オルガ(OLGA)の口コミ一覧 (8/11)

今回も丁寧に要望を汲み取り施術してくださいました。
ありがとうございました！
髪の毛もサラサラになって大満足です。

予約時のクーポン・メニュー

★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックフルカラー+Cut】\5000

[施術メニュー] カット、カラー

年はじめに髪色を明るくして気分を変えたかったので
はじめてお邪魔しました。
場所が少し迷いましたが、辿りつけました。

理想通りに明るくしてくれて…ブリーチするのは嫌だったのでカラー剤で出来る限りの明るさにしてくれました。
色味も綺麗でとても気に入っています。
ありがとうございました！
またお邪魔します^ ^！

予約時のクーポン・メニュー

★今旬!!!!キラキラ♪話題のTHROW“スロウ”カラー★～VIPフルカラー～★

[施術メニュー] カラー

高品質カラーを安価で施術していただけました
カット後に後ろ側の確認はなく、早く帰そうとしている感じが伝わり残念でした

予約時のクーポン・メニュー

★今旬!!!!キラキラ♪話題のTHROW“スロウ”カラー★カット+フルカラー★

[施術メニュー] カット、カラー

接客の基本ができていないと思います。
値段の安さではありますが3年ほど毎月通っていたある意味常連だと思いますが、ホットペッパのクーポン（小さい字）を読み損ねて予約したのに対し自分たちは何も悪くなく間違って予約したあなたが悪いという態度でした。スタイリストによって品質のばらつきも大きいです（カラーがところろこと染めていなくやり直したこともありますが、その時もお詫びの言葉はありませんでした）
もう2度といきません。

予約時のクーポン・メニュー

★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックリタッチカラー+Cut】￥4000

[施術メニュー] カット、カラー

今回もしっかりとカウンセリングして頂き、想像や希望を超える仕上がりに大感激です。
予約時のメニューとは違うパーマのご相談もしましたが、イメージが出来るようにと巻いてくださり、仕上がりの雰囲気を確かめる事が出来たので、今回は見送りましたが、的確なアドバイスを頂けるのも本当にありがたく、髪質や生え方などからのセットのポイントもとても参考になります。やっと理想のスタイリストさんに巡り合ったと思っています。これからもよろしくお願いいたします。

予約時のクーポン・メニュー

☆マシュマロ高保湿!!２種TR付き☆【オーガニックリタッチカラー+Cut+TR２】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

息子のカットをお願いしてます。毎回希望通りにしてくださりありがとうございます！また次回も予約させてもらいますね！

予約時のクーポン・メニュー

【学割U24】★♪★大人気★♪【Happy Director Cut】♪\2800→\2700

[施術メニュー] カット

満足です。これからもこの美容室にお願いしたい。女性スタッフさんでした。

予約時のクーポン・メニュー

★大人気★ 【Happy Director Cut】￥2800

[施術メニュー] カット

自分が想像していた通りの仕上がりにしていただけました。気に入っています。リーズナブルな価格なのにこんなにきれいにしていただけるので、毎回リピしてます。また伺います！

予約時のクーポン・メニュー

★大人気★ 【Happy Director Cut】￥2800

[施術メニュー] カット

長さはあまり変えずに前上がりでレイヤーを入れてくださいとお願いしましたが、カット前はきちんと後ろの髪と繋がっており綺麗に前上がりのまま伸びていたのですが、カット後帰って来てから見ると、前上がりになっておらずパツンとサイドは短くて切られていただけでした。都内で美容師をやっている友達にも見てもらいましたが雑に切られていてみっともないとのこと！
それとブラシも通さずにいきなりハサミを入れていくことにも驚きました。
案の定、髪はめちゃくちゃなカットになっていました。二度と行くことはありません。
1000円カット以下と周りからも言われました。

予約時のクーポン・メニュー

★大人気★ 【Happy Director Cut】￥2800

[施術メニュー] カット

イヤリングカラーをした時、ブリーチした後2度目に入れるカラーを相談して決めました。
色の入り具合を確認したあと、担当の男性に『もう少し時間置きましょう』といわれましたが、その後すぐ新人の方が来て『シャンプーします』と言われました。
おかしいなと思いましたが、シャンプー台で流している最中、何やらバタバタして新人の方が『すみません…』と担当に謝っており、やはりと思いましたがシャンプー台に連れて行くお客様を間違っていました。
仕上がりの色味は希望の色とは全く違いましたが、担当の方に『色入ってますね』と見苦しいことを言われたので、『シャンプー台に連れて行く方、間違えましたよね？』と聞きましたが、『大丈夫です！』と言われました。
カットもする予定でしたが、『カットしなくてもいい』と言われ、その方がお安くなるので、とも言われました笑。今まで料金の説明など一切していなかったのに笑。
さらに、お会計は間違えて謝罪もせず1万円越えで驚きました。まず、ミスをしたなら謝罪するべきかと思います。そのあと対応をお客様と考えたらいかがでしょうか笑。他にも酷くて色々と指摘したいところはありますが、2度と行きません。

予約時のクーポン・メニュー

★今旬!!!!キラキラ♪話題のTHROW“スロウ”カラー★カット+フルカラー★

[施術メニュー] カット、カラー

的確に提案してもらい仕上がりも満足です

予約時のクーポン・メニュー

<メンズ限定>Cut+フルカラー\5000

[施術メニュー] カット、カラー

来店時の受付スタッフの接客態度がよくありませんでした。10時に予約したのに40分も待たされました。しかし、施術時間は20分ほどであっという間に終わりました。髪を濡らさずに切り、切った後も洗い流さず、最後のブローもなしでオイルを塗って終わりでした。帰って後ろを見たら結構ガタガタでもう少し丁寧に切れなかったのかなと思いました。カットのみで2,800円だから仕方ないのかもしれませんが、サービス業としてはあり得ないと思いました。

予約時のクーポン・メニュー

★大人気★ 【Happy Director Cut】￥2800

[施術メニュー] カット

希望通りの素敵なカラーにして頂けました。
時間も早かったと思います。
カラー剤が2箇所顔についたり、シャンプーの際に水が顔にかかってしまったので少し雑なのかなと思いました。
すぐに謝罪と綺麗にして頂けたのでスタッフさんの対応はよかったです。

予約時のクーポン・メニュー

★艶やかsweet★【オーガニックケアカラー全体】￥4000

[施術メニュー] カラー

別のスタイリストさんにやってもらった時はいい仕上がりで、気に入ったため今回3回目の来店をした者です。
結果から言って、今回店の対応が凄く酷かったため、書かさせてもらいました。まず、スタイリストの髪を切る技術が低すぎます。ツーブロックをお願いして、出来上がったのは二十代に似合うとは思えないお坊ちゃんカット、人のことを舐めているのでしょうか。これなら千円カットの方がまだましですね。前髪はパッツンでセットでは誤魔化せないほど酷かったのでわざわざ他店へ行って千円払い、やってもらいました。三千円の価値ないです。また、切った後の髪がまだ頭に沢山ある状態で終わりましたとか抜かして、その後のご飯が髪の毛だらけになり凄く不愉快でした。
さらに、その後そのことを店側に伝えても一向に謝る気配もなし。サービス業をなんと心得ているのでしょうか。
スタイリストに何人かいい人がいてもダメな人1人で店の印象が決まってしまうもの。もう二度と行きません。

予約時のクーポン・メニュー

【学割U24】★♪★大人気★♪【Happy Director Cut】♪\2800→\2700

[施術メニュー] カット

見せた画像と違いすぎて、幻滅。
大事な用事があったのにも関わらず、切りすぎでおかしい
横も刈り上げすぎてセットしにくい。

予約時のクーポン・メニュー

【学割U24】★♪★大人気★♪【Happy Director Cut】♪\2800→\2700

[施術メニュー] カット

恋人とのクリスマス前に思い切ってカットと縮毛矯正を当日予約でお願いしました。
元々パーマをかけていた為、予約していたクーポンではダメージの不安があると指摘を受けて+5000円費用が嵩みましたが、それでも他店より安いと思います。
接客、サービスは満足しています。

