- サロン平均
-
4.72
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回も大変緊張しながら伺いましたが、終始ご丁寧に合わせて頂き、仕上がりも安心出来ました。
身の周りのことでいろいろある中で恐れ入りますが、また次回も宜しくお願いできればと思います。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Ryo様、この度はまた来ていただいてありがとうございました。
色々と大変ではあると思いますが、
髪を切る時くらい少しでも安心してもらえるようにしていきたいと思います。
落ち着くまでは時間がかかるかもしれませんが時間をみて来れる時に来ていただければありがたいです。
またいつでもお待ちしております。
担当 吉野正啓
いつも似合わせカットしてくださるので安心です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ffgg様
いつも当店のご利用そして口コミ投稿ありがとうございます！
シーズンの変わり目でのお悩みやスタイルの変化等お求めが御座いましたらいつでも相談に乗りますので是非遠慮なく仰ってください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
ferna代表 織笠 孝文
頭浸浴スパが気になって予約しました。
頭浸浴スパ自体は気持ち良くて良かったです。
カラーは、分け目のあたりから見てわかるほど根元が染まっておらず、とても気になりました。
カラー剤は染みたことないです、とお伝えしたので、避けたとは思えません。
カラー終了後から気になってはいたのですが、想定より時間がかかっていたので諦めて、他のお店で染め直していただきました。
カラーも楽しみにしていたのに残念です。
また、ホットペッパーに記載の予定時間は2時間30分ですが、そこまでかからないと思います、とおっしゃっていましたが、3時間近くかかっていました。
今まで予定時間を超える美容院はなかったので、想定できず少し焦りました。
カット+カラー+頭浸浴スパ(クイックスパ+スコープ診断付)￥15950→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
kmk様、先日は当店を選んでいただきありがとうございました。
わざわざ足を運んでいただいたのにご希望に答えられず申し訳ございませんでした。
御貴重な意見をありがとうございます。
これを機に自分の技術を見直させていただきます。
時間に関しても自分の言葉が足りなかったところもありましたので以後気をつけたいと思います。
担当 吉野正啓
先日はありがとうございました！
お店は少しこじんまりとしていますが、可愛い雰囲気のお店だと思います。
頭皮が硬いのが気になっていたので、今の頭皮を実際に見せていただいた事で、今すぐの対策が必要と普段も意識するようになりました。
シャンプー台が？他の美容室と少し違い、首がとても楽でした。
明かりも明るすぎず、スパの時には気持ち良すぎて寝てしまいました。
髪型も髪の色も色々アドバイスくださり、とても気に入ってます！またよろしくお願いします。
人気No１カット+カラー+TR+スパ(ライトスパ+スコープ診断付)￥18700→￥13750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ＮＧＯＲＯＸ２様、先日は当店をご利用していただきありがとうございました。
頭皮は髪の毛より大事なので今後もヘッドスパをして一緒に対策していきましょう。
もしホームケアなどで気になることやお悩みがございましたら、是非気軽におっしゃってください。
これからですと乾燥してくるので髪の保湿もしていきましょう。
またいつでもお待ちしております。
担当 吉野正啓
先日は根元矯正からカット、アマトラトリートメントまで長々お世話になりましたが楽しいひとときで、時間も短く感じました。今回、私にしては奮発してトリートメントをしていただきまして、家でもケアを！とのことだったので購入したトリートメント剤を自分で洗髪後につけてみましたがベタ付き感がありました。浸けすぎかなと翌日は少なめにしたけど再びベタッと。数日試してから、トリートメントではなくいつものコンディショナーにしたらビックリ！メチャさらさらになりました。
どうやら施術して頂いた効果が長続きする髪質だったのかもしれません(笑)ラッキー！もう暫くしてパサついてきたらトリートメント試してみます。次回は白髪ぼかし？お願いしに行こうかと思います。またヨロシクお願いします！
＜人気メニュー＞うる艶縮毛矯正アマトラクイックTR23100/→19800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
あや様、先日はご来店いただきありがとうございます。
嬉しい口コミをありがとうございます。
購入されたトリートメントに関しては自分のお伝え不足だったかもしれなかったので申し訳ありません。
お店でしっかりとトリートメントをしていただいたので、使い始めはすぐよりも一週間くらい経ってからの方がよかったかもしれません。
今後また少し手触りが悪く感じてきたら購入されたトリートメントを使ってみてください。
またいつでもお悩み相談があれば言ってください。
またお待ちしております。
担当 吉野正啓
通っていた美容室が遠い為、自宅の近くで探しました。
ネットを見て、とても素敵な雰囲気だと思い、楽しみに行きました。
まずご挨拶していただいた時に不安を感じました。
スタッフの方の服装であったり、特に髪型は残念に感じました。おしゃれにしてもらえるのか。という不安です。
案の定、納得のいく仕上がりではありませんでした。
特にカットは希望が伝わらず、言うとどんどん短くなってしまいそうでした。
年齢、立場的にこの髪型は。。。という感じです。
周りからは不評でした。
すっきりとして清潔感のある素敵な空間だと思ったので、期待外れです。
技術は勿論のこと、身だしなみや会話の質を考えていただけたらな。と思いました。
＜人気メニュー＞うる艶縮毛矯正アマトラクイックTR23100/→19800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
naayu様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
それと同時に今回期待をされ御来店頂いたのにも関わらずご希望、ご期待にお応え出来ず申し訳御座いませんでした。
担当に代わりオーナーの織笠よりご返信をさせて頂きます。
この度ご指摘頂いた内容に関して重く責任を感じております、、
スタッフの身だしなみ、接客力、技術力全てにおいて私の教育不足による失態で御座います。
今一度自分含め全てのスタッフの身だしなみチェック、接客技術力の向上に力を入れ今回の意見を真摯に受け止め改善を早急に測って行く所存で御座います。
この度はわざわざ足を運んで下さったにも関わらず開始からご帰宅まで不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
ferna代表 織笠 孝文
カットもカラーも満足な仕上がりでした。
センスに任せるという曖昧な注文にも、しっかり対応して頂いて感謝しています。
マッサージが気持ち良くて、途中で寝てしまいました。
しばらくは快活に過ごせそうです。ありがとうございました。
人気No１カット+カラー+TR+スパ(ライトスパ+スコープ診断付)￥18700→￥13750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
なつきらい様、いつもご利用いただきありがとうございます。
いつも任せていただいているのでこちらとしても、とても助かっています。
また雰囲気を変えたいときなどはいつでも気軽に言ってください！
よりご満足いただけますように誠心誠意頑張らせていただきます。
またいつでもお待ちしております。
担当 吉野正啓
いつも美容室は大変緊張するのですが、静かな時間に予約させて頂き、
ペースを合わせて頂き、柔らかく接して頂きました。
カウンセリングやお話も丁寧に聞いて頂きました。
ありがとうございました。
また次回最初は緊張するとは思うのですが、また宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Ryo様、この度は当店を選んでいただきありがとうございました。
今回がRyo様にとって大きな一歩になれていたなら幸いです。
次回来るときもなかなか勇気がいるかと思いますが、来ていただければご満足いただけるようにまたしっかりお話を聞かせていただきたいと思います。
その他気になることなどございましたらいつでも気軽にお尋ねください。
またお待ちしております。
担当 吉野正啓
ferna様は初めての来店で美容院自体も久しぶりだったので、少し緊張していたのですが、お店の雰囲気も良く、担当していただいた女性の店員さんも気軽にお話してくださり、最初から最後まで居心地が良かったです。仕上がりもとても大満足しているので、また縮毛矯正やカット、今度はカラーもお願いしに伺おうと考えております。長時間対応していただきありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がり、雰囲気共に満足いただけて大変嬉しいです!!
他にも色々なメニューがありますのでぜひ次回も
お待ちしております!!!!
大変嬉しいクチコミを糧にこれからも精進していきます。
長い時間ありがとうございました!!
またご来店お待ちしております。
担当 今井
今回もありがとうございました。
暑い日が続いていたのでバッサリとカットして頂きました。
いつも落ち着いてリラックスして過ごせるのでとても安心出来ます。
またよろしくお願いします。
＜Web予約限定＞美髪お手軽スパコース15950→/13750
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
maimai様、こちらこそいつもありがとうございます。
まだまだお暑い日が続くと思いますので髪が伸びて我慢できなくなったら
いつでも気軽にご予約ください！
次回もまたリラックスできるようにさせていただきたいと思いますので、
お悩み等ごさいましたら言って下さい！
またお待ちしております！
担当 吉野
夏向けにサッパリした仕上がりにしてもらいました。
シャンプーは気持ちよくて寝そうになるシャンプー台でした。
今回も楽しい時間を過ごさせてもらいました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いち様、いつもご利用いただきありがとうございます。
今回も喜んでいただけてよかったです。
今度是非お時間がございましたらヘッドスパもやっていただければ、
よりリラックスできると思いますのでお任せください！
またお待ちしております。
担当 吉野正啓
娘が今回お世話になりましたが、他の美容室と違い最後にヘアーアイロン等もなくすぐ広がってしまったり本人的には残念だったようです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日はご来店頂きありがとうございます。
娘さんに不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後このような事がないようにカウンセリングを含め
スタイリングもしっかりとさせていただきます。
貴重な口コミありがとうございます
とても丁寧に対応していただき仕上がりも満足です。
カラーの色味も提案してくれて助かりました。
ありがとうございました。
＜Web予約限定＞美髪お手軽スパコース15950→/13750
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
まるちゃん様、いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
嬉しい口コミもいただき感謝いたします。
また髪の毛も伸ばしていく過程で、
約2ヶ月程でまとまりにくくなっていくと思います。
カラー自体ももう色が抜けやすい時期となっておりますので、
次回は1ヶ月半～2ヶ月後くらいを目安にしていただけると助かります！
その時また何かお悩み等ございましたらご相談下さい。
またいつでもお待ちしております。
担当 吉野
カットだけなら手早くやってもらえるので忙しい方にもおすすめです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ffgg様
いつも当店のご利用、クチコミ投稿ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております！
ferna代表 織笠 孝文
以前のサロンからお世話になってます。
カットもカラーも「こんな感じで・・後はお任せで！」と
お伝えしています。
カットから1ヶ月位経っても、髪は落ち着いており毎回助かってます。これからも「お任せで！」お願いしたいと思います。
カット+カラー+頭浸浴スパ(クイックスパ+スコープ診断付)￥15950→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
ごっとさん様。
この度はわざわざこちらまで来ていただきありがとうございます！
これからもキレイな髪をキープできるように
こちらでもしっかりとやらせていただきたいと思います！
またお悩み等ございましたらいつでも言ってください！
またこちらでもよろしくお願いします。
担当 吉野
はじめて担当していただきました 。
親身に相談に乗っていただき 、
うれしかったです ◎
マッサージがとても気持ちよかったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
しろ様。
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
とても嬉しい口コミをありがとうございます。
もっと喜んでいただけるようにもっとスパのクオリティーを上げて
また次回もお待ちしております。
またお疲れの際には気軽にご予約して下さい！
担当 吉野
説明など丁寧で安心してお願いできました。
とても満足しています！カット中のお話も楽しかったです★
またお願いしたいです！！
カット+エステシモスパ(ライトスパ+スコープ診断付)￥8800→￥7700
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
先日はご来店いただきありがとうございます。
次回ご来店いただいた際にもわからないこと、
気になったことがあればいつでもお伺いください！！
カウンセリングから、アドバイスまでしっかりとやらせていただきます！！！！！
こちらこそ貴重なお時間の中ご来店いただき
ありがとうございます。
また次回もお待ちしております！
担当 今井
思ったとおりの髪型になりました！
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
花火様。この度は当店を選んでいただきありがとうございました。
喜んでいただけて良かったです。
また髪のお悩み等ございましたらいつでも気軽に言ってください。
これから暖かくなってくるのでいろいろと気になることや、雰囲気を変えたくなるとは思いますが
その際は是非またご相談して下さい。
お待ちしております。
担当 吉野
前のサロンから長い間お世話になっています。
大体どのくらいの長さの仕上がりで良いか理解していただけて助かります。
施術中も話が合い、楽しませて貰ってます。
引き続きよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いち様。
嬉しい口コミをありがとうございます。
こちらでもよりご満足していただけるように精進していきますので
これからもまたよろしくお願いします！
またお待ちしております。
担当 吉野
ぼんやりとしたイメージしかなかったけど、相談に乗っていただき仕上がってみたらブラボー！簡単にイイ感じにまとまるカットで毎日ウキウキです。白髪ぼかしハイライトとかできるのかしら？また今度、相談させてください。ありがとうございました～
＜Web予約限定＞美髪お手軽スパコース15950→/13750
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
wakopin様。
先日はご来店いただきありがとうございました。
喜んでいただけたようで良かったです。
白髪ぼかしにハイライトを入れることはできますが髪の状態や仕上がりイメージによって
ブリーチを使うか使わないかなどありますので、
次回来られた時に相談して決めていきましょう。
よりご満足できるように頑張りますのでまたよろしくお願いします。
次回も楽しみにお待ちしております。
担当 吉野
高校生の息子が中学生の頃から通っています。
今っぽい髪型にして貰えてセットの仕方も教えて下さるのでズボラ＆見た目に無頓着な息子でもこざっぱりしていて助かります。
またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日はご来店頂きありがとうございます!!
髪型の 流行りなどたびたび変わるので
その都度合う髪型を提案、施術、スタイリングを
しっかりと今後も行っていきます!!
またのご来店お待ちしております。
担当 今井
担当スタイリストサンの以前に勤めていた店でカットと髪を染めるサービスを3回ほど受けたことあります。とても親切にきめ細かい接客態度と上手な技術を惹かれて､この店を移したのことを聞いて､ついてきました｡家からますます近くになり､気楽に来れるように｡早速ホットペッパーでカットとトリートメントを予約しました。落ちついた静かなお店で丁寧に施術を知っていただき、さっぱりしたの気分になりありがとうございます。またよろしくお願いします。
カット+コアマスクトリートメント￥7700→6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
先日はこちらにご来店いただきありがとうございます。
自分としてもまだまだこちらのシムテムに不慣れな部分はあるとは思いますが、
しっかりとお悩みを解決できるように精進していくつもりですので
何かあれば今後もご相談して下さい。
次回予約も取っていただきましたのでご都合が悪くなったときは
是非お店の方までお電話してご相談して下さい。
またお待ちしております。
担当 吉野正啓
初めてでしたが、お店の雰囲気も良くとても満足でした！
定期的にお願いしたいと思います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日はご来店頂きありがとうございます!!
大変嬉しい口コミありがとうございます!!
また次回もご来店された際はしっかりと施術、接客を
心がけていきますのでぜひお待ちしております!!
またのご来店お待ちしております。
担当 今井
お世話になっています。地毛からのカラーでしたがとても綺麗に明るく染めていただきました。最後のヘアセットも丁寧にレクチャーしていただきありがとうございました。（再現するのは難しそうですが笑）ここに来れば間違いなく素敵にしてくれると全信頼を置いている美容院です！
＜Web予約限定＞美髪お手軽スパコース15950→/13750
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
まりん様
この度はご来店ありがとうございました。
地毛からのトーンアップのカラーリング、気に入って頂けて良かったです！透明感も出てたので難しいとは思いますがヘアアレンジで雰囲気がとても変わりますので是非色々とお試しして見てください♪
またご相談あればいつでもご来店ください♪
ferna代表 織笠 孝文
ほぼ1年振りの来店でした。
丁寧な施術ありがとうございます。
ヘッドスパが本当に気持ち良くて寝てしまうぐらい癒されます！
今回からこちらに通うことになるので次回もまたよろしくお願いします。
＜Web予約限定＞欲張りヘッドスパコース18150→/14850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
maimai様
いつも当店をご利用下さりありがとうございます！今回は口コミまで頂けてとても嬉しく思います♪
今後ともこちらこそよろしくお願い致します！またのご来店を心よりお待ちしております♪
ferna代表 織笠 孝文
娘が何度かお世話になっています。
いつも可愛い髪型にしていただき、親子共々満足しています。
またよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日はご来店いただきありがとうございます。
満足のいく仕上がりに喜んでいただき
ありがとうございます！！
またご来店された際にもしっかりと施術
させていただきます！！
またのご来店お待ちしております
担当 今井
今回も似合わせカットで大満足です！頭身浴も気持ち良くて寝てしまいました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ffgg様
いつも当店のご利用、口コミ投稿ありがとうございます♪
カット、頭浸浴気に入っていただけてとても嬉しく思います！
今後も期待に応えて行けるように日々精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております♪
ferna代表 織笠 孝文
言葉足らずなオーダーでも手際良く、満足いく仕上がりにしていただけました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日はご来店いただきありがとうございます。
満足のいく仕上がりで大変うれしく思います！
また次回ご来店いただいた際にも満足のいくしあがりに
なるよう努めていきたいとおもいます。
今回はありがとうございました！
担当 今井
美容院は高いということで行かせてもらえていなかったのですが久しぶりに美容院でした。なので、質問相談欄はきちんと埋めたつもりでした。
前日に「男性スタイリストを希望しますかにチェックが入ってたのですが、男性不在ですがよろしいですか？」と確認の電話がありましたがチェックしたつもりはなかったのですが、「大丈夫です」と伝えました。
多分ですが、一見さんお断りにした方が良い気がします。
雰囲気などはいいのですが、事前にWEBインタビューがあると入力していたのですが、そういったことへは触れず淡々と…という感じでした。
こんな髪型にしたいというのが特になかったので、結局前と同じような感じで、白髪染めがメインのようになってしまいました…
求めすぎなのかもですが、「こういう髪型が似合うと思いますよ！」と提案してくれたり、耳のキャップするときなどに声がけしてくれたりしたらよかったと思いました。
カット+カラー+カラーケア(カラースパ+スコープ診断付)￥17050→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
先日はご来店いただきありがとうございます。
もう少し提案の幅を広げたりお声がけなどを今1度
心がけて接客させていただきます。
ご指摘ありがとうございました。
仕上がりは気に入っているが、
終始気怠そうな感じで、居心地が悪かった。
髪型のイメージを話している時も、反応がなく聞いているかわからない。
早く終わって出たいという気分になったのは初めてでショックでした。
お店の雰囲気(内装)はよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日はご来店いただきありがとうございます
来ていただいたのに不快な思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした。
今後この事がないように接客面、技術面などをしっかりと
見直していきます。
フェルナ(ferna)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
