- サロン平均
- 4.59
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回初めて伺いましたが大満足な美容院でした。
担当してくださった方は最初のカウンセリングから施術まで対応がとても丁寧で、安心してお任せすることができました。仕上がりはイメージ通りで満足です。お値段もリーズナブルで驚きました。
施術だけでなく接客力も高い美容師さんにはなかなか出会ったことがなかったのでとても心地よかったです。
今後もリピートしたいと思います。
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★フルコース★オーガニック艶カラー+コスメパーマ+カット￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
【全席半個室サロン】Natural 志木店【ナチュラル】からの返信コメント
あい様 先日はNatural-志木店-にご来店頂き、誠にありがとうございました。
お仕上がりや接客、たくさんのお褒めのお言葉を頂けたこと、スタッフ一同大変うれしく思います。
その後のケアなど、ご自宅でお困りの事はございませんか？
今後もあい様のなりたいが叶えられるよう、お悩みが解決できるよう最善のご提案をさせていただければと存じます。
季節に合わせた施術内容なども可能ですので、お気軽にご相談くださいね。
これからも心地の良いサロン作りに励んで参りますので、末永く担当させていただけると幸いです。
今後ともNatural-志木店-を宜しくお願い致します！
この度はお忙しい中、嬉しい口コミの投稿をありがとうございました。
あい様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-志木店- 菊池
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毎度ありがとうございます。
話すのが苦手な私にとって、ここのサロンはすごく心地がよく、行くのが怖くないです。
必要最低限の会話、よりよい提案はしてくださるのに、必要以上に干渉して来ないでいただけることが何より嬉しいです。
いつもわがままなオーダーですが、親切丁寧に対応していただき本当に感謝しています。
また次回も利用します。
ありがとうございました。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー＋カット￥6600-志木店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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髪型に迷いがあり、何種類か髪型の希望を出したところ丁寧に髪型ごとに説明をしてくれました。
仕上がりも希望通りになり、また行きたいと思いました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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白髪染めをお願いしたのですが、白髪が全くと言っていいほど染まっていませんでした。
今までこんなことありません。白髪以外の髪は染まってました。
終わったあとに『ぼかしっぽい感じになってます』と言われた時は店内の照明でよく分からなかったのですが、翌日自然光の中で見たら全く染まっていないことに気づきました。
仕上がりの時点で気づかれていたのでは無いでしょうか？
染めに行った意味がありません…とても悲しいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【全席半個室サロン】Natural 志木店【ナチュラル】からの返信コメント
mina様 先日はNatural－志木店－にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂き、足を運んで頂いたにも関わらずこちらの技術不足によりご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。
ご要望に沿った技術のご提供が出来なかったこと、mina様のご期待にお応えできなかった事、大変心苦しく思います。
今後はこのような事のないよう、施術中の確認や、お仕上がりの際のお声掛けを徹底して参ります。
また次回、足を運んで頂けた際にはこのような事のないよう、スタッフ一同技術の向上に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。この場をお借りして再度お詫びさせていただきます。
御心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
mina様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural－志木店－
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毛量が多いのですが、かなり梳いていただいたので軽くなり仕上がりも満足しています。またお願いします。
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★プチ贅沢★カット＋スプリナージュトリートメント\6600-志木店-
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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久しぶりにしっかりショートカットにしましたが、私の上手くない説明を聞き取ってきちんと確認して進めていただけたので、イメージ通りでした
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー＋カット￥6600-志木店-
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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髪色が過去最高に好きな透け感のある黒になりました！髪を洗って色落ちしてもいい具合になってます。髪型も見せた画像に近づけてくださりありがとうございました！
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★S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント￥9350-志木店-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつもお世話になっています
違った感想かもしれませんが、ユーザーに見合った対応には、いち企業も見習う現場力を感じました
経験値なのでしょうか
的確なアドバイスにも安心感を感じます
ありがとうございました
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★メンズ×フルコース★オーガニック艶カラー+コスメパーマ+カット￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
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今までにないほど丁寧にカウンセリングしていただき、今の髪の状態、そして今後目指していく髪型にあったアドバイスをいただき、納得感をもって施術を進めていただきました！
仕上がりもとてもきれいで大満足です！たくそん相談に乗っていただき、ありがとうございました！
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【☆炭酸ケア×泡美容☆】スパークリングシャンプー＋カット￥4950
[施術メニュー]
カット、その他
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本日はありがとうございました。
またお願いします。
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★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー＋カット＋トリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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毎回あっという間に感じるほど楽しい時間で髪の毛も綺麗にしてもらえとってもありがたいです！
今回は髪色を変えてみましたが、思っていた通りの色にしてもらえ大満足です。
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カウンセリングでご相談♪(アディクシーorN.エヌドット)カラー+カット￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー
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ヘアの悩みを和らげるカットを提案してもらい、とても丁寧に対応していただいてすごく満足のいく仕上がりでした。
どうもありがとうございました。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット￥7150-志木店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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以前、指名なしのときに担当していただいてとても良かったので、今回初めて指名させていただきました。
いつもと違う雰囲気にしたかったのですが、想像通り？想像以上の仕上がりに大変満足しています。
施術中も心地よく穏やかな時間を過ごせました。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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ショートカットをいつも丁寧に仕上げてくださり、安心してお任せできています。対応やお話も毎回、距離感や話題が心地よいです。ありがとうございます。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット￥7150-志木店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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カラー、カット、トリートメントをしていただきました。
久しぶりだったので髪の毛もパサパサだったのですが、とても柔らかい手触りに変わり、とても満足しています。
また、カラーもとてもきれいな色が出て嬉しいです。
前髪やスタイリングの相談をしたらとても丁寧にアドバイスをいただきました。
ありがとうございました。
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オーガニック艶カラー+カット+グランドリンケージトリートメント￥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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また来るかもしれません！ありがとうございました！
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カウンセリングでご相談♪(アディクシーorN.エヌドット)カラー+カット￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー
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カラーとカットをお願いしていたにも関わらずしたいカラーの色が決まらず、来店してから相談に乗っていただきカラーして頂きました。
またカットも少し悩んでいたのですが、提案をして下さりとても素敵な仕上がりになりました。
家族や職場でも好評だったのでとても嬉しいです。
またお願い致します。
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★話題沸騰★N.エヌドットカラー＋カット\9350-志木店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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とありがとうございました！まっすぐでとても楽になったと喜んでいます！
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★ポイントイメチェン★前髪縮毛矯正+カット￥10450
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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コミュニケーションが苦手なため、最低限の会話でお願いしますと事前にご連絡していたのですが、すごく心地の良い施術時間で、うれしかったです。最低限だけど、最前の提案を端的にしてくださって、リラックスして時間を過ごすことが出来ました。地毛に戻していきたいという希望も聞いてくださり、仕上がりも大満足です。
次回も絶対にこちらにお願いしたいです。
ありがとうございました。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー＋カット￥6600-志木店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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とても良い雰囲気のお店でした。スタイリストの方も丁寧な対応で仕上がりも満足しています。また利用したいと思います。
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★S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント￥9350-志木店-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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希望通りの長さとカラーにしていただきとても満足でした。
カラーも悩みましたが、親身に相談にのっていただきありがとうございました。
手入れもしやすくなり行けて良かったです。
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★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー＋カット＋トリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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イメージ通りの仕上がりで、とても満足しました。次回もお願い致します。
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★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー＋カット＋トリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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渋滞で時間に遅れてしまい、受付でもしかしたらカットかカラーどちらかのみになってしまうかもしれませんと曖昧な感じで言われたので、施術してみて判断なのかなと思い了承した。
カラーのみで終わったので、カットは難しいのかと聞くと次の予約があるからと言われた。
遅刻した当方が悪いのは承知の上だが、他に言い方があったのでは？
リタッチだけであったら、カットも出来たのだろうか？前髪カットのみするか？等他の提案出来なかったか？と不思議だった。
最初からカラーのみのつもりなら、受付の時点で断言してくれれば予約取り直しで済んだものの。
若そうに見えたので接客の経験が浅いのか、と思ったが驚きです。
移転前より利用していて、当時いつも担当してくれていた方が移転後予約が取りづらくなり、その頃は他のスタッフの方でも問題なく施術して頂いていなが
ここ最近は、男性スタッフに当たると接客に対して不信感が多く、仕上げもボサボサなのに帰されたり不満が多かった。
今回の事で、もう二度と利用しないと決めました。
移転前の雰囲気がとても好きだったので、スタッフが変わったからか非常に残念。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
【全席半個室サロン】Natural 志木店【ナチュラル】からの返信コメント
えむ様 先日はNatural-志木店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらず、至らぬ点が多くご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉で、接客業に携わる者としての配慮や、接客力が欠けていたと深く痛感致しました。
また、お仕上がりに関しましてもご満足頂ける技術のご提供ができなかった事も、心よりお詫び申し上げます。
接客や技術力、サービスまで全ての点においてご満足して頂けるよう至急改善プログラムを組みました。
また次回、足を運んで頂けた際にはこのような事のないようスタッフ一同精進して参ります。
この場をお借りして、再度お詫びさせて頂きます。
機会がございましたら、改善点を踏まえまして、再度当店をお選びいただけますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
Natural-志木店-
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元々指名していたのですが、学校がお休みになった為、急遽指名なしの予約に変更しました。
カウンセリングの際に画像を見せたのですが、その後も、髪の長さの確認しかされなかったので、こんな感じにしたくて…と画像を見せました。
また、こちらが話題を振っても無いのに、「白髪が気になりだしたのはいつ頃か、白髪はどうしている等」、子どもが切ってくれる。と言うと「1本幾らとかですか？」と言われ、特にアドバイスがある訳でも無かったですし、凄く不快でした。異性で初めてなのに、よくそんな事言えるなって感じです。
カットが上手くいかず、何度かやり直してもらいましたが、時間も来たので、この日はもう諦めました。
髪を洗っている間も、「お子様のお迎えの時間は大丈夫か？」大丈夫ですと言ってるのに「旦那さんがお迎えに行かれるんですか？」等…終始リラックス出来ず、正直うんざりしました。
トリートメント追加で値段も上がったのもあり、仕上がりにはがっかりしました。
今回カットのやり直しで行きますが、次回からはきちんと指名予約して行こうと思います。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット￥7150-志木店-
[施術メニュー]
カット、カラー
【全席半個室サロン】Natural 志木店【ナチュラル】からの返信コメント
ゆい様 先日はNatural-志木店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中ご来店頂いたにもかかわらず、こちらの対応によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉は、どれも接客業に携わる者としてあってはならない事であり、深く反省致しております。
お仕上がりに関しましてもご満足頂ける技術のご提供が出来ず、心よりお詫び申し上げます。
お客様満足度向上に向け技術や接客に力を入れて参りましたが、まだまだ不足していると痛感致しました。
再度、社内研修にて議題とし、お客様お一人お一人に感謝の気持ちを忘れず、スタッフ一同励んで参ります。
またお客様とのコミュニケーションを大切に、細やかな技術、接客の向上に努めます。
改善点を踏まえまして、機会がございましたら再度当店をお選び頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
ゆい様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Naturaｌ-志木店-
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前回の髪色が気に入り今回も同じ色にしてもらいました♪楽しくお話しさせてもらいあっという間だったこともあり、徐々に美容院に対する苦手意識も無くなってきたのでまた間をあけずに通いたいと思ってます！
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カウンセリングでご相談♪(アディクシーorN.エヌドット)カラー+カット￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー
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お久しぶりでしたがとても楽しくお話できて素敵なカラーに仕上げていただきました！どうもありがとう！ございました。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット￥6050-志木店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回もまたサラサラにしてもらいました！次もよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
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出産前に髪を扱いやすくしたいという要望に対して、親身に相談に乗っていただき、理想通りの施術をしていただきました。スタイリストの方の対応がとても良かったです。
次回から指名させていただきます。
ありがとうございました。
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★ツヤツヤ★ナチュラル縮毛矯正＋カット￥14300
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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とてもサラサラになりましたありがとうございましたまた行きます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
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親身になって提案していただいてよかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ナチュラル 志木店(Natural)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
