- サロン平均
- 4.80
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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推し活準備のためお邪魔しました。
スタイリストさんとの推し活トーク楽しかったです!
憧れていた、普段は手が出せない髪をいたわるメニューにしてみたところ私がブリーチ後では無くあまり髪に傷みがなかったせいか効果はよく分かりませんでした。
(スタイリストさんにも傷みがさほど無い髪でこのメニューを行うのかと質問されましたが、やっても問題ないと言われたので推し活のことを考えて実行して頂きました)
今度は傷みが激しいであろう時にこのメニューにしたいと思います!
ヘッドスパ大変気持ちがよく、よく睡眠が取れていなかったのもあり、いつも以上に爆睡してしまいました…ご迷惑おかけしたと思います。ですが嫌な顔せず席に案内して頂き安心しました。ありがとうございます。
カラーについてですが今回はいつもよりピンクみが強く出るカラーにして頂きました。前よりも色持ちがよく嬉しいです!お気に入りカラーになりました。
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【最高級☆】ケアカラー+カット+TOKIOトリートメント[COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
はち様
先日は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございました!
またお時間を割いての口コミのご意見をいただき、ありがとうございます!
今回はTOKIOトリートメントとケアカラーという髪に優しい施術をさせていただきました。
元々の髪の毛がとても綺麗でしたので効果は分かりづらかったかもしれませんが、髪の内部などの栄養はしっかりと取り込まれていると思います。
ぜひホームケアと持続してお使い下さいませ!
また楽しい推しトークができてこちらも素敵な時間を過ごすことができました!
ヘッドスパもリラックスしていただけたようで安心致しました。
寝てしまっても問題ございませんのでまた頭のコリをほぐしにきてください!
お色味も気に入って頂けたということでなによりです!
次回もしっかりとカラーをいれていきましょう!!
次回もご満足していただけますよう、精進して参ります!
またのご来店心よりお待ち致しております!
cotton小田原 担当 萩原
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いつも丁寧なカウンセリングと接客で満足です。
ありがとうございます。
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炭酸シャンプー付☆カラー+カット [COTTON 小田原/小田原駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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久々に行ったのですが、担当の方はいつも明るくお話ししやすいです。シャンプーがとても気持ちよく眠くなっちゃいました。いつも思い通りのカットをしてくれてありがとうございます!またよろしくお願いします
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カット+高濃度炭酸シャンプー [COTTON 小田原/小田原駅]
[施術メニュー]
カット、その他
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普段のお手入れの仕方や白髪、毛量などチェックをしていただき、ナチュラルな雰囲気に仕上げてくれてとても満足です。
また次回もお願いします。
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炭酸シャンプー付☆カラー+カット [COTTON 小田原/小田原駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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娘のカットをお願いしました。
ショートにして前髪を作ってもらいましたが、本人は変わる事が不安でいましたが、仕上がりがとてもよく、翌日も喜んで登校していました。
ヘアスタイルの悩みにも応えてくださって本当よかったです。
ありがとうございました。
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【学割U24】カット+高濃度炭酸シャンプー☆¥3850→¥3300 [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、その他
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いつもはカラーとカットをお願いしているのですか、久しぶりにパーマも追加してみました。長時間ではありましたが、iPadで雑誌に集中したり、スタイリング剤の説明などをスタイリストさんが丁寧に教えてくださったので楽しく過ごせました。
パーマはボリュームを生かしたい時はフォームを使い、濡れ髪っぽくしたい時はジェルを使用しています。セットが早くできるのもいいですし、仕上がりも気に入っております。
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【人気No.1☆】イルミナカラー+カット+水潤トリートメント [COTTON小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
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髪の毛の量が多いこと、広がりやすいことを相談し、ケアの仕方や普段気をつけると良いことを教えて頂きとても参考になりました!ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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初めて利用させていただきました。
女性スタッフさん希望とリクエストさせていただきましたが、担当してくださったスタイリストさんがとっても素敵な対応をしてくれました!
明るく丁寧に対応してくださり、どうしようか迷っていると色々と提案していただきスムーズに施術が終わりました。
ぜひ、今後も担当スタイリストさんを指名させていただき通いたいと思います!ありがとうございました!
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【人気No.1☆】イルミナカラー+カット+水潤トリートメント [COTTON小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とても綺麗に仕上げてくださりありがとうございました!
初めての利用だったのですが、お店の雰囲気も良く、要望に合わせて丁寧にカットしてくださり、形も手触りも見違えるほど良くなりました!
また利用したいです!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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毎回大満足の仕上がりです!
希望のヘアスタイルを伝えるのは苦手ですが、写真を見せてざっくり伝えるだけでも、丁寧に話を引き出しながら提案して下さり、自分の髪のクセにも合った理想通りの仕上がりになります。
店内はとてもスタイリッシュですが、スタッフの皆さんが温かく接して下さるのでアラフィフの私でもとても居心地が良く、白髪染めや髪の悩みも相談しやすい雰囲気です。シャンプーのお部屋は癒し空間で、毎回寝てしまいそうです。
これからも通い続けたいです!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
kankan 様
cotton小田原にご来店頂きありがとうございます!
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!
今回もカットをさせて頂きました!
うちに入りやすいように少し段差を入れさせて頂きましたが
その後いかがでしょうか?
いつもご来店頂きありがとうございます!
嬉しいお言葉ばかりで、ありがたいです…!
また是非お待ちしております!
cotton小田原 担当 佐々木
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今回は、申し訳ないけど、ハズレだと感じました。
接客…声小さくて聞こえないし、コミュケーション、気遣いなさすぎて、3時間苦痛でしかなかったです。
今回少し、イメチェンしようと、明るくしたかったのに、色見本の確認もないし、最後も、鏡チェックもないし、全体の感じも分からず、こんなにも、確認、意思疎通も出来ない美容師さん、初めてです。
まだ、慣れない美容師さんかと思いました。年数見てビックリしました。
せっかくのイヤリングカラー、無駄にしてしまいました。
こちらから、色々指示しないとダメですか?
あまりにも、無言だし、声聞き取りづらいし、言いたくても、言いづらいですよね?
次また行くか、正直迷ってます。やっとお気に入りの美容院見つけたかなと思ったのに、残念です。
色々と書きこんですみません。
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イヤリングカラー+カット [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
さくらんぼまな様
この度はご来店いただき、また率直なご意見をありがとうございました。
楽しみにされていたイメチェンにおいて、ご期待に添えず不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
声の聞き取りづらさや確認不足、意思疎通の欠如など、ご指摘の通り反省すべき点が多くありました。
仕上がりについても、確認や説明不足により、ご満足いただけなかったのは事実と受け止めております。
可能であればお手数ですがご来店いただいて、しっかりとお直しさせていただければと思いますのでご連絡いただけるとさいわいです。
今後は丁寧な接客と確認を徹底し、安心してご相談いただける雰囲気づくりに努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
cotton小田原 担当 鈴木
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丁寧なカウンセリングと丁寧な施術で理想の髪型になれました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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少し待たされただけで気にしてなかったのですが、何度もお待たせしてすみませんとこちらを気遣って頂いてとても良かった。仕上がりも満足
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【学割U24】カラー+3stepTR+ナノスチーム¥6270→ ¥5500[COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
もも様
先日はご来店頂きありがとうございました!
大切なお時間を頂き色味もご安心頂きまして
とても嬉しく思います!
次回もご満足頂けるよう日々精進して参りますので
是非宜しくお願い致します。
cotton小田原 担当 小川
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縮毛矯正カラーカットでお願いしました。
縮毛矯正については、顔まわりの根本が塗りが悪く、かかりきっていません。1液を塗っていたときにこめかみの辺りの塗りが悪いなとは感じていました。
前髪のクセに関しては要望を伝えましたが、顔まわりについては伝えなかったので私が悪いのかもしれません。
1液後のアイロンを通すのも、雑でした。今まで小学生の頃から15年以上色んなところで縮毛矯正をかけましたが、過去一雑で悲しかったです。
最後にカットに関してですが、レイヤーは入れて欲しくないということを言ったにも関わらず完全にレイヤーを入れられました。ボブにも色んな形があると思いますが、もう少し話をすればよかったです。
また、襟足が完全に見える長さに切ってもらいましたが、襟足の処理が甘く、帰ってからあったに処理してもらいました。ショートにしてもらったときはバリカン等を使う美容室が多かったので正直困惑しました。
処理した夫も、本当に美容室でやってもらったの?とびっくりしていました。
他の人にカットや縮毛矯正をしてもらったときは、うまくいったので他の人に頼めばいいのかもしれませんが、もう行きません。
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縮毛矯正+カット+カラー [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
まる様
この度は大切なお時間を頂いた上、不甲斐ない結果になりました事
心よりお詫び申し上げます。
しっかりカウンセリングや私自身の把握の確認も込みでお伝えするべき
判断を見誤ってしまいました。
施術に起きましても雑に感じてしまうような行いをしてしまい
施術者としてあるまじき事だと感じております。
今後はこのような事が起きないよう私自身身を引き締め、施術も改め
精進して参ります。
改めまして、この度は悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
cotton小田原
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カットで悩みましたが今後のことも考えて相談にのってくださり納得して切れました。カラーも良く、周りの評判も良かったです。ありがとうございました。
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炭酸シャンプー付☆カラー+カット [COTTON 小田原/小田原駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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今年から新社会人のため、身だしなみを整える目的で髪を暗めに染めていただきました。
自然な暗さにしていただき、3週間経った今も大きな色落ちなく、大変満足です!
ホームケアトリートメントも使い方を教えていただき、しっかりケアできてます(*^^*)
またよろしくお願いします!
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【ホームケア商品付☆】カラー+水潤TR [COTTON小田原/小田原駅]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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お店の雰囲気はとっても良かったです
最初のヘアカラーの相談もしっかりのっていただきました。
カラー剤が強いのでしょうか、肌が強くてブリーチもヘアカラーも1度もし見た事がありませんでしたが私にはすごく染みて痛かったです。
染みますか?と言われて結構染みます。と返答しました。
美容師さんからは30分ほど放置したいが耐えれますか?とのことで、初めて染みる、を体験したので放置していいのかと思いながらも耐えれはするのでそのまま続行しました。
色は良い感じに仕上がりましたが帰宅して見ると頭皮がすごく荒れていました。
美容室からすぐの帰宅だったので仕上がった時点でもわかったことだと思います。(頭が真っ赤になっていました。)
結局1週間後のお出かけに備えていたのに肝心なその日は頭皮の荒れのせいでカサブタが出来フケが出てしまって。
もっと強く染みて痛いと訴えれば良かったと私の反省もありますが、経過で一言も無かったうえ頭皮の確認もまるでされなかったです。
お店の雰囲気や値段に対してとても素晴らしい美容室だと思っていましたが残念でなりません。本当にどうしようもない気持ちていっぱいです。
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インナーカラー+カット+カラー [COTTON 小田原/小田原駅]
[施術メニュー]
カット、カラー
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写真通りに仕上げていただき、大満足です。またお願いしたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
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飲み物やシャンプーのやり方などリクエストに応えていただき、快適に過ごせました。
希望するヘアスタイルの画像を見てもらって、サイドのつながりなどよく確認できて、安心してお任せできました。
カットもとても綺麗な仕上がりで、前髪も様子を見ながら少しずつ切っていただいて良かったです。
前回まで何回か連続で担当していただいたスタイリストさんの空いている日より前に急ぎで整えたかったので、指名なしで予約してしまいましたが申し訳なかったです。次回は指名したいです。
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カット+高濃度炭酸シャンプー [COTTON 小田原/小田原駅]
[施術メニュー]
カット、その他
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今回はイメージを変えたかったので写真を見せながら相談させていただきました。私の髪質、いつものイメージに戻るまでどのくらいかかるかなど丁寧に説明していただき、安心してお任せすることができました。
相談時に言われていたとおりクセが出やすくなり、いつも髪質を考慮してカットしていただいていたんだと改めて実感しました。今の髪型も気に入っているので、教えていただいたアイロンのかけ方を思い出しながらセットしたいと思います。
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【ダメージ軽減】ケアカラー+カット [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー
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就職前に綺麗に染めて頂き、ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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先日はありがとうございました。予約時前回担当して頂いたスタッフの方が予約不可だったのでフリー予約したのですが当日お店にいらして担当して下さりました。今回はちょっと今までとはガラッとイメージを変えたくて初めて施術していただくスタッフに上手く伝えられるか不安だったのでほっとしました。イメージも上手く伝わり出来映えは大大満足でした。パーマの後のヘッドスパも最高でした。ひとつ次回はもう少しトップを短くしてもいいかな?と考えています。またご相談させて下さい。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ、ヘッドスパ
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
リラックマ様
先日はCOTTON小田原店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重な口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
リラックマ様が見せていただいたスタイル写真がとても参考になりました!
パーマもご満足いただけて大変嬉しいです!ヘッドスパも「気持ちよくなぁれ。」なんて考えながらやらせていただいたので笑「最高」と言っていただけたのは1番の褒め言葉です。ありがとうございます。
次回はもう少しトップ短くしてふんわりさせましょう!
またお会いできるの楽しみにしております。
次回もよろしくお願いします。 担当 池田
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初めて利用させていただきました!
ざっくりとした雰囲気をお伝えしたら私好みの仕上がりにして下さりとても満足しています!
色々な共通点もありお話しも楽しかったです!
3時間ほどの滞在になったのですが飲み物を出してくださったりお手洗いもこまめに聞いて下さり過ごしやすかったです!
ありがとうございました^^
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【レディースパーマならお任せ】渡邊限定☆カット+パーマクーポン[小田原駅]
[施術メニュー]
カット、パーマ
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今回はかなり残念でした。
入店時に誰にも対応されず。約10分後ようやく席に案内されました。一声あってもいいのではと思いました。
前髪は毛先がスカスカでガタついてます。しかも短い。少し調節するだけと仰ってましたがこれは調整なのでしょうか。前髪命なのでかなりかなり物凄くテンション下がりました。この前髪で出掛ける事を考えるだけで萎えます。今どき前髪をザクザク・毛先スカスカで切る美容師さん居るんだとびっくりです。
そして私の伝え方が悪かったのか、いつも内巻きにはせずストレートにしてると伝えるもドライヤーでくるくる内巻きブロー。何故でしょう。まるできのこ。
最後に顔にカットした髪の毛が着いてることを伝えて頂けたら良かったです。
途中でカラーを担当してくださったスタッフさんはとても丁寧で良かったです。
cottonはどの方でも良い仕上がり良い接客というイメージなだけに今回はかなりがっかりしました。cottonは好きですがこの方にはもう対応して欲しくないと思ってしまう技術でした。
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炭酸シャンプー付☆カラー+カット [COTTON 小田原/小田原駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
あかみ様
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
入店時にすぐにご対応できなかったこと、前髪の仕上がりやスタイリング、施術中の配慮不足など、数々の点でご期待を大きく裏切る結果となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
前髪については、お客様にとって大切な部分であることをしっかりと受け止め、今後はより丁寧なカウンセリングと確認を徹底してまいります。また、仕上がりやスタイリングのご希望に対しても認識のずれがないよう、技術・接客ともに見直しを図ります。
唯一、カラーを担当させていただいたスタッフについてのお褒めの言葉をいただけたこと、大変ありがたく感じております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後すべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
cotton小田原
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今回初めて担当していただいたのですがとても丁寧な施術とお声がけをしていただき嬉しかったです。
縮毛矯正もカラーもカットも全て大満足です♪
ありがとうございました!
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縮毛矯正+カット+カラー [COTTON 小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
ねね様
先日はCOTTON小田原店をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重な口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉大変嬉しいです。
縮毛矯正もカットもカラーもご満足いただけて安心いたしました。
お声がけについても書いていただきありがとうございます。
アニメにはあまり詳しくないのですが、私が話せたのもねね様のお話しが上手だったんだと思います。
次回もご来店心よりお待ちしております。 担当 池田
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ちょっとしかカットしてないのに
劇的に髪形が決まるようになりました
髪を伸ばそうと少し美容院をサボってしまっていたのですが
後悔しています
もっと早く美容院行くべきだったな、、、
本日も大満足です
次回もよろしくお願いします
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【人気No.1☆】イルミナカラー+カット+水潤トリートメント [COTTON小田原]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
きーちゃん様
先日は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます!
また貴重な口コミのご意見ありがとうございます。
今回もカラーカットトリートメントを担当させていただきましたが
ヘアスタイルが扱いやすくなったようで何よりです!
今回はくるのが少し間が空いてしまったようですが
またお時間あるタイミングでリフレッシュしていきましょう!
次回のご来店も心よりお待ち致しております!
COTTON小田原 担当 萩原
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腰が悪くご面倒をおかけしましたが、気遣ってくださり助かりました。
思い通りのカットもして頂けまして、
引き続きお世話になれたらと思っておりますが、5月以降は予約はできませんでしょうか?
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
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今回、カットとカラーをお願いしました。
カラーの際にカラー剤が染みた事があったと伝えたら配慮して頂いたおかげで染みる事なく染める事が出来ました。
カット、カラー共に満足しております。
また伸びてきたらお願いしようと思います。
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炭酸シャンプー付☆カラー+カット [COTTON 小田原/小田原駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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電車が遅延し、10分遅れて到着でした。遅れるお電話をしましたが、もしかしたら、後のお客様の時間があるので、できないことがあります。とのことでした(涙)…。
ですが!
担当スタイリストさん、時間を見ながら、しっかりきっちり綺麗にやってくださいました。本当に本当に感謝しかないです。
ありがとうございました。
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カット+高濃度炭酸シャンプー [COTTON 小田原/小田原駅]
[施術メニュー]
カット、その他
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
てん様
いつもご来店ありがとうございます!
お時間に限りが出てしまい申し訳ございませんでした、嬉しい口コミもありがとうございます!
またリラックスされながら綺麗になりにご来店くださいませ!
至福のシャンプーで癒せる様、力をつけてお待ちしております!
cotton小田原 担当 古澤 美葉
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1,2年指名させてもらってますが、とても丁寧でイメージ通りの仕上がりにしてもらえます。男性の方で縮毛矯正の仕上がりがウニみたいにツンツンになってしまう方、この方なら自然な感じにしてもらえます。いつも大満足です。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Cotton 小田原店【コットン】からの返信コメント
たけそん 様
cotton小田原にご来店いただきありがとうございます!
また、お忙しい中口コミのご協力ありがとうございます!
今回も縮毛矯正をさせていただきました!
ツンとなりすぎないようにさせていただきましたが
その後、いかがでしょうか?
いつもご来店ありがとうございます!
また是非お待ちしております!
cotton小田原 担当 佐々木
コットン 小田原店(Cotton)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー