- サロン平均
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4.76
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
頭浸浴スパが気になって予約しました。
頭浸浴スパ自体は気持ち良くて良かったです。
カラーは、分け目のあたりから見てわかるほど根元が染まっておらず、とても気になりました。
カラー剤は染みたことないです、とお伝えしたので、避けたとは思えません。
カラー終了後から気になってはいたのですが、想定より時間がかかっていたので諦めて、他のお店で染め直していただきました。
カラーも楽しみにしていたのに残念です。
また、ホットペッパーに記載の予定時間は2時間30分ですが、そこまでかからないと思います、とおっしゃっていましたが、3時間近くかかっていました。
今まで予定時間を超える美容院はなかったので、想定できず少し焦りました。
カット+カラー+頭浸浴スパ(クイックスパ+スコープ診断付)￥15950→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
kmk様、先日は当店を選んでいただきありがとうございました。
わざわざ足を運んでいただいたのにご希望に答えられず申し訳ございませんでした。
御貴重な意見をありがとうございます。
これを機に自分の技術を見直させていただきます。
時間に関しても自分の言葉が足りなかったところもありましたので以後気をつけたいと思います。
担当 吉野正啓
先日はありがとうございました！
お店は少しこじんまりとしていますが、可愛い雰囲気のお店だと思います。
頭皮が硬いのが気になっていたので、今の頭皮を実際に見せていただいた事で、今すぐの対策が必要と普段も意識するようになりました。
シャンプー台が？他の美容室と少し違い、首がとても楽でした。
明かりも明るすぎず、スパの時には気持ち良すぎて寝てしまいました。
髪型も髪の色も色々アドバイスくださり、とても気に入ってます！またよろしくお願いします。
人気No１カット+カラー+TR+スパ(ライトスパ+スコープ診断付)￥18700→￥13750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ＮＧＯＲＯＸ２様、先日は当店をご利用していただきありがとうございました。
頭皮は髪の毛より大事なので今後もヘッドスパをして一緒に対策していきましょう。
もしホームケアなどで気になることやお悩みがございましたら、是非気軽におっしゃってください。
これからですと乾燥してくるので髪の保湿もしていきましょう。
またいつでもお待ちしております。
担当 吉野正啓
先日は根元矯正からカット、アマトラトリートメントまで長々お世話になりましたが楽しいひとときで、時間も短く感じました。今回、私にしては奮発してトリートメントをしていただきまして、家でもケアを！とのことだったので購入したトリートメント剤を自分で洗髪後につけてみましたがベタ付き感がありました。浸けすぎかなと翌日は少なめにしたけど再びベタッと。数日試してから、トリートメントではなくいつものコンディショナーにしたらビックリ！メチャさらさらになりました。
どうやら施術して頂いた効果が長続きする髪質だったのかもしれません(笑)ラッキー！もう暫くしてパサついてきたらトリートメント試してみます。次回は白髪ぼかし？お願いしに行こうかと思います。またヨロシクお願いします！
＜人気メニュー＞うる艶縮毛矯正アマトラクイックTR23100/→19800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
あや様、先日はご来店いただきありがとうございます。
嬉しい口コミをありがとうございます。
購入されたトリートメントに関しては自分のお伝え不足だったかもしれなかったので申し訳ありません。
お店でしっかりとトリートメントをしていただいたので、使い始めはすぐよりも一週間くらい経ってからの方がよかったかもしれません。
今後また少し手触りが悪く感じてきたら購入されたトリートメントを使ってみてください。
またいつでもお悩み相談があれば言ってください。
またお待ちしております。
担当 吉野正啓
通っていた美容室が遠い為、自宅の近くで探しました。
ネットを見て、とても素敵な雰囲気だと思い、楽しみに行きました。
まずご挨拶していただいた時に不安を感じました。
スタッフの方の服装であったり、特に髪型は残念に感じました。おしゃれにしてもらえるのか。という不安です。
案の定、納得のいく仕上がりではありませんでした。
特にカットは希望が伝わらず、言うとどんどん短くなってしまいそうでした。
年齢、立場的にこの髪型は。。。という感じです。
周りからは不評でした。
すっきりとして清潔感のある素敵な空間だと思ったので、期待外れです。
技術は勿論のこと、身だしなみや会話の質を考えていただけたらな。と思いました。
＜人気メニュー＞うる艶縮毛矯正アマトラクイックTR23100/→19800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
naayu様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
それと同時に今回期待をされ御来店頂いたのにも関わらずご希望、ご期待にお応え出来ず申し訳御座いませんでした。
担当に代わりオーナーの織笠よりご返信をさせて頂きます。
この度ご指摘頂いた内容に関して重く責任を感じております、、
スタッフの身だしなみ、接客力、技術力全てにおいて私の教育不足による失態で御座います。
今一度自分含め全てのスタッフの身だしなみチェック、接客技術力の向上に力を入れ今回の意見を真摯に受け止め改善を早急に測って行く所存で御座います。
この度はわざわざ足を運んで下さったにも関わらず開始からご帰宅まで不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
ferna代表 織笠 孝文
カットもカラーも満足な仕上がりでした。
センスに任せるという曖昧な注文にも、しっかり対応して頂いて感謝しています。
マッサージが気持ち良くて、途中で寝てしまいました。
しばらくは快活に過ごせそうです。ありがとうございました。
人気No１カット+カラー+TR+スパ(ライトスパ+スコープ診断付)￥18700→￥13750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
なつきらい様、いつもご利用いただきありがとうございます。
いつも任せていただいているのでこちらとしても、とても助かっています。
また雰囲気を変えたいときなどはいつでも気軽に言ってください！
よりご満足いただけますように誠心誠意頑張らせていただきます。
またいつでもお待ちしております。
担当 吉野正啓
いつも美容室は大変緊張するのですが、静かな時間に予約させて頂き、
ペースを合わせて頂き、柔らかく接して頂きました。
カウンセリングやお話も丁寧に聞いて頂きました。
ありがとうございました。
また次回最初は緊張するとは思うのですが、また宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Ryo様、この度は当店を選んでいただきありがとうございました。
今回がRyo様にとって大きな一歩になれていたなら幸いです。
次回来るときもなかなか勇気がいるかと思いますが、来ていただければご満足いただけるようにまたしっかりお話を聞かせていただきたいと思います。
その他気になることなどございましたらいつでも気軽にお尋ねください。
またお待ちしております。
担当 吉野正啓
ferna様は初めての来店で美容院自体も久しぶりだったので、少し緊張していたのですが、お店の雰囲気も良く、担当していただいた女性の店員さんも気軽にお話してくださり、最初から最後まで居心地が良かったです。仕上がりもとても大満足しているので、また縮毛矯正やカット、今度はカラーもお願いしに伺おうと考えております。長時間対応していただきありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がり、雰囲気共に満足いただけて大変嬉しいです!!
他にも色々なメニューがありますのでぜひ次回も
お待ちしております!!!!
大変嬉しいクチコミを糧にこれからも精進していきます。
長い時間ありがとうございました!!
またご来店お待ちしております。
担当 今井
今回もありがとうございました。
暑い日が続いていたのでバッサリとカットして頂きました。
いつも落ち着いてリラックスして過ごせるのでとても安心出来ます。
またよろしくお願いします。
＜Web予約限定＞美髪お手軽スパコース15950→/13750
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
maimai様、こちらこそいつもありがとうございます。
まだまだお暑い日が続くと思いますので髪が伸びて我慢できなくなったら
いつでも気軽にご予約ください！
次回もまたリラックスできるようにさせていただきたいと思いますので、
お悩み等ごさいましたら言って下さい！
またお待ちしております！
担当 吉野
夏向けにサッパリした仕上がりにしてもらいました。
シャンプーは気持ちよくて寝そうになるシャンプー台でした。
今回も楽しい時間を過ごさせてもらいました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いち様、いつもご利用いただきありがとうございます。
今回も喜んでいただけてよかったです。
今度是非お時間がございましたらヘッドスパもやっていただければ、
よりリラックスできると思いますのでお任せください！
またお待ちしております。
担当 吉野正啓
フェルナ(ferna)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
