REPLAY by ECLART 大宮東口店【髪質改善 個室サロン】
リプレイバイエクラート オオミヤヒガシグチテン カミシツカイゼン コシツサロン
- 埼玉県さいたま市大宮区仲町２-3ドミノスペース１F
- JR大宮駅東口徒歩5分/髪質改善/縮毛矯正/デザインカラー/白髪ぼかし/明るい白髪染め
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投稿日：2025/11/17
- 僕のこだわり！（カルテ記入編）西形
僕のこだわりについて！
今回は【カルテ記入】についてお話致します。
お客様の情報を残しておく為のカルテですが
これはスタイリストによって考え方は違います！
大まかに
・細かく残す人
・使用した薬剤だけ残す人
・全く残さない人
に分かれます！
僕は【細かく残す】タイプのスタイリストです！
理由は単純に残さないと覚えて置けないからです、、
僕が残している情報は主に
・お客様の薬剤履歴と頻度
・ご自宅でのアイロンの頻度と温度と入れる部位
・お客様のお悩み
・その日の施術工程
・結果
・反省
を細かく残してます。
（その他必要なことは残します。）
お客様の髪のコンディションは毎回異なる為、
【前回の薬剤を使えば今回も綺麗になる】
ということはありません！！！
なのでカルテに全く残さない方の考え方は
お恐らくコレになると思います！
僕は細かく残すことで施術内容をアウトプットして
自分自身の行動を客観的に分析することで
同じようなお客様に対応する場合に備えての
【学び】にしてます！
何か正しい、悪いではなく、
お客様が継続して喜んで満足していただけることが
1番の目的なので
考え方は十人十色あっても良いと思います！
これからも大事な顧客様や未来の顧客様に
【西形にやってもらってよかった】
と思ってもらえるように大事な情報は
しっかり残し次回に繋げていきます！
※個人情報や雑談内容は残してないのでご安心くださいね！
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