仕上がりについては、正直残念な気持ちが大きいです。
こちらの伝え方が悪かったのか、お願いした写真よりかなりスカスカな印象で、毛流れについても特にヒアリングがなく、生え癖に合わせた形になり、想像していた物と違う仕上がりになりました。
また施術後に子供っぽくなったと言われ、早くのびて欲しいと思いながら帰りました。
かっこいいと思う髪型にしたくて我慢して伸ばしていた分、理想とは違う髪型になってしまい残念です。

予約時のクーポン・メニュー

★優しさお悩み解決!★カット+プレミアムオーガニックコスメ縮毛矯正

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

言葉のあやが悪いため、お客様を苛立たせてしまう節があるように感じました。私がこのハサミはすきバサミですか？と質問した際に、いえ、違いますけど何か？のような態度を取ってきてイラッとしました。ここのスタッフが口コミを気にし過ぎているせいか、お客からの質問に敏感になってしまっている気がしたため、一度スタッフ会議を開き、どのように対応すれば口コミが良くなるのかを考えるべきだと思う。他の口コミ投稿者さんに対して、申し訳ございません。のような感想をこのお店は述べていましたが、改善されていないので本当にミーティングをするべきだと感じた。一方で、カットの技術やシャンプーの技術はとても良かったと思う。　店の雰囲気についてですが、店内の照明がネオン街のような色になっていたため、白を基調とした雰囲気を出すととても入店した時の気分が良いと改善できる。

予約時のクーポン・メニュー

【学割U24】★♪★大人気★♪【Happy Director Cut】♪\2800→\2700

[施術メニュー] カット

全部お任せで切っていただきました。髪型もカラーも何もかも決めずに行っていたので、相談にのっていただけたのとハッキリ言っていただけたので相談しやすく、こちらからもハッキリ言いやすく話しやすくてとても良かったです。傷んだ髪が気になっていたので、気になっていた傷んだ髪を切っていただきサッパリしました(^^)髪型は特に指定をしなかったので、クセを活かした髪型にしてくれたのかな？私の様子を汲み取って、セットにあまり手間がかからないような髪型にしてくれたのかな？と思いました(*ﾟ∀ﾟ)

予約時のクーポン・メニュー

★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックリタッチカラー+Cut】￥4000

[施術メニュー] カット、カラー

最初に担当の美容師さんから自己紹介なく名前はわかりません。(男性)

店内はそこら中に切られた髪が散乱していて案内された椅子にも髪が沢山落ちていて不快に思い、不潔な印象を受けました。

注文した長さに髪を切ってもらったのですが、普段のヘアスタイルの確認もなく最初に不安に思いはじめました。
その後に髪を軽くすいてもらう事になったのですが、美容師さんがあまりにもザクザク切って行くので不安になり、「あんまりすいちゃうと結んだ時アホ毛出ないですか？」と聞くと「そんなに短く切らないから大丈夫だよ笑」と笑いながら言われ半信半疑でした。

髪を切り終わった後に普通は合わせ鏡で仕上がりの確認があると思うのですが、それもなく足早にレジへ誘導されました。

自宅で髪型を確認したところ、聞いたのにも関わらず髪を結ぶとアホ毛が沢山出てくるし、毛先はバラバラで長い毛が沢山飛び出ていました。
落ち込みながら自分で切って整えました。
アホ毛はどうしようにもできないのでつらいです。

予約時のクーポン・メニュー

★大人気★ 【Happy Director Cut】￥2800

[施術メニュー] カット

髪の毛をすいていただいたのですが、そのあとに全体をクシでとかしたりもなく、自分で手櫛ですくだけで大量に髪がおち、座っていた椅子にも落ちてくるほどでした。
また、クーポンの表示の方法も分かりにくいと感じます。
細かいかもしれないですが、それが私的にはとても不愉快でした。もう行きたいとは思えないです。

予約時のクーポン・メニュー

☆★☆♪♪全てのコースにシャンプー/ブロー付いてます♪♪☆★☆

[施術メニュー] カット

最初、サロン全体がものすごく静かでびっくりしたのですが、そうではなくて、テンションで押してくんじゃない“優しさ”なんだろなーと思える丁寧さでした。
シャンプーもカットも仕上がりもとても好きな感じでした～
ありがとうございました◎

予約時のクーポン・メニュー

★大人気★ 【Happy Director Cut】￥2800

[施術メニュー] カット

4～5回おじゃましていますが、お店の雰囲気も良く、今日も行って良かったです。カットも気に入ってます。個人的には色々お話してもらえたのも嬉しかったです!またよろしくお願いします。

予約時のクーポン・メニュー

★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックリタッチカラー+Cut】￥4000

[施術メニュー] カット、カラー

カウンセリングをしっかりしていただいて、理想通りの仕上がりです！！
スタイリングの方法も丁寧に教えていただいて、自分一人でも出来ると思います！
また、気配りをしっかりしていて、とても気持ちよく利用出来ました！
ありがとうございました。
次回は、カラーをしに来店出来ればいいなと思います！

予約時のクーポン・メニュー

★外国人風ナチュラルウェーブ★【水パーマ＋Cut】

[施術メニュー] カット、パーマ、その他

先日、別の美容院にて浮気したのですが、カラーカット共にイメージ通りにいかず。やはり、いつものところでと、2週間後に行きました。細かく確認してくださって、めっちゃイメージ通りに仕上がり大満足です！もう2度と浮気しないと誓いました！笑

予約時のクーポン・メニュー

☆!!最新!!☆TOKIOトリートメント付“スロウ”カラー【CUT+フルカラー+TR４】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

いつも素敵にカットして下さってありがとうございます。
またお願いします。

予約時のクーポン・メニュー

★大人気★ 【Happy Director Cut】￥2800

[施術メニュー] カット

息子のカットの予約を代理でしました。
私は同行していませんが息子から下記内容を聞き
酷い対応でしたので投稿させて頂きます。

予約時間に行っても30分待たされ
何の説明もなく案内されたとの事でした。

またオーダーした長さより明らかに短くされてしまい
非常に残念だったとの事でした。

予約時のクーポン・メニュー

【学割U24】★♪★大人気★♪【Happy Director Cut】♪\2800→\2700

[施術メニュー] カット、その他

実習があるため、暗く染める必要があり利用しました。はじめに見本を一緒に見て6トーンで暗めの色をお願いしましたが、明るくなり、希望通りにはなりませんでした。予約の時間に遅れてしまいましたが、丁寧に対応してくださいました。接客は良かったです。

予約時のクーポン・メニュー

【 学割U24】★艶やかsweet★【オーガニックケアカラー全体】\4000→\3900

[施術メニュー] カラー

系列店のカードで色味の判断も早くスムーズな対応をして頂きました！ありがとうございました！

予約時のクーポン・メニュー

★艶やかsweet★【オーガニックケアカラーリタッチ】￥3000

[施術メニュー] カラー

毎回指名はせず2020年6月から通っています。
今回、スタイリストの方とは別の方が、シャンプーとドライヤーをしてくださいました。
そのドライヤーの際、私の前髪で隠れているこめかみ辺りの肌が荒れていたためか「掻きむしったような痕がありますが大丈夫ですか」といった内容のことを言われました。
予約の際に「なるべく静かに過ごしたい」と選んでおり、これまで施術以外のことを話したことはなかったので、驚きました。
正直、見た目のことについて、アドバイスを求めたならともかく急に指摘されて不愉快でした。
何かシャンプーなどが合わなかったのではないかと心配して聞いてくれたのかとも考えましたが、言葉が足りません。
私が黙っていると、何のフォローもなくドライヤーを続けていました。
まったく言わなくてもいいことだと思います。
例えばニキビがあるため前髪を下ろしてカバーしている方に対してニキビありますが大丈夫かと尋ねますか。少し考えて発言してください。

今回カードをなくしたと伝えたところ、無料で再発行していただきありがとうございました。
しかしサービスのあり方については今一度考えていただきたいです。

予約時のクーポン・メニュー

★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックリタッチカラー+Cut】￥4000

[施術メニュー] カット、カラー

とても良かったです。髪色めちゃくちゃ可愛いし
お話も沢山してくれて嬉しかったです。
シャンプーも気持ちよかったです。寝そうでした。
またいつか通いたいと思いました。

予約時のクーポン・メニュー

★今旬!!!!キラキラ♪話題のTHROW“スロウ”カラー★カット+フルカラー★

[施術メニュー] カット、カラー