- サロン平均
-
4.77
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
黒染め履歴があったのですが、綺麗に希望通りの色にしていただきカットも希望通りにしていただけてとても満足です。
ありがとうございました。
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[施術メニュー]
その他
ありがとうございます
カット+インナーカラー+3stepトリートメント ¥17000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カラーが染みやすいのですが丁寧に配慮しながら塗っていただけたので施術中は全く染みなかったですし、帰ってからも痒くなったりしなかったのでとても良かったです。ありがとうございました!
【伸ばしたい方/メンテナンスに】カラー+髪質改善3stepトリートメント¥8700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
私がお願いした内容は
赤みを消すカラー
顔周りの少しのレイヤー(結べる長さは残す)
年末年始に向けてリフレッシュしたい、雰囲気変えたい
というものでした。
暗くなってもいいから初めて寒色系のカラーにするという結論で同意したはず
しかし実際は、
赤みがほとんど消えておらず「染まってないの?」と言われるほど変化がない
暗くならないようにしたという意味のわからない言い訳
暗くなってもいいから寒色系入れて欲しかった
過度なレイヤーで結べない長さになってしまったのとかなりの量のレイヤー
客が鏡を確認する前に「いいですよね?」と決めつけるような声かけ
カラー後に「赤みが消えないこともありますので」と後出しの説明
顔にカラー剤が付いたことを指摘した時、謝罪の言葉もなく勝手に顔を拭く
仕上がりにも対応にも、本当に驚いていますし、とても残念です。こんなに不安で落ち着かない店は初めての経験でした
むしろ不快な気持ちで帰ることになりました。
同じように悲しい気持ちで帰る人が増えないように技術、接客力の向上を求めます
技術がないなら上の人がカットやカラーを確認するべき
【年末年始限定】カット+カラー+髪質改善LIGHTトリートメント ¥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度は、オーナーとして心よりお詫び申し上げます。
数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、仕上がり・接客の両面において大変不快で悲しい思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
事前にお伺いしていたご要望に対し、ご納得いただけない結果となったこと、また施術中・施術後の説明や対応に配慮を欠いていた点は、すべて私の管理・指導不足です。特に、確認不足や後出しの説明、お客様への配慮を欠いた対応は、決してあってはならないことだと重く受け止めております。
今回のご意見は私自身が真摯に受け止め、技術・接客・確認体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
先日は、ありがとうございました。
今回は、痒みもなくよかったです。
ヘッドスパもとても気持ちよく、疲れが取れました。
また、次回も是非、お願いしたいです。
カット+艶カラー+3STEPトリートメント 10900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもありがとうございます。
【どなたでもご利用OK☆】 re-roomのメンズカット ¥5000
[施術メニュー]
カット
カット、カラー、トリートメントをしていただきました。前々から赤にしたいと考えていたので、数ヶ月前からカラーのタイミングや色味を相談させていただき、今回ついに赤に染めていただいたのですが、本当に満足しています!!今まで寒色系ばかりだったので少し不安でしたが、周りからも高評価で新たな自分に出会えた気がします!本当にありがとうございました!またよろしくお願いします!
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[施術メニュー]
その他
イメージ通りに切っていただけました。
セットの仕方も丁寧に教えていただきました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
今回初めてハイライト入れましたが
想像してたよりも綺麗な色入れてもらえて
髪型にとても似合ってたのでたので心躍りました!!
ありがとうございました
またよろしくお願いします。
【メンズ限定】カット+パーマ+ハイライト ¥20000~
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
人当たりよく丁寧に施術いただきましたが、カラーの色やカットの仕上がりが今一つ希望に添えなかったので残念でした。
新規/朝9~10時来店【朝活応援】カット+カラー+髪質改善TR※TOM指名不可
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
こちらの要望をしっかり聞いてくれて、細かくアドバイスをしてくれました。結果理想に近い仕上がりにしていただいてとても感謝しています。またカラーもハイライトを入れさせていただきましたが、凄く可愛く仕上げて頂きました。大満足です。本当にありがとうございました。
【12月限定】カット+カラー+髪質改善LIGHTトリートメント ¥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
3種類あるトリートメントの説明を詳しく教えてくれました
またカットも相談に乗っていただきながらちょこちょこわがまま言っても応えてくれて満足です
ありがとうございました
カット+前髪縮毛矯正+3STEPトリートメント 10900円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
特にこれといった色を決めずにお任せしましたが、冬らしい綺麗なカラーにしていただきました。
カラーやスタイルの好みをわかって下さっているのでありがたいです。今回もとっても気に入りました!
いつもくだらない話にも付き合っていただきありがとうございます。
またよろしくお願いします。
再来/朝9~10時来店【朝活応援】カット+カラー+髪質改善TR※TAKA&TOM指名不可
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪型も髪色もとても気に入りました!
髪の乾かし方や髪色の提案もしていただき
これから通っていきたいなと思いました!
新規/朝9~10時来店【朝活応援】カット+カラー+髪質改善TR※TAKA&TOM指名不可
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みゆ様
先日ご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
髪型も髪色も気に入っていただけてとても嬉しいです!
乾かし方やカラーの提案も、ぜひ毎日のスタイリングに活かしてみてくださいね。
「通いたい」と思っていただけて本当に励みになります!
またいつでもお待ちしております!
スタイリストTAKUYA
ずっとしたかったボブの形に切ってもらい、カラーとヘッドスパもしていただきました。
様子を見ながら少しずつ切ってもらえたのでとても理想の長さになりました。最高です。
カラーも私自身が望んでいた落ち着いた茶色に染めていただいて大満足です。
ヘッドスパも丁寧にやっていただいてスッキリしました。
またお願いします!
皆様OK【秋のイメチェンに◎】カット+カラー+プチスパ(5分) 9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
みう様
嬉しい口コミありがとうございます!
ずっとやりたかったボブをお任せいただけて、仕上がりも気に入っていただけて本当によかったです!
長さもカラーもご満足いただけたようで安心しました。
ヘッドスパもスッキリしていただけたみたいで嬉しいです!
またいつでもお待ちしております!
スタイリストTAKUYA
カットとミックスパーマのオーダーをお願いしました
こちらの要望や気になるところにとても気を配ってくださり、施術中もこう言った理由/こんなゴールをイメージしてその時カットしているポイントを伝えてくれるので、終始仕上がりを楽しむことができました
結果、大満足です!
またお願いしたいと思います
【TAKA指名限定】話題のパーマ+似合わせカット13900円
[施術メニュー]
カット、パーマ
いつも私の要望に応えてくださいます。完璧に。ありがとうございます。私の髪質、普段の髪型、仕事の規制、全部踏まえて完成させてくれます。また行きます!
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[施術メニュー]
その他
以前からオススメして頂いていた縮毛矯正を全体にしてもらいました。10年以上ぶりに全体に縮毛矯正をしてもらいましたが自然な感じのストレートになり朝の支度時間も短くなりました!またよろしくお願いします!
カット+巻ける♪縮毛矯正+3STEPトリートメント ¥21000→¥17000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
優しくフレンドリーに話しかけてくれました!髪の事もしっかりと教えてくださりました、またお願いする予定です!!
【初回限定】メンズカット+秋の乾燥から守る♪頭皮ケアスパ 5500円
[施術メニュー]
カット、その他
ブリーチした髪に暗い色を2回ほど入れていたにも関わらず、納得のいくかわいい色味にしてくださいました!
ちょーお気に入りです!
ありがとうございました^_^
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その他
ぬんぬん様
嬉しい口コミありがとうございます!
複雑な履歴でしたが、気に入っていただける色味に仕上がって本当によかったです!
「ちょーお気に入り」めちゃくちゃ嬉しいです!
ぜひ色落ちの過程も楽しんでくださいね。
またのご来店お待ちしております!
スタイリストTAKUYA
注文の把握もスムーズでカットシャンプー仕上げの工程も手際良く進めていただけてストレスフリーでした。ヘアセットの参考になるアドバイスもいただけて、今回この価格で利用させていただけたのはとても満足です、何度かお世話になっておりますが今後も利用していきたいなと思います^_^
レイヤー/ハッシュカットも◎ デザインカット ¥5000
[施術メニュー]
カット
サラ様
いつもご来店ありがとうございます!
嬉しい口コミありがとうございます!
施術や仕上がり、ヘアセットのアドバイスまでご満足いただけたようでとても嬉しいです。
いつもご利用いただき本当にありがとうございます!
これからもリラックスして過ごしていただけるよう、しっかり担当させていただきますので、今後ともよろしくお願いします。
またのご来店お待ちしております!
スタイリストTAKUYA
前髪カットと、毛先を整えていただきました!
カットの説明はもちろん、ドライヤーからセットの方法まで分かりやすく丁寧に教えてくださいました。その都度、長さを教えてくれて、前髪も理想の長さにすることができました!ありがとうございました!
【学割U24】カット(大学生以下対象) 4000円
[施術メニュー]
カット
今回は落ちる黒染めをお願いしたのですが、色持ち大丈夫そうだしお話楽しかったので大変満足しました!
枝毛カットもしていただけて、仕上げのストレートアイロンも丁寧にしていただけて絶対次も行こうと思いました。
静岡駅から表記より遠い気がしたのだけ少し残念でした。
NEW!【新規学生限定クーポン】カット+艶カラー+髪質改善トリートメント¥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カラー、シャンプー、カットとすべて丁寧な施術でした。本当に久しぶりにショートボブにしていただきましたが、家族からも職場の同僚からも「似合うね」と言ってもらえました。ありがとうございました。
新規/朝9~10時来店【朝活応援】カット+カラー+髪質改善TR※TAKA&TOM指名不可
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カラーが理想を超える可愛さで大満足です!
また行きます!
朝9~10時ご来店【朝活応援】カット+カラー+髪質改善TR ※TAKA&TOM指名不可
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも最高の仕上がりにしてくれます。今まで通ったことのある他の美容院やスタイリストさんよりも一番理想の状態でカットして仕上げてくれるので満足感が桁違いです。スタイリングの方法も詳しく教えてくれるのですごく助かります!ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
モデル写真と近い髪型にしてもらい本当に満足です
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
よっこ~様
先日のご来店ありがとうございました!
仕上がり喜んで頂きよかったです!
次回も是非お任せ下さい!
またご来店心よりお待ちしております!
REIJI
とても親切に対応してくれました!
雰囲気も良くてまた行きたいです!
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[施術メニュー]
その他
mm様
先日のご来店ありがとうございました!
仕上がり喜んで頂きよかったです!
次回も是非お任せ下さい!
またご来店心よりお待ちしております!
REIJI
今回もありがとうございました!
カラー・セット・カットとっても気に入りました!
とくにセットをお願いする際、今回も美容院後に予定があり、「前回可愛くしてもらったんですけど風ですぐ巻きが取れちゃって、、」と伝えたらアイロンのmm数を小さくしてしっかりめに巻いていただいたお陰で夜まで持ちました!
カラーに関しては今日出勤しましたが職場の人から何も言われなかったので大丈夫そうです◎
またお願いいたします~!
【浸透力◎】カット+艶カラー+髪質改善♪ケアプロ超音波5stepTR ¥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
遅い時間に当日予約をして髪の毛のカットをしていただきました。
カット中は特に話すこともなく、他のお客さんやスタッフさんもいらっしゃらなかったので静かで過ごしやすかったです。
ただ、家に帰って鏡を見てみると、こめかみあたりの毛がスカスカになっており残念に感じました。
また、横の部分もスカスカになっている箇所があり、大変残念に思います。
自宅で微調整して多少直りましたが、大胆にスカスカになっている箇所等は直せないので少し辛いです。
また、もしスカスカの部分を直すとしても髪を今以上に短くする必要があると思いますので、病みました。
悲しい限りです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
この度は仕上がりでご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際、スタイルや減らす量について「お任せします」とおっしゃっていただいたので、軽さを出す方向で調整を進めていましたが、私の確認不足により、結果的にスカスカに感じる仕上がりにしてしまったと思います。
本来であれば、お任せと言っていただいた場合でも、仕上がりのイメージをもっと丁寧にすり合わせ、途中の段階でも密に確認すべきでした。
帰宅後に悲しいお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めています。
静かで過ごしやすかったと言っていただけたのに、技術面でご期待を裏切ってしまい本当に申し訳ありませんでした。今回のことを改善につなげ、今後は同じことが起きないよう努めてまいります。
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