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  6. 口コミ

cut&refresh Raum【ラウム】

カットアンドリフレッシュ ラウム

スマート支払いOK
  • 神奈川県川崎市麻生区上麻生5-37-2 パーシモンハウス1F
  • 柿生駅南口/徒歩0.5分/柿生/新百合ヶ丘/鶴川/ヘッドスパ/髪質改善/白髪染め
サロン平均
4.80
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    Ayaさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-01 06:48:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットしてから数日たちますが、丁寧に仕上げていただいたのでまとまりもよく気に入っています。
    気になっていたカラーも落ち着いた雰囲気になり大満足です。
    サロンの雰囲気も素敵でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆ご新規様限定◆ カット+カラー+ヘッドスパ+Mトリートメント \15000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    Aya様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    カットのまとまりやカラーの仕上がりに満足していただけたとのことで、大変嬉しく思います。

    サロンの雰囲気もお褒めいただきありがとうございます。

    これからも心地よい空間とスタイルをご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 高瀬

  • ゆんなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-29 10:22:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての美容室でしたが、とても丁寧にカットしていただきました。
    仕上がりも希望通りでとても満足しています。
    ありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    Let's温活。頭浸浴+ディープクレンジングカット+Mトリートメント \11000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    ゆんな様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

    仕上がりにご満足していただけて、とても嬉しく思います。

    今後もご希望に沿えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 高瀬

  • さーやさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-07-20 21:49:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は完全な丸投げでしたが
    スパもカットもいつも通りの
    至福のひとときでした
    安心と信頼と感謝でいっぱいです
    お手入れもラクで助かってます
    次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    Raumのヘッドスパ+カット 9900円→9460円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    さーや様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。

    今回は完全お任せとのことでしたが、スパもカットもご満足いただけてとても嬉しいです。

    お手入れもラクとのことで、日々のスタイリングが少しでもラクになっていたら何よりです。

    次回ご来店の際も至福のひと時を感じていただけるよう、心をこめて担当させていただきます。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 高瀬

  • シナモンさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-07-13 18:04:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用です。カウンセリングも丁寧で1人の方が最初から最後まで担当してくれます。シャンプーも気持ち良く髪のくせや質なども考えてカットしてもらい、お手入れが楽になりました。2席ありますが離れているのでまわりも気にせずリラックスできました。今年中にまた行きたいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    シナモン様

    この度は2回目のご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます。

    カウンセリングや施術、シャンプーもご満足していただけたようでとても嬉しいです。

    次回ご来店の際もお手入れしやすいスタイルやリラックスしていただける空間づくりに心がけてまいります。

    今年中にお会いできるのを楽しみにしております。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 高瀬

  • まりさんさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025-07-08 18:33:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧にカラーをしていただきました。とても聞き上手で旅行の話など、嫌な顔一つせずに聞いてくださいます。ほんとに感謝しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘアセット

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    まりさん様

    この度は嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    カラーも満足していただけてよかったです。

    また、楽しいお話をたくさん聞かせていただき、とても楽しい時間でした。

    今後もリラックスしていただけるよう努めてまいります。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 高瀬

  • まいきーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-27 10:00:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分に似合う髪型にして頂いて満足です。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    まいきー様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    嬉しい口コミありがとうございます。

    髪型を気に入っていただけて、とても嬉しいです。

    今後もご満足していただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 高瀬

  • パプちゃんさん(男性/70代~/その他)

    [投稿日] 2025-06-26 19:34:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットをしていただきました。毎回施術してもらうと頭も気持ちもスッキリします。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    いつもご来店、ご指名いただき、誠にありがとうございます。

    こちらこそ、いつも楽しく会話、施術をさせていただき、ありがとうございます。
    cut&refreshで、気分すっきり、毎日を楽しみましょう!!!

    口コミの投稿、ありがとうございました。
    またのご来店を、心よりお待ちしております。

    担当 村林

  • マイちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-06-15 09:26:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日も カット、リタッチとトリートメントのコースでお世話になりました。
    色味もお気に入りです。施術の前には必ず 私の髪の悩みや好みをしっかり聞いてくれるところからスタートするのもありがたいです。
    毎回 とても丁寧な対応と施術に 大満足で帰宅しています。
    次回も 楽しみにしています よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ディープクレンジングカット+カラー+Mトリートメント 18150円→16335円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    マイちゃん様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。

    仕上りや色味を気に入っていただけて、とても嬉しく思います。

    毎回のカウンセリングも大切にしている部分ですので、そう言っていただけて励みになります。

    これからもご満足していただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 高瀬

  • ちよちよさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-05-22 08:17:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年齢と共にうねりがひどくなり、湿気も重なってどうしようもない状態でしたが、髪質改善を施術してもらったことで、すんなり解消しました。ストレスのない日を送っています。
    ありがとうございました!
    またカラーはしていないのに、艶のお陰でずいぶん前に染めたにも関わらずほめられました。
    本当に感動です。梅雨が怖くなくなりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    ちよちよ様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。

    髪質改善の施術がお悩みの解消につながり、ストレスのない日々を過ごしていただけているとのこと、大変嬉しく思います。

    また、艶感によってカラーをしていないのにほめられたとのお声も、とても励みになります。

    これから迎える梅雨の時期も快適にお過ごしいただけるよう、今後もしっかりサポートさせていただきます。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 高瀬

  • さーやさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-05-21 09:37:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は寝落ちが早く眠りが深く
    瞬で終わったような気がしましたが
    いつも通りスパもカットも
    丁寧に仕上がっていて
    どこを分けても可愛いです
    ありがとうございます
    次回はもう少し心地良い時間を
    かみしめたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    Raumのヘッドスパ+カット 9900円→9460円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    さーや様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。

    今回は深い眠りでしっかりリラックスしていただけたようで嬉しく思います。

    仕上がりもご満足していただけたようでよかったです。

    次回はぜひ、心地よい時間をゆっくり堪能していただけるよう、さらに空間づくりに努めてまいります。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 高瀬

  • みかんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-20 08:47:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧に施術していただきました

    予約時のクーポン・メニュー

    ディープクレンジングカット+カラー \14850→\14135

    [施術メニュー] カット、カラー

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    みかん様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。

    施術にご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。

    今後もよりご期待に添えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 高瀬

  • 柚子マッシュさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-19 21:06:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まだ通い始めてから数回ですが、毎回丁寧な対応をしていただいてます。
    サロンの中にグリーンがたくさんあり、落ち着いた雰囲気の中、担当の方もとても話しやすくリラックスした時間を過ごせます。カットも素敵に仕上げてくださいます。
    あとシャンプーがとても気持ちいいです!
    今後もお世話になりたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ディープクレンジングカット 7150円→6435円

    [施術メニュー] カット

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    柚子マッシュ様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。

    サロンの雰囲気や施術、シャンプーまで気に入っていただけてとても嬉しく思います。

    リラックスして過ごしていただけてるようでよかったです。

    これからも丁寧な施術、素敵なスタイルづくりに努めてまいります。

    次回のご来店も、心よりお待ちしております。

    担当 高瀬

  • Mさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025-05-17 16:13:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もヘッドスパで癒されました。
    グリーンの多い店内で、ホッとする時間を与えていただけるこちらのお店が大好きです。
    今後ともよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    Raumのヘッドスパ+カット 9900円→9460円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    M様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。

    今回もヘッドスパでリラックスしていただけたようで嬉しいです。

    グリーンの多い店内も気に入っていただけて何よりです。

    これからもホッとできる空間と癒しの時間をお届けできるよう努めてまいります。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 高瀬

  • ウメさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-05-12 18:35:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    先日はありがとうございました。
    帰宅後も、子供自身がとてもうれしそうにしていましたので、思い切ってお願いしてよかったと思っています。
    ありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    先日は、お嬢様のご予約、ありがとうございました。
    気に入っていただけて、とてもよかったです。
    一度目より二度目、二度目より三度目と、
    よりよいヘアスタイルのご提案ができるよう、
    これからも精進していきます。

    髪質をいかしたカットは、
    ぜひ村林にお任せくださいませ。

    またのご来店、心よりお待ちしております。
    口コミの投稿、ありがとうございました。

    担当 村林

  • Mさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-04-18 00:30:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    こちらの店内環境がとても心地よく、楽しみに伺っています。
    また、ヘッドスパは、最高の癒しですね。
    男性2人でゆったりとくつろげる質の良い空間を作り上げられています。
    もちろん、技術の高さは言うまでもなく、施術後の髪はしっとりツヤツヤ。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    Raumのヘッドスパ+カット 9900円→9460円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    M様
     
    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

    心地よくお過ごしいただけてるとのことで大変嬉しく思います。

    ヘッドスパもご満足していただけているようでよかったです。

    これからもゆったりとおくつろぎしていただける空間づくりと技術とサービスの向上に努めてまいります。

    髪のツヤも実感していただけて何よりです。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 高瀬

  • マイちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-10 13:17:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日のカット&カラーの施術をして頂いてから 10日ほど経ちます。私は 日々、白髪をいかにオシャレに誤魔化すかということばかり考えて来ました…笑。
    今まで白髪染めのダークな色が好みでは無いと悩みを聞いて下さり
    前回  担当スタイリストさんが配合を考えて施術して下さったお陰で いつもより色の抜けていく様が とても気に入っています。
    次回も 是非 またよろしくお願いします…楽しみにしています♪

    予約時のクーポン・メニュー

    ディープクレンジングカット+カラー 14850円→13365円

    [施術メニュー] カット、カラー

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    マイちゃん様

    この度は嬉しいご感想ありがとうございます。

    今回のカラーの色味や抜け感を気に入っていただけてとても嬉しく思います。

    お悩みやご希望に寄り添いながら、今後もカラーをご提案させていただければと思っております。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 高瀬

  • 百合様さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-08 18:59:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも全力で綺麗に素敵にして下さいまして
    ありがとうございます。朝のスタイリングがとっても楽になりました。カラーリングもとっても気に入りました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ディープクレンジングカット+カラー \14850→\14135

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    いつもご来店、ご指名いただき、誠にありがとうございます。

    そしてお褒めの口コミ、ありがとうございます!!!

    カットはもちろんですが、
    今回は特に、カラーの調合がバシッと決まりましたね!!!
    提案を受け止めてくださり、ありがとうございます。
    おかげさまで、毎回、わくわくしながら施術をさせていただいております!!!

    またのご来店を、心よりお待ちしております。

    担当 村林

  • まみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-31 18:55:21.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつもお世話になってます。

    カウンセリングが丁寧で、
    こんな感じ!というアバウトな提案でも
    想像通りのスタイルにしてくださいます。
    終わったあとはいつも素敵で周りからも好評です。

    髪に関する知識が豊富で、施術中もいろいろな相談をさせて頂いてます。
    関係ない話でもついお喋りし過ぎてしまうくらいリラックスできる雰囲気もとても気に入っています。

    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ディープクレンジングカット+カラー+Mトリートメント 18150円→16335円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    まみ様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。

    嬉しい口コミをありがとうございます。

    ご希望のスタイルを再現できているようでよかったです。

    これからもご希望のスタイルを叶えられるように丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。

    リラックスしてお過ごしいただけることも、とても嬉しいです。

    これからもご満足していただけるよう努めてまいりますので、またの御来店心よりお待ちしております。

    担当 高瀬

  • さーやさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-18 19:49:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもながら
    ただただ居心地が良くて
    全てが絶妙で至福のひとときでした
    逆に本気でリラックスしすぎて
    すみません
    次回もヘッドスパでお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    Raumのヘッドスパ+カット 9900円→9460円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    さーや様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。

    素敵な口コミありがとうございます。

    至福のひと時をお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです。

    本気でリラックスしていただけるのが、何よりの喜びですのでどうぞ気兼ねなくおくつろぎ下さい。

    次回も心をこめて施術させていただきます。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 高瀬

  • Mさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025-03-15 14:33:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術と、質の高いベッドスパ!
    心地よい空間で、毎回リラックスさせていただいています。
    また次回よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    Raumのヘッドスパ+カット 9900円→9460円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    M様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。

    嬉しい口コミありがとうございます。

    リラックスした時間をお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです。

    これからも質の高いヘッドスパをご提供できるように努めてまいります。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 高瀬

  • まーちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-03-01 14:53:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は髪の長さはスパッと切ると決意して来たので短さのお願いはしましたが、あとは全てお任せしました。出来上がりはふんわりととても満足でした。いつもクーポンを利用しますが今回も間違えてごめんなさい。

    予約時のクーポン・メニュー

    Let's温活。頭浸浴+ディープクレンジングカット+Mトリートメント \11000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    まーちゃん様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。

    仕上がりにご満足していただけたようで大変嬉しく思います。

    クーポンの件はお気になさらず、次回ご来店の際は再来の方用のクーポンをぜひご活用ください。

    またの御来店心よりお待ちしております。

    担当 高瀬

  • マイちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-02-27 12:12:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日、カット シャンプー カラーと
    お世話になりました。
    カウンセリングからとても丁寧に対応して頂き
    シャンプー&マッサージがそれはそれは気持ちよくてオカワリしたい程でした。
    当日は 丁寧な対応と髪の仕上がりと大満足で帰宅しました。
    今後もお世話になりますので宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆ご新規様限定◆ カット+カラー+Mトリートメント \13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    マイちゃん様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    嬉しいお言葉ありがとうございます。

    仕上がりも満足していただけてとても嬉しいです。

    次回ご来店の際もご要望などございましたら、何なりとお申し付けください。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 高瀬

  • Kyoさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-02-14 21:11:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い通りのデザインにカットして頂いて大変有難うございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    いつもご来店、ご指名いただき、誠にありがとうございます。

    今回のヘアスタイルも気に入っていただけたようで、とてもうれしいです。
    ウルフスタイルも、だいぶ定着してきましたね。
    次はもう春でしょうか。微妙な変化をご提案させていただきます!
    桜が咲くころにまた、お待ちしてますね。

    お褒めの口コミ、ありがとうございました。

    担当 村林

  • 福さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-13 10:55:35.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カラー、ハイライトは、説明やきちんと出来る技術のある美容室をオススメします。希望した写真のカラーからは程遠い仕上がりにびっくりしました。別日にやり直してもらったら更に酷くなり、全く希望に近い色にならず。説明眼ありませんん。ただ髪み痛みまくり、現在は手ぐしだけで髪が切れます。とても残念で嫌な思いをしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    福様

    今回のご利用においてご期待に沿えず、とても嫌な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    希望のイメージをしっかりと共有できる、よりそったカウンセリングができるよう、
    日々精進してまいります。

    この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    担当 高瀬

    貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、希望のイメージに近づける事ができず、
    大変申し訳ございませんでした。
    そして、より一層悲しい思いをさせてしまい申し訳ございません。
    十分な施術時間が確保できない場合、はっきりとできないと言えるよう高瀬と共有し、
    今後は無理のない施術を心がけていきます。
    やり直しの際は、施術を行う前に、自分の手を止めて、立ち会うべきでした。
    責任者として、他人事のように見守ってしまったことを、重ねてお詫び申し上げます。

    おっしゃる通り、技術面や経験値、強みを生かしている美容院にはかないません。
    今回の件を真摯に受け止め、技術向上、対応改善に努めてまいります。
    もし今後、何か少しでも力になれる事がございましたら遠慮なくお知らせください。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    代表 村林

  • Mさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-01-30 09:50:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらでのヘッドスパの後、髪の毛がいきいきツヤツヤ!
    馬のプラセンタ入りとか。
    とにかく、心地よい空間のヘアーサロンです。
    施術後のお手入れもとっても楽ちん!
    いつも有り難うございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    Raumのヘッドスパ+カット 9900円→9460円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    M様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    プラセンタの中でもいいとされている馬のプラセンタが入っており頭皮にもいいとされています。

    ヘアのお手入れもしやすいとのことでよかったです。

    また何かご要望などございましたら、何なりとお申し付けください。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当 高瀬

  • さーやさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-01-29 12:10:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大切なサロンだからこそ
    大切なひとにしか紹介したくないのですが
    いつも通りの丁寧な対応と清潔感と
    最上級の仕上がりで感謝しかないです
    次回はヘッドスパでお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    極上のヘアエステ&カットコース 

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    さーや様
    いつもご来店いただきありがとうございます。

    大切なサロンと言っていただけてとても嬉しく思います。

    仕上がりも満足していただけてよかったです。

    こちらこそいつもご来店いただき誠に感謝しております。

    次回はヘッドスパでのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 高瀬

  • マリママさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-01-18 12:40:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回の雰囲気をとても気に入っているので、そこにちょっと動き?とか軽やかさを、とお願いしました。
    気になっている悩みポイント(トップのボリュームや、輪郭など)も絶妙なカットでカバーしていただいて、理想通りの仕上がりです。
    カラーもすごくいい感じでご提案通りにして良かったです。
    また、次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ディープクレンジングカット+カラー 14850円→13365円

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    いつもご来店、ご指名いただき、誠にありがとうございます。

    最終選択肢はお客様にゆだねる提案でしたが、
    気に入ってもらえて、とてもうれしいです。

    よりよい提案ができるよう、
    2025年も引き続き、日々精進します。

    お褒めの口コミ、ありがとうございました。
    今年もよろしくお願い致します。

    担当 村林

  • まめさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-01-02 17:02:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗に染めて頂きありがとうございます。
    カットもとても扱いやすくなり、乾かすのも、
    朝の準備もかなり楽になりました。

    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    まめ様 
    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。

    仕上がりに満足していただけたみたいでよかったです。

    次回ご来店の際も何かご要望などございましたら、なんなりとお申し付けください。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 高瀬

  • ?さん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-12-30 20:13:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    癒しの空間で、いつもながら丁寧にカットして頂きありがとうございます。
    やっぱり、こちらのお店が落ち着きますね、また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ディープクレンジングカット+カラー 14850円→13365円

    [施術メニュー] カット、カラー

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    ?様
    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。

    そのように思っていただけて、とても嬉しく思います。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 高瀬

  • 柚子マッシュさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-29 08:19:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前カラーに少し刺激を感じた時に相談したらとても丁寧に対応してくださり、頭皮の保護をしっかりしてもらったおかげで今回は大丈夫でした。ありがとうございます。年末ギリギリの忙しい中リラックスでき癒しの時間になりました。来年も行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ディープクレンジングカット+カラー 14850円→13365円

    [施術メニュー] カット、カラー

    cut&refresh Raum【ラウム】からの返信コメント

    柚子マッシュ様
    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。

    今回のカラーでは大丈夫とのことで安心しました。

    リラックスもできたみたいでよかったです。

    次回ご来店の際も気なることなどございましたら、なんなりとお申し付けください。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 高瀬

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