- サロン平均
- 4.31
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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先日はカットカラートリートメントありがとうございました(^ ^)
私のたくさんある要望をひとつひとつを全て聞いてくださってカウンセリングからとても丁寧に接客していただきました！
前髪だったり髪の量だったり気になるところ全部似合わせで提案してくださって理想的な髪型になりました!!
また、カラーは頭皮がしみるのを配慮してくださって短時間で済みました
色もとても理想してた色で暗髪を楽しんでいこうと思いました！
次の提案など沢山してくださってまた行きたくなるお店でした☆
ありがとうございました！
産休復帰すぐですがこれからも頑張ってください!!
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カット＋ブリーチカラー＋ASIAインピタリ(モイスチャー) ￥12,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
みづき様、先日は多々あるサロンの中から、Steedにお越しいただきありがとうございました！
カウンセリングや、接客に関して、「丁寧」とお褒めの言葉をいただきとても嬉しいです！理想的なスタイルになり喜んでいただけて良かったです！
頭皮は翌日以降も問題なかったでしょうか？
またご来店する機会がありましたら、その後の色落ちのことや頭皮のことなど聞かせてくださいね（＾◇＾）
そして、ぜひぜひ、ご提案させていただいたsummer styleや、それ以外にもお悩みに合わせて施術させていただきますので、いろんなスタイル楽しみましょ～！！
最後の激励のお言葉、、とっても励みになりました。
優しいお気遣いに感謝いたします。
それでは、またのご来店、心よりお待ちしております☆
Executive Director Suu
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お客様の事を第一に考えて下さるスタイリストさんです 来店時のお声掛けから 希望をくみとった施術 時間について丁寧な説明と声掛けで不安を感じさせない ヘアーケアーの仕方もろもろその時々にあった提案があり センスの良さ 都度ブラッシュアップがあり良いなと思います
今回シャンプー～ドライは他の方に交替対応でしたが 以前通り心地良い対応 会話も楽しく
ありがとうございました
お休みに良い時間を過ごせました
しなやかな艶髪へと ありがとうございます
これからもよろしくお願いします
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【平日限定】ALL MENU 10%OFF
[施術メニュー]
カラー
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ありがとうございました！
また宜しくお願いします
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【Men`s限定】デザインカット＋眉カット＋スタイリング ￥3,900
[施術メニュー]
カット、その他
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対応していただきありがとうございました。
こちらの拙い説明を汲み取っていただき、仕上がりに満足しております。
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【Men`s限定】デザインカット＋眉カット＋スタイリング ￥3,900
[施術メニュー]
カット、その他
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こちらが伝えたいこともお喋りしながら理解していただき、
こう伝えなきゃっと構えなくても伝わるのでとても助かります！
とても可愛い想像以上なショートに仕上がりとても嬉しいです！
カラーも楽しく色んな風に染めたいと以前担当していただいたときに伝えたところ覚えていてくださり、
一緒にこんなカラーもいいかもと提案してくださるので、
髪が伸びて次回来店するのがとても楽しみになります！
一点残念なところは、入店の際誰もいらっしゃいませなり、対応してくださいません。予約の時間より早く着いたことはわかりますが、予約して来店しているので、「いらっしゃいませ」「お掛けになってお待ち下さい」なり一声はほしいところです。
それとも遅刻して来店したほうがいいのでしょうか。。。。？
10時予約の方なのか？5分ほど過ぎて来店されたお客様はすぐスタッフが駆け寄り対応していました。常連さん？
そこはとても残念です。
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【Ｓｔｅｅｄ】Designプロデュース ※メニューご相談はこちら
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
はる様
この度はご来店誠にありがとうございました！
まず、ご来店頂いた際、大変不快なお気持ちにさせてしまい
心からお詫び申し上げます。
スタッフの対応不足です。今後同じような事がないよう
スタッフ全体で呼び掛けて参ります。
申し訳ございませんでした。
ヘアスタイルにつきましては、とても喜んで頂けて
嬉しい限りです！
はる様の骨格、雰囲気に合わせて切らせて頂いたので
本当にお似合いでしたね＾＾
また次回のカラーなども私も楽しみにさせて頂いてます！
わからない事やお悩み事もありましたらなんでも
お気軽にご相談ください＾＾
はる様の次回のご来店心よりお待ちしております！
director manami
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カウンセリングしてもらってからカラー剤を塗ってもらうまで15-20分近く待ちましたし、カラーを塗る時に付けるカープの袖裏に青いカラー剤のようなものがついており、洋服が汚れました。それを伝えるとすぐにカラーリムーバーで落としてもらえたのでそこは良かったですが、カウンセリングの時にあまり暖色は好みじゃないことを伝えたが柔らかさを出すには少し暖色を入れた方がいいと言われ寒色よりに少し暖色入れましょうとのことだったのでそのようにお願いをしたのですが仕上がりは暖色が強くピンクブラウンのような色でした。
ブリーチなしのダブルカラーですが、最初に明るくしてもらう時に根本から塗っていて根本だけがものすごく色が抜けている状態でした。それを伝えるとカラーをすると馴染むと言われたのですが、全く馴染んでおらず毛先よりも根本が明るい状態だったので2日後に電話をしてお直しをお願いしたのですが、当日行くとそんなに明るくないと思いますけどね~と言われたので根元が明るいと言われたことを伝え直してもらいました。
毛先と同じような色にしてもらえたので良かったのですが、帰りに耳裏が痒く触るとカラー剤がついたままになっていました。
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カット+ブリーチなしWカラー+TOKIOインカラミ￥14,700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
りお様、ご来店ありがとうございました。
私の技術不足、配慮不足により、満足のいく仕上がりにできず
申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、しっかりと精進してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
Steed Tokyo 立川
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友人の結婚式に出席するため、ヘアアレンジをお願いしました。
あまりはっきりとしたイメージがなく、何枚か写真を見せながら「なんとなくこういう感じで、、」と注文したにもかかわらず、手際よく、かつ楽しくおしゃべりしながら完璧に仕上げてくださりました。
担当してくださった方は、物腰の柔らかい優しい雰囲気の方で、技術もさることながら、そのスピードに感動しました。（トータル20分くらいで仕上げてくださりました。）
居住地の関係で定期的には通えないのですが、機会があればぜひまた利用させていただきたいです！
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【Ｓｔｅｅｄ】ヘアアレンジ ￥2,900
[施術メニュー]
ヘアセット
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相談を親身に聞いていただいて、丁寧に施術していただきました。初めてお伺いしたのですが、また是非お願いしたいなと思いました！
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カット＋カラー＋TOKIOインカラミTr ￥8,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
C様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉もありがとうございます！！
初めて行く美容室って、なんだか緊張しますよね。
またお悩みなどございましたら気軽にご相談くださいね(^^)
ドライ前のヘアミルクの使い心地などはいかがでしょうか？
これから熱くなり紫外線などでダメージを受けやすかったりするので、沢山使って頂けると毎日のスタイリングが楽になると思います♪
また是非いらして頂けるととても嬉しいです！
お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
steed tokyo KAISA
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結婚式の事前にヘアアレンジのため来店しました。駅から少し歩きます。建物の3階に位置し、エレベーターはありません。新婦の親族で早めに集合しなければですが、9時30分から2900円でヘアアレンジしてくれるので助かりました。ヘアアレンジもアクセサリーを持っていきませんでしたが華やかにしてくれたので満足です。
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【Ｓｔｅｅｄ】ヘアアレンジ ￥2,900
[施術メニュー]
ヘアセット
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
ぴよ様
先日は数ある美容室の中から、当店を選んで頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉もありがとうございます♪
髪飾りが無くても、アレンジだけで華やかに素敵なアレンジになり、とてもお似合いでした！
お姉様とご一緒に遠くから来て頂きありがとうございました。
またご縁がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
steed tokyo KAISA
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良い具合な出来上がりです。
次回も御願いします。
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【Ｓｔｅｅｄ】Designプロデュース ※メニューご相談はこちら
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
あさかぜ5号様、ご来店ありがとうございます！
あさかぜ5号様にご満足いただけて、私もとても嬉しいです！！
またのご来店お待ちしております！！
Steed Tokyo RENA
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イメージ通りの仕上げにしてもらい、友人からの評判も良くて大満足です！ありがとうございます！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
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昨日、カットカラーしました!また次回よろしくお願いします
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カット＋カラー(リタッチ)＋ASIAインピタリTr ￥6.200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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前髪のみ縮毛矯正をしていただきました。ありがとうございました。前日予約が可能な点や施術料が安い点などはとても満足でしたが、仕上がりのみ満足いきませんでした( ; ; )洗い流しの後、まず前髪からブローして頂きたかったです。前髪が割れてしまいました。また、癖が伸びきっていないのか、アイロンの通し方の問題なのか全体的に左に前髪が曲がってしまっています。これなら不自然なくらい真っ直ぐにして頂いた方がマシでした。縮毛矯正は20回近くやってきましたがこんな縮毛矯正初めてです。その他が良かったばかりにとても残念でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
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少しだけのカットでしたが、
今までの中で一番
思う通りに施術して下さったカットでした
お店の雰囲気は落ち着いていて
好みの美容室です。
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【平日限定】ALL MENU 10%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
てんちゃんも様、先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいクチコミ感謝いたします＾＾
またよろしくおねがい致します＾＾
keito
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娘からの紹介でこちらに来ました
いつもとても良くしてもらってます
カラーも以前のデータを取ってて、雰囲気を伝えるだけでいい感じ
基本、楽です
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
なかむら様、先日、日頃のご利用ありがとうございます＾＾
今後ともよろしくおねがいします＾＾b
kｅi t o
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理想通りのとても可愛いカラーで大満足です。
お話もとても楽しかったです！
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【Ｓｔｅｅｄ】カット＋カラー＋ASIAインピタリTr ￥7,200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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ざっくりな要望にも丁寧に
お話を聞いてアドバイスしてくださり
とっても可愛いカラーに
してくれました！
ありがとうございました(*^-^)
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カット+インナーorブリーチ(リタッチ)+ASIAインピタリ(モイスチャー)￥12,200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
cookie様、ご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミ、ありがとうございます！！
cookie様に喜んでいただきとても嬉しいです！
お話の中から普段のメイクや服装などを伺い
その中からcookie様に似合いそうなお色をご提案致しました！
とても可愛いお色が入り可愛かったです！
ご来店ありがとうございました！！
Steed Tokyo 立川店
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急に時間が出来たので
当日早朝にHOT PEPPER Beautyにて
予約させて頂きました
希望の時間帯は既にいつも担当して頂いてる方の
予約が取れなかった為指名無しで予約しました
当日の急な予約だったので
きっと忙しい合間での
カットだったのだと思いました
それでも丁寧な対応をして頂き
ありがとうございました
今回私のわがままで
お直しをして頂いたのですが
嫌な顔せず素敵な笑顔で接して
下さり申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが…
仕上がりもとても気に入りました
ありがとうございました
ただ…ひとつ困ったことは
いつも担当して下さる方はもちろん
今回カットして頂いた方も
とても良かったので次回から
どうしたらいいものかと…
毎回突発的に予約させて頂いてるので
どちらかの空いてるタイミングで
予約させて頂きたいと思いますので
またよろしくお願いいたします
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【Ｓｔｅｅｄ】デザインカット＋ASIAインピタリ(モイスチャー)￥4,500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
nappe様、ご来店ありがとうございます！！
今回は私の不手際、技術不足によりご足労をおかけし
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、尚且つ再度ご来店までいただき
心より感謝申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます！
最終的にnappe様に喜んでいただけてとても嬉しいです！！
nappe様のご来店、心よりお待ちしております！！
Steed Tokyo 立川店
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予約の時間通りに始まらず、待たされました。
カウンセリングの時も、持ってきた写真を軽く見るだけで、過去のブリーチの回数とかも聞かずにカラーを始められました。不安の通り、仕上がりも求めてたのと異なってたが、全て終わった後に確認取られても大丈夫以外は言えず、そのまま帰りました。
カラー剤をつけたまま結構長い時間？放置されて、カラーがちゃんと髪に浸透したか確認せずにシャンプーに移りました。
長年働いて仕事に慣れてるためだと思うのですが、今まで行ってきた数々の美容院と工程の丁寧さやサービスが異なっていたためこのような評価をしました。
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【学割U24】★平日限定★カット+カラー+ASIAインピタリ ￥5,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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希望通りのカラー、トリートメントをしてくださりました。
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カット＋カラー＋TOKIOインカラミTr ￥8,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
ss様
先日は初めてのご来店頂き誠にありがとうございました！
久しぶりのカラーでしたので、可愛く綺麗に染まると気分が上がりますよね(^ ^)
TOKIOトリートメントは栄養をしっかり閉じ込めてくれるので、トリートメントの持続性がありますので、少しの間、毎日のスタイリングがとても楽になると思います♪
成人式の件も何かございましたら気軽にご相談くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております！
steed tokyo KAISA
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初めてでも
ﾎﾟｲﾝﾄを掴んで戴き
有難うございます。
次回も
宜しく御願いします。
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【Ｓｔｅｅｄ】Designプロデュース ※メニューご相談はこちら
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
あさかぜ5号様、ご来店ありがとうございます！
たくさんお話をさせていただき、
お悩みやご希望を伺うことができました！！
またお悩みなどございましたらお気軽にお話下さい！！
ご来店、ありがとうございました！！
Steed Tokyo 立川
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髪色もカットも満足です
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【学割U24】★平日限定★カット+フルカラー ￥4,900
[施術メニュー]
カット、カラー
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
のわ様、先日はご来店ありがとうございました！！
嬉しい口コミありがとうございます！！
今後ともよろしくお願いします！！
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今回もお任せでお願いしています
カラー、傷んでいる毛先のカットをお願いし仕上がりに大満足です
カラー可愛くて大好きな色合いでさすがですね
髪の指通りが滑らかになりスーッとする手触り感動です 髪が艶々で嬉しいです
いつもありがとうございます
次回も楽しみに伺いますね
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カット＋カラー(リタッチ)＋ASIAインピタリTr ￥6.200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
kuri様
今回もご来店いただき誠にありがとうございます！
いつも嬉しい口コミも投稿していただきありがとうございます！
毛先５センチ程のカットでしたが
本当に指通りよく気持ちよくなりましたね＾＾
普段のホームケアやスタイリングに気をつけて頂いて
いるおかげでもあります！
お色も気に入って頂けてとても嬉しいです！
私もkuri様のご来店楽しみにお待ちしております＾＾
director manami
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写真を見せてお願いしましたが、写真とは違うヘアスタイルになっていて残念でした。接客やお店の雰囲気は良かったです。やっていただいた技術だけが残念でした。すぐ終わるハーフツインをお願いしましたが、時間も1時間くらいかかってしまいました。女性の方にやってもらえば良かったです。
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☆Steed Tokyo☆official Instagramフォロー
[施術メニュー]
ヘアセット
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
うみ様
この度はご来店誠にありがとうございます。
大変残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ただ、お言葉を返す様で申し訳ございませんが、
まず、土曜の立て込んでるお時間帯に30分程遅れてのご来店だったことも
お客様とのイメージの共有に時間がかかった要因でもあります。
理想のイメージに対して、サイドのボリュームやアクセサリーをつける際に必要な毛束の量
短い前髪の処理をどうするか。予め、髪質も考慮した上で、ここはこうした方がいいという説明もさせて頂いた上で施術させて頂きました。
施術の際もその都度お客様と細かく確認させて頂いた上で進めさせて頂き、
髪のボリューム感や長さの違いもあり、全く同じイメージにはならない事もお伝えさせて頂きました。
私自身もお客様にもっと最善を尽くせる様、
改めて技術の見直しをして参りたいと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
SteedTokyo 立川
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いつもお世話になっております。
以前かけていただいたパーマがお気に入りで、
なかなかバッサリカットが出来ません。
夏ぐらいには、、、どうでしょう。
自身との心理戦です（笑）素敵な施術をいつもありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。
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【Ｓｔｅｅｄ】デザインカット＋TOKIOインカラミTr ￥6,500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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いつもありがとうございます。久しぶりにパーマかけました!次回カラーカットトリートメントお願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
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本日はありがとうございました。
今回は指名で予約させていただいたのですが、予約時の値段が11.000円でカラーのお話をし塗り始めてから追加料金がかかるお話をされました。計算したところ21.000円になると言われ1万円も追加になる細かい説明はなく驚きました。難しいカラーをお願いしたのは私でしたが、ブリーチフル5700円カラー4600円もし追加したとしてもケアブリーチ1650円フルカラー予約なのに毛先の色は別料金らしくローライト？4400円ロング料金があったとして2000円指名料を計算しても10000円追加になる計算がわかりません。ブリーチフルにシャンプーとかの内容が書かれてないので記入なしでお金が発生するのかなと思いました。ライブ前今日しか予定が空いてないのにしたいカラーできず残念です。優しいスタイリストさんでしたが友達がしてくれたカラーを気にいっていたのにあまりプラスには言ってもらえず少し嫌な気持ちになりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Steed Tokyo 立川南口店 【スティードトーキョー】からの返信コメント
chi様
いつもカラーモデルで施術をしていたとの事で、料金設定のギャップがあり驚かせてしまったのかもしれませんが、当店ではこちらの料金設定になります。
また、ご説明をさせて頂いた際に料金を気にされていたので、毛先をブラックだけのワンカラーなど、ブリーチなしでやるやり方など色々とご提案させて頂きましたが、全て含めてご了承して頂き、最終的には1番お安いご料金で施術させて頂きました。
口頭でのご説明でしたのでわかりにくく申し訳ございませんでした。
念の為、記載させて頂きます。
べーシックカラー4600円
ブリーチフル5700円
ローライトハーフ4400円
ローライトハーフ4400円
ケアブリーチ1650円
指名料1100円
合計21850円
以上が、当初イメージしていたデザインの施術料金です。
もし、今後ダブルカラーもしくはデザインカラーでお安く施術したい場合は、以前のようにカラーモデルで施術していただく方がよろしいかと思います。
ご都合に添えず申し訳ございませんでした。
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
steed tokyo
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初めてで何もわからない状態でしたがとても優しく接してくれました。雰囲気もよかったです。仕上がりも今までで一番良くとても良かったです。担当スタイリストさんとてもおすすめです。
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【Men`s限定】デザインカット＋眉カット＋スタイリング ￥3,900
[施術メニュー]
カット、その他
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初めて伺いました。
予約時刻から席に案内していただくまで15分ほど待ちましたが、すみませんという一言もなく席に案内され、あまりいい気分ではありませんでした。その後カウンセリングが終了してからカラー開始まで30分以上待ちました。他の方の口コミにも多数ありますが、待ち時間がかなり長いです。どれくらい待つんだろう？と終始不安な時間を過ごし居心地が悪かったです。仕上がりが良かっただけに残念です。『待ち時間が長い』これが理由で2度と伺うことはないと思います。
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【Ｓｔｅｅｄ】カラー＋TOKIOインカラミTr ￥8,700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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お世話になりました。カウンセリングでは
私の要望な髪の毛の悩みをしっかりと
時間をかけて的確にアドバイスをして
カラーもカット思う通りの
仕上がりになりとても大満足でした！
スチームのトリートメントの時は
とてよ気持ち良かったです！
そして、髪の毛に関することを
色々と教えてくださりとても
勉強になりました！
会話も弾みとても楽しい時間でした！
また是非リピートしたいと思っています。
ありがとうございました。
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【平日限定】ALL MENU 10%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー
スティードトーキョー(Steed Tokyo)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
