- サロン平均
- 4.30
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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難しい要望にも丁寧に答えて頂き、都度確認をして頂きながらでとても安心して任せられました。
仕上がりも大満足です。周りの反応も良かったです。
またお任せしたいと思いました!
ありがとうございました!
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【透明感×ツヤ感】骨格補正カット+高発色カラー ¥6700
[施術メニュー]
カット、カラー
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
ゆかり 様。
先日はご来店ありがとうございました。
気に入っていただけて、ほっとしました。
カラーも大丈夫でしたか?
確認したことが逆に不安にさせてしまったのでは・・・(´;ω;`) と思ってました。
嬉しい口コミありがとうございます。
ゆかり様の次回のご来店もお待ちしております。
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いつも希望通りのヘアスタイルにカットしてもらえます。ただ私も話しに夢中で後で気が付いたのですが予約時に頭皮が痒くなるのでカラーリングの保護剤を使ってほしいと希望を書いていたのですが忘れられてました。あと今までは担当の方が最初から最後までしてくれていたのですが今回初めてシャンプーの途中で他のスタッフさんに交代されて、担当の方が次のお客さんのカットに入られてたせいか乾かす時も別の方でした。
いつもなら乾かしてからもカットの最終チェックをされたり、ヘアアイロンとかで整えてからスタイリング剤を使ってきれいにセットしてくださるのですが、今回だけは乾かして終わりという感じで残念でした。
やはり最後の仕上げは担当の方にしてほしかったです。
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【小顔効果◎】デザインカット+オーガニック潤艶全体染めカラー \5700
[施術メニュー]
カット、カラー
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
sarry様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し感謝いたします。
まず、カラーリングの際に保護剤の使用を希望されていたにもかかわらず、それが反映されていなかった点、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご希望に十分にお応えできなかったことを深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう、予約内容の確認を徹底してまいります。
また、担当者が途中で他のスタッフと交代したことに関しましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるサービスを提供するため、担当者が最初から最後まで責任を持って施術を行うことを基本としておりますが、今回はその対応が不十分であったことをお詫び申し上げます。今後は、スケジュール管理を徹底し、同じことが起こらないよう努めてまいります。
今回のご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。次回のご来店時には、ぜひご満足いただけるよう全力を尽くしますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 幸坂
クオレヘアー 上新庄店
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今回、2回目の来店で 担当の方は初めてでしたが
話しやすく 要望にも応えていただき良かったです
ありがとうございました
また次回もよろしくお願いします
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【小顔効果◎】デザインカット+オーガニック潤艶全体染めカラー \5700
[施術メニュー]
カット、カラー
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
きみ様
先日はご来店ありがとうございました(^-^)
口コミ投稿ありがとうございます!!
お褒めの言葉大変嬉しく思います!
今回はカラーを少し明るくさせて頂きました!
様子を見てまた次どうしようか相談して頂けると嬉しいです(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 Takashima
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カットをしていただきました。
帰宅後、所々に目立つ切り残しを発見し、担当だった方に連絡しました。
すぐにお直しに対応していただけたので良かったです。
ありがとうございました!!
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☆デザインカット \2500
[施術メニュー]
カット
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
あやか 様
先日はご来店ありがとうございました。
お直しにも来て来て下さり、申し訳ございませんでした。
その後は、切り残し等。大丈夫ですか?
どのお客様にも同じご案内にはなってしまうのですが…
カットのみだと、バッサリ切られる方や、結んで来られる方や、
毛量の多い方や、スタイリング剤をつけてこられる方などは、
切り損じが出てしまう可能性があります。
もちろん、カットのみでもしっかり切る様、心がけます!
ご不安でしたら、シャンプーカットでのご予約を
オススメいたします。
ですが、カットのみのメニューでも切り残しは許されません。
すいませんでした。
大切なお時間を頂き。ありがとうございました。
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期待以上にきれい・丁寧な施術(ブリーチ&カット)をして頂けて、とても満足しています!
本当に有難うございました.。:*+゜
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【ケアブリーチ】 ダメージを抑えた上質なブリーチ☆ ¥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
ν仔様
先日はご来店ありがとうございました(^-^)
口コミ投稿ありがとうございます!!
とても満足と言って頂き、大変嬉しく思います(*^^*)
楽しい時間をありがとうございました♪
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 Takashima
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お店には私1人の来店にも関わらず、カラーの待ち時間時はスタッフ同士で雑談。内容や話し声が気になりました。
カラーリングのチェックも一度もなく、時間がきたらスタッフ同士の雑談をやめ、こちらに現れ、シャンプー台へ案内されました。
要望に対して、「切れと言われれば切りますが?!」と、ややキレ気味の対応、美容師さんからの「レイヤーのようにしますか?」という問いに、私が「レイヤー?」と聞き返しただけで「意思疎通出来てませんね」と鼻で笑われたり、、、、
休日の貴重な時間に気持ちも髪の毛もスッキリしたくて初めて訪れましたが、序盤からお店を退室したくなりました。
すべて合わせたとしても1分も満たない会話でしたが、否定や嘲笑うような対応に疑問を感じ、とても気分が落ちました。
どんなに安く、例えキャンペーンでお得になったとしても、2度と行きたくありません。
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【小顔効果◎】デザインカット+オーガニック潤艶リタッチカラー \4700
[施術メニュー]
カット、カラー
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
Kazu さま
先日はご来店ありがとうございました。
せっかくご来店頂いたのに、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ちゃんとこーしたいとお伝え頂いてるのに、こちらがなかなかイメージすることが出来ず、
それでも何度も説明して頂いた事が申し訳なくて…
お客様ではなく、こちらが意志疎通出来てないですね、すいません。
と言う、不甲斐ない自分への言葉でした。
カラーのチェックも、塗布が終わった時に、どのくらい染まっているかの確認はできていたので、
適当な時間で、シャンプーさせて頂いたわけではなかったです。
とはいえ。イロイロ重なって、全てが不適切になってしまっていたこと。
こちら側の対応のミスだと思います。
申し訳ありませんでした。
頂いたご意見を今後の参考にさせて頂きます。
口コミ。ありがとうございます。
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初めて利用しましたが、こちらの要望を丁寧に聞いてもらい、理想通りのスタイルになれました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
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☆ デザインカット + シャンプー \3600
[施術メニュー]
カット
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
健太 さま
先日は、ご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミ。ありがとうございます。
どのお客様にも、そー言って頂けるよう、心がけます。
健太さまの次回のご来店。心よりおまちしております。
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今回もありがとうございました。
綺麗にしていただきました。
が、退屈だから「楽しくおしゃべりしたい」と言っていたので、チェックさせていただいたけど、全くお話ししてくれなくて苦痛だったと残念がってました(/ _ ; )とても綺麗にしていただき何も問題は無いのですが、以前していただいた方がとても楽しかったのでそれを期待していたようでした。次回からは、楽しく過ごす時間にしていただきたいなと思いました。長々と失礼致しましたm(_ _)m
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【プレミアム縮毛☆】デザインカット+ プレミアム縮毛矯正 \8900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
しろ サマ
口コミ&ご来店ありがとうございました。
今回は特に・・・娘さんの咳が止まらない・・・
施術で少し難しい部分もあり、集中させていただきました。
当店は雑誌・タブレットなどもご用意がありません。
縮毛矯正では、2時間半ほどのお時間を頂きます。
退屈なお時間もできてしまいます。
もちろんお話もさせていただきますが、退屈なお時間の過ごせる物を
こちらも考えてみます。
ご意見ありがとうございます。
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息子がいつもありがとうございます。色々相談できて助かっているようです。
またお願い致します。
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☆ デザインカット + シャンプー \3600
[施術メニュー]
カット
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
ひろ さま。
ご来店ありがとうこざいました。
男性スタッフの出勤が少ないので、なかなか女性に相談しにくい所も
あるかとは思いますが、出来る範囲でお応えし、少しでも不安にならない様に
努力します。
気になることあれば、ご相談下さい。
次回のご来店。スタッフ一同。おまちしております。
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染めて貰った同日、家で髪色を見ると白髪が染まっていませんでした。
1週間たった今、美容院に行く前と同じように白髪だらけで鏡を見る度に凹んでます。
カットは思っていた通りしていただけました。
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【小顔効果◎】デザインカット+オーガニック潤艶全体染めカラー \5700
[施術メニュー]
カット、カラー
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
かよ様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ投稿ありがとうございます。
せっかくご来店頂いたのにご希望に添えず申し訳ございませんでした。
こちらの確認不足で納得いく仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。
今後気を付けて参りたいと思います。
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口コミが良く、初めてではありましたが指名させていただきました。
髪の悩みを丁寧に聞いて下さり楽しく過ごすことができ大満足です。
仕上がりも好みのヘアスタイルになったのでセットするのが楽しみになりました。
ヘアオイルも嫌な臭いにならずオイル探しの参考にもなりました。
また切っていただけたら嬉しいです。ありがとうございました。
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☆デザインカット \2500
[施術メニュー]
カット
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
かえる様
先日はご来店ありがとうございました(*^^*)
口コミ投稿ありがとうございます!!
