- サロン平均
-
4.03
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
3.9
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
お盆前に美容院に行く暇がなかったのでたまたま空きがあったので急遽予約しました。
カット＆カラー＆トリートメントと夏向きシャンプーもサービスでリフレッシュできました。
週末から仕事なので髪も頭皮もスッキリ！
気分転換したくなったら又寄らせてもらいます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
八朔大福さま、この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
お盆前の貴重なお時間に当店を選んでいただけて嬉しいです♪
カット・カラー・トリートメントに加えて、夏向けのシャンプーも喜んでいただけてよかったです！
髪も頭皮もスッキリして、リフレッシュしていただけたようで安心しました☆
お仕事前の気分転換にもなったようで嬉しいです♪
また髪を整えたい時やリフレッシュしたい時は、いつでもお気軽にお立ち寄りください！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
北岡樹穂
白髪染めで相談した際にしっかり私の希望を聞いてアドバイスをしていただき、お任せしたらすごく素敵な色になりました。
【最高峰の極上ツヤ髪◎】カット+カラー(全体)+TOKIO髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
あゆさま、この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
白髪染めについて、仕上がりのイメージやご希望をしっかりお伺いした上でご提案させていただきましたので、気に入っていただけてとても嬉しいです^^
「お任せしてよかった」と思っていただける仕上がりになり、安心いたしました☆
これからもお一人おひとりのご希望に寄り添いながら、素敵なカラーをご提案できるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
北岡樹穂
急な予約でも丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございます！
是非また行きたいと思います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
とくちゃんさま、この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
急なご予約でも安心してお過ごしいただけたようで、こちらも嬉しく思います^^
また行きたいと思っていただけて、とても嬉しいです！
次回もご満足いただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
北岡樹穂
白髪が目立ち、希望の色ではなかったです、申し訳ありませんがリピートはしません
【再現性×イメチェン♪】カット+パーマ+カラー(全体)
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
ゆーちゃんさま、この度はご来店いただき、ありがとうございました。
せっかくお時間をいただいたにもかかわらず、白髪が目立つ仕上がりとなってしまい、ご希望のお色に添えず大変申し訳ございませんでした。
仕上がりについて残念なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、カウンセリングや技術の見直しに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
前髪が伸びて気になっていたので、前髪と、顔まわりをカットしてもらいました。仕上げにヘアアイロンをしていただき、可愛い感じにしてもらいました。
【前髪と顔まわり・おくれ毛カットに♪】前髪+顔まわりカット
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
ちーこさま、この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
前髪と顔まわりのカット、気に入っていただけて嬉しいです☆
仕上げのヘアアイロンで、より可愛く仕上げさせていただきました♪
少しのカットでも雰囲気が変わるので、また気になった際はいつでもお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
北岡樹穂
髪をハンサムショートカットとカラーとトリートメントして頂きました。
とても扱いやすく、職場でも好評でした。
またよろしくお願いいたします。
【8月限定☆無料超音波付き☆】カット＋カラー+TOKIO+超音波アイロン ￥10900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
すーな様、この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
ハンサムショート、とてもお似合いでした♪
扱いやすさも気に入っていただけて、職場でもご好評とのことで大変嬉しく思います！
カラーやトリートメントも含め、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
これからも毎日のスタイリングが楽しみになるようなヘアをご提案させていただきます♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
北岡樹穂
予約の時間に遅れてしまい申し訳ありませんでした。嫌な顔せず丁寧な応対ありがとうございました。また利用させていただきます。
【メンズ限定☆】メンズカット(シャンプー無し)
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
えーじさま、この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
とんでもございません。ご来店いただけて嬉しく思っております☆
接客についてもお褒めいただき、ありがとうございます！
これからも安心してお過ごしいただけるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
北岡樹穂
とっても丁寧な接客と仕上がりで大満足です！値段に対してメニューが豊富ですごくお得でした。店内の雰囲気もおしゃれで落ち着いてて好きです。また利用させていただこうと思います！
【8月限定☆無料超音波付き☆】カット＋カラー+TOKIO+超音波アイロン ￥10900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
みーちゃんさま、この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
接客や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います♪
また、メニュー内容や価格、店内の雰囲気までお褒めいただきありがとうございます！
これからもご満足いただける技術と心地よい空間づくりを心がけてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。次回のご来店も心よりお待ちしております！
北岡樹穂
丁寧な接客とカット、縮毛矯正の対応をしていただきました。はじめにどのような髪型にしたいか、悩み等訊いてくださったので助かりました。ありがとうございました。
【まとまりのある髪へ◎】カット+縮毛矯正+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
おいもさま、この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
接客やカット、縮毛矯正にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
カウンセリングでは、お悩みやご希望をしっかりお聞かせいただけたことで、ご希望に沿った施術をご提供することができました。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客と技術の向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
北岡樹穂
育児中でなかなか美容院へ行けず、久しぶりの貴重な時間をとても楽しみにしていました。しかし、施術や接客ともに残念な点が多く、大変不快な思いをしました。
ブリーチ後からムラが気になり、仕上がりも色ムラが目立ちました。カラー剤が十分に塗られていない箇所もあり、耳キャップも使用されず耳にカラー剤が付き、痒みも出ました。シャンプーでは何度も背中に水が入りTシャツが濡れましたが、謝罪はなく、「カラーは付いていないので大丈夫です」と言われました。ドライヤーで乾かしますねと言われたが、がドライヤーの熱が熱い。また、シャンプー中に席を離れてシャワーを出したままにされたり、顔にタオルを置き忘れたり、耳に泡が大量に入り、帰宅後には耳からカラー剤が出てきて驚きました。
さらに、ドライヤー中は爪が耳に当たり痛く、ブローやコーミング、アイロンもこちらからお願いして初めて対応されました。顔にもカラー剤が付いたままでした。
同じ系列店を利用した際は満足していただけに、店舗による技術や接客の差に驚いています。久しぶりの美容院だっただけに非常に残念で、返金をお願いしたいと思うほどの内容でした。
【イヤリングカラー☆】部分ブリーチ+オンカラー(全体)
[施術メニュー]
カラー
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
まなポンさま、この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待を大きく裏切る結果となってしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
育児でお忙しい中、久しぶりの大切なお時間を当店で過ごしてくださったにもかかわらず、施術・接客の両面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたカラーの仕上がりや塗布不足、耳へのカラー剤の付着、シャンプー時の配慮不足、ドライヤーや施術中の対応、またお声掛けや確認不足など、どれも美容師としてあってはならない内容であり、真摯に受け止めております。
また、以前ご利用いただいた系列店ではご満足いただけていたにもかかわらず、店舗による技術や接客の差を感じさせてしまったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、技術・接客・施術中の安全管理や配慮を一から見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。いただいたご意見を真摯に受け止め、信頼を回復できるよう改善に努めてまいります。
落ち着いた雰囲気でゆっくりできました
接客も丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いてもらえたので仕上がりにも満足しています
【人気No.1☆保湿ケア♪】カット+カラー(全体)+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
みいさま、この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
店内の雰囲気や接客についてお褒めいただき、とても嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
これからもご希望に寄り添いながら、リラックスしてお過ごしいただける空間づくりと丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております！
北岡樹穂
本日は息子のカットに来店。ナードヘア希望で、本人も気に入ってます。いつも、こちらの希望に沿うように迅速してくださりありがとうございます(^^)また、お願いします
【学生限定☆U22学割】カット(シャンプー無し)
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
いちこさん様、いつもありがとうございます！
先日は息子さんもご来店頂きありがとうございました。
気に入っていただけて良かったです！
次回はお母さんですね！楽しみにお待ちしてます^ ^
とても丁寧に対応いただきました。仕上がりも気にいっています。また利用したいです。
【メンズ限定☆】メンズカット(シャンプー無し)
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
マロンさま、 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客と技術を心がけてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
北岡樹穂
