1. 総合トップ  >  
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >  
  3. 関東トップ  >  
  4. 大井町・大森・蒲田・川崎・鶴見トップ  >  
  5. ボヌール(Bonheur)  >  
  6. 口コミ

Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】

ボヌール カマタニシグチテン

スマート支払いOK
  • 東京都大田区西蒲田7-29-10 ビルド太田3F
  • JR蒲田駅西口より徒歩2分 *スタッフ募集中
サロン平均
4.60
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    S.Kさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-16 22:50:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    蒲田に越してきて、色々と美容院巡りをしてきました。
    1番良かったです。

    接客、雰囲気など。
    カラーとトリートメントをメインでして頂いたので、
    色持ちなどは分かりませんが
    値段も含めとても良かったです。

    今度は旦那も連れて行こうと思っています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+N.カラー+TOKIOトリートメント \14,400→\9,900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    S.K様

    先日は、初めての御来店ありがとうございました!
    又、嬉しい口コミありがとうございます!

    接客、雰囲気など、気に入って頂けてとても嬉しいです(^^)
    今回色持ちもよくなるよう、カラーの調合も調整しておりますので、抜けなど気になったらおっしゃってください!
    是非旦那様の御来店もお待ちしてますね(^^)

    S.K様の又の御来店、スタッフ一同お待ちしております。

    玉木恵人

  • ゆさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-06-02 18:45:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも素敵な仕上がりにしていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ブリーチ+フルカラー+4stepトリートメント(ケアブリーチ変更可)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Yさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-06-01 18:12:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お世話になりました。
    リクエスト通りに手際良くやって頂きありがとうございました。
    ヘッドスパとても快適でした。
    またお願いします。
    長さ気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日10~17時限定★カット+カラー+4stepトリートメント+炭酸ショートスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    Y  様

    いつも当店をご利用頂きありがとうございます!
    先日は初めて担当させて頂きましたが、とても気さくに話して下さりありがとうございました!
    髪型も気に入って頂けたようでよかったです。
    炭酸スパも当店の人気メニューとなってます(*^^*)疲れた時、ご褒美などにまたぜひスパメニューもお選びください。またのご利用スタッフ一同お待ちしております!

    小笠原

  • かずまさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-26 16:47:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    また行きたい美容院でした

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット  (シャンプー無し)

    [施術メニュー] カット

  • りょーねっとさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-25 13:07:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ↓の方も書いていらっしゃいますが、私も蒲田に引っ越してきて何店か美容室巡りをしました。
    同じくこちらが一番良かったです!

    担当して頂いたスタイリストさんには、初めてのパーマでわからないことをたくさん聞いてしまったのですが、一つ一つ丁寧に答えて頂き、なりたいイメージに仕上げて頂きました。
    前の髪型にも飽きてイメチェンしたかったので仕上がりに大満足です!
    またぜひお願いしたいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+パーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    りょーねっと様

    今回担当させて頂きました北川と申します。
    この度はご来店、そして温かい口コミをありがとうございます!
    数ある美容室の中から「一番良かった」と感じていただけて、非常に光栄です。

    初めてのパーマでご不安もあったかと思いますが、イメージ通りに仕上がったとのことで安心いたしました。
    イメチェンのお手伝いができたこと、とても嬉しく思います!

    ご案内となりますが、この度5月30日より川崎に新店舗「Bonheur川崎店」がオープンする為、私北川は異動となりますがこれからもご満足いただけるよう、
    心を込めて対応させていただきますので、ぜひ川崎の新店舗でご指名頂けると幸いです!

    新店舗川崎店でお会いできたら嬉しいです。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    北川椋一

  • dmsql1851さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-24 21:01:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術前にきちんと相談してもらえて、欲しい髪型・色そのまんまになって100000%満足して帰りました!!
    どうしたら欲しい髪型になるのか施術内容から、セットの仕方まで丁寧に説明していただきました。
    今回やりたかった髪型が先生の腕前によって結構失敗しやすい髪型だと思ってましたが、普通に欲しかったそのものになってて大感激しました!!!
    もう他の美容室は行けなさそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定】デザインカット+リタッチカラー(白髪染め可)8300円→\5700円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    dmsql1851様

    今回担当させて頂きました北川と申します。
    この度はご来店、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます!
    ご希望通りの髪型・カラーに仕上がり、ご満足いただけたとのこと、本当に嬉しく思います。大切なスタイルをお任せいただき、心から感謝しております。

    ご案内となりますが、私北川は5月30日より川崎にオープンする新店舗「Bonheu川崎店」へ異動となります。
    今後も変わらず丁寧なカウンセリングと技術でご対応させていただきますので、
    ぜひ川崎の新店舗で北川をご指名頂けると嬉しいです!

    新店舗でお会いできるのを楽しみにしております!


    北川椋一

  • しゅさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-24 09:56:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!!!!
    川崎店でもまた行きます!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+N.カラー 10300円→7000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    しゅ様、いつもご利用ありがとうございます!

    担当の堀内です!

    川崎店でもぜひお待ちしております^ ^

    素敵な口コミありがとうございました☆


    堀内魁人

  • くるさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-23 23:36:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させていただいたのですが、とても丁寧なご対応と技術で大満足です

    カウンセリングもご丁寧にして下さり、初めてのカラーだったのですがわかりやすく、丁寧でした

    またお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+N.カラー+TOKIOトリートメント \14,400→\9,900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    くる様

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    また、嬉しい口コミをいただき心より感謝申し上げます。

    初めてのカラーということでご不安もあったかと思いますが、カウンセリングや施術にご満足いただけたようで安心いたしました。

    なお、【5月30日より川崎の新店舗オープン】する為へ異動となりますので、
    ご都合が合いましたら、ぜひ川崎の店舗にもお越しいただけますと嬉しいです。
    これからもご期待に応えられるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。

    またお会いできる日を楽しみにしております!

    北川椋一

  • HIRIMEさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-05-18 05:46:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正はとても綺麗な仕上がりでしたが、カラーがあまり染まっていなかったので残念でした。だけど全体的には満足です。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+縮毛矯正+4stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    HIRIME様


    先日はご来店ありがとうございました!


    カラーの件大変失礼いたしました!染め直しもお受けしてますのでよろしければ是非おっしゃってくださいね!


    次回以降も綺麗になるお手伝いを是非させてください!



    またのご来店おまちしております!




    前田

  • バルさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-17 21:07:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日、ボヌール西口店でカット、カラー、パーマ、 トリートメントをお願いしました。

    仕上がりが本当に素晴らしく、自宅でのスタイリングもしやすいです。

    お店の雰囲気も落ち着いていてリラックスできますし、スタッフの方の対応も丁寧で気持ちが良いです。

    ぜひまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    平日10~17時限定★カット+カラー+4stepトリートメント+炭酸ショートスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    バル様

    先日は御来店頂きまして、ありがとうございました!
    又、嬉しい口コミありがとうございます!


    ヘアスタイル、スタッフの対応、喜んで頂けてとても嬉しいです(^^)
    今回パーマとカラーをさせて頂きましたが、その後、ヘアスタイルの調子はいかがですか?
    何でもご相談下さいね!
    また楽しいお話聞かせて下さい(^^)

    バル様の又の御来店、スタッフ一同お待ちしております。


    玉木恵人

  • りんごみかんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-05-15 17:56:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    伸ばしたい希望を伝えたら、希望通りにしてくれた。
    優しく指導して貰えて、嬉しく思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定】デザインカット+リタッチカラー(白髪染め可)8300円→\5700円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    りんごみかん様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    ご希望のスタイルにご満足いただけたようで、大変うれしく思います。

    これからも丁寧なカウンセリングと優しい対応を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

    北川椋一

  • ざわちさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-10 12:22:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がり満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+2stepトリートメントor4stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    ざわち様


    先日はご来店ありがとうございました!


    お褒めの言葉ありがとうございます!



    なにか髪の悩みありましたら是非なんでもおっしゃってくださいね!


    またのご来店おまちしております!



    前田

  • ぽんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-06 16:20:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての来店でしたが、カラーの希望をカウンセリング時点でよく聞き出してくださって、縮毛してる部分としてない部分で色が変わりやすいから、と色々説明した上で工夫してくださいました。
    気さくに話しかけてくださり、セットの時のアドバイスもくれて、素敵に仕上げてくださいました。
    ありがとうございました。

    ひとつだけ。髪を洗ったり乾かしたりする時に顔に爪が何度か当たって痛かったので、切っていただけるともっとよいなと思いました◎

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+N.カラー 10300円→7000円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • しーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-05 01:34:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色の相談や前髪の分け目の相談など親切に聞いてくださってとても助かりました。
    また利用したいと思います。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+N.カラー+TOKIOトリートメント \16,900→\11,900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    しー様


    いつもご来店ありがとうございます!


    うれしい口コミありがとうございます!


    夏になるとダメージがふえますのでまた相談していきましょう!!


    またのご来店おまちしております!



    前田

  • まおさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-05-04 21:38:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ミディアムからショートにしていただきました。
    私のしたい髪型を適宜確認しながら調整して下さり、とても素敵な髪型になりました、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+TOKIOトリートメント¥19400→¥15200-

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    まお様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    ミディアムからショートへのスタイルチェンジをお任せいただき、とても光栄です。

    仕上がりにもご満足いただけたようで、嬉しいお言葉をありがとうございます!
    今後もご希望を丁寧に伺いながら、より素敵なスタイルをご提案させていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    北川椋一

  • よしのさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-04 15:30:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて伺わせていただきました。
    縮毛矯正も初めてで少し不安でしたが、
    優柔不断な私に対しても丁寧にカウンセリングしてくださり、
    仕上がりも大満足です!!
    長い施術時間にも関わらずずっとお話してくださり、
    最後は自己肯定感もあげていただき楽しく過ごせました(笑)
    またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+TOKIOトリートメント¥19400→¥15200-

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    よしの様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、嬉しい言葉心より感謝いたします。

    初めての縮毛矯正ということでご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
    カウンセリングや施術中のお時間も楽しく過ごしていただけたとのことで、とても嬉しく思います!

    これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを心がけてまいりますので、また何でもお気軽にご相談くださいね。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    北川椋一

  • massoさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-01 09:08:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大変丁寧にご対応いただきました。カットについてもお願いしたイメージ以上にいい感じに仕上げていただき、感謝しております。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】デザインカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット、その他

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    masso様


    先日はご来店ありがとうございました!


    大変うれしい口コミありがとうございます!


    またスタイルでなにかありましたらご相談ください!


    またのご来店おまちしております!




    前田

  • 高さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-29 19:34:18.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    カットカラーして頂き満足出来たはずだったのですが、家に帰り見てみると全体の左右差が酷くガタガタで、顔周りの毛も半分ぐらいになってしまっていて、顔周りも左右差が酷かった為他店でカットし直してもらいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+N.カラー+TOKIOトリートメント \14,400→\9,900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    高様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    仕上がりにご満足いただけず、また左右差や顔周りのカットに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    ご自宅でご確認いただいた際にそのような状態だったとのこと、心よりお詫び申し上げます。

    今後このようなことがないよう、技術面の見直しの徹底を努めてまいります。

    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

    Bonheur

  • まりちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-27 18:13:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日はありがとうございました。
    自然な感じに仕上げていただきとても嬉しいです。
    悩んでいないでもっと早くに伺えば良かったです。
    いろいろアドバイスもいただき、お話しも楽しくてとても有意義な時間を過ごすことが出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+前髪縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    まりちゃん様


    先日は御来店頂き、ありがとうございました!
    又、嬉しい口コミありがとうございます!


    ヘアスタイル、対話など、気に入って頂けてとても嬉しいです(^^)
    その後ヘアスタイルの調子はいかがですか?
    お悩みなどございましたら何でもご相談下さいね!

    まりちゃん様の又の御来店、スタッフ一同お待ちしております。


    玉木恵人

  • ふくさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-26 12:02:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、ヘアデザイン、カラー剤全て親身にご相談に乗ってくださり髪質に合わせて綺麗に仕上げていただき、とても良かったです。何より一番ネックで気になる白髪を一本逃さず、丁寧に染めていただき、他のサロンでは経験したことがなかったので、大変満足です。
    時間が合えばまたリピーします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+N.カラー+TOKIOトリートメント \14,400→\9,900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    ふく様


    この度は数あるサロンの中からお選びいただきありがとうございました!

    結んだ後もアレンジできるサイドの毛を作ってみたので良かったらスタイリングしてみてください^ ^
    カラーもほんのり雰囲気が変わって良かったと思います!

    また相談しながらデザインを作っていければと考えておりますのでお時間都合良い時にいつでもお越しください!

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    大変嬉しい口コミありがとうございました!


    長澤卓也

  • みわさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-24 11:20:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足いく仕上がりにカットしていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+2stepトリートメントor4stepトリートメント¥7500→¥5000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    みわ様、先日はご来店いただきありがとうございます!

    担当の堀内です!

    仕上がりご満足いただけて良かったです^ ^

    あとは前髪だけもう少し伸ばしながら全体キープしていくと、
    希望のスタイルにすぐなれると思いますので、またいつでもお待ちしております♪

    素敵な口コミありがとうございました☆


    堀内魁人

  • あいりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-23 19:13:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望していたパーマはカウンセリングした結果やらずに終えましたが、それも何故おすすめしないのか丁寧に教えてくれました。
    パーマが出来ないということで、雰囲気が変わるようにと案を出してくれました!
    結果大満足な仕上がりになったし、これからもリピしたいと思ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマorデジタルパーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    あいり様、先日はご来店いただきありがとうございました!

    担当の堀内です!

    素敵な髪色になりましたね^ ^

    ご満足していただけて良かったです!

    パーマは今後、メリットとデメリットを比較しながら一緒に考えていきましょう!

    綺麗な髪を維持できるようお手伝いするので、またいつでもお待ちしております^ ^

    素敵な口コミありがとうございました☆


    堀内魁人

  • ぺんぺんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-19 18:44:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    カラーはとても希望通りの色で大満足でしたが、カットでレイヤーをいれていただいたのですが、もう少ししっかり入れていただきたかったです。仕上がりチェックの時にわからなかった自分が悪かったのですが。。。会社の同僚にも片側(左側)は少し入ってるのはなんとなくわかるけど、逆側はレイヤー入ってる?と言われてしまいました。また次回の時はよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日10時~17時限定】カット+N.カラー+TOKIOトリートメント¥14400→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    ぺんぺん様


    先日はご来店ありがとうございました!レイヤーの件は大変失礼いたしました。

    チェック時にもうすこし細かく確認をしてればと反省しております。

    今回指摘されたことをしっかり改善し今後このようなことがないようにしていきます。

    次回ご来店の際はどんな些細なことでもおっしゃっていただければ対応しますのでどんどんおっしゃってください!

    必ず満足いただけるよう精進します!

    お忙しい中口コミ書いていただいてありがとうございます!

    また是非お待ちしております!




    Bonheur

  • べべべさん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-04-17 21:09:57.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    スタイリストの方はカットの対応は素早く良かったのですが、予約時間前に店に行き椅子に案内され待っていると後から来た予約が30分後のお客さんに先にヒアリング、私より先に席に通しており、流石に意味がわからなかったため気をつけていただけると嬉しく思います。
    接客等のタイミングもあるかと思いますが、時間通りに行ったのに後から来た方を優先されると良い気分はしませんでした。事情があったかもしれませんが上手くやっていただきたいなと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】デザインカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット、その他

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    べべべ様

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。

    ご予約時間にお越しいただいたにもかかわらず、後からいらしたお客様を先にご案内する形となり、不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

    当日は、後からご来店されたお客様がスタイリストを指名されており、ちょうどそのスタイリストが空いていたため、すぐにご案内させていただく流れとなりました。一方で、指名のないお客様につきましては、その時点で空いているスタッフや、施術が終わったスタッフが順次対応してききます。なのでタイミングによってはお待たせしてしまう場合がございます。

    とはいえ、そのような状況でもお客様にご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。今後は、ご来店時のご案内やご説明をより丁寧に行い、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Bonheur

  • マナさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-17 18:37:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    バッサリ切りたくて駆け込みで行きましたが、髪の毛も気持ちもすごくスッキリしました。ずっとしたかった切りっぱなしボブで、切ってから褒められることが増えました。
    たくさんお話も聞いてくれて良い時間を過ごさせていただきました。引っ越しても、こちらに来るためにまた蒲田にきます。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【レディース】デザインカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット、その他

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    マナ様

    先日は初めての御来店、ありがとうございました!
    又、嬉しい口コミありがとうございます!

    今回かなりバッサリボブまで切らせて頂きましたが、喜んで頂けてとても嬉しいです(^^)
    何かお悩みなどあったら、何でもご相談下さいね!
    たくさんお話して頂けて、とても楽しかったです!
    是非また聞かせて下さい(^^)


    マナ様の又の御来店、スタッフ一同お待ちしております。


    玉木恵人

  • あいりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-16 21:07:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくれた方がとてもフレンドリーでたくさんお話してくれたので緊張もせずとても楽しく過ごせました!
    髪型も自分の理想通りでとても満足です!
    また次も行きたいと思います!その時はまたよろしくお願いします!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+2stepトリートメントor4stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    あいり様


    この度は数ある美容室からお選びいただきありがとうございます!
    こちらも楽しくお話できて嬉しかったです^ ^


    バッサリでしたね!
    とてもお似合いでした!
    矯正で楽にスタイル作れるようになると思うのでアイロンも自由に使ってスタイリングしてみて下さいね。

    またのご来店楽しみにしておりますのでよろしくお願いします!
    大変嬉しい口コミありがとうございました!


    長澤卓也

  • かちかちさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-13 10:03:47.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    初めて来店させていただきました。
    髪の毛をばさっと切っただけのような感じで毛先の髪の毛の量がこれまでで1番多く、あまり髪の毛をすいていただけていませんでした。
    施術中は髪の毛の長さに関して問題ないかの確認はありましたが、今振り返ると実際に髪の毛を自ら触ってこの量で良いかという確認はありませんでした。シャンプー込みで30分で終わりました。
    髪の毛をくくったときもまとまり感もなく別店舗での修正を検討しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    かちかち様

    ご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、またご希望に添った毛量調整ができていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    施術中の確認不足や、髪の毛の量感についてしっかりとしたカウンセリング、ご提案ができていなかったことを、深く反省しております。今後はより丁寧に、お客様の仕上がりイメージや細かなご希望をしっかりと共有と確認してから施術を進めるよう改善してまいります。 

    仕上がりの修正対応させていただきますので、
    ご不快な思いをされたにもかかわらず大変恐縮ですが、よろしければ一度ご連絡いただけますと幸いです。

    Bonheur

  • のののさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-06 22:33:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    急きょ予約して初めて訪れましたが、雰囲気もよく満足です。特にTOKIOトリートメントを丁寧に説明しながら施術して貰えて髪の毛がさらさらまとまりやすくなりました。
    もっと早く知りたかった美容院です!また行かせて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+N.カラー+TOKIOトリートメント \14,400→\9,900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    ののの様、先日はご来店いただきありがとうございました!

    担当の堀内です!

    仕上がりご満足いただけて良かったです^ ^

    TOKIOトリートメントも継続的にやるともっと良い髪質になっていくので、
    何か悩みなどございましたらいつでもご相談ください!

    素敵な口コミありがとうございました!


    堀内魁人

  • AMSさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-31 20:32:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子どもが産まれ、これまで通っていたサロンが遠くて行きづらくなってしまった為近隣エリアで探して何度かお世話になりました。
    シャンプー台のエリアは照明が落ちていて癒しBGMがかかってるので、リラックスできて良かったです。
    また平日の日中限定メニューはかなりお得感がある気がします!
    スタッフさんも、毎回別の方に担当頂いてましたがどの方も丁寧な対応で好印象です(^^)
    ただ前回のカラーの仕上がりが今までで一番好みの色味になったので、今後は指名しようかな?とも思いました。
    また根元が伸びてきたらお邪魔します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日10時~17時限定】カット+N.カラー+TOKIOトリートメント¥14400→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    AMS様、先日はご来店いただきありがとうございます!

    担当の堀内です!

    今回仕上がりご満足いただけてよかったです♪

    指名もぜひよろしくお願いします!(^^)

    素敵な口コミありがとうございました!

    堀内魁人

  • みいさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-31 20:11:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当美容師さん、いつもありがとうございます。
    今回はパーマなし。
    白髪が2ヶ月経てばチラホラ
    目立つようになってしまい、、、
    白髪染めとカットで予約。
    もう何年もお願いしているので
    アレコレ言わなくても
    満足行く仕上がりで、とっても楽です。
    シャンプーもお上手で記憶が飛びます。
    サロン内の美容師さんたちも、
    とても感じが良いです。
    私のような年代でも通いやすい雰囲気だと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定】デザインカット+リタッチカラー(白髪染め可)8300円→\5700円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント

    みい様

    この度もご来店ありがとうございます!

    白い毛は少しでてくると気になりますよね、、
    今回もぼかしながら目立たないようなカラーにしてあります!

    いつもお任せいただきありがとうございます。
    施術プロセスを変えていくときなどこちらからも色々提案させてもらうと思うので、その際はよろしくお願いします^ ^


    日頃から支えてくれているお客様のおかげで川崎店のオープンも決まりました。
    長いお付き合いでサロンを気に入っていただき嬉しく思います。

    これからもどうぞよろしくお願いします!


    長澤卓也

ボヌール(Bonheur)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/