- サロン平均
-
4.45
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
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4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
おすすめカラー全体と、おすすめトリートメントでとっても素敵に仕上げて下さいました。サラサラツヤツヤでシャンプー後もお手入れしやすいです。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
cheese様、この度はご来店いただきありがとうございました！
おすすめさせていただいたカラーとトリートメントを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
サラサラツヤツヤな仕上がりはもちろん、シャンプー後のお手入れまでしやすく感じていただけて安心いたしました♪毎日の扱いやすさも大切にしながら施術させていただいているので、そのようなお言葉をいただけて励みになります^_^
これからも季節や髪の状態に合わせて、さらに素敵になるカラーやケアをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください！
次回もお会いできるのを楽しみにしております^_^
担当 牛島彩貴
オーガニックリタッチカラーをお願いしました。
暗めでお願いし、思い通りに染めて頂きました。
また、宜しくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
リタッチでも自然に馴染むよう、カラーのバランスを大切に施術させていただきました。
これからもご希望に合わせて扱いやすく綺麗なカラーをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
earth高松レインボーロード店 米谷
4ヶ月ぶりにお邪魔させていただきました。今回もイメージ通りに仕上げていただき、また一つ理想に近づきました。いつもありがとうございます。トリートメントご担当者様とも楽しく話せて良い時間を過ごせました。また寄らせていただきますね。
【カット】EARTHオリジナルカット ￥3960
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
さと様、
この度もご来店いただきありがとうございました！
4ヶ月ぶりにまたお任せいただけたこと、とても嬉しく思っております！
今回もイメージ通りと言っていただけて安心いたしました！少しずつ理想のスタイルに近づいているとのお言葉、私たちにとっても本当に励みになります。
また、トリートメント担当スタッフとのお時間も楽しく過ごしていただけたようで嬉しいです^_^技術だけでなく、サロンで過ごす時間そのものも心地よく感じていただけるよう、これからも大切にしてまいります。
次回も髪の状態やなりたいイメージに合わせて、さらに素敵になるご提案をさせていただきますので、ぜひまたお気軽にお越しください♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
担当 牛島彩貴
思い通りの髪色、ヘアスタイルになり大満足です！
初めて利用させていただきましたが、またお願いしたいと思える時間でした。
ありがとうございました。
【今月限定】カット＋艶カラ-＋3stepトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
ひろ様、
この度は初めてのご来店ありがとうございました！仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
大切なヘアスタイルをお任せいただき、さらに「またお願いしたい」と思っていただける時間になったことが何より励みになります！
これからも季節や気分に合わせて、毎回ワクワクしていただけるようなご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください！またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
嬉しい口コミをありがとうございました！
担当 牛島彩貴
お忙しい中ありがとうございました！
産後7ヶ月、久しぶりにさっぱりできました。
【カット】EARTHオリジナルカット ￥3960
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
だんご様、
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
産後7ヶ月とのことで、毎日本当にお忙しい中ご来店いただけたこと、とても嬉しく思います。
久しぶりにさっぱりできたとのお言葉をいただけて安心いたしました^_^
育児でなかなかご自身の時間を取るのも難しい時期かと思いますので、少しでもリラックスしてお過ごしいただけていたら嬉しかったですが、
バタバタしてすみませんでした(>_<)
これからも無理をされすぎず、お身体を大切になさってくださいね。
また気分転換やリフレッシュも兼ねて、ぜひお気軽にお越しください^_^
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
担当 牛島彩貴
可愛く仕上げてくれて満足です
こちらの希望に応えるだけでなくアレンジから長持ちさせる方法から教えてもらえて嬉しかったです
【カット】EARTHオリジナルカット ￥3960
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
もりまり様、この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
今回はデザインだけでなく、ご自宅でも可愛さを長く楽しんでいただけるように、アレンジやケア方法までお伝えさせていただきました！
ぜひ毎日のスタイリングも楽しんでみてください♪
また季節や気分に合わせて、さらに似合うスタイルをご提案させていただきますので、いつでもお気軽にご相談ください！
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
担当 牛島彩貴
シャンプーなどは丁寧にしていただいて、良かったです。
カットの方はササッと切ってしまって終わりで左右揃っておらずザンバラになっており、とても残念でした。
再現性&似合わせ◎トレンドカット￥3300
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
シャンプーについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、カットにつきましてはご期待に沿う仕上がりをご提供できず、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。せっかくお任せいただいたにもかかわらず、左右差や仕上がりにご満足いただけなかったことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、技術や確認をより丁寧に見直してまいります。もしお時間をいただけるようでしたら、改めてしっかり状態を確認させていただき、お手伝いできれば幸いです。
この度は率直なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
EARTH/A高松レインボーロード店
丁寧で、一人一人に向き合った接客をしてくださってよかったです。色々提案もしてくれたり、シャンプーも流れ作業ではなくてとても好印象でした。一点だけ、ケープやタオルのにおいが気になりました。お店の人は慣れてしまうのでしょうね。それ以外がとてもよかっただけに、残念でした。
平日限定特別価格！ご新規カット￥１９８０
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をたくさんいただきありがとうございます。
接客やご提案、シャンプーについてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。一人ひとりのお客様に寄り添った時間を大切にしたいと思い施術させていただいておりますので、そのように感じていただけたことがとても励みになります。
また、ケープやタオルのにおいにつきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、ケープにつきましては早急に洗浄・確認を行い、今後もより快適にお過ごしいただけるよう衛生面や管理を徹底してまいります。
貴重なご意見と温かいお言葉をありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております。
EARTH レインボー店 浜田ひろみ
娘のカットでお願いしました。
他のお客さんも結構いましたが、割と時間内に終わらせてくれました。
娘も優しい人だって良かったと言っていました。
ありがとうございます。
【学割U24】学生限定☆カット3300円
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
この度は娘様のカットをお任せいただき、ありがとうございました！
お店が混み合っている中でも、安心してお過ごしいただけたようで良かったです。
娘様からも「優しい人だった」と言っていただけたとのことで、とても嬉しく励みになります！
これからも居心地よく、安心して通っていただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
earth高松レインボーロード店 米谷
シャンプーがとても気持ち良く楽しかったです。
仕上がり良かったです。
また機会あれば利用しようと思います。
再現性&似合わせ◎トレンドカット￥3300
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
シャンプーが気持ち良かったとのお言葉、とても嬉しいです！リラックスして楽しい時間を過ごしていただけたようで安心いたしました。仕上がりにもご満足いただけて大変励みになります。
次回ご来店いただいた際も、よりご満足いただけるよう心を込めて担当させていただきます。季節や気分に合わせたご提案もさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください♪
またお会いできる日を楽しみにしております。
EARTH/A高松レインボーロード店
店員さんがたくさんいたのと、いろんな方が対応してくれたので、どなたが担当かは正直わかりませんでしたが、カラー気に入ってます。ありがとうございました！
クーポン利用なし
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カラー
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
ぶー様この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カラーを気に入っていただけてとても嬉しいです！スタッフみんなで関わらせていただいた中で、少し担当が分かりづらく感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
それでも仕上がりにご満足いただけたこと、とても励みになります！
次回はより安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ同士の連携やご案内もさらに丁寧にしてまいります！
また季節や雰囲気に合わせたカラーをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご来店ください♪またお会いできるのを楽しみにしております！
担当 牛島彩貴
短時間でスッキリと切ってもらいました。
また通います。
平日限定特別価格！ご新規カット￥１９８０
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
スッキリした仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです！
短いスタイルは特に刈り上げ部分が伸びてくると気になりやすいと思うので、ぜひメンテナンス感覚でもお気軽にお任せください！
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
光脱毛も試させていただけてとても嬉しかったです。またお願いします！
うなじお手入れ☆初回￥980 二回目以降もこちらから予約できます！
[施術メニュー]
その他
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
光脱毛も喜んでいただけて嬉しいです！
ヘアだけでなく、より快適にかわいくなっていただけるようこれからもご提案させていただきます！
また気になることなどあればお気軽にご相談ください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
とても可愛く、綺麗な仕上がりにしていただけてとても嬉しかったです！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
大切なヘアを任せていただけたこと、本当にありがとうございました。
これからもさらに可愛く、綺麗なスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
イメージの画像をみせると、カラーの違いを丁寧に説明してくれて、自分に合うのはどれかいいアドバイスをもらえました。
チケットも何種類か持っているので、うまく組み合わせていただきました。
仕上がりも大満足です。
シャンプーの合間に500円でミニヘッドスパもしてもらい、それがとても癒されました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
イメージ画像をもとに一緒にカラーを考えさせていただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。
色の組み合わせは本当に大事なので、気に入っていただけて安心しました！
また、シャンプー時のミニヘッドスパでもリラックスしていただけたようで何よりです。
日頃のお疲れが少しでも癒せていたら嬉しいです。
これからもご期待に応えられるよう、技術・サービスともにさらに磨いていきますので、ぜひまたお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
高松レインボーロード店 吉田遥稀
丁寧に 希望のスタイルを聴いてくれ、雰囲気も明るくて 話しやすく、気兼ねなく希望のスタイルに仕上げていただき ありがとうございました。 シャンプーは 他の方が担当してくれ、手先の器用な手つきで 気持ち良かったです。親しみやすくて会話も楽しかったです。
カットの要望も しっかりと聴いてくれて ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
この度はご来店、そして温かい口コミをありがとうございます！
カウンセリングやお店の雰囲気についてそのように感じていただけて、とても嬉しいです。
ご希望のスタイルを気兼ねなく伝えていただける空間づくりを大切にしているので、安心してお過ごしいただけたことが何より励みになります。
また、シャンプー担当スタッフへのお言葉もありがとうございます！
本人にも共有させていただきます。技術面だけでなく、会話も楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。
これからもご希望にしっかり寄り添いながら、より満足していただける技術・接客を心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
earth高松レインボーロード店 米谷
いつも利用してます。
カラーとカットはいつも通りなので
特に可もなく不可なく。
ただ、待ち時間が長かった。
シャンプー下手くそ。
カラー剤とるのに水かけられて
数十分ぴちゃぴちゃ何してん？
やり方教えて貰って下さい。
ブロー下手くそ。
右半分乾かすのに必死で、左半分ずぶ濡れ。
風邪ひくわ。
次のヤツは距離感おかしくて、火傷するわ。
やり方教えて貰って下さい。
【☆定番】似合わせカット＋フルカラー￥9460
[施術メニュー]
カット / カラー
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
施術中の待ち時間やシャンプー、ブローに関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シャンプー時のお流しや、ブロー時の乾かし方・ドライヤーの距離感など、技術面や配慮不足を真摯に受け止めております。
スタッフ間でも共有し、今後同じことがないよう技術、接客の見直しと改善を徹底してまいります。
せっかくいつもご利用いただいている中で、ご期待を裏切る形となってしまい申し訳ありませんでした。
今後はより快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
縮毛矯正で髪質も改善し、いつも助かっています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正 / トリートメント
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
マッキー様、いつもご来店いただき、ありがとうございます！
縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
扱いやすさや髪質の変化を実感していただけると、私たちもとても励みになります！
これからも髪の状態に合わせながら、より綺麗で扱いやすい髪を維持できるようしっかりサポートさせていただきます！
季節による広がりやお悩みなどもお気軽にご相談ください♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当 牛島彩貴
予約時間に来店したが、後から来られた方２、3人を先に対応されている様子で、シャンプーを他のものが対応しますと言われてから20分以上待たされた。ずっと放置された為声をかけたところ、トラブルが発生していたとのこと。トラブルは仕方ないことかとは思いますが、その間、何人もいるスタッフ等から何らかの声かけ等の気遣いはできたのではないでしょうか？結局、シャンプーせずに先にカットしますとのことで、カットまでの待ち時間は30分ありました。カットは普通でしたが、シャンプー、ブローの担当者の技術等が未熟に感じました。他の方の口コミをよく見てから予約すればよかったと後悔しましたが、金額は初回クーポンとホットペッパーのポイント利用でお安くカットしてもらえたのはよかったです。他の口コミにもあるように、私もあの飲み物のサービスはいらないです。カットの担当者の方にはきちんとした対応をしてもらえました。
平日限定特別価格！ご新規カット￥１９８０
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、長時間お待たせしてしまい、不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
ご予約をいただいていた中で、施術までのご案内や途中の状況説明・お声掛けなど配慮が行き届いておらず、ご不安やご不快なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止めております。
また、シャンプー・ブローに関しても技術不足を感じさせてしまい、期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はスタッフ全体で共有し、技術面だけでなく、お待ちいただく際の対応や気配りについても改めて見直してまいります。
そのような中でも、担当者の対応についてお言葉をいただきありがとうございます。
今後はより快適に安心してお過ごしいただけるよう、サービス・技術ともに改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
自宅でのセット方法を丁寧に教えていただきよかった
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
ご自宅でのセット方法も参考にしていただけたようで嬉しいです。
サロンだけでなく、普段でも扱いやすく再現しやすいスタイルを大切にしているので、そのように言っていただけて励みになります！
また分からないことや挑戦してみたいスタイルなどあれば、いつでもお気軽にご相談ください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
今回も思い通りの髪にしていただいてありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
よつば様、いつもご来店いただき、ありがとうございます！
今回も仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
「思い通り」と感じていただけることが、何より励みになります！
これからも毎回安心してお任せいただけるよう、髪の状態や気分に合わせながら素敵なスタイルをご提案させていただきます♪
次回もさらにご満足いただけるよう準備してお待ちしております！
またお会いできるのを楽しみにしております！
担当 牛島彩貴
仕上がりは良かったです。シャンプーされた方が上手でした。
（ご新規様）カット×デジタルパーマ￥8,900
[施術メニュー]
カット / パーマ
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
にゃんママ様、
この度はご来店、そして口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです！
また、シャンプーについてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフも大変励みになります！
これからも技術はもちろん、シャンプーや接客を含めたお店で過ごす時間全体にご満足いただけるよう努めてまいります！
次回もリラックスしながら、さらにご満足いただけるスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
担当 牛島彩貴
カラーのアドバイスも頂き、ありがとうございました。
お店のスタッフさん全員に気遣いの雰囲気がありました。
また利用させていただきます
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カラーのご提案も参考にしていただけて嬉しいです。
スタッフ全体の雰囲気まで見ていただけて、とても励みになります！
これからも居心地よく、安心して通っていただける空間づくりと技術向上に努めてまいりますので、ぜひまたお任せください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
earth高松レインボーロード店 米谷
分かりやすく説明して頂き、実は後で聞こうと思っていた事を心読まれているかの様にサラッと言ってくれたので驚きました。心の中で凄いと思いました。
お客様の気持ちになっていないとその言葉は、出てこないんだなと思いました。
仕上がりも良かったので、またお願いします。
再現性◎カット＋ニュアンスパーマorフェザーパーマorシャドウパーマ￥7900
[施術メニュー]
カット / パーマ
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
説明が分かりやすかったと言っていただけて安心しました。
お客様が気になっていることや不安な部分を少しでも汲み取れるよう意識しているので、そのように感じていただけてとても嬉しいです！
仕上がりにもご満足いただけたようで何よりです。
これからも安心して任せていただけるよう、技術、接客ともにより磨いていきますので、ぜひまたお任せください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
お世話になりありがとうございました。
初めての来店だったので緊張しました。
担当してくださった方は信頼できそうな女性の方でした。
事前に全体の工程をザッと説明してくれたら安心だなと感じました。
シャンプー→大まかなカット→ブロー→カットだったのですが、ブローが始まった時『あれ…カットこれだけ？』と内心焦りました笑（説明してくれてたのに私が聞こえてなかったのかも？）
スタイリングのアドバイスもお聞きできて良かったです。
ありがとうございました。
次回もよろしくお願いします^_^
再現性&似合わせ◎トレンドカット￥3300
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
あき様、
この度は初めてのご来店ありがとうございました！
緊張されていた中で、大切な髪をお任せいただけたこととても嬉しく思っております。
担当者に対して「信頼できそう」と感じていただけたこと、本当に励みになります！また、施術工程についての貴重なご意見もありがとうございます。
今回はカットの流れの説明がより分かりやすくできていたら、途中で不安なお気持ちにさせずに済んだと思います。今後は初めてご来店されるお客様にも、施術の流れや工程をより丁寧に共有し、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
スタイリングのアドバイスもぜひご自宅で試してみてくださいね♪次回はさらに安心してお任せいただけるよう、髪の状態や扱いやすさを見ながらご提案させていただきます！
こちらこそ、次回もよろしくお願いいたします！またお会いできるのを楽しみにしております^_^
担当 牛島彩貴
医療用のヘアドネーションをさせて頂きたくこの美容院に行きました。カットも期待以上にして頂きました!綺麗な金髪の女性の方にもとても素敵な接客をして頂き楽しかったです!!
平日限定特別価格！ご新規カット￥１９８０
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
みかん様、この度は大切なヘアドネーションを当店にお任せいただき、本当にありがとうございました！
医療用ウィッグを必要としている方のために髪を寄付されるそのお気持ちに、スタッフ一同とても尊敬の気持ちでいっぱいです。
そんな大切な節目のカットを担当させていただけたことを心より嬉しく思っております。
仕上がりも「期待以上」と言っていただけて安心いたしました！
また、スタッフへの温かいお言葉までありがとうございます！楽しい時間を過ごしていただけたことが何より嬉しいです！
これからも髪を綺麗にしながら、居心地の良い空間を感じていただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお任せください♪
次回お会いできるのを楽しみにしております！
担当 牛島彩貴
夜まで営業する日ができて、平日、仕事の後に美容院に行くことが出来るようになったのでとてもありがたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
あき様、この度はご来店いただきありがとうございました！
お仕事終わりの大切なお時間に当店を選んでいただけて、とても嬉しいです！
夜まで営業することで、少しでも「美容室に行きたい」を叶えやすくなればと思っていたので、そのように感じていただけて励みになります！
お仕事帰りでもリラックスして過ごしていただける空間づくりをこれからも大切にしていきますので、ぜひ気分転換も兼ねてお気軽にいらしてください！
また次回もお会いできるのを楽しみにしております♪
担当 牛島彩貴
担当の方はカラー上手でした！
髪乾かしてくれた方の爪が顔によく当たって、痛かったです。
顔に傷ができそうなくらいでした、、
イルミナカラーは+3300円
平日限定特別価格！ご新規カット＋カラー＋１STEPトリートメント￥５９８０
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
ヨナ様、
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
カラーについてお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。一方で、ドライの際にスタッフの爪が何度もお顔に当たり、不快で痛い思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来リラックスしてお過ごしいただく空間であるにも関わらず、ご不安なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。今後このようなことがないよう、技術だけでなく施術中の所作や接客面も含め、スタッフ全員で改めて見直し・改善を徹底してまいります。
また、イルミナカラーの料金表記につきましても、より分かりやすくご案内できるよう改善してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。その中でもカラー技術を評価していただけたこと、心より感謝しております。
担当 牛島彩貴
初めましてで緊張しましたが、髪質の悩みをこんなにフル改造してくださると思ってなかったので感動しました。
もう諦めていたんですが希望が持てたのでこれからも末長くお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
【選べる】お好きな３メニューどれを組み合わせても￥11,000
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
ユキナ様、この度は初めてご担当させて頂き、ありがとうございました！
最初は緊張もあった中で、大切な髪をお任せいただけたこと本当に嬉しく思います。
髪質のお悩みは、今までどうしても諦めてしまっていた部分もあったかと思いますが、今回の仕上がりに感動していただけて安心しました！
これからもその時の髪の状態をしっかり見ながら、扱いやすく毎日が少し楽しくなるようなスタイルをご提案させていただきます！
「希望が持てた」と言っていただけたことが何より嬉しいです！
こちらこそ、これから末長くよろしくお願いいたします。
次回もお会いできるのを楽しみにしております♪
担当 牛島彩貴
前回は席に着いて担当スタイリストさんが対応してくれてた時に、カラー剤が届いて感心してましたが、今回は席に着いたらすぐカラー剤が届きました。
たかが数分と思うかもしれませんが、「コスト削減」や「業務効率化」と言う言葉を聞き続けてきたので、こういう意識が大切だとよーくわかっています。
シャンプー後には丁寧な頭部マッサージをしていただきました＾＾
誠実な担当スタイリストさん、機転のきくスタッフさん、今回も気持ちよく帰って来ました(^^)
ありがとうございました♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 高松レインボーロード店からの返信コメント
じいちゃん様、この度もご来店、そして再び心温まる口コミをいただき本当にありがとうございます！
前回に続きご来店いただけたこと、そして今回の変化にも気づいていただけたこと、とても嬉しく思います。
施術の準備やスタッフ同士の連携についてのお言葉もありがとうございます。
小さな部分ではありますが、お客様により快適にお過ごしいただくために大切にしているところなので、そのように感じていただけて励みになります。
シャンプー後のマッサージもリラックスしていただけたようで安心しました＾＾
これからも誠実な接客と、心地よい時間をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。
いつも本当にありがとうございます♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
earth高松レインボーロード店 米谷
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