- サロン平均
-
4.49
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回はじめてこちらの美容院にお伺いしました。
久しぶりにお店を変えてみたので緊張していましたが
はじめましてでもとても温かくご案内して下さって
ゆったり過ごすことが出来ました。
一般的に聞くカットの名前や流行りの色味などの
用語に疎い私にも丁寧に細かく教えてくださって、
ハッキリとイメージが固まった上で
カラーもカットも整えてくださったので
本当に嬉しかったです。
当日までになかなか希望のスタイルが決まらず、
半分おまかせのようになってしまったのですが
それでも快く引き受けてくださって結果的に
大満足の気持ちで帰路につくことが出来ました、
本当にありがとうございます。
またお願いしたいのでホットペッパー見ます！
髪を素敵にしてもらえて今後の生活を
頑張ろうって本当に思えました。
今後のご活躍も応援しております...！
【ハイトーンカラー】カット＋ブリーチ＋カラー＋ベースTr￥10400
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
みく様、先日はご来店いただきありがとうございます！
担当させていただきありがとうございます！
スタイル、色共に悩んでいらしたので一緒に考えて
どれをすれば1番可愛くなれるかをしっかり試行錯誤して
施術させていただきました！
ホームケアや色落ち具合なとで何かあればいつでも
お申し付け下さい！
また次回もよろしくお願いいたします！
スタイリスト城戸
とても丁寧にカウンセリングしていただき、満足な髪型になりました
お値段もお手頃で満足です
シャンプーの時のスチームが気持ち良かったです
【人気★No1】 カット＋潤い艶カラー＋前処理プレックスTr￥5900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
しりみママ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております！
料金面についてもご満足いただけて安心いたしました。
また、シャンプーの際のスチームも気に入っていただけたようで何よりです♪
これからもお客様のご希望に寄り添いながら、丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、リラックスしてお過ごしいただける空間づくりにも努めてまいります。
また髪のお悩みやご希望などございましたら、お気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
やってもらいたい髪型が自分の髪ではできないことを教えてもらって、ほとんどお任せ状態でしたが、おしゃれにしていただきました。
自分でも乾かすだけで内巻きになるし、持っているオイルだけできれいに仕上がりました。
とても満足な仕上がりで、またお願いしたいと思いました。
【バレイヤージュ】カット＋バレイヤージュカラー＋ベースTr￥13400
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
まりな様
先日はご来店ありがとうございました！
今回はやりたいイメージに近づけられるようにデザインカラーをしております！
あの写真の雰囲気には伸ばしながらより近づけられますので
長い目を持って一緒に綺麗にしていきましょう！
伸ばすのが楽な内巻きカットになりますのでお伝えしたスタイリング続けてみてください！
またお待ちしております！
香谷
初めての来店でしたが他の方の口コミを見てから行くべきでした。担当した方は終始やる気のない感じで椅子に座った瞬間直感で違う店にすれば良かったと後悔。どんな感じにと言われましたがレイヤーカットで10センチ位切って欲しいと言ったらしばらく無言。10センチだとかなり短くなりますか？と聞いたら、あーと言ったっきり写真を見せて貰いましたが、じゃこんな感じにと言ったらこんな綺麗な感じにはなりませんけどと。怖いので5センチにしてもらいましたが明らかに10センチ以上切られました。自宅で測ってったのでわかります。カットの時間も10分かからない位。とにかく無言だし、上から目線だし話は噛み合わないし、プロフィールに似合わせカットを提案とか書いてありますが変えた方がいいと思います。又帰宅して左右の髪の長さ、量も違っていて二度と行きたくないです。今まで色々な美容院行きましたが、いくら安くてもこれじゃ一円も払いたくないです。帰りエレベーターまで見送りしてましたが、そんな事は良いので技術と接客を学んでほしいです。私はもう行かないです
【平日限定/500円OFF】パーソナルカット[sh込み]￥3500→￥3000
[施術メニュー]
カット
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
かな様
この度は初めてご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際にご希望を十分に汲み取ることができず、接客中のお声がけや説明も不足していたことで、不安な思いをさせてしまったことを深く反省しております。
また、カットの長さや左右のバランス、毛量についてもご満足いただける仕上がりにできず、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、施術前に仕上がりのイメージをしっかり共有し、施術中も確認を行いながら進めるべきでした。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングや技術、接客面を見直し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
La fith hair rond
東京都立川市柴崎町3-6-5 五十嵐ビル5F
TEL 042-512-8178
いつも理想に近づけれるようにメニューの提案をしてくださって、仕上がりもすごく綺麗でとても満足しています！
【人気★No1】 カット＋潤い艶カラー＋前処理プレックスTr￥5900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
aimin様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
メニューのご提案や仕上がりにご満足いただけているようで、大変嬉しく思っております！
お客様の理想のヘアスタイルに少しでも近づけるよう、髪の状態やご希望に合わせた施術をご提案することを大切にしております。
これからも一人ひとりのお悩みやご要望に寄り添いながら、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
今後も気になることなどございましたら、お気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
初めての来店でした。
空いている時間でサロンを探していてお手頃価格で施術していただき助かりました。
またお願いしたいです。
ありがとうございました。
【人気★No1】 カット＋潤い艶カラー＋前処理プレックスTr￥5900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
まちこ様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
数あるサロンの中から当店をお選びいただき、とても嬉しいです♪
施術にもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも気軽にご利用いただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト 松井 愛理
La fith hair rond
東京都立川市柴崎町3-6-5 五十嵐ビル5F
TEL 042-512-8178
いつも髪型やアイロンの使い方など
丁寧に教えていただきありがとうございます。
また宜しくお願いします。
【オススメ☆定番クーポン】カット+カラー＋ベースTr￥6500→￥4900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
くみ様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
ヘアスタイルやアイロンの使い方についてのアドバイスが、少しでもお役に立てているようで大変嬉しく思っております！
ご自宅でもサロン帰りのようなスタイルを楽しんでいただけるよう、これからも分かりやすく丁寧なご説明を心がけてまいります。
また、スタイリングや髪のお悩みなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください♪
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
またのご来店を心よりお待ちしております。
最初から最後までお一人で仕上げてくださいました。カラーが特にきれいに仕上がり、嬉しく思いました。席にあるタブレットで、動画が見れるようになっていますが、内容がどれもよくわからないもので、メジャーなものにしていただけだら、なお嬉しいです。
【カラーメンテナンス】カット＋カラー[リタッチ]＋ベースTr ￥6000→￥3900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
うみまる様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
カラーの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです♪
最初から最後まで安心してお過ごしいただけておりましたら幸いです。
また、タブレットの動画についても貴重なご意見をありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。
これからもご満足いただける仕上がりと居心地の良い空間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 松井 愛理
La fith hair rond
東京都立川市柴崎町3-6-5 五十嵐ビル5F
TEL 042-512-8178
前回周りの方からの評判がかなりよかったのでリピートさせていただきました！また利用したいです！
【オススメ☆定番クーポン】カット+カラー＋ベースTr￥6500→￥4900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
当店をいつもご利用くださり
誠に有難う御座います。
口コミ拝見いたしました。
このような口コミをいただくことができ、大変嬉しく思います！
今回はお色味、明るさをご相談させていただき
暖色系のいつもよりワントーン明るめのお色味にさせていただきました。
また是非ご相談くださいね^ ^
ご来店心よりお待ちしております！
マネージャー 新井直也
La fith hair rond
東京都立川市柴崎町3-6-5 五十嵐ビル5F
TEL 042-512-8178
今回もありがとうこざいました！
またよろしくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
みきてぃー様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
今回もお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております！
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります。
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
また次回のご来店を心よりお待ちしております♪
最近、髪のパサつきが気になっていたため、今回は初めてトリートメントもお願いしました。
とってもいい香りで、仕上がりもずっと髪の毛を触っていたくなるほどサラサラになりました！
髪色は少し暗めでお願いしましたが、すごく可愛い色でお気に入りです！今回も綺麗に仕上げていただき、ありがとうございます。
いつも担当してくださる美容師さんは、伺うたびに髪型や雰囲気が変わっていて、さすが美容師さんだなと尊敬とともに、毎回どのスタイルも可愛くてとってもお似合いです!!
また次回もよろしくお願いします！
【特許取得☆トリートメント】カラー＋TOKIOインカラミTr￥8000
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
なっちゃん様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
また、心温まる嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
今回初めて施術させていただいたトリートメントも、香りや手触りを気に入っていただけたようで、大変嬉しく思っております！
カラーのお色味もご満足いただけて安心いたしました。
少し落ち着いたお色味もとてもお似合いでした♪
また、私自身のヘアスタイルについても嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます！
いつも温かく見てくださっていることが伝わり、とても励みになります。
これからも髪のお悩みやご希望に寄り添いながら、毎回ご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
また次回お会いできることを楽しみにお待ちしております♪
的確なアドバイスでお任せしました。毎月カラーリングしたいのでありがたい料金で、予約まで出来るサロンは無いのでは？。前担当者がお辞めで遠のいていましたがまた行く事になりそうです。
【人気★NO４】カット＋白髪染めカラーリタッチ＋ベースTｒ￥6500→￥4400
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
ちろまま様
先日はご来店ありがとうございます！
今回は全体に合わせて根本を同じ色でそめております！
カットイメージもきっと近づけられてるかと思いますので
スタイリングも楽しくできます！
また雰囲気など教えてください！
香谷
縮毛矯正が得意と紹介されてるだけあって、しっかりとボリュームを抑えていただきました。普段は癖が強く広がりやすいため梳いてもらうことが多かったのですが、今回はそこまでする必要がなく助かりました。トリートメントの質も良く満足です。
【業界最高★縮毛矯正】カット＋髪質改善縮毛矯正＋プレックス前処理Tr14000
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
なし様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
縮毛矯正でボリュームが落ち着き、扱いやすくなったとのことで、とても嬉しいです♪
今回は髪の状態に合わせて施術させていただきましたが、トリートメントの仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
これからも髪のお悩みに合わせて、扱いやすく綺麗な髪を保てるよう丁寧に施術させていただきます。
また気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 松井 愛理
La fith hair rond
東京都立川市柴崎町3-6-5 五十嵐ビル5F
TEL 042-512-8178
娘がお世話になりました。
娘もいつも可愛くしていただき、カラーの色も一緒に考えてもらえとても信頼しています！
ありがとうございます。
【カラーメンテナンス】カット＋カラー[リタッチ]＋ベースTr ￥6000→￥3900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
なお様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
また、心温まる嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
お嬢様のヘアスタイルやカラーをいつもお任せいただき、大変嬉しく思っております！
カラーのお色味なども一緒にご相談しながら、ご希望に沿った仕上がりになるよう心がけておりますので、信頼していただけていることが何より励みになります。
これからもお嬢様に喜んでいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を大切にしてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
いつもお世話になっています。
どんな髪型がいいかなど相談できてとてもいいです！
【人気★NO４】カット＋白髪染めカラーリタッチ＋ベースTｒ￥6500→￥4400
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
なお様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
ヘアスタイルについて気軽にご相談いただけているようで、大変嬉しく思っております！
これからもお客様のご希望やお悩みに寄り添いながら、一緒に似合うスタイルを見つけていけたらと思っております。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
カットもシャンプーも
とても気に入っています
料金も良心的でありがたいです
毎月来店しています
本部の方へエアウォレット決済ができるように
して欲しいです
【人気★NO４】カット＋白髪染めカラーリタッチ＋ベースTｒ￥6500→￥4400
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
あんまり希望通りの色にはならず、左右で長さもバラバラだったので少し残念です。。
【人気★No1】 カット＋潤い艶カラー＋前処理プレックスTr￥5900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
ゆい様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、カラーもカットもご希望に沿う仕上がりにできず、申し訳ございませんでした。
カウンセリングでのご希望の確認や、カット後の左右のバランスの確認が不十分だったと反省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングから仕上がりの確認まで、より丁寧な施術を心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
La fith hair rond
東京都立川市柴崎町3-6-5 五十嵐ビル5F
TEL 042-512-8178
丁寧でとても綺麗に仕上げてくれました！
【オススメ☆定番クーポン】カット+カラー＋ベースTr￥6500→￥4900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
キキ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
施術や仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております！
これからもお客様に喜んでいただけるよう、一つひとつの施術を丁寧に行い、より良い仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
先日はありがとうございました！
なりたい髪色や髪型について親身になって相談に乗ってくださり、自分の希望に合わせて丁寧に提案していただけて、とてもありがたかったです。
仕上がりも理想通りで、とても嬉しかったです！
最初から最後まで丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。
【平日限定/32％OFF】カット＋カラー＋ベースTr￥6500→￥4400
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
ここ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、心温まる嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております！
お客様の理想のスタイルに近づけるよう、ご希望やお悩みをしっかりお伺いしながら、一人ひとりに合ったご提案をすることを大切にしております。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またヘアスタイルやカラーについて気になることがございましたら、お気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
どんな色に染めようか髪型にしようか悩んでいても急かさず一緒に悩んでくれる美容師さんです。
この度はありがとうございました。
【人気★No1】 カット＋潤い艶カラー＋前処理プレックスTr￥5900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
KEI様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
ヘアスタイルやカラーは印象を大きく左右するものなので、じっくりご相談しながら一緒に決めていく時間を大切にしております。
これからもお客様のご希望やお悩みに寄り添いながら、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
また何か気になることやお悩みなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
カラーの相談いつも的確なアドバイスありがとうございます。
とても素敵な髪色にして頂きました。
カットも任せて安心 朝のスタイリングがとても楽です。
またよろしくお願いします。
【人気★No３】カット＋クオルシア透明感カラー＋ベースTr￥6900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
いつも丁寧で、思い遣りを感じる温かいお人柄に安心して通う事が出来ています。
ありがとうございます。
必ず、担当スタイリストさんにお願いしている月1の常連です♪
来月もまたどうぞ宜しくお願い致します。
【人気★No３】カット＋クオルシア透明感カラー＋ベースTr￥6900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
kyo-ko様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
また、心温まる嬉しい口コミをいただき、大変励みになります。
毎月お任せいただけること、そして安心して通っていただけていることをとても嬉しく思っております。
これからも心地よくお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な接客・施術を心がけてまいります。
こちらこそ、いつも本当にありがとうございます！
来月もお会いできることを楽しみにお待ちしております♪
今回もきれいに仕上げていただきありがとうございます！
ロングにするのが今から楽しみです♪
またお願いいたします。
【カラーメンテナンス】カット＋カラー[リタッチ]＋ベースTr ￥6000→￥3900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
けいこ様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います！
これからロングヘアに向けて、綺麗に髪を伸ばしていけるよう、しっかりとお手伝いさせていただきます。
今後も髪の状態に合わせたケアやスタイルをご提案できればと思っております！
またのご来店を心よりお待ちしております。
前回のリタッチであまり染まってなかったので、今回はしっかり全体カラーしてもらえるよう伝えました。思っていたよりも明るかったのと、次の予約への対応のためか最後の仕上げがかなり雑だなという印象です。
【オススメ☆定番クーポン】カット+カラー＋ベースTr￥6500→￥4900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
さ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
前回のカラーに続き、今回もご希望に沿った仕上がりをご提供できず、申し訳ございませんでした。
また、最後のお仕上げに関しましても、配慮が行き届かず、残念な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はカウンセリングでの仕上がりイメージの共有をより丁寧に行い、最後までご満足いただける施術と接客を心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
可愛いヘアスタイルとカラーにしてもらって大満足です。
ありがとうございました。
【平日限定/32％OFF】カット＋カラー＋ベースTr￥6500→￥4400
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
あやぷりん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ヘアスタイルやカラーの仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います！
今後もお客様のご希望や雰囲気に合わせて、素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
髪のお悩みやご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
今回も仕上がり満足しています
いろいろアドバイスありがとうございました
【カラーメンテナンス】カット＋カラー[リタッチ]＋ベースTr ￥6000→￥3900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
リリ様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います！
今後も髪のお悩みやスタイリングについて、少しでもお役に立てるようなアドバイスができればと思っております。
気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
カットがとても上手です。ゴワゴワせず、頭皮にやさしいカラー剤だと思います。スタイリングしやすいです。またよろしくお願いします。
【カラーメンテナンス】カット＋カラー[リタッチ]＋ベースTr ￥6000→￥3900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
ゆっしー様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カットの仕上がりやカラー剤についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います！
また、ご自宅でもスタイリングがしやすいとのことで安心いたしました。
これからも髪や頭皮への負担に配慮しながら、お手入れしやすいスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
星1レビューをチェックしてから予約するべきでした。以下、気になった点です。
【接客】
カウンセリング時に中々意図が伝わらず、その後の会話も微妙に噛み合いませんでした。言葉遣いや口調も、接客業にしてはやや雑だと感じました。基本的に客への声かけが少なく、急に作業に入ることが多いため、配慮が欠けている部分が多いと感じました。「今から～します」の一言があるだけで大分違うと思います。
また、他の方の施術中、近くでスタッフがスマホをいじっている姿が見え、印象が良くないと感じました。
【仕上がり】
持ち込んだ画像のヘアカラーは難しいと言われたため、近い色にと相談したのですが、数秒間無言になるなど意思疎通に不安が。＋2000円払ったのに希望と全く違う色味になり、放置時間にチェックもなし。カット中何度も耳にコームが当たり不快でした。
【衛生面】
ケープに前の人の髪の毛が付着しており、カット後に顔についた髪もそのままだったのが気になりました。
価格が低いお店なので多少の難点は覚悟していましたが、最低限の接客と技術は期待したいところです。
もう伺うことはありませんが、今後の改善を願っております。
【平日限定/32％OFF】カット＋カラー＋ベースTr￥6500→￥4400
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
RT様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、カウンセリングから施術中の対応、仕上がり、衛生面に至るまで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際にご希望を十分に汲み取ることができず、仕上がりについてもご期待に沿うことができなかったこと、深く反省しております。
また、施術中のお声がけや確認が不足していたこと、コームが耳に当たってしまったことにつきましても、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
さらに、ケープに髪の毛が付着していたことや、お顔についた髪の毛への配慮ができていなかったことについても、衛生面・仕上げの確認を徹底すべきだったと反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリング時の確認、お客様へのお声がけ、施術中の配慮、仕上がりの確認、衛生管理まで、一つひとつ見直してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
La fith hair rond
東京都立川市柴崎町3-6-5 五十嵐ビル5F
TEL 042-512-8178
的確なアドバイスをもらえてよかったです。
結果好きな色味に仕上がりました。
ただ、カットされていない髪の毛がチラホラ残ってだことだけ残念でしたけれど、髪型も気に入ってます。
【白髪を染めない白髪染め】カット＋カラー＋ポイントハイライト￥8900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
未来様
嬉しい口コミをありがとうございます！
カラーのお色味を気に入っていただけて、とても嬉しいです♪
髪型についてもご満足いただけたとのことで安心いたしました。
一方で、カットされていない髪の毛が残っていたとのことで、申し訳ございませんでした。
仕上げの際の確認が行き届いておらず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、最後の仕上がりまでより丁寧に確認するよう努めてまいります。
また気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
La fith hair rond
東京都立川市柴崎町3-6-5 五十嵐ビル5F
TEL 042-512-8178
今回はフルカラーで予約させていただきました。落ちた時の色合いや、長持ち度など、とても丁寧にカウンセリングしていただきました。ちょうど10日ほど経ちましたがとても良い色合いで気に入ってます。またぜひお願いします。
【話題☆髪質改善酸熱Tr】カット＋カラー＋イロノワ髪質改善Tr￥14900→￥12900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
La fith hair rond 立川店【ラフィス ヘアー ロン】からの返信コメント
tomi様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
カウンセリングやカラーの仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
10日ほど経った現在も良い色合いを楽しんでいただけていると伺い、安心しました。
今後も色落ちの過程や持ちまで考えながら、ご希望に合ったカラーをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ラフィスヘアーロン 立川店(La fith hair rond)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
