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  7. 7ページ目

REM-nagano-

レム ナガノ

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  • 長野県長野市鶴賀七瀬630-1ディッツォ東口102
  • ホテル「メルパルク長野」向かい【インナーカラー/韓国/ハイライト】
サロン平均
4.76
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • しゅんさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2023-09-01 11:51:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【★渡辺翔太★限定クーポン】メンズフェードカット¥4000

    [施術メニュー] カット、その他

    REM-nagano-からの返信コメント

    しゅん様

    いつも当店のご利用誠にありがとうございます!

    いつも喜んでいただき
    とても嬉しく思います(^^)♪

    来月も楽しみにしてます!

    ありがとうございました!

    担当 渡辺翔太

  • えーみんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-31 18:50:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カット、カラー、トリートメントで伺いました。前回と同じく髪質改善カラーを行っていただき、綺麗な髪色と髪の毛がツヤツヤになりました!最近白髪が気になっておりましたが上手く隠していただけてありがたかったです。
    パーマの維持も引き続き頑張りますね!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1♪】カット+オーガニックリタッチカラー+TOKIOTR \10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REM-nagano-からの返信コメント

    いつも当店のご利用と、担当させて頂き誠にありがとうございます!
    今回も髪質改善カラーをさせて頂きましたが改めて気に入って頂けてとても嬉しいです!
    白髪を気にされておりましたので、カバーできるように配合を変えました!
    前髪の量も調整致しましたので、パーマも含めて維持できるようにメンテナンスしていきましょう。

    担当 高橋雅樹

  • すーさんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-31 18:02:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当の方に短くして欲しいとだけ伝えましたが、色々提案してくれたり希望通りにカットしていただいて大満足です。
    アシスタントの方にシャンプーして貰いましたが声がけやシャンプーが丁寧で優しく洗っていただいたのでリラックスできました。また利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ジュニアスタイリスト】カット¥2200

    [施術メニュー] カット

    REM-nagano-からの返信コメント

    すーさん様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    仕上がり喜んでいただけて良かったです!
    また、アシスタントの技術面、接客面褒めていただきありがとうございます!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 土屋竣奨

  • 楓さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-08-29 22:21:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りのスタイルで、カラーもできるだけ理想の色に近づけてしてもらい、とても満足しました!!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット/カラー】オーガニックフルカラー+カット  \6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REM-nagano-からの返信コメント

    楓様

    いつも当店のご利用誠に有難う御座います!

    今回のヘアスタイル、ヘアカラー
    とてもお似合いでした♪
    この時期にぴったりの色でとても可愛かったです!

    またのご来店、心よりお待ちしております
    ありがとうございました!

    担当 渡辺翔太

  • 楓さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-08-29 22:19:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りのスタイルにしていただき満足しました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】前髪or眉毛カット

    [施術メニュー] カット

    REM-nagano-からの返信コメント

    楓様

    先日は数あるサロン様の中から
    当店にご来店いただき誠にありがとうございます!

    希望通りのスタイルを提供できて
    とても嬉しく思います(^^)
    めちゃくちゃ似合ってました!

    次回もお客様の希望に添えるような
    最高の技術を提供致します。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 渡辺翔太

  • ゆいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-29 13:11:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しましたが、丁寧にカウンセリングしていただきました。可愛く仕上げて下さり、とっても満足です(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】デザインカット\3200

    [施術メニュー] カット

    REM-nagano-からの返信コメント

    ゆい様

    先日は数あるサロン様の中から
    当店にご来店いただき誠に有難う御座いました!

    カウンセリングや技術気に入っていただけて
    とても嬉しく思います(^^)
    髪型とても似合ってました♪
    新しいスタイルを楽しんでくださいね!

    ありがとうございました!

    担当 渡辺翔太

  • ごりんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-29 11:06:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応して頂き嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズカット】メンズカット+眉カット+頭皮クレンジング ¥5000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    REM-nagano-からの返信コメント

    ごりん様

    先日は数あるサロン様の中から当店にご来店いただき
    誠にありがとうございます!

    気に入っていただきとても嬉しく思います(^^)
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    ありがとうございました!

    担当 渡辺翔太

  • まさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-08-28 22:05:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての縮毛矯正とカラーだったので不安がいっぱいでしたが、丁寧な対応ですごく安心しました。仕上がりも思った以上で最高でした!また行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正/カラー/カット】ダメージレス縮毛矯正+リタッチカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    REM-nagano-からの返信コメント

    ま様

    先日は数あるサロン様の中から
    当店にご来店いただきありがとうございました!

    縮毛矯正、カラーと
    初めてで不安そうでしたが
    仕上がりを見て喜んでいただけけて
    とても嬉しかったです(^^)♪
    そして、とても似合ってました!

    またのご来店、こころよりお待ちしております
    ありがとうございました!

    担当 渡辺翔太

  • Aさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-28 20:19:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もざっくりとした要望でお願いしてしまいましたが、とても可愛く仕上げていただきました。
    癖毛なのでうねりが気になっていましたが、カットも癖が気にならないよう切っていただき大満足です!
    いつもありがとうございます。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ/デザイン】透明感◎ダブルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REM-nagano-からの返信コメント

    A様

    いつも当店にご来店いただき
    誠にありがとうございます!

    いつも気に入っていただき
    とても嬉しく思います♪
    今回のスタイルもとても似合ってました!

    ありがとうございました!
    来月も楽しみにお待ちしております♪

    担当 渡辺翔太

  • じゅりさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-08-28 19:13:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【★渡辺翔太★限定クーポン】メンズフェードカット¥4000

    [施術メニュー] カット、その他

    REM-nagano-からの返信コメント

    じゅり様

    いつも当店のご利用誠に有難う御座います!

    今回はお子様のカット
    ありがとうございました!
    とてもお似合いでした♪

    またのご来店心よりお待ちしております!

    ありがとうございました!

    担当 渡辺翔太

  • takeさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-28 13:48:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    希望通りの髪型にしていただきました!
    値段もリーズナブルでおすすめです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正】前髪顔回りダメージレス縮毛矯正+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    REM-nagano-からの返信コメント

    この度も当店ご利用頂き誠にありがとうございます!
    特に気になる前髪のお悩みを解消できるように施術いたしておりますが希望通だったとのお言葉とても嬉しいです!
    お値段的にも比較的お安く設定されておりますのでまた定期的にいらして頂ければと思います!
    またのご来店お待ちしております!

    担当 高橋雅樹

  • SATさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-08-28 08:35:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前髪が邪魔になると、そろそろ行かなきゃ!と言う息子。いつもお世話になってます。
    今回も仕上がり気に入った様子でした。刈上げ上手!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    REM-nagano-からの返信コメント

    SAT様

    いつも当店のご利用ありがとうございます

    今回のスタイルもとても似合ってました!
    また、髪が伸びて気になったら
    お越しください^_^

    ありがとうございました!

    担当 渡辺翔太

  • 楓さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2023-08-27 18:44:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想の髪色にして貰えて良かったです!
    カットも理想通りにしてもらえて満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット/Tr】カット+プレフィカPro 3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    REM-nagano-からの返信コメント

    楓様

    いつも当店のご利用誠にありがとうございます!

    今回、カラーも追加で施術させて頂きましたが
    お色気に入って頂けてとても嬉しいです(^^)

    次回もご満足頂けるよう努めていきます!
    お会い出来るのを楽しみにしております!

    担当  佐久間  芹奈

  • のじさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2023-08-27 07:16:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し期間が空いてしまい重くなって伸びすぎた髪でしたがとても軽くしてもらい大変満足しています。次回からも通い続けたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズカット】メンズカット+眉カット+頭皮クレンジング ¥5000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    REM-nagano-からの返信コメント

    のじ様

    いつも当店のご利用誠にありがとうございます!

    今回のヘアスタイルもとても似合ってました!
    いつも気に入っていただけてとても嬉しいです!
    次回も楽しみにしております(^^)

    ありがとうございました!

    担当 渡辺翔太

  • くりりんさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2023-08-26 22:24:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎度毎度自分のイメージしている通りにカットしていただいてとても満足しています。とてもフランクでカット中もいつも楽しませてもらっています笑。最高です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズパーマ】メンズカット+パーマ ¥7400

    [施術メニュー] カット、パーマ

    REM-nagano-からの返信コメント

    くりりん様

    いつも当店のご利用誠にありがとうございます!

    今回も喜んでいただき
    とても嬉しい気持ちでいっぱいです(^^)
    次回も楽しい空間と最高の施術をお届け致します!

    ありがとうございました!

    担当 渡辺翔太

  • たけるさん(男性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2023-08-26 21:19:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回今回の美容師さんに切ってもらっていて、バチイケにしてもらってます。仕事の関係で長野市に住むことになって、良い店を探してる時にテキトーに切ってもらった担当者が今回の美容師さんで、気づいたら今の店舗に移籍してからも店を教えてもらって今も切ってもらってるくらいレベチの美容師です。スキンフェードで日本中どこ探してもこの方以上に上手い人はいないです、めちゃくちゃおすすめ

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】デザインカット\3200

    [施術メニュー] カット、その他

    REM-nagano-からの返信コメント

    たける様

    いつも当店のご利用誠に有難う御座います!
    また、嬉しい口コミ有難う御座います

    何年も担当させていただいてますが
    毎回とても喜んでいただきとても嬉しいです!

    これからもたける様の
    ご希望に合わせた施術をお届けします!
    これからもよろしくお願い致します。

    ありがとうございました!

    担当 渡辺翔太

  • しゅんすけさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-26 20:41:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も最高のフェードにしていただきました!
    いつもありがとうございます!!
    これからもお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】デザインカット\3200

    [施術メニュー] カット

    REM-nagano-からの返信コメント

    しゅんすけ様

    いつも当店のご利用誠に有難う御座います!

    今回のフェードスタイルも
    とてもお似合いでした♪
    次回も楽しみにしてます!

    ありがとうございました!

    担当 渡辺翔太

  • たつさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2023-08-26 20:32:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもとても満足のいく仕上がりにしていただいてます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【★渡辺翔太★限定クーポン】メンズフェードカット¥4000

    [施術メニュー] カット、その他

    REM-nagano-からの返信コメント

    たつ様

    いつも当店のご利用
    誠にありがとうございます!

    いつも夫婦でのご利用嬉しいです!
    今回のスタイルも似合ってました!
    次回も楽しみにしております。

    ありがとうございました!

    担当 渡辺翔太

  • KOJICさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-26 19:47:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも自分は大雑把なオーダーになってしまうのですが笑、細かなところまで調整してもらっているのがわかります。いつも丁寧にカットしていただいてありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】デザインカット\3200

    [施術メニュー] カット

    REM-nagano-からの返信コメント

    いつも担当させて頂き誠にありがとうございます!
    後ろに流せるような長さでカットさせて頂いておりますが、髪質的に程よく長さがあったほうが扱いやすいだろうなと考えて施術いたしております。
    丁寧と仰って頂けてとても嬉しいです!
    次回もまたどうぞよろしくお願いいたします!!

    担当 高橋雅樹

  • にこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-25 23:07:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラーが約1時間半で終わるのと料金がとても魅力的です!スタイルも思い通りに仕上げてくれるのでこれからもお願いしたいと思っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット/N.ルフレカラー】高彩度・高発色◎N.ルフレカラーリタッチ+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    REM-nagano-からの返信コメント

    にこ様

    いつも当店のご利用誠にありがとうございます!

    お褒めのお言葉うれしいです(^^)

    これからもにこ様にご満足頂けるように
    早くて上手い技術をご提供させて頂きます!

    またのご利用心よりお待ちしております。

    担当   佐久間  芹奈

  • ktnさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-08-25 19:34:33.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思っていた通りの雰囲気にしていただきました!!嬉しいです
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ポイントカラー】ポイントブリーチ+イヤリングカラー

    [施術メニュー] カラー、その他

    REM-nagano-からの返信コメント

    この度は初めてのイヤリングカラーをお任せ頂い誠にありがとうございました。
    ご相談の上、ベースは暗めにし、イヤリングは白っぽくさせて頂きましたがご満足頂けたようで良かったです!
    時間が経ちますと黄色みが出てくるかと思いますので、そのタイミングでメンテナンスにいらして頂ければと思います。
    また今後ともよろしくお願いいたします。

    担当 高橋雅樹

  • れいやさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-08-25 00:29:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットだけの予定でしたが、担当スタイリストさんのすすめで波巻きパーマをしていただきました。パーマをしたことがなかったのですが、仕上がりを見てみると大変満足な感じでした。またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】デザインカット\3200

    [施術メニュー] カット

    REM-nagano-からの返信コメント

    この度も担当させて頂き誠にありがとうございます!!
    パーマをしてみたいと仰っておりましたので、今回ご提案させて頂きました!
    普段のスタイリングやスタイルから波巻きが似合うのではないかと、お話し致しました。
    とても喜んで頂けて僕としても凄く嬉しかったです!
    とれかけてきましたら違ったパーマも良いかと思いますので、その際はまたご相談させて下さい!!
    次回の御来店もとても楽しみにお待ちしておりますね!

    担当 高橋雅樹

  • りおんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-08-24 21:25:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての全頭ブリーチで不安でしたが、気にかけて声掛けをしてくださり、また目当ての色にしてくださいました。また来店したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ/デザイン】透明感◎ダブルカラー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    REM-nagano-からの返信コメント

    この度は初めてのブリーチをお任せ頂き誠にありがとうございます!
    不安な部分があったようでしたので、なるべく安心してお過ごし頂けるように施術致しました!
    ご希望色に近づけられるようにカラーの調合を致しましたがご満足頂けたようで良かったです!
    色落ちしてきましたらまた是非いらして下さいませ!

    担当 高橋雅樹

  • つむぎさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-08-24 21:21:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。周りから良い噂を色々と聞いていた事もあり、とても楽しみにお店へ向かいました。
    担当して下さった男性スタッフの方もとても優しそうな雰囲気で、始終丁寧にカウンセリングや施術をして下さいました。
    そのあと、別の男性の方がシャンプーをして下さったのですが、力加減もちょうど良く頭の隅々までしっかりと洗って下さってとても気持ちが良かったです。
    仕上がりを含めお見送りまで、全体的に大満足で帰宅する事が出来ました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】リタッチカラー ¥3500

    [施術メニュー] カラー

    REM-nagano-からの返信コメント

    つむぎ様

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました!

    接客や技術、仕上がりを褒めていただきありがとうございます
    今後もさらに満足していただけるよう向上に努めてまいります

    またのご来店お待ちしてます!!

    担当 土屋竣奨

  • yuxxxさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-08-23 23:51:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にありがとうございます。
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善気になる方必見☆】髪質改善+フルカラー  \12400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REM-nagano-からの返信コメント

    yuxxx様

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    今回も楽しくお話しさせていただき、仕上がりも喜んでいただけて嬉しいです!!
    またのご来店も心よりお待ちしてます!!

    担当 土屋竣奨

  • sssさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-08-23 19:14:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の毛がサラサラツヤツヤになり、とても満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正/カラー/カット】ダメージレス縮毛矯正+リタッチカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    REM-nagano-からの返信コメント

    sss様

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました!

    仕上がりにご満足頂けて良かったです!
    次回ご来店頂けましたらさらに喜んでいただけるよう技術向上に努めてまいります

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 土屋竣奨

  • ぽてさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-22 13:28:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回と同様に担当スタイリストさんにお願いしました!重い髪の毛もさっぱりとしてくださり、会話も楽しみながら時間を過ごすことが出来ました!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】デザインカット\3200

    [施術メニュー] カット

    REM-nagano-からの返信コメント

    いつもREMnaganoのご利用ありがとうございます!

    癖がある中でもしっかりセットしていただけているので
    安心して短く切れます^^
    扱いにくい部分もあると思うのでまた気になったらお気軽にご相談ください!

    こちらも楽しく会話できてあっという間です!
    いつもありがとうございます♪


    担当 中島

  • ヒデヒコさん(男性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-08-22 10:33:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、久々に行きました。カットしていただきとてもスッキリしました。担当スタイリストさんがとても丁寧にやっていただきとても満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】スッキリ◎ 頭皮クレンジング+カット

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    REM-nagano-からの返信コメント

    いつもREM_nagano_のご利用ありがとございます!

    さっぱり短髪で爽やかイケメンになりましたね!
    まだまだ暑い時期でも快適に過ごせると嬉しいです♪

    嬉しいコメントありがとうございます!
    また喜んでいただけるよう頑張ります!

    担当 中島

  • まさちゃんさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2023-08-20 23:13:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカットとパーマをお願いしており、今回もとても気に入りました!
    技術の高さと、人柄の良さにリピートしてます!
    手際が良いので安心してお任せ出来ます!!
    またよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズパーマ】メンズカット+パーマ ¥7400

    [施術メニュー] カット、パーマ

    REM-nagano-からの返信コメント

    まさちゃん様

    いつも当店のご利用
    誠にありがとうございます!

    いつも技術だけでなく
    接客面も気に入っていただきとても嬉しいです(^^)
    次回も早く仕上げ、最高の技術接客をお届けいたします。

    ありがとうございました!

    担当 渡辺翔太

  • nnnaさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-08-20 22:42:47.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    仕上がりは満足していますが、接客に関して不満に感じたため書かせていただきます。
    カウンセリングではこれまでの施術履歴など聞かれずに施術が始まり、カラーではアレルギーの有無やカラー剤がしみないかの確認がありませんでした。
    また、カウンセリングの際に担当者にトリートメントはしないと伝えましたが、シャンプー前にもアシスタント(?)さんから再度聞かれました。情報共有はされてないのでしょうか。また、トリートメントや最後のセットでは料金が追加でかかるのかよく分からない聞き方をされて答える際に困りました。最後にカラー後のシャンプーなどお手入れ関係の説明もありませんでした。
    初来店なので担当していただいた方の普段の接客は存じ上げませんが、大体の美容室では聞かれることが聞かれず、また他のお客様を施術している美容師さんは確認や説明をしてらしたので雑に扱われたのかと感じました。残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット/カラー】オーガニックフルカラー+カット  \6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REM-nagano-からの返信コメント

    この度はカット、カラーをお任せ頂き誠にありがとうございます!
    仕上がりは満足頂いたとのお言葉ありがとうございます。
    ただ、接客面で不満を与えてしまったこと大変申し訳ありませんでした。
    カラー施術の前にアレルギーがあるか、しみないかの確認はすべきだったと反省しております。
    トリートメントの有無に関して重複してお聞きしてしまいました。アシスタントとの連携をより密にしてまいります。
    今後はアフターカウンセリングでお家でのケアをお伝えし、綺麗な状態を維持出来るように改善してまいります。
    この度は接客面でご不満を与えてしまったこと深く反省し、今後にいかしてまいります。
    ご貴重な意見をお聞かせ頂きありがとうございました。

    担当 高橋雅樹

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