- サロン平均
- 4.74
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
今回、2回目になります。
前回も丁寧にアドバイスして頂き、安心してお任せ出来るなぁと思いました。
白髪毛染めに関して、全体的に明るくしていきたかったのですが、他店(2件位)では、元が黒いので出来ませんと言われていました。
なので、私の髪では無理なのかと諦めていて、リクエストしませんでしたが、担当スタイリストさんから提案してくれました。
仕上がりも綺麗で、長持ちしたので大満足です。
有難うございました。そして、これからも宜しくお願いします。
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19＜人気NO1コース＞ カット＋カラー＋3ステップTRスチーム付き\7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
S様
いつもご来店頂き有難うございます＊＊
お客様の髪質やライフスタイル、
今後どうしていきたいか、など
しっかりカウンセリングさせて頂いて
「こうなりたい！」というご希望に
なるべく近付けれるように頑張ります＾＾
色々なやり方などがあるので、
断られたりする場合もあるかと思いますが、
私の提案がS様のご要望とマッチして良かったです♪
髪の毛の事で気になることや困ったことなど、
また何でもおっしゃってくださいね。
次回のご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト：モリモト
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いつもありがとうございます♪今回もばっちり快適ショートにしていただいて嬉しいです。また次回も宜しくお願いします。
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8《ワンランク上のカラー》カット＋ランクアップカラー\8400→\6900
[施術メニュー]
カット、カラー
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話しやすい方で色々とお願いしましたがきちんと対応してくださいました。頻繁には通えないので長持ちするよう対策もしていただけてありがたいです。
ぜひまたお願いしたいです。
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20《デザインカラー》デザインカラー＋ケアブリーチ\15100→\11900
[施術メニュー]
カラー、その他
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
ちか様
先日はSNSからのご来店をいただき
誠にありがとう御座いました！
とても遠方からのご来店でしたので
メンテナンスをしやすいようにと
なりたいイメージデザインにも近づくように考慮させていただきました！
仕上がりにご満足してもらえて
とても嬉しいです♪
こちらこそ
どうぞ宜しくお願い致します！
担当者
タケバヤシ
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子連れでしたが、いつも通りサクッと綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございます！
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1《平日限定クーポン》カット＋ランクアップカラー\6400
[施術メニュー]
カット、カラー
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
moh様
先日もen Sienaをご利用頂き誠に
有難うございました！
今回も仕上がりにご満足いただけて
大変嬉しく感じます♪
次回も楽しみにお待ちしております♪
担当者
タケバヤシ
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今回も気に入りました！いつもありがとうございます！^_^また次回もよろしくお願いします^_^
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11《メンテナンス》×《デザイン》カット＋スタイリングorブロー\2900
[施術メニュー]
カット
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
す様
先日はエンシエナにご来店ありがとうございました^ ^
気に入って頂けてよかったです♪
ボブもお似合いでした^ ^^ ^
次回もまたさらに素敵にさせてください♪
わんちゃんのお話もぜひ♪ 笑
またのご来店お待ちしております！
スタイリスト オダアイコ
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今回、初めて来店させていただいたのですが
こちらの希望をよく聞いていただき
思う様な仕上がりにしていただき
自宅でのスタイリングの方法も丁寧に教えていただきありがとうございました
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1《平日限定クーポン》カット＋ランクアップカラー\6400
[施術メニュー]
カット、カラー
-
他店のネイリストさんにご紹介いただき、
去年末から、2か月に1回ほど通わせていただいております。
カットとカラーで利用させていただいておりますが、
ざっくりしたおまかせオーダーにも関わらず、
いつも綺麗に仕上げてくださいます。
他店ではすぐにカラーも抜けてしまうことが多いのですが、
色もちも長く、抜け方も自然に感じます。
仕事の都合でいつも急に予約することが多いのですが、
どの方に対応していただいても、接客スタイルは違えど、
2ヶ月ほど満足して過ごすことができます。
悩んでる私への新しい提案も無理のない範囲を考えてくださり、選択肢を与えて下さる感じなので、これからも引き続きお世話になろうとおもってます。
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2《平日限定クーポン》カット＋フルカラー\5400
[施術メニュー]
カット、カラー
-
初めての場所でしたが落ち着いた雰囲気でスタッフさんも優しくリラックスして過ごせました。髪もいい感じにしていただきました。
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15 女性限定《メンテナンス》《デザイン》カットシャンプー＋ブロー込\3600
[施術メニュー]
カット、その他
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
ゆ様
先日はご来店ありがとうございました^ ^
また嬉しい口コミまでありがとうございます！
その後扱いにくいところなどございませんか？？
またいつでもご相談ください^ ^
担当者 イシダ
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希望以上の仕上がりにしてもらえて今回も大満足です！
いつもありがとうございます！
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15 女性限定《メンテナンス》《デザイン》カットシャンプー＋ブロー込\3600
[施術メニュー]
カット、その他
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
n様
いつもエンシエナに来店ありがとうございます^ ^
今回もウルフカットに巻いてもかわいいスタイルにさせて
頂きました♪
やっぱりお似合いでした^ ^♪
次回もまたかわいくさせてください！！
お待ちしております◎
スタイリスト オダアイコ
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割とおまかせでお願いすることが多いですが、会話の中できちんと顧客の希望＋骨格などに合わせた施術を推察されているんだろうなと感じます。
いつも丁寧な施術、接客ありがとうございます。
価格もサービスに対しては大変お安くて助かっています。悩んでいる方は是非足を運んで貰いたいお店です！
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9《デザイン》×《15主成分配合》 カット＋フルカラー\5900
[施術メニュー]
カット、カラー
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
茶々様
いつもご来店頂き有難うございます＊＊
また、大変嬉しい口コミも頂き励みになります＾＾
お客様それぞれのライフスタイルに添ったヘアスタイルと
扱いやすさなどに重点を置いております！
こうしたらやりにくくないかな～と
一人一人の事を想って施術しています♪
茶々様にその想いが伝わっているようで嬉しいです！
次回のご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト：モリモト
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髪のボリュームや前髪の長さが気になり、伺いました。
カウンセリングで、気になるところなどじっくり聞いて頂き、それをふまえて丁寧に施術して下さるので、仕上がりもとても大満足です。
ケアの仕方など教えて頂いたので、お家でも実践してみようとおもいます！
ありがとうございました。
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15 女性限定《メンテナンス》《デザイン》カットシャンプー＋ブロー込\3600
[施術メニュー]
カット、その他
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
りな様この度はご来店頂き誠に有り難うございます！
今回は気になる前髪も収まり気に入って頂いて嬉しく思います！
次回はまたご提案もさせて頂きますので楽しみにご来店下さいませ(^^)
嬉しい口コミ誠に有り難うございました！
山内
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いつもお世話になっています。毎回満足しています。お店の雰囲気は落ち着いていてリラックスでき、スタッフの皆さんの接客も丁寧で心地よいです。担当の方は私の希望を丁寧に聞いてくださり、毎回納得いく仕上がりにしてくれるので安心してお任せできます。技術も高く、扱いやすいスタイルにしてもらえるのがありがたいです。料金も内容に見合っており、コストパフォーマンスもとても良いと感じます。これからも通い続けたいサロンです。
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12 男性限定《メンテナンス》×《デザイン》カット＋眉カット＋プチスパ\4900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
shyn様
いつもご来店とご満足をしていただき
誠にありがとうございます♪
雰囲気やスタッフの心地よさに関しても喜んでもらえる
事を目指してるのでとても嬉しいお言葉です！！
右前髪の目に入りやすい生え方についても
その後快適にお過ごしできてるのか
また教えてください♪
担当者
タケバヤシ
-
いつも素敵なカラーとスタイルにしてくださりありがとうございます！赤味が綺麗に入ってかわいいです！
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18 ＊メンテナンスケアコース＊カット＋カラー＋2ステップTR\6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
赤味のカラー、気に入っていただけてとても嬉しいです♪
これからも季節や気分に合わせて、ぴったりのカラーとスタイルをご提案できるように努めますね！
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当者
加藤ギャラクシー恵
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道に迷っていたら可愛い女性の方がわざわざ下まで降りて迎えにくださいました。施術してくださったスタイリストさんもとても話しやすく、カウンセリングを親切に対応していただき、これから通わせていただきたいです。
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18 ＊メンテナンスケアコース＊カット＋カラー＋2ステップTR\6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
ジル姫様
先日は鶴橋・玉造エリアで数多い中
エンシエナへご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます♪
道に迷われた中、お越しいただき本当にありがとうございました。スタッフが無事にご案内できて安心いたしました！
施術やカウンセリングについてもご満足いただけたようで大変うれしく思います♪
これからもリラックスして通っていただけるよう、丁寧な接客と技術を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当者
タケバヤシ
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ここ数ヶ月、美髪ストレートでも根元の毛の癖が強く出ていたので髪の毛と相談してコスメストレートを久しぶりにしました。
髪の毛を見てもらって中間はうねりが少なかったので髪を労りながらも根元だけしっかり真っ直ぐにしてもらいました。
また経過を観察していきたいです。
お話も上手であっという間の施術でした！
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48《毎日に"楽"を＋》カット＋コスメ縮毛矯正＋3ステップTR \12500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
はしこ。様
先日はエンシエナにご来店ありがとうございました！
いつも、スタッフにお菓子の差し入れもありがとうございます！
ストレートのお薬の種類を今回変えさせて頂いております。
その時の状態に合わせておうちでお手入れが楽にさせて頂きたいと
思っています^ ^
前髪など気になった際はいつでもお待ちしております♪
またのご来店お待ちしております♪
スタイリスト オダ
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結婚パーティーのためにヘアセットをお願いしました。
とてもおしゃれなヘアセットをしていただき
ドレスにぴったりで友人からも好評でした。
またヘアセットをする機会があれば
ぜひともお願いしたいです。
ありがとうございました！！
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56《結婚式・二次会・お出かけ前に♪》ヘアセット￥3200
[施術メニュー]
ヘアセット、その他
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
かこ様
先日はエンシエナにご来店ありがとうございました！
ヘアセット気に入って頂きよかったです♪
またヘアセットされるときはぜひぜひ担当させて下さいね^ ^
またのご来店お待ちしております♪
スタイリスト オダ
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担当スタイリストさん、いつも長時間施術ありがとうございます◎
いつも居心地のいい時間を過ごせます！
黙々と携帯をみていて会話もほとんどしなくてやりにくくないかなと思ってます笑
癖を把握して下さってるのでオーダーもしやすく、髪の相談もしっかりのってくださり、信頼しておまかせ出来ます◎
またよろしくお願いします(*^^*)
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20《デザインカラー》デザインカラー＋ケアブリーチ\15100→\11900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
MI★KI
ご来店ありがとうございます♪
いつもお忙しい中、嬉しいお言葉をいただき感謝しております！
居心地良く過ごしてくださり嬉しいです♪
そして
今回の仕上がりにもご満足いただけて光栄です！
次回も楽しみにしています
これからもよろしくお願いいたします♪
担当者
タケバヤシ
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いつも担当していただいてます！
丁寧に説明もしてくださり、綺麗な仕上がりでいつも
満足です。お店の雰囲気も良くて、落ち着きます。
これからも、通いたいなあと思えるお店です。
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29 ランク上の《髪質改善×ストレート》美髪ストレート＋根元カラー\17200
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、その他
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
まこ様
いつもエンシエナをご利用いただき、また嬉しい口コミ投稿ありがとうございました！
今回は悩んでおられたストレートをさせていただき、仕上がりとっても気に入っていただけたようで嬉しいです(*^^*) お子さまもいてお時間限りがあると思いますが、手早く綺麗な仕上がりでリフレッシュしていただけるような時間を過ごしてもらえるよう私自身精進していきますので、これからもぜひよろしくお願いいたします★次回もまこ様のご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト 加藤
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髪を短くしたいのと色を明るくしたいということだけ考えていて細かいところは決めないで行ったのですが、髪型も髪色も説明や提案をして頂けて、とても助かりました！
仕上がりもとても気に入りました。
次のことまで考えてくれていたので、参考にします。
次回もお願いしたいなと思いました！
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2《平日限定クーポン》カット＋フルカラー\5400
[施術メニュー]
カット、カラー
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
りっちゃん様この度はご来店いただき誠にありがとうございます！
カラーやカットも気に入って頂いて大変嬉しく思います！また次回もお任せ頂ければ御希望以上に仕上げますので是非お任せくださいませ！
また次回もご来店楽しみにお待ち致しております！
-
こちらの要望を理解してくれて希望通りに仕上げてくれました。質問にもきちんと答えてくれて安心感がありました。またよろしくお願いします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
なるみ様
いつもエンシエナをご利用いただき、また嬉しい口コミ投稿ありがとうございました！
本日はリタッチカラーでしたが、仕上がり等満足していただき嬉しく思います★次回は気になられていたストレートメニューもぜひご検討いただけたら幸いです！スタッフ一同カルテで使用した薬剤や、今後のご要望などは共有させていただいておりますので、ぜひご安心してご利用くださいませ(*^^*)
次回もなるみ様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
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初めての縮毛矯正をしましたが大変満足しています。
いつも丁寧にアドバイスしてくださり、普段から楽に手入れできるようなスタイルにして頂き感謝しています。
また次回もお世話になります。
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29 ランク上の《髪質改善×ストレート》美髪ストレート＋根元カラー\17200
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、その他
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
まあむ様
いつも嬉しい口コミありがとうございます^ ^
初めての美髪ストレートご満足頂けたみたいで嬉しいです♪
ツヤツヤストレートすごくお似合いでした！
お忙しい日々、少しでもお役に立てれれば嬉しいです^ ^
またのご来店お待ちしております！
担当者 イシダ
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カットをお願いしましたが、施錠中全く会話無しでした。
また、自転車で行ったのですが、駐輪場は何処などの説明も無く、ここに停めて良いのか分からず、色々な事が不安でした。
施錠中も無言で、不安ばかりです。
また、髪を濡らしたりせず、切られ案の定短めのバサバサな仕上がりになりました。
途中、前髪だけでもせめて切らないで欲しいと自分の目で確認したところ、まだ前髪切って無いのでと強く言われてしまいました。
お店に着いて、帰るまで15分以内で切り終えたようで、ここは、1000円カットの延長のお店なのか？と思いました。
家に帰って前髪を見ると異常に短く半分の長さになる毛束があり、悲しくなりました。
此方は、子どもが小さく乾かす時間も無いと伝えたにも関わらず、セットにヘアアイロンを使ったら良いと提案され、とても困りました。どうしても、子が小さく時間が無く手が掛かからない髪型にしている事を、会話も無いので理解も出来ないのでしょう。
お値段安かったので、予約してしまいましたが、接客が無言と技術が足りないから安いのかと納得しました。
ちゃんとした、お値段相応で安心出来るお店に行く事を学ばせて貰いました。
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11《メンテナンス》×《デザイン》カット＋スタイリングorブロー\2900
[施術メニュー]
カット
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
まる様
この度は
鶴橋・真田山エリア数多く美容室がある中エンシエナを
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
その貴重なお時間の中で
施術や接客においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施術中の会話がなくご不安な思いをされたことや、駐輪場を設けていない事などお伝えできておらず
申し訳ございませんでした。
配慮不足についても深く反省しております。
ご希望のスタイルや生活背景への理解も不足しており、結果としてご満足いただけない仕上がりになってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お忙しいとは思いますがお直しさせて頂ければと思いますので、お手数ではございますがお電話頂けると幸いです。
いただいた貴重なご意見は真摯に受け止め、今後は事前のカウンセリング・ご案内・お声がけを徹底し、安心してお過ごしいただけるよう改善してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
担当者
イシダ マイ
-
ここ最近ずっと、いつものお姉さんとお休みが合わなかった為、前回も前々回も違う方に対応していただきました。
どの方ともお喋りも楽しく、仕上がりもとても満足です。
ありがとうございました。
-
29 ランク上の《髪質改善×ストレート》美髪ストレート＋根元カラー\17200
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、その他
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
ミサミサ様
いