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  6. 口コミ

ELEMENTS【エレメンツ】

エレメンツ

スマート支払いOK
  • 東京都渋谷区神宮前5-50-6 表参道TWビル6F
  • 表参道駅B2出口徒歩2分【髪質改善】【縮毛矯正】【ストカール】【酸性ストレート】
サロン平均
4.84
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    みくさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-08-03 20:26:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪がどんどん綺麗になり、さらにいい状態がずっと続いてくれます。いつ通っても、他のお席の方々も喜んでいる様子をたくさんお見かけします、とてもいいヘアサロンです。今まで何十年もヘアケアで悩んできましたが、こちらに通い始めてから自分の髪が大好きになりました、いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    ELEMENTS【エレメンツ】からの返信コメント

    みく様

    いつもご来店ありがとうございます!

    なんて嬉しい口コミありがとうございます!!!

    素敵なお言葉嬉しすぎます!!!

    これからもみく様の大切な髪の毛綺麗にしていきますので

    これからもよろしくお願いします!

    ELEMENTS 店長 遠藤 健太郎

  • マユミさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-24 12:01:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    あれこれリサーチし、今回初めて伺いました。
    まずは施術後6日目ですが、トリートメントの効果の持続性に驚いてます。だいぶ痛んでしまった私の髪がいまだプルプルしていて、しっとり落ち着いてます。嬉しすぎる!
    丁寧なカウンセリングの上、カットも含め先を見た提案をしてくださり、とても安心しました。
    理想のヘアースタイルにはもう少し髪を育てていかなきゃですが、今回のカット、カラー、トリートメントどれをとっても、満足です!ありがとうございました!
    何より、信頼できる美容師さんに出会えて感動です♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELEMENTS【エレメンツ】からの返信コメント

    マユミ様
     
    この度は嬉しい口コミありがとうございます!

    喜んで頂けて嬉しいです♪

    髪の長さは頑張って伸ばして育てていきましょうね♪

    そうすれば、理想の髪型になりますよ♪お手伝いさせてください!

    トリートメントは内部にしっかり栄養を与えていきました!

    プルンプルン継続していて安心しました!

    カラーとの相性も抜群なので安心してください!

    これかもご期待に沿えるようにしていきますので

    引き続きよろしくお願いいたします!

    ELEMENTS 店長 遠藤 健太郎

  • ニックさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-22 13:15:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。スッキリしました。まだまだ気温が高いので、バッサリいってもらって正解です。また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ELEMENTS【エレメンツ】からの返信コメント

    ニック様口コミ投稿ありがとうございます!

    まだ、涼しくなるのが先になりそうですね。 今回もスッキリと切らせて頂きました!
    カット喜んで頂けて良かったです!

    いつもヘアスタイルを任せて頂きありがとうございます!

    次回のご来店心よりお待ちしてあります。

    ELEMENTS 屋我

  • amiさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-19 12:25:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この年代の私が予約しても大丈夫かなと心配しておりましたが、丁寧に向かい入れて頂きしっかりしたカウンセリングと質の高い施術で安心して過ごす事ができました。
    ストカールは想像以上の仕上がりでまた矯正縮毛で柔らかで艶のある髪になりとても嬉しくなりました。
    今後も定期的に通いたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット+髪質改善ストカール+ハイパーTOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    ELEMENTS【エレメンツ】からの返信コメント

    ami様

    この度は素敵な口コミありがとうございます!

    ELEMENTSは色々な年齢層のお客様がご来店下さってますので、安心して

    ご来店ください♪

    カウンセリング、技術、接客どれも美容師として大切なことなので

    喜んで頂けて本当にうれしいです!

    ストカール、ami様の想像を超える仕上がりにできて嬉しいです♪

    毎日が楽々でスタイリング楽しくなりますよね♪

    こちらこそ、ぜひ引き続きよろしくお願いいたします!

    ELEMENTS 店長 遠藤 健太郎

  • さなえさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-17 20:34:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんに対応していただきました。とても丁寧にカウセリングをしてもらい、自分の髪の毛の状態が理解でき、今後どの様にすれば美髪に繋がるか教えていただきました。
    縮毛矯正をしてもらいましたが、ツルツルの柔らかい髪に仕上がって大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様/平日限定】カット+髪質改善ストカール+ハイパーTOKIOTR

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    ELEMENTS【エレメンツ】からの返信コメント

    さなえ様

    この度は数ある美容院の中、美容師の中ELEMENTSの遠藤をご指名、ご来店下さりありがとうございました!

    喜んで頂けて嬉しいです!

    カウンセリングで髪の毛の状態をご理解頂き、メニュー変更を受け入れてくさりありがとうございます!

    今回は毛先のカールはできませんでしたが、必ずいつかはかけれますので

    一緒に髪の毛を育てていけたら嬉しいです!

    今回とても素敵な口コミありがとうございました!

    ELEMENTS 店長 遠藤 健太郎

  • ここままさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-09-10 07:22:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    インスタで拝見し初めて伺いました。
    ストカールを希望していましたが、わたしの髪のコンディション上、毛先カールは辞め、縮毛矯正をかけていただきました。きちんと説明をしてくださり、とても信頼できる美容師さんだと思いました。

    仕上がりは驚くほどサラッサラの艶髪で大満足です。
    最後までお一人でやってくださり、お話もとても楽しかったですし、なによりカットがとてもお上手。扱いやすくなりました。また近いうちに伺いますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット+髪質改善ストカール+ハイパーTOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    ELEMENTS【エレメンツ】からの返信コメント

    ここまま様

    この度は数ある美容院、美容師の中からELEMENTSの遠藤をご指名、ご来店下さりありがとうございました!

    今回はストカールは残念でしたけども、ストレート喜んで頂けて嬉しいです!

    説明し、納得して頂きご理解してくださり、ありがとうございました!

    必ずストカール出来る日が来ますので楽しみにしていてください♪

    髪の毛育てていきましょうね♪

    カットを一番褒めて頂けたのが嬉しいです!美容師冥利につきます!!!

    ありがとうございます!

    こちらこそ是非またよろしくお願いします!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    ELEMENTS 店長 遠藤 健太郎

  • ののさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-08 14:37:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもとてもよく
    こうなりたいなどの希望にご理解が早く
    快く応じていただけます!

    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ELEMENTS【エレメンツ】からの返信コメント

    のの様

    いつもご来店ありがとうございます!

    嬉しい口コミありがとうございます!

    今回も喜んで頂けて嬉しいです♪

    毎回のの様の期待を裏切らないようにしていきますので

    こちらこそ引き続きよろしくお願いいたします!

    ELEMENTS 店長 遠藤 健太郎

  • ちやきさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-09-04 23:13:30.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて利用しました。インスタでストカールを推している店舗で予約しました。来店するとストカールは出来ないとの事。出来ないと言われたのも縮毛矯正始めてから言われました。ストカール出来ないなら、縮毛矯正もする気はなかった。しかも終わってからは、髪の毛痛みまくり、モジャモジャした髪の毛になってしまいました。本当有り得ません。訴えたいくらいです。二度と行きません。後から来た方もストカール予約していたようですが、出来ないと断られていました。本当に騙されました。有り得ない美容室でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様/平日限定】カット+髪質改善ストカール+ハイパーTOKIOTR

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    ELEMENTS【エレメンツ】からの返信コメント

    ちやき様
    この度は大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    今回、ちやき様の髪の毛の状態がストカールをかけるにあたりまして、大変見極めが難しくカウンセリングの際に施術の中でストカールが出来るか出来ないかを判断させて頂く形という事で了承を確かに得て頂きました。しかしながらこちらのカウセンリングの際でのお伝え方が悪く、ちやき様と私との認識の食い違いがあり、お仕上がりも満足して頂けず大変申し訳ありませんでした。

    ストカールに関しまして出来るか出来ないかは髪の毛のコンディション次第になります。結果的に3人に1人程の割合でストカールのご希望に添えられない場合がございます。

    ちやき様のご指摘をしっかりと受け止めまして今後、全てのカウンセリング、技術接客を見直し精進してまいります

    大変貴重なご意見ありがとうございました。


    ELEMENTS

  • モッギーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-03 22:44:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サラサラで柔らかい髪の毛にしていただきました。
    今日洗った時、乾かしたらまた元の広がる髪の毛に戻ったらと
    思いましたが、ブローだけでサロン帰りと同じ手触りに安心しました。

    次は伸ばしますので、カールお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【代表上地指名】カット+髪質改善ストカール+ハイパーTOKIO TR

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

  • あゆさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-03 09:12:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりはまさに完璧でした!
    今までどこのサロンへ行っても自分の理想には今一歩届かずでしたが、ここでやっと自分の思い描く髪型にしていただきました。
    詐術前のカウンセリングもとても丁寧で安心してお任せすることができました。また長時間でしたがそれを感じる事なくゆったりと、心地の良い時間を過ごすことができました。

    スタッフ皆さまがまさにプロといった方々で、どの方もとても丁寧に対応していただき、お店を出る瞬間までほっこりした気持ちでいられました。

    今後もずっとお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【代表上地指名】カット+髪質改善ストカール+ハイパーTOKIO TR

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

  • kazooさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-31 08:15:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも完璧な仕上がりで大満足です。
    ツヤ感の継続が長いのもとても嬉しいです。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+『W髪質改善』艶出し縮毛矯正+ケアカラー+水素トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    ELEMENTS【エレメンツ】からの返信コメント

    kazoo様

    いつもご来店ありがとうございます!

    なんて嬉しい、素敵な口コミありがとうございます!!!

    いつもkazoo様のご来店してくださるのを、わたくし楽しみにさせて頂いております!

    これからも満足して頂けるように日々精進していきますので

    引き続きよろしくお願いいたします!

    ELEMENTS 店長 遠藤 健太郎

  • さくらすきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-19 21:29:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    感動してます!
    パサつきとうねりがあるエイジングヘアですが、期待を超えた艶々トゥルトゥルの柔らかいストレートにしていただきました!
    周りからも驚きとお褒めの言葉をいただいています。
    1年半前に他店の縮毛矯正で大失敗し髪の毛を刈り上げる事になってしまったので、今回、お願いするのにとても勇気がいりました。緊張して伺いましたが、他のスタッフの皆さんも含めて感じが良く、話しやすくて、安心して施術を受けることができました。
    本当に嬉しかったです。ありがとうございました。
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【代表上地指名】カット+艶出し縮毛矯正+ハイパーTOKIO TR

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • とみぃさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-08-17 12:41:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は夫のカットをお願いしました。

    こんなに丁寧にやってくれるんだ!?と驚いていました。
    カウンセリングで希望をしっかり汲み取って下さり、理想通りの仕上がりになりました!
    スタイリングも教えてもらい、大満足な様子です^ ^

    私も同じ時間にトリートメントしてもらい、海外旅行でもダメージなく過ごせました♪

    スタッフ皆さん優しいのでいつも楽しく通わせてもらっています♪

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+眉カット

    [施術メニュー] カット、その他

  • モロさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-14 16:15:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カットと頭の整体(ヘッドスパ)をお願いしました。とてもスッキリしてお薦めです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ELEMENTS【エレメンツ】からの返信コメント

    モロ様

    いつもご来店ありがとうございます!

    頭の整体のピトレティカスッキリしますよね♪

    引き続きこれかもよろしくお願いいたします!

    ELEMENTS 店長 遠藤 健太郎

  • れもんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-14 07:25:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、すごく綺麗に仕上げていただいてとても満足です!
    ずっとやりたかった縮毛矯正も、毛先のワンカールもすごく自然で朝の準備が楽になりました。
    次回もぜひお願いしたいです!ありがとうございました…!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット+髪質改善ストカール+ハイパーTOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    ELEMENTS【エレメンツ】からの返信コメント

    れもん様

    この度は数ある美容院、美容師の中からELEMENTSの遠藤をご指名頂きありがとうございました!

    素敵な口コミありがとうございます♪

    初めての縮毛矯正喜んで頂けて嬉しいです♪

    ストカール最高ですよね!

    毎日のスタイリング楽になり、楽しくなりますよ♪

    こちらこそまたよろしくお願いします!

    お待ちしております♪

    ELEMENTS 店長 遠藤 健太郎

  • ポコ美さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-10 21:11:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もツヤツヤサラサラにして頂きました。前髪の長さやツノ(笑)も
    リクエスト通りです。
    いつも大満足の仕上がりです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ケアカラー+水素&ハイパーTOKIO超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELEMENTS【エレメンツ】からの返信コメント

    ポコ美様

    いつもご来店ありがとうございます!

    嬉しい口コミありがとうございます♪


    前回前髪の雰囲気をかえて、今回はサイドバングを新たに作りましたね!

    お似合いでしたね♪

    今回も喜んで頂けて嬉しいです!

    こちらこそいつもありがとうございます!

    引き続きこれからもよろしくお願いいたします!

    ELEMENTS 店長 遠藤 健太郎

  • ふさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-09 12:04:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたがとても丁寧な接客であっという間の4時間でした。
    パサパサだった髪の毛がツヤツヤになり、カールも可愛くてとても満足の仕上がりでした!
    次はカラーの予定をしているので、その時はまたよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット+髪質改善ストカール+ハイパーTOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    ELEMENTS【エレメンツ】からの返信コメント

    ふ様

    この度は数ある美容院、美容師の中でからELEMENTSの遠藤をご指名頂きありがとうございました。

    そして素敵な口コミありがとうございます!

    喜んで頂けて嬉しいです♪毛先のカール可愛いですよね♪

    髪の毛ツヤツヤサラサラ最高ですよね♪

    これからも引き続きふ様の大切な髪の毛を担当させてくだい!

    こちらこそまたよろしくお願いします!

    この度は素敵な口コミありがとうございました!

    ELEMENTS 店長 遠藤 健太郎

  • ニックさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-04 16:04:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サッパリしました。バームやクリームを使って、色々試してみます。今回もリクエスト通りにしていただき、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ELEMENTS【エレメンツ】からの返信コメント

    ニック様いつもご来店、口コミありがとうございます!

    まだまだ、暑い日が続くのでサッパリと切らせて頂きました!

    軽くなってるので動きが出やすくなるのでスタイリングしやすく扱いやすくなっていると思いますので色々使ってみてください。

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    ELEMENTS 屋我

  • りーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-04 14:43:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメントの持ちがすごく良くて満足しています。カットもいつも相談してから理想の形にしてもらって嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ELEMENTS【エレメンツ】からの返信コメント

    りー様

    いつもご来店ありがとうございます^^

    いろいろなトリートメントをしてきましたが、りー様の髪質にはカシミヤトリートメントがとっても合っていますね!

    定期的にメンテナンスされているので髪の毛とっても綺麗です♪

    また楽しいお話できること楽しみにしています!

    ELEMENTS 仲田

  • S.Kさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-31 20:40:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ホットペッパー掲載のヘアスタイルを見て、初めて行かせてもらいました。
    来店後のカウンセリングでは丁寧に希望スタイルを確認していただき、またカットも丁寧で、結果として良い出来上がりになりました。
    また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+眉カット

    [施術メニュー] カット、その他

    ELEMENTS【エレメンツ】からの返信コメント

    S.Kさま

    この度はご来店ありがとうございました!

    カット気に入って頂けて良かったです!

    口コミもありがとうございます。ぜひまたお待ちしております!


    ELEMENTS    代表   上地

  • むうさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-30 15:27:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎年縮毛矯正でお世話になってます!
    元々傷みが激しかったのか今回は少しだけ効果が早く切れてきてしまっていますが、それでも全然マシなので快適に過ごせてます!!
    長時間ですが丁寧にやってくださりお話も面白いのであっという間に時間が過ぎちゃいます!
    またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+『W髪質改善』艶出し縮毛矯正+ケアカラー+水素トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    ELEMENTS【エレメンツ】からの返信コメント

    むう様

    いつもご来店ありがとうございます!

    今回確かに髪の状態を見てお薬の配合を決めました。

    もうすこし配合を変え、アイロンの熱をもう少しお入れすれば良かったかなと思いますので

    次回も持ちをよく出来るかなと思います!

    こちらこそ次回もどうかよろしくお願いします!

    ELEMENTS 店長 遠藤 健太郎

  • はつかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-07-27 19:40:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。
    ストカールを希望していたのですが、髪の状態や履歴、悩みなど丁寧にカウンセリングして下さり、毛先の体力が足りないかもしれないとの事で縮毛矯正のみにしてもらいました。

    サラサラツヤツヤ、とても綺麗に施術していただけて、大満足です。
    ビフォーの写真も撮ってくれていたので、客観的に見てもどれくらいの変わったのか確認することができました。

    サロンの雰囲気や接客もとても素敵で居心地が良かったです。ぜひまた利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【代表上地指名】カット+髪質改善ストカール+ハイパーTOKIO TR

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    ELEMENTS【エレメンツ】からの返信コメント

    はつか様

    この度はELEMENTSへのご来店ありがとうございました!

    はつか様はとてもお話ししやすくて私もたくさん喋っちゃいました!

    お仕上がりも私の予定の斜め上のクオリティーが出ていたので嬉しく思っております。

    今回すごく柔らかい縮毛矯正が出来ました。艶々で表面のチリチリも1液の時点で消えていたと記憶しております。

    今回はストカールを見送りましたが、また半年後伸びて来たら相談しましょう!

    またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

    嬉しい口コミもありがとうございました!


    ELEMENTS 代表   上地 匡

  • cmnさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-26 23:33:44.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    髪の状態が酷くなりました。価格=技術だと思い伺ったのですが、私はそうは感じませんでした。初めてお伺いした時にストカールをして、その時もこのお値段でこんな感じ?と思うような施術でした。シャンプーもお上手とは思えないし、接客も不機嫌になったのが分かる圧のある感じで、お安いとこなら許容範囲ですがお値段がお値段なので不満を感じました。ですが、ストカールがどの美容院でもされてるわけではないため、1ヶ月後のカラーとカットもストカールを長く維持するためには同じところでお願いした方がいいかと思い再来店して見ました。今回は前回と同じ方ではなく別の方を指名しました。広がりやすいタイプなので量を取りすぎないでと注文したのにがっつり取られて扱いづらくなりました。またカラーも染めた直後から根本が明るく逆プリンの仕上がりでした。毛先のパーマもボサボサになって悲しいです。強気のお値段設定でしたが、技術はとても不満に感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【選べる】ケアカラー+水素トリートメントorカシミヤTR¥25200→¥19800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELEMENTS【エレメンツ】からの返信コメント

    cmn様この度は残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    今回接客面に関しまして、不機嫌な態度を取った事は無いと思うのですがカウンセリングを含めそのように感じさせてしまった事を申し訳なく思っております。
    ストカールのお仕上がりについてですが、元々の髪質、今まで他店で何を施術してきたのかなどがとてもウエイトを占めてしまいます。
    結果的にお薬や施術内容が合わず喜んで頂け無かったとの事を深くお詫び申し上げます。

    ただカラーに関しましてですが元々暗めの状態で、今回全体的に5レベルの暗めの透明感カラーで選定させて頂きました。
    プリンの状態になったとの事はどういう状態なのか不思議にも思っております。

    施術内容、お仕上がりにご不満がありましたらお直しを承っておりますのでお問い合わせを頂きたかったです。

    この度は満足いく仕上がりにならず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    cmn様のご指摘をしっかりと受け止めまして今後はお店全体、全ての技術と接客において見直して精進してまいります。
    大変貴重なご意見ありがとうございました。


    ELEMENTS

  • かえさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-07-23 12:56:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    ストカールといえばELEMENTSというのをInstagramで長い間見ていたので、念願の来店でした。せっかくならと、担当美容師さんに施術していただきました!私の髪をよく見てくださり、デザインをつけられるか判断してくださいました。美容師泣かせの髪質、とのことでしたが、意外と髪に体力があったようで、綺麗なデザインのカールができました!癖毛で長年縮毛矯正をかけたストレートヘアだったので、可愛いパーマも一緒にかけることができてとても嬉しかったです。長丁場でしたが、お手洗いや飲み物、携帯の充電の心配まで度々スタッフさんがしてくださり、快適に過ごすことができました。施術から20日ほど経ちました。その日の湿度や前日の乾かし方によって多少ばらつきはあるものの、毛先のカールは消えずに綺麗に残ってくれています。ケアをして長持ちさせたいと思います!

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    【代表上地指名】カット+髪質改善ストカール+ハイパーTOKIO TR

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

  • Y.さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-15 23:47:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてストカールをお願いしました。
    乾燥がひどく湿気で広がる髪質ですが、梅雨時期もまとまりが良く、艶も増して髪質が柔らかくなりました!
    いつも朝はアイロンで時間をかけてセットしていましたが、ストカール後はアイロンは使用せずとも癖なくまとまり、今までより格段に時短になりセットが楽になりました。カットも希望通りにしていただき大満足です。
    次回メンテナンスをお願いする時も担当スタイリストさんにお願いしようと思います。ありがとうございました♪

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    【ご新規様】カット+髪質改善ストカール+ハイパーTOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    ELEMENTS【エレメンツ】からの返信コメント

    Y.様

    この度はエレメンツへのご来店ありがとうございました!

    ストカール気に入って頂けて嬉しいです^^

    ストカールは広がりを抑えてツヤをだす縮毛矯正と、カールをつけてまとまりを良くしたり動きを出したりするデジタルパーマを同時にしていくメニューです。

    癖が気になりかけるお客様や、髪の毛を綺麗に見せたくてかけるお客様もいます。

    マメにかけなくてもメンテナンス次第で長持ちしてくれるので、また次回もお待ちしております。

    髪の毛の状態をみて適したメニューを提案させて頂きます!

    ELEMENTS  仲田

  • ののさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-07-14 18:10:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットしていただき、ありがとうございます!

    こちらの意向を汲み取って、的確にきれいにしていただけます。
    年齢により衰えるであろう髪も、諦めずにきれいにしていこうとモチベーションを上げてくださいます!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ELEMENTS【エレメンツ】からの返信コメント

    のの様

    この度は嬉しい口コミありがとうございます!

    カットを喜んで、満足して頂けて嬉しいです♪

    やはり美容師としてカット褒めてもらえると嬉しいです♪

    これからものの様の大切な髪の毛を担当させてください!

    引き続きよろしくお願いいたします!

    ELEMENTS 店長 遠藤 健太郎

  • とみぃさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-07-12 18:05:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらに通ってから髪がツヤツヤ、最近は友人から、ツヤを通り越してとろんとろんと言われます♪

    私の髪を娘が羨ましがり、先日は娘がお世話になりました。
    想像以上の完璧な仕上がりにルンルンのようです^ ^
    髪が綺麗だと家でも機嫌がいいので、定期的に通わせます笑

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    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • namakero21さん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-07-02 14:15:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてお世話になりました。

    顔周りや生え際等の癖が気になり、ストカールをお願いしました。
    気になっていた癖が無くなってツルツルさらさら、毛先はワンカールが自然な感じで想像以上の仕上がりでした!
    数日経ちましたが、変わらずとっても滑らかで、ジメジメした日でも綺麗な状態なままなので、お願いして本当に良かったです。

    また気になってきたら、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

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    【ご新規様/平日限定】カット+髪質改善ストカール+ハイパーTOKIOTR

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    ELEMENTS【エレメンツ】からの返信コメント

    namakero21様

    この度は数ある美容院の中らELEMENTS、そして遠藤をご指名頂きありがとうございました!

    そして嬉しい口コミありがとうございます♪

    もう湿気や暑さも怖いものなしで快適に生活してお過ごし頂けると思います♪

    毛先のワンカール楽しんでください♪

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    ELEMENTS 店長 遠藤 健太郎

  • さんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-29 10:06:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました
    朝から雨なのに広がらず癖もですパヤパヤにならずカール部分もきちんと再現出来ています!
    これを維持できる様にメンテナンス頑張ります
    次回はカラーを予定してます
    その際はまたご相談させていただきます

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    【ご新規様/平日限定】カット+髪質改善ストカール+ハイパーTOKIOTR

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    ELEMENTS【エレメンツ】からの返信コメント

    さん様

    数ある美容院の中からエレメンツを選んで頂きありがとうございます!

    湿気や汗で広がりやすくなる季節はアイロンをしてもなかなかスタイルが決まらないかと思うので、
    ストカールとてもおススメです^^

    特にワンカールはパーマ初心者さんにも扱いやすく、乾かしただけでスタイルが決まるので楽ちんです♪


    是非、次回はカラーお話しながら決めていきましょう!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ELEMENTS  仲田

  • さおちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-28 00:05:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日は大変お世話になりました。検索を重ねに重ねて、すがる思いで予約をとり伺いました。出来ないことは出来ないと、現在のコンディションから予想できる仕上がりをちゃんと伝えてくださり、当初のメニューから変更しての施術でしたが、仕上がりは私の想像を遥かに超えてきてくださり、コストを逆算しても非常に満足な仕上がりでした。今日お仕事に出勤した途端に、複数の同僚から「どうしたの!?何がおきたの!?」と見事に質問を受けました。(笑)まずは現状をキープして、次回カラーをお願いしたいと思います。今後ともよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

エレメンツ(ELEMENTS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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