丁寧に説明をしてくださり、施術も早かったです。
初めて酸性ストレートをしたのですが癖もしっかり伸びて満足でした。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
なお様、この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
初めての酸性ストレートをお任せいただき、ご満足いただけたとのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も丁寧な施術と居心地の良い時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
北岡樹穂
口で説明したので、自分が思ってたのと仕上がりが違ったのと髪も明るくなりすぎたのは残念でしたが、シャンプーは気持ち良かったですです。
【7月限定】カット+カラー(全体)+4stepトリートメント ￥14700→￥8500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
チロルさま、この度はご来店いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりがイメージと異なってしまい、さらに髪色も明るくなりすぎたとのこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
カウンセリングでイメージの共有をより丁寧に行い、ご希望に近い仕上がりをご提供できるよう改善に努めてまいります。
そのような中でも、シャンプーを気持ち良かったと言っていただけたこと、とても嬉しく思います。
貴重なご意見をありがとうございました。またご来店いただける機会がございましたら、ご満足いただけるよう精一杯努めてまいります。
北岡樹穂
切ってもらってセットして頂いた時は希望した髪型ではなかったのですがコテで巻いてもらい、それなりにまぁいいかって感じでした。帰って髪を洗う時、毛先がバラバラ、ガタガタでした。ドライヤーで乾かした後は全く希望通りの髪型ではありませんでした。前髪もガタガタで髪がはねる部分も。やり直してほしいくらいのレベルです。口コミでこんな事を投稿するのはどうかと思ったのですが美容院に行く時間がなかなか取れなくてやっと美容院に行ける事が楽しみだったのにこんな髪型になり残念でお店にこの気持ちをわかってもらいたくて口コミを投稿させて頂きました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
じよんさま、この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
仕上げの際にはご希望のスタイルになっておらず、ご自宅でシャンプー・乾かした後には毛先や前髪のばらつき、はねなど、さらにご満足いただけない状態だったとのこと、せっかく楽しみにご来店いただいたお気持ちを考えると、大変申し訳なく、深く反省しております。
本来であれば、ご自宅でも扱いやすく、ご希望に近いスタイルをご提供すべきところ、このような結果となってしまい心よりお詫び申し上げます。
もしご都合がよろしければ、責任を持ってお直しをさせていただきたいと考えております。お手数をおかけしてしまい大変恐縮ですが、ご都合の良い日時がございましたら、お電話または予約サイトよりご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術・カウンセリングともに見直しを行い、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
少し不安になる動作があって気になりましたが、仕上がりは悪くなかったです。少し空いてほしいとお願いしたところ、一気に結構空いていたので驚きました。もう少し細やかな気遣いがあるといいなと思いました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
さくら様、この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
施術中に少しご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、毛量調整につきましても、ご希望を伺った際に一度に量をすきすぎてしまい、驚かせてしまったことをお詫び申し上げます。仕上がりをご確認いただきながら、より細やかに調整を進めるべきだったと反省しております。
そのような中でも、仕上がりは悪くなかったとのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後はより丁寧なカウンセリングと、お客様に安心して施術を受けていただけるよう細やかな配慮を心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
カラーのアドバイスをして下さり、素敵な仕上がりにしてもらいました。ありがとうございます。
とても早く終わったのも有難かったです。
【7月限定】カット+カラー(全体)+4stepトリートメント ￥14700→￥8500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
ぺーさま、この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーの仕上がりを気に入っていただけて、大変嬉しく思います。ご提案させていただいたカラーがお客様にお似合いになり、ご満足いただけて安心いたしました。
また、施術時間についてもご満足いただけたようで何よりです。
今後もご希望に寄り添いながら、仕上がりはもちろん、快適にお過ごしいただける施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
北岡樹穂
お店がとてもおしゃれな雰囲気で、店員さんも優しくリラックスして過ごせました。理想の髪型に近づくことができて嬉しいです。ありがとうございました。
【新感覚＊髪質改善ストレート☆】カット+酸性ストレート
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
青鬼さま、この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。
店内の雰囲気やスタッフについて嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。
リラックスしてお過ごしいただけたこと、そして理想の髪型に近づけたと感じていただけて、とても嬉しいです。
これからもご希望に寄り添いながら、ご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
北岡樹穂
こちらの希望をその都度しっかり聞きつつアドバイスもしてくださり、
良い感じに整えていただけました。
とても楽しみにしていたものの、当日は日々の仕事と育児で少し疲れており
たくさんお喋りをするのは少ししんどかったのですが
それを察してくださったのか、ほどよい雑談と空気感で
とてもリラックスできて癒されました。
髪の毛もツヤツヤで色も綺麗で、鏡を見るたび少し嬉しいです。
この度はありがとうございました。
【7月限定】カット+カラー(全体)+4stepトリートメント ￥14700→￥8500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
みー様、この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、ありがとうございます！
カウンセリングではご希望をしっかり伺いながら、一緒にスタイルを決めさせていただけて嬉しかったです。
当日はお仕事や育児でお疲れの中ご来店いただき、ありがとうございました。少しでもリラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました♪
施術中は、その時々のお客様のペースに合わせて心地よく過ごしていただけるよう心がけているので、そのように感じていただけてとても嬉しいです。
髪のツヤやカラーも気に入っていただけて何よりです！鏡を見るたびに気分が少しでも明るくなっていただけたら、私も嬉しい限りです！
またいつでもリフレッシュしにいらしてくださいね。次回もお会いできるのを楽しみにしております！
北岡樹穂
世間話に花を咲かせたいのはいいですが、プロとしての仕事をきちんとして欲しかったです。癖の伸び方や綺麗に伸ばしていきたいので質問しても、「そうですかー？どのへんがそうおもいますかー？」って…素人の会話じゃないんですから。シャンプー後、分け目も勝手に決めて目に髪がかかった状態でカットを始められ、いちばん最後に前髪を切られましたが 顔周りレイヤーの希望も写真を見せていた上で全く話が通じず、ザクザク切ったあとでおかしな分け目を直したせいで左右バラバラ。翌朝もセットしてみたら 長さも左右非対称、わけのわからない切り方をされていて直しようがありません。
2ヶ月ぶりに育児の合間に来る美容院をほんとうに楽しみにしていたんです。なのにこの仕上がりはとても残念で悲しくなりました。
「40代以上の皆さまお待ちしています」なら、受付の時点で断ればよかったのでは？それならお互いに嫌な思いしなくていいですし。写真も横目にみて分かったように対応して結局全然意図も通じず、何のために何週間前から楽しみに写真を探してお願いしたのか。こんな美容師さん初めてです。ほんとうにショックで悲しいです。
【7月限定】カット+カラー(全体)+4stepトリートメント ￥14700→￥8500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
auさん、先日は貴重なお時間を割き、ご来店下さりありがとうございました。
ご期待に添えなかった事お詫び申し上げます。
折角楽しみにご来店下さった美容院での時間を台無しにしてしまった事、
auさんの心内を考えると、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
ご指摘くださった事を反省し、これからの課題として取り組んで参ります。
正直に打ち明けて下さり、本当に感謝致します。
今後は改善する様努め、今より少しでも意図を汲取りご期待に添える仕事が出来る様精進してまいります。
ご指摘頂きありがとうございました。
初めて来店しました。若い女性の方に担当していただき、朝1番だったので他のお客様は、おられず、広い店内に2人だけでした。
希望する髪型について、私は上手く伝えるのが下手なのですが、丁寧に聞いていただき、カットも丁寧にしていただきました。これくらいで大丈夫ですか？と確認しながら切っていただき安心して任せられました。
他店に比べて、カット(シャンプーブロー込み)料金が安いので不安は、ありましたが行って良かったです。今後もこの料金とサービスならリピートします。
【髪質・骨格に合わせる♪】デザインカット(シャンプー・ブロー込)
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
yukimimさま、この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、また丁寧な口コミをありがとうございます！
ご希望のヘアスタイルについて安心してお任せいただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
施術中もできるだけ不安なくお過ごしいただけるよう、確認しながら進めることを心がけておりますので、そのように感じていただけて安心いたしました。
料金やサービスについても嬉しいお言葉をありがとうございます！
これからも価格以上の価値を感じていただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
ぜひまたお任せいただけますと嬉しいです☆
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
北岡樹穂
落ち着いた雰囲気でゆっくりできてました！
希望どうりのヘアスタイルになり満足です！
ありがとうございました！
【7月限定】カット+カラー(全体)+4stepトリートメント ￥14700→￥8500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
satommyさま、この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
リラックスしてお過ごしいただけたようで、とても安心しました♪
ヘアスタイルもご希望に添うことができ、ご満足いただけて大変嬉しいです！
これからも居心地の良い空間づくりと、ご希望に寄り添ったご提案を心がけてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております！
ありがとうございました！
北岡樹穂
お店も時間がゆっくり流れてる感じでとても心地よく
カラーも初めてするカラーだったので
色々相談させていただきました、とても対応もよく
大満足の仕上がりです*゜
ありがとうございました！
【ハイライトカラー☆】3Dハイライト+オンカラー(全体)
[施術メニュー]
カラー
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
さっちゃん様、先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
高評価と口コミ嬉しいです！
周りの方々の反応はいかがでしたか？また聞かせて下さいね！
またのご来店心よりお待ちしております^_^
初めて利用させて頂きました。
施術に入る前になりたいイメージをしっかり聞いてくれて、こういうのはどうですか？と提案もしてくれて、カットの最中も「ここをもう少し切りたいんですが。」「ここはこれ以上すくと変になりますかね？」と相談しながらカットさせて頂きました。おかげで、満足なシルエットになりました。
ただ、帰宅後家の洗面台で仕上がりを見ると、襟足に不自然な長い髪が十数本飛び出てて、明らかにおかしいと思ったので恐る恐る自分で切りました。
それと毛が顔や首回りにかなりついていて、くしをとくとさらに大量の毛が落ちてきて、しっかりドライヤーで払ってもらえば良かったと思いました。
担当の方はとても好印象でした。
【髪質・骨格に合わせる♪】デザインカット(シャンプー・ブロー込)
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
LEMONさま、この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、また丁寧な口コミをお寄せいただきありがとうございます。
カウンセリングや施術中のご相談を通して、一緒にスタイルを作ることができ、仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、襟足の切り残しや、お顔・首周りに髪の毛が残ったままのお仕上げとなってしまい、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。本来であれば最後まで細かく確認し、快適な状態でお帰りいただくべきところ、ご自身でカットしていただくお手間をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、仕上がりの最終チェックや毛払いをより丁寧に行うよう改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またお任せいただける機会がございましたら、よりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
北岡樹穂
梅雨で蒸し暑い天気でしたがカット＆カラーで髪が整ってシャンプーでスッキリさっぱりリフレッシュ!!
いろんなことがあるけれど気分転換できました！
ジャンプー＆リンス試供品も使ってみます。
次回もよろしくお願いします。
【メンテナンス×根元カラー♪】カット+カラー(リタッチ)
[施術メニュー]
カット / カラー
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
八朔大福様、先日はご来店いただきましてありがとうございました！
口コミ、高評価も嬉しいです！ありがとうございます！
八朔大福さんの、明るく楽しい会話でこちらも癒されます^ ^
またリフレッシュしに来て下さい。お待ちしております^ ^
今回も丁寧に綺麗に染めて切って下さりありがとうございました。
いつも安心してお任せできます。
またお願いします♪
【人気No.1☆保湿ケア♪】カット+カラー(全体)+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
ayuさん、いつもありがとうございます！
口コミ、高評価も嬉しいです！
これから夏に向けて、母としてayuさんとして、妻として…
沢山のお役割りの中での出来事、またお話楽しみにしております^ ^
こちらの店舗は初めて利用しました。カット、カラーのイメージを聞いて、進めながら途中でも細かな点は確認してくれたので安心してお任せできました。ありがとうございます。
シャンプー、コンディショナーの際にゴム手袋?が引っ掛かる感じがあって少し痛かったのが気になりました。
仕上がりは満足なので、また利用しようかなと思います!
【スタイル×印象チェンジ◎】カット+カラー(全体)
[施術メニュー]
カット / カラー
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
さくらさん、先日はご来店頂きありがとうございました。
シャンプー時は唯一のリラックスタイムだと思っておりますところ、
手袋が引っかかるなど、痛い思いを気付きませんで大変申し訳ございませんでした。
何かしら改善策を考えたいと思います。
教えて頂きありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております^ ^
思った髪型とは違うものになってしまったんですが、可愛く仕上げて下さり、お手入れも楽なので結果良かったかな。
【まとまりのある髪へ◎】カット+縮毛矯正+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
バニー様、先日はご来店頂きありがとうございました。
思ったのと違う仕上がりだったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
カウンセリング時点での確認不足、こちらからの説明や明確な提示不足が原因と思われます。
しっかり汲み取る事が出来てないまま施術を進めてしまい、
結果バニー様の想像と違う仕上がりになってしまい、大変申し訳ないです。
今後このような事のない様、想像力を鍛えると共に技術も磨き精進して参ります。
愛あるフィードバックを頂き誠に有難うございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しそうでしたが楽しい時間をありがとうございました。
式までにさっぱりできてよかったです。
【人気No.1☆保湿ケア♪】カット+カラー(全体)+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
AUBE HAIR ellis 五日市店 【オーブ ヘアー エリス】からの返信コメント
しほさん、先日はご来店頂きありがとうございました。
お待たせしながらの施術となり大変ご迷惑をおかけしました。
御理解頂き優しく対応して下さり感謝しております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
オーブ ヘアー エリス 五日市店(AUBE HAIR ellis)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
