- サロン平均
-
4.51
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてうかがいましたが、無駄のない動きと細やかな声掛けに安心してお任せできました。マッサージがとてもよかったです！トリートメント、コラーゲンパウダーのおかげか、手触りもよく、きれいな色に仕上がりました。
こじんまりとした店内はきちんと整えられ、居心地よく感じられました。またお願いしたいと思います。
【白髪染め】オーガニック 根元+うるつやトリートメント+コラーゲンパウダー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
よしよし様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
嬉しい口コミを頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います！うるつやトリートメントの際に行うマッサージは簡易的なものですが、気持ちよかった！と言ってくださる方が多く、スタッフとしてもやりがいを感じています♪
コロナ化禍でオープンした当店ですので、清潔感は意識して取り組んでおりますが、何か気になる点等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ！
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
前日に予約出来てよかったてす。奥行きがあって、入ったら何人もお客さんがいました。
感じが良くスムーズでした。最後セットはセルフですが、最後帰り際に声もかけられず黙って帰る形になるのは、ちょっと淋しかったかな。
【白髪染め】オーガニック 根元+うるつやトリートメント+コラーゲンパウダー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
とても感じがよく、手際が良かったまた行きたいと思います。
【白髪染め】オーガニック 根元+うるつやトリートメント+コラーゲンパウダー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪を目立たなくしたいカラーにしたいことを相談したら、とてもわかりやすく説明して頂き安心して任せられました。
【オシャレ】ベーシック 全体＋うるつやTR＋コラーゲンパウダー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
3度目の来店です。
髪染め専門店で、ヘナカラーを展開しているサロンさんが少ないので、とても助かってます。
スタッフ皆さんの対応もとてもキビキビしていて、心地良いです。
またお願いします。
【白髪染め】ナチュラルヘナカラー 根元+うるつやトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
本日もありがとうございました。
"早い・安い・上手い！"（笑）
全スタッフ皆さん感じが良くリピートしています。
また3STEPトリートメントして頂き、感謝です。
細い方なのに、頭をしっかり支えてくれて安心してお任せ出来ます。
気持ち良かったです。ありがとうございました。
【美髪キープコース・白髪染め】オーガニック 根元+３STEPうるつやTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
お世話になりました。シンプルな毛染め専用店でした。徹底しているので、ドライヤーを自分でかけるのがOKなら、お手頃で有り難いと思います。トリートメントも４種類位ありました。髪質をみてどれがオススメとか言ってくれるのではなく、試してみて、って感じでした。
クーポン利用なし
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カラー
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
キキ様
いつもご利用ありがとうございます！
当店はトリートメントメニューにも特化しているので、それぞれの髪質におすすめのトリートメントメニューがあるのですが、スタッフの説明不足だったかもしれません。申し訳ございません。
しかしながら、この方にはこれが合うかな？と思っても実際に施術させていただくと、こっちの方がよかったわ、となることも多く、やはり感じ方には個人差があるので、色々とお試しいただければとご案内させていただいたようです。
今後はしっかりとこれがおすすめです、とご案内できるようにしていきます！
ご意見ありがとうございました！
足が不自由でご面倒おかけすることが多いのに、嫌な顔ひとつされず接客していただけて大変ありがたかったです。ありがとうございました。シャンプーも快適でした。
クーポン利用なし
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カラー
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
エイ様
いつもご利用ありがとうございます！
足が不自由なことでスタッフがいやな気持ちになること、迷惑に思うことは一切ありませんので、安心して当店をご利用いただけますと幸いです♪
またのご来店を心よりお待ちしております(^▽^)
リピーターです。毎回手際よく、綺麗に仕上げてくれます。料金から考えると仕上がりは満足です。ひとつ難点を挙げるとしたら、担当者によってカラーの保ちが明らかに違うことでしょうか。でもコスパを考えると全然許容範囲です。
雰囲気はサロンというより町の美容室的な気安い感じで、評価は人それぞれでしょうが、フレンドリーかつ丁寧で早く安くカラーできるので、私は気に入っています。
【美髪キープコース・白髪染め】ベーシック 根元+３STEPうるつやTR
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カラー、トリートメント
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
ももちゃん様
いつもご利用ありがとうございます！
率直なご意見をありがとうございました！
担当者によってカラーの保ちが違うとのこと、誠に申し訳ございません。
使用しているカラー剤の量は同量ですが、塗布する際の施術者のくせみたいなものが若干あり、異なってしまっているのかもしれません。都度指導はしておりますが、何かありましたら遠慮なく担当スタッフにお声がけくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております(^▽^)
祝日でしたが落ち着いていて、のんびりささていただきました。いつも通り丁寧に染めていただき、ありがとうございます。シャンプーもら気持ち良かったです！
また次回もどうぞよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
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カラー
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
はなみずき様
いつもご利用誠にありがとうございます！
スタッフの人数によって、落ち着いている時間帯もありますので、意外と土日祝でもゆったり過ごせる時もあるんです♪
またのご来店を心よりお待ちしております(^▽^)
初回でした。根本白髪染めで利用いたしました。美容院のホスピタリティを極限まで削ぎ落とした、ポジティブな意味での必要最低限を追求したお店。時短で安さを求めるならばココ。会話も最低限で済ませたい方にもお勧めします。はじめは不安でしたが、最後に自分で髪を乾かしている時には、まぁこんなもんか程度。家に帰ってトリートメントが効いてるし、色も自然な仕上がりなので更に満足。洗髪の際の痛気持ちいマッサージもクセになりそう。
でも、全員が全員満足するわけでもないお店なので、その点には留意していただきたい。
次々にお客さんが来る予約埋まりまくってる人気店です。
【美髪キープコース・白髪染め】オーガニック 根元+３STEPうるつやTR
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カラー、トリートメント
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
ゆりりんこ様
初めてのご来店誠にありがとうございました！
おっしゃっていただいたように、全ての方にご満足いただけるシステムではございませんので、お忙しい合間の時間でカラーリングをしたいという方が主にいらっしゃってくださっています。
ドリンクサービスもないですし、ブローもセルフでお願いしておりますので、え？と思う方もいらっしゃるのが事実です。しかしながらこのシステムだからこそご来店いただけている方が多くいらっしゃいますので、いつもお通いの美容室の合間等でご利用いただければと思っております。
何かご不明な点等ございましたら公式ラインにてお問い合わせも受け付けております♪
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
2度目の来店です。
シャンプーがとても気持ち良く、うとうとしてしまいました。
リラックスして、施術が受けられるのがとても魅力的です。
クーポン利用なし
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カラー
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かおちゃん様
２回目のご利用、誠にありがとうございました！
リラックスして施術を受けていただけたとお伺いでき、大変うれしく思います♪
頂戴したお言葉に恥じないようこれからも精進いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております(^▽^)
カラーリングだけに特化してスムーズに終わり快適でした。
【美髪キープコース・白髪染め】オーガニック 根元+３STEPうるつやTR
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カラー、トリートメント
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
ゆう様
当店をご利用いただき誠にありがとうございました！
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとお伺いでき、安心いたしました。
忙しい合間の時間でご利用いただけるよう、スムーズな対応を心掛けております！
またのご来店を心よりお待ちしております(^▽^)
今回もきれいに染めていただき、ありがとうございました！いつも気持ちよく過ごせて感謝です！
次回もどうぞよろしくお願いします。
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カラー
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はなみずき様
いつもご利用ありがとうございます！
気持ち良く過ごせていると、お聞きでき、本当にうれしいです♪
いつもはなみずき様の温かいお人柄に癒されております。
またのご来店を心よりお待ちしております(^▽^)
いつも丁寧に染めていただき、ありがとうございます！
また次回もどうぞよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
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カラー
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
はなみずき様
いつもご利用ありがとうございます！
丁寧に且つスピーディーに！施術をしております。何かございましたらお気軽にスタッフにお声がけくださいませ♪
またのご来店を心よりお待ちしております(^▽^)
予約時のクーポン以外に当日ヘッドスパをプラスしました。
スタッフさんのマッサージは最高です。(他の方も上手な方多い)
指名をしないで行ったのですが～今回のスタッフさんでラッキーでした。
疲れていたみたいでヘッドマッサージ中、うつらうつらと寝てしまいました。
その後、帰宅してお昼食べた後またお昼寝まで（笑）
かなり疲れていたようで頭をほぐして頂いたら緩んだようで疲労が取れました。
ありがとうございました♪
【美髪キープコース・白髪染め】Vegan 全体+３STEPうるつやトリートメント
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カラー、トリートメント
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
めぐちゃん様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます♪
約２０分のヘッドスパですが、頭がほぐれた～気持ちよかった～とおっしゃっていただけるのが、とても励みになります！スタッフは常に力加減大丈夫かな？ここ凝ってるな～、疲れが取れるようにマッサージしよう～とずっと考えてマッサージしているので、とても嬉しいです！
是非お時間に余裕がる際はご利用くださいませ！
またのご来店を心よりお待ちしております(^▽^)
初めて、利用させて戴きました。
スタッフの方々のプロ意識には、目を見張るものがありました。淡々と丁寧に業務をこなして下さる姿勢はとても素晴らしく、感動しました。
ここ数年は、自分でヘナカラーをしているので、やはりプロにお願いすると違いますね！とても綺麗に染まり、感激しております。また伺うと思いますので、今後もどうぞ宜しくお願いします。良い所、見付けました♪
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カラー
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
かおちゃん様
初めてのご来店、誠にありがとうございました！
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ヘナカラーはセルフでやっている方が多いのですが、やはり大変とのお声が多く、当店にご来店いただく方も多いです！最近はアルカリのカラー剤からヘナに切り替える方もすごく多く、人気メニューとなっています。当店で使用しているヘナは植物１００％のものですので、その点も安心していただけているのだと思います。嬉しい口コミをありがとうございました！
是非またご利用いただけまますと幸いです♪
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
すぐ出来上がりです，効率がいいです
【美髪キープコース・白髪染め】ベーシック 根元+３STEPうるつやTR
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カラー、トリートメント
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
みに様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
初めての方から「もう終わりですか？」と聞かれることもあるくらいあっという間に終わるのが、カラー専門店の良い所だと思います♪
是非またのご来店を心よりお待ちしております(^^）
いつも動きが遅いのに、親切に対応していただきありがとうございます。
今回もシャンプー気持ちよかったです。
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カラー
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
エイ様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
とんでもないです！動きが遅いだなんて思ったことはございませんので、ご自身のペースで移動してくださいね♪シャンプーについてもお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います！
またのご来店を心よりお待ちしております(^^）
金曜日は遅くまでお店を開けてくださっているので、会社帰りに寄らせていただけるので本当に助かります！
大変だとは思いますが、これからもどうぞよろしくお願いいたします！
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カラー
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
はなみずき様
いつもご利用ありがとうございます！
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
なかなか夕方のご予約が取りづらくなっており申し訳ございません。
何かありましたら公式ラインにてお問い合わせくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
久しぶりに行きました。予約方法とか諸々、かなり変わっておりました。会員カードが使えなくなっていたのは驚きでした。行く前にブログなど確認しておきべきでした。
いつも通りスピーディーに染めて頂けて満足です。かつ、カウンセリングも丁寧なので安心してお任せできます！ヘッドマッサージもとても気持ちよかったです。また、宜しくお願いします！
【美髪キープコース・白髪染め】オーガニック 根元+３STEPうるつやTR
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カラー、トリートメント
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
ルナ様
お久しぶりのご来店誠にありがとうございました！
オープンして数年経ち、時代の流れとともにお店ルール等を変更させていただいております為、ご迷惑をおかけすることもあったかと存じますが、嬉しいお言葉を頂戴しましたこと、誠にありがとうございます！
またご利用いただけるようスタッフ一同精進いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
3～4回目のリピーターです。
仕事、子育てに追われ、なかなか美容院に行く時間がなく、最近はセルフでカラーリングをしておりましたが、白髪染めだけでも、と当日に予約させていただきました。
久しぶりの来店でしたので、色味の確認を希望したところ、「ずいぶん黒く染めたわね、白髪は黒く染めるとかえって目立つのよ。以後セルフでカラーリングしないと約束できるならカラーリングします。明るくは染められないので5か6トーン」と言われました。
仕事柄、あまり明るくは染められず、色味はそれで良かったので了承いたしましたが、接客業とは思えぬ言い方、対応に、施術してもらわずに帰りたい気持ちになりました。しかし、支払い済なのと、カラーリング準備も終わっていたのでほぼ無言でやり過ごしました。
後から来店した方との接客態度とも明らかに差がありました。
このような口コミをすること自体初めてですし、躊躇いましたが、同じような思いをされる方が現れないようにクチコミさせていただきます。
カラーリング専門店が他にあればそちらに通います。
もう二度と行きません。
【美髪キープコース・白髪染め】オーガニック 根元+３STEPうるつやTR
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カラー、トリートメント
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
ぽん様
返信が遅くなり申し訳ございません。
この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当店スタッフがお伝えした内容と口コミに頂戴した内容は若干異なることがあること、いつも楽しくお話させていただいている常連様との接客の差が感じられたいうのはどこのお店でもありえることではあるかと思いますが、内容云々よりも、ぽん様にご不快な思いをさせてしまったことが事実だと思います。
伝え方がきつく感じると他の方からもお声が上がったことがありましたので、その点について十分に理解し、改善していく所存でございます。
せっかくお時間を使ってご来店いただきましたのに誠に申し訳ございませんでした。
シャンプーの時髪の毛をひっぱられる感じで痛かった。
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カラー
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
みち様
この度はシャンプー時に髪を引っ張られる感じがしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
シャンプー時の指ぬきが適切ではなかったかもしれません。
このような思いをおかけしないようスタッフに注意喚起をしていき、技術力の向上に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
いつも通りとても丁寧に染めていただき、ありがとうございました。毎回シャンプーに癒されます。次回も楽しみにしていますので、どうぞよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
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カラー
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
はなみずき様
いつも温かいお言葉をありがとうございます！
こういったお言葉がスタッフの励みになります！
スタッフもはなみずき様にお会いできるのを楽しみにしております♪
リピーターです。染めるのと流す(シャンプー、トリートメント)だけでセルフでヘアドライヤーで乾かします。仕上がりやカラーにかかる時間、カラー剤の準備や後片付け等々を考えると自分で染めるより全然良いと思い利用させてもらってます。ただ、今回は染めがイマイチな部分があったのがちょっと残念。
【美髪キープコース・白髪染め】ベーシック 根元+３STEPうるつやTR
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カラー、トリートメント
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
ももちゃん様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
前回の染まりがイマイチだったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
1週間以内お直し可能ですので、公式ＬＩＮＥやお電話にてご連絡いただけますと幸いです。
次回ご来店いただけましたら染まりが甘かった原因を確認させていただきます。
残念な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
金曜日は夜遅くまで開いていてくださって、本当に助かります！ありがとうございます！
次回もどうぞよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
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カラー
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
はなみずき様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
お休み前の金曜日だからこそ、需要がある時間帯のようです♪是非またご利用くださいませ(^^)
初めてでしたが丁寧に説明して頂き気さくにお話しもしてくださって居心地が良かったです。セルフブローはくるくるアイロンもありましたがくるくるドライヤーのブラシがついてなかったのでくるくるアイロンでカールしました。また来店したいです。
【白髪染め】ベーシック 根元+うるつやトリートメント+コラーゲンパウダー
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カラー、トリートメント
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
いなくろ様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
嬉しい口コミをありがとうございます！とても励みになります！
また、くるくるドライヤーのブラシ部分はブローコーナー後ろにある消毒器に入っておりますので、ご利用の際はそちらからお取りくださいませ♪
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
日曜日でお忙しいにもかかわらず、いつも通り丁寧に染めていただきありがとうございました！
今回乾かす時に机に置いてあるオイルを付けてみたら、とてもまとまっていい感じでした！
また次回もどうぞよろしくお願いします！
クーポン利用なし
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カラー
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
はなみずき様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
ブローコーナーに置いてあるツールはご自由にご利用いただけますので、特にヘアオイルは仕上げにお使いくださいませ♪
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
お店が汚い、POPの張りが方が下品、顧客いるのに、洗濯物を干してる
「薬剤な皮膚に着いたので、黒くなります」と、いろいろなお店に行っているけど、初めて言われた
皮膚につかないようにするのがプロの仕事だと思います
とても残念なお店でした
クーポン利用なし
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カラー
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
こまこま様
お店が汚い→カラー専門店で白髪染めが多い為、確かにカラー剤が壁に飛んでしまっている箇所があります。できる限りきれいな状態でお迎えできるようにいたします。ご指摘ありがとうございました。
洗濯物→コロナ禍でオープンしたお店ですので、お客様ごとにクロスをかえており、都度洗濯しています。枚数は多く用意しているのですが営業後にまとめて対応するのが難しい為、都度洗濯をさせていただいております。
薬剤が皮膚につく→こまこま様は襟足が少し長い為、しっかり染めるとなると、どうしても皮膚が染まりやすい箇所なのでお伝えしました。また３トーンというしっかりとした色ということもあって難しいのが現状です。カットで剃っちゃうから染めなくていい、という方もいらっしゃる為、確認の為にお伝えしております。
POPが下品→カラー専門店はシステム的な部分もあり、お客様とゆっくりお話しできるのはほんの数分です。POPをみてこれってどうなの？というお声をかけていただくことが多く、貼り付けておりますが、オープンして数年が経ちだいぶ増えてきてはいたので貼り方を工夫してみます。
ご指摘ありがとうございました。
初めて伺いました。
対応は丁寧で、説明もわかりやすかったです。
薬剤もかゆみなど出ずにきれいに染まりました。駅も近くコスパが良いので通いやすいです。しばらく通ってみようと思いました。
【白髪染め】Vegan 根元染め+うるつやトリートメント+コラーゲンパウダー
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カラー、トリートメント
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
dolly様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
かゆみが出なかったようで安心いたしました。カラーを重ねていったり、体調によってかゆみが出てきたり、等ございますので、都度ご相談いただけますと幸いです。
是非またご利用くださいませ♪
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
ビクレアール(B.crear)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