お褒めの言葉大変嬉しく思います!(^^)!
ヘアオイルが嫌な匂いにならず良かったです!
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 Takashima
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丁寧にカウンセリングしてくださって、とっても素敵な色にしてくださいました。すっごく可愛い色でお気に入りです、ありがとうございます( т т )またよろしくお願いします!!
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オーガニック潤艶全体カラー \4200【嬉しい☆ロング料金無し☆】
[施術メニュー]
カラー
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
ぽん サマ
先日はご来店ありがとうございました。
少しの赤味も・茶味も
お好きではないとのことで、カラーチャートを見ながら
一緒にすり合わせて・・・楽しかったです(*^^*)
気に入っていただけてよかったです。
退色して茶味が出たり・・・その時はまた、考えますね(*^^*)
気になる事などあれば、また相談ください。
ぽん サマの次回のご来店を、STAFF一同・おまちしています。
口コミ投稿ありがとうございます。
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とても丁寧な施術と無駄なく的確なカウンセリングで心地よい時間を過ごさせていただきました。
仕上がりも想像以上に綺麗な艶と手触りで大満足です。
またお願いしたいです。
ありがとうございました。
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【小顔効果◎】デザインカット+オーガニック潤艶全体染めカラー \5700
[施術メニュー]
カット、カラー
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
K サマ
先日はご来店ありがとうございました。
ゆったりしたお時間を過ごせていただけて、よかったです。
カラーも退色してきても黄色っぽくなりにくいようなカラーを選ばせていただきました。
次回以降もご要望がありましたら、お伝えください。
K サマの次回のご来店をSTAFF一同心よりお待ちしております。
口コミ・・・ありがとうございました。
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いつも行こうと思ってはいるのですが予約が取れずやっといけました。髪を切って貰ったので手触りがよくなりました。ありがとうございます。
今度は話題のトリートメント?をしてるとも書いていたのでトリートメントでも近々いきたいと思います
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【小顔効果◎】デザインカット+オーガニック潤艶全体染めカラー \5700
[施術メニュー]
カット、カラー
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
もも サマ
ご来店ありがとうございました。
予約取りにくくてすいません・・・
週末は予約が埋まりやすいのですが、平日はご案内できるお時間も
あります。
もも サマの次回のご来店もお待ちしております。
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好きな色、髪型になりました。
また、行きたいお店になりました。
ありがとうございます。
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【うるツヤ髪】カット+リタッチカラー+TOKIOインカラミ¥9700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
がんたえ 様
先日はご来店ありがとうございました!
根元のオレンジ味・・・もう少し取りたかったですが、
気に入っていただけて、一安心です。
また、何かございましたら、ご相談ください。
次回のご来店お待ちしております。
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カラーとカットでお世話になりました。
カラーでは、生え際が染まりやすいことを事前に伝え、施術していただきました。
カットは、写真など参考になるものを事前に用意していませんでしたが、ここをこうしてほしいなど、要望を伝えたところ、このような感じですか?と写真をいくつか探して見せていただけました。
イメージが伝わって、カラーカット共にとても満足のいく仕上がりなのに、近隣美容室よりも圧倒的にお安く、とてもビックリしました。
次は指名で行きたいなと思いました。
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【小顔効果◎】デザインカット+オーガニック潤艶リタッチカラー \4700
[施術メニュー]
カット、カラー
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
はな様
先日はご来店頂きありがとうございました(^O^)
口コミ投稿ありがとうございます!!
お褒めの言葉、とても嬉しく思います!
満足のいく仕上がりと言って頂けて、とても嬉しいです(^^)
またのご来店心よりお待ちしております!
ぜひ指名でお待ちしてます笑
担当 Takashima
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シャンプーも丁寧で気持ちよかった。バッサリ切ったけど
似合うようカットして頂いた。ありがとうございました。
値段も安くて満足でした。
-
【プレミアム縮毛☆】デザインカット+ プレミアム縮毛矯正 \8900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
みゆりん サマ
先日はご来店ありがとうございました。
矯正の後に、少しパサつきが出たらOILなどで保湿してあげてください。
お顔回りが心配でしたが大丈夫ですか?
何かあれば、ご相談ください。
次回のご来店お待ちしております。
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初めて行かせていただきました
好みのスタイルの説明が上手く出来ませんでしたが カット中にも確認しながらしてくださったので仕上がりは凄く良かったです
お値段も私にはありがたい金額なのでまた次回 行かせていただきたいと思いました
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【小顔効果◎】デザインカット+オーガニック潤艶全体染めカラー \5700
[施術メニュー]
カット、カラー
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
きみ 様
先日はご来店ありがとうございました。
その後はいかがでしょうか。
まとまらなくなって来るとCUTのタイミングです。
次回気になるところがあれば、またご相談ください。
きみ 様の次回のご来店もお待ちしております。
-
カットで予約させてもらいましたが、カラーも追加でして頂きました。
急な変更に対処して頂きありがとうございました!
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☆デザインカット \2500
[施術メニュー]
カット
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
笑う者には福来る様
先日は初めてのご来店ありがとうございました(*^^*)
口コミ投稿ありがとうございます!
カラーも急遽できて良かったです!(^^)!
全体に色を入れることで、キレイになりましたね!
またのご来店お待ちしております。
担当 Takashima
-
丁寧に対応して下さり、手速く仕上げて頂き、助かりました。
ありがとうございました!
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☆デザインカット \2500
[施術メニュー]
カット
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
アイコ様
先日はご来店ありがとうございました(^^)
口コミ投稿ありがとうございます!!
お褒めの言葉大変嬉しく思います(^^)
今回はショートボブで、短め前髪がとてもお似合いでした!!
また伸びたらカットして整えましょうね♪
次回のご来店、心よりお待ちしております。
担当 Takashima
-
初めて行かせていただきました。予約時に、カラーを全頭じゃなくリタッチで予約してしまっていましたが、プラス1000円で全頭カラーできるとのことで対応していただきました。指名なしで予約しましたが、担当してくださった方が全ての作業がとてもスムーズで、予約時の「なるべく静かに過ごしたい」もその通りに、すべてにおいてこちらの要望通りの大満足の仕上がりにしていただきました。ほんとに安い早いキレイでした。1年に1回ぐらいしか行かない美容院ですが、何年かぶりに大満足の仕上がりにしていただけ嬉しかったです。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
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【小顔効果◎】デザインカット+オーガニック潤艶リタッチカラー \4700
[施術メニュー]
カット、カラー
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
まゆママ 様
ご来店ありがとうございました。
1年に1回の美容院だったんですね・・・
久しぶりなうえに、初めてのお店で、不安や緊張もあったと思いますが、
嬉しい口コミを見てホッとしました。
また、1年後にお会いできるのを楽しみにしております。
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丁寧にカットしていただきました。
髪の乾かし方のアドバイスもいただき、参考になりました。
次回もお世話になりたいです。ありがとうございました。
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☆デザインカット \2500
[施術メニュー]
カット
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
なお様
先日はご来店ありがとうございました(^^)
口コミ投稿ありがとうございます!!
アドバイスが参考になり、よかったです(^ ^)
伸びてくると、右の横や左の後ろ側などがはねて気になってくると思うので、
またカットして整えましょうね!
またのご来店お待ちしております。
担当 Takashima
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縮毛矯正をお願いしました。とても丁寧に対応、施術していただけて大変満足しています。
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【プレミアム縮毛☆】デザインカット+ プレミアム縮毛矯正 \8900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
ニシダ さま。
先日は矯正とカット。お疲れさまでした。
こちらこそ。きれいのお手伝いさせて頂けてありがとうございました(^ー^)
ケアの仕方など。なんでもご相談くださいね。
ニシダさまの次回のご来店をスタッフ一同おまちしてますo(^o^)o
口コミありがとうございました。
-
今回は、ありがとうございました。
久々、思いっきりショートにさせていただきました。とてもスタイリングもし易い日々を過ごせてます! また、次回もよろしくお願い致します(^-^)
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☆ デザインカット + シャンプー \3600
[施術メニュー]
カット
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
しろ サマ
ご来店ありがとうございました。
今までの担当スタイリストが辞めてしまい不安な気持ちでのご来店だったと思います。
要望・事前のお写真の提示・・・大変分かりやすくて参考になりました。(*^^*)
こちらこそ。気に入っていただけて、ホッとしました。
しろ サマの次回のご来店もお待ちしております。
-
勤め先の髪色髪型の制約が多くて困ってましたが丁寧にカウンセリングしていただきました。髪もクセ毛なので様子を見て丁寧にカットしていただきました
仕上がりも満足しています。次回もお願いしたいです。
ありがとうございました。
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【小顔効果◎】デザインカット+オーガニック潤艶リタッチカラー \4700
[施術メニュー]
カット、カラー
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
まる様
先日はご来店ありがとうございました(^^)
口コミ投稿ありがとうございます!!
お褒めの言葉、大変嬉しく思います(^^)
仕上がりも満足して頂けて嬉しいです!
今回はバッサリカットしましたが、お似合いでしたね(^^)
職場の規定に合うよう、またお手入れしましょうね!
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 Takashima
-
もう何年もお願いしてます。
ショートヘアもロングヘアも毎回好みに仕上げて頂けるので大満足です。
次回はパーマをお願いしようと思っています。
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☆デザインカット \2500
[施術メニュー]
カット
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
いわも サマ
いつもご来店頂きありがとうございます。
いつも色々なお話が勉強や励みになります(≧▽≦)
次回はパーマしながら人生についてのお話をしましょうね((笑)
次回も。かわいく!!!
心よりお待ちしております。
口コミありがとうございます。(*^^*)
-
カットする場所は暖かい感じの照明で、シャンプー台は暗めの感じで落ち着きます。
カットしてもらい、指通りがサラサラになりました。ありがとうございます。
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【小顔効果◎】デザインカット+オーガニック潤艶リタッチカラー \3900
[施術メニュー]
カット、カラー
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
マキ様
先日はご来店ありがとうございました(*^^)
口コミ投稿ありがとうございます!
お店の雰囲気も褒めて頂きとても嬉しいです(^^♪
カットして指通りがよくなりましたね!
またのご来店をお待ちしております。
担当 Takashima
-
長時間じっとしてるのが苦手なので、いつも手早く切っていただけて有難いです!
また行かせていただきます~
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
R さま
いつもご利用ありがとうございます(*'▽')
手早く丁寧に!!!を忘れず・・・
気になることなどCUT中にあれば、言ってくださいね。
R さまの次回のご来店もお待ちしております。
口コミありがとうございました。(≧▽≦)
-
先日はありがとうございました
カラーとカットで髪質が変わったかのようにとても扱いやすくなりました
次回もよろしくお願いします
-
【小顔効果◎】デザインカット+オーガニック潤艶全体染めカラー \5700
[施術メニュー]
カット、カラー
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
あけこ さま
こちらこそ・・・いつもご来店いただきありがとうございます。 (≧▽≦)
いつまでもほめて頂けるように、がんばります(笑)
2023年も。大変お世話になりました。
2024年も、よろしくお願いいたします(*'▽')
-
基本的に否定が多く、こうしたいんですよと提案しても いやそれは~だから出来ないんですよね~と却下されることが多く最終的に納得は行かない結果に……
うんちくと自分語りが大半を占めており話していて楽しいと感じなかった。
前髪を切るのが難しいと言われ、何となく嫌な予感がしたが案の定前髪を言った場所より上に切られ、更に梳かれてとても変になった。値段は安かったが、もう二度と行かない。
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【学割U24】カット+カラー \5700
[施術メニュー]
カット、カラー
Cuore hair 上新庄店【クオレヘアー】からの返信コメント
アヤ さま・
先日はご来店ありがとうございました。
沢山のサロンの中から選んで頂いたのに、不快な想いをさせてしまい、
申し訳ありませんでした。
アヤ様から頂いた口コミを、これからの接客・技術で気を付けていきます。
口コミありがとうございました。
申し訳ありませんでした。
クオレヘアー 上新庄店(Cuore hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー