン ビューティー】からの返信コメント

    ひさみちゃん様、先日はご来店頂きありがとうございます。

    喜んで頂けて嬉しく思います(^^)
    久しぶりのスッキリスタイルお似合いでした♪

    また次回も楽しみにお待ちしております☆

    石谷

  • 座間さん(女性/10代後半/その他)

    [投稿日] 2025-08-16 19:20:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも美容師さんにしてほしい髪型を伝えるのが難しいな、と思っていましたが、担当スタイリストさんは上手に聞き出してくださいました。シャンプーとトリートメントのお姉さんも優しく話しかけてくれて、とてもリラックスできました。仕上がりもめちゃくちゃ可愛くて、よかったです。丁寧な接客やカット、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪メンテナンス♪】 カット+5stepトリートメント ¥4950

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    L by ZENON BEAUTY【エル バイ ゼノン ビューティー】からの返信コメント

    座間様

    先日はご来店頂きありがとうございます。
    嬉しいクチコミもありがとうございます。

    今回はレイヤースタイルにさせて頂きましたが
    喜んで頂けて嬉しいです^^

    技術、接客ともに満足して頂けるよう
    これからも努めて参ります。

    またのご来店をお待ちしております。

    スタイリスト 安本

  • サさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-12 12:25:36.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ヘッドスパを20分のコースで予約しているのでヘッドスパを20分してからシャンプーなどしていただけるのかと思っていたらカット後のシャンプー、トリートメントも込で15分で終わり驚きました。なので実質10分程度のヘッドスパでした。前もってなにか説明などあれば理解出来ましたが何も無かったので予約したコース通りではない施術で料金を払うのはおかしいと感じました。料金を払っているので時間通りに施術して頂きたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【癒し空間メニュー♪】カット+オーガニックヘッドスパ(20min)\6050→\5500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    L by ZENON BEAUTY【エル バイ ゼノン ビューティー】からの返信コメント

    サ様、先日はご来店いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます。

    この度はヘッドスパの施術時間や内容についての説明不足により、
    ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    当店の20分ヘッドスパは、シャンプー・マッサージ・トリートメントを含めたお時間となっておりますが、
    事前にしっかりお伝えできていなかったこと反省しております。
    今後はご案内をより丁寧にし、ご満足いただけるよう努めてまいります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございます。

    石谷

  • カレンさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-11 17:42:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました。ちょっと緊張しましたが、すぐにホッとしました。雰囲気も落ちついた感じで。希望も丁寧に聞いてもらい、仕上がりも希望通りでした。久しぶりのショートですが気に入りました。ありがとうございます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店人気No.1☆】カット+オーガニックカラー+5stepトリートメント¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    L by ZENON BEAUTY【エル バイ ゼノン ビューティー】からの返信コメント

    ご来店頂きありがとうございます。

    リラックスしていただけて良かったです。
    スタイル変更もしやすいのでお気軽にご相談ください^^


    またのご来店をお待ちしております。

    西羅

  • かずみさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-04 22:43:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて利用させていただきました。カットもカラーも綺麗に仕上げていただきました。ヘッドスパもとても気持ちよかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店おすすめ☆】カット+オーガニックカラー+オーガニック20minスパ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    L by ZENON BEAUTY【エル バイ ゼノン ビューティー】からの返信コメント

    かずみ様
    先日はご来店頂きありがとうございます。
    嬉しいクチコミもありがとうございます。

    その後のヘアスタイルの調子はいかがでしょうか?
    次回は秋冬に向けたカラーもおすすめですので
    ご来店時にまた決めていきましょう^^

    またのご来店をお待ちしております。

    スタイリスト 安本

  • まーさんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-22 09:05:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    夜勤明けで行かせて頂きました。
    何度も寝落ちしてしまいすみません。
    ものすごく気持ちよかったです。
    最後は髪まで巻いて頂きありがとうございました。
    大満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンテナンスコース】30minヘッドスパ+ 5stepトリートメント\6050

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    L by ZENON BEAUTY【エル バイ ゼノン ビューティー】からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございます

    リラックスしていただけて良かったです。
    疲れがたまった時など是非お立ち寄りください!

    またのご来店をお待ちしております。

  • はるさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-07-17 21:51:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵なスタッフさんでした
    また利用したいです^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【癒し空間メニュー♪】カット+オーガニックヘッドスパ(20min)\6050→\5500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    L by ZENON BEAUTY【エル バイ ゼノン ビューティー】からの返信コメント

    はる 様

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    ヘッドスパメニューだけでもご予約いただけますので
    いつでもおこしくださいませ(^^)

    お待ちしております!

    池田

  • はなちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-07-16 16:06:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2度目の来店です。もともとカラー剤にアレルギー反応を起こしやすいため、オーガニックカラーを扱っているお店を探していました。こちらのお店はオーガニックカラーの色も数多くあり、立地条件もよく、お店もゆったりとして過ごせる雰囲気でした。何より、私の希望通りのスタイルにしていただけたのが良かったです。特に前髪が2つに分かれやすく、今まて、分け目をつけないでと頼んでいるのに、しっかりつけて切られてしまったり、厚めにしてほしいのに、空いてしまったり(ほとんどのお店がそうです)でした。なので、お店でブローしてもらったあとは良くても帰ってから自分でやるとうまくできない日があったり、伸びすぎて自分で切ると、前髪が、どこなのか、処理に困ることが多々ありました。こちらのスタイリストさんは空くことなく私がびっくりするほどまっすぐに切ってくれましたが、それがかえって良く、自分でブローしても変なふうに別れることもなく、前髪を自分で切っても、前髪で困ることもなくまとまってました。できれば同じスタイリストさんがいいなと思ってたら、なんと、こちらのお店は指名料がないので、心置きなく今回も同じスタイリストさんに。満足してます

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご来店3度目までのお客様のみ!】 10%offクーポン   (\6000~)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    L by ZENON BEAUTY【エル バイ ゼノン ビューティー】からの返信コメント

    はなちゃん 様

    先日はご来店いただき、ありがとうございます!!

    スタイルに満足していただけて良かったです♪
    また気になるところが出てきましたらいつでもご相談くださいね!

    またのお越しをお待ちしております!

    池田

  • なっちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-09 20:11:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にしていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    L by ZENON BEAUTY【エル バイ ゼノン ビューティー】からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございます。

    扱いやすい髪にしていきましょう^^

    またのご来店をお待ちしております。

  • あんぱんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-06 20:16:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました。
    静かな雰囲気のところにいきたかったので、落ち着いた店内に、スタッフの皆さんも物腰柔らかな話し方で、リラックスして過ごすことができました。
    仕上がりもセットしやすく、あまり長い時間家をあけられない中、目安時間通りに施術してもらい助かりました。またぜひ利用させてもらいたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪メンテナンス♪】 カット+5stepトリートメント ¥4950

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    L by ZENON BEAUTY【エル バイ ゼノン ビューティー】からの返信コメント

    あんぱん様

    先日はご来店頂きありがとうございます。
    嬉しいクチコミもありがとうございます。

    お店の雰囲気やヘアスタイルも
    気に入って頂けてとても嬉しいです^^

    気になるところがありましたら
    気軽にご相談ください!

    またのご来店をお待ちしております。

    スタイリスト 安本

  • としこさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2025-07-03 19:29:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術が、とても丁寧で 似合う仕上がりにしていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆頭皮にもやさしい薬剤☆ カット+オーガニックカラー \9900

    [施術メニュー] カット、カラー

    L by ZENON BEAUTY【エル バイ ゼノン ビューティー】からの返信コメント

    としこ様

    先日はご来店頂きありがとうございます。
    嬉しいクチコミもありがとうございます。

    今回はカラーでしたが
    次回はパーマも当ててまた綺麗なスタイルにしていきましょう^^

    またのご来店をお待ちしております。

    スタイリスト 安本

  • yasutoraさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-27 16:32:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    たくさん話を聞いていただいて素敵なヘアスタイルにしていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リノケアパーマ+5stepトリートメント ¥10450

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント、その他

    L by ZENON BEAUTY【エル バイ ゼノン ビューティー】からの返信コメント

    yasutora 様

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    楽しいお話ありがとうございました(^^)

    またスタイル等気になることがございましたら、いつでもお越しくださいませ!

    お待ちしております!

    池田

  • みいちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-06-23 07:36:12.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    今回初めてこの美容院を利用した。
    トリートメントでは、髪の毛の長さによって追加料金が発生していた。なので、自身の髪型が長い方は追加料金が発生する可能性があることを覚悟していくべき。次に施術時間について、推定時間は1時間となっていたが実際これで完成しました(私はこの後にトラブル発生して延長したが)と言われた時点で1時間半経っていた。なので美容院の後予定を入れている方は大幅に時間を取っておまほうが良い。美容師のカウンセリング不足により、私はこの美容代を損した。カウンセリングでデジパの影響を伝えてくだされば10cmも髪の毛は切らなかった。施術後に「これで完成です」と伝えられた時点で髪の毛のデジパは消えていた。その時に「こんなに巻が弱くなるんですか?」と言ったら、「そーですね、10cm切るとこうなります(仕方ないですよというふうな言い方で)」と切った後に言われた。このことはカウンセリングで伝えて欲しかった。私はこの美容院でただお金と時間をかけて悲しい感情になり、デジパがなくなったので(もちろん自腹)追加で2.3万払うことになった。
    もし利用する人が居るならカウンセリング時間を十分に取るべき。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪メンテナンス♪】 カット+5stepトリートメント ¥4950

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    L by ZENON BEAUTY【エル バイ ゼノン ビューティー】からの返信コメント

    みいちゃん様この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。

    今回の施術に際し、カウンセリングや施術内容、
    料金説明が不十分だったことでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後はより丁寧なご説明と、
    お客様お一人おひとりに合わせたカウンセリング時間の確保に努めてまいります。

    せっかくご来店いただいたにもかかわらず、
    ご満足いただける仕上がりやサービスを提供できなかったことを、
    スタッフ一同深く反省しております。
    今後はこのようなことがないよう、技術面・接客面ともに改善を図ってまいります。

    改めて貴重なご意見、誠にありがとうございました。

  • ゆーなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-06-22 19:07:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてのヘッドスパでシャンプー、アロマを好きに選べて、それぞれの効果なども説明してくださったりと楽しく、リラックスもできました!
    カットとカラーはいつも希望通りにしてくださってありがとうござします!またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気メニュー】カット+20minヘッドスパ ¥6050

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    L by ZENON BEAUTY【エル バイ ゼノン ビューティー】からの返信コメント

    ゆーな様

    いつもご来店頂きありがとうございます ^^
    いつもいっぱいお話できて楽しいです!!
    しっかりご希望に添えれるようにさらに頑張ります!

    またお悩みや気になったことあれば、気軽に相談してください!

    スタイリスト 竹上

  • saoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-17 12:58:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しましたが仕上がり満足してます。
    お願いして良かったです。
    会話の距離感もちょうどよく、居心地もよく
    またお願いしたいと思います、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+5stepトリートメント\17050→¥15950

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    L by ZENON BEAUTY【エル バイ ゼノン ビューティー】からの返信コメント

    先日はご来店頂きましてありがとうございます!

    喜んで頂けて嬉しく感じます☆
    また次回も可愛くさせて頂きたいです(^^)

    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    石谷

  • 32iroさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-06-16 17:46:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットすべてか丁寧で安心してまかせられます。
    シャンプーしてくださった方も、丁寧でシャンプー気持ち良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    L by ZENON BEAUTY【エル バイ ゼノン ビューティー】からの返信コメント

    32iro様

    いつもご来店頂きありがとうございます。

    喜んで頂けてとても嬉しく思います!
    シャンプー担当したアシスタントにも伝えておきます!
    また何かございましたら気軽にご相談ください(^^)

    またのご来店をお待ちしております。

    スタ竹上

  • あこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-10 12:40:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてのヘッドスパが気持ち良かったのでまた利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【癒し空間メニュー♪】カット+オーガニックヘッドスパ(20min)\6050→\5500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    L by ZENON BEAUTY【エル バイ ゼノン ビューティー】からの返信コメント

    あこ 様

    先日はご来店いただき、ありがとうございます!

    ヘッドスパメニューのみでもご予約できますので、
    いつでもお越しくださいませ!!

    またのご来店をおまちしております(^^)

    池田

エル バイ ゼノン ビューティー(L by ZENON BEAUTY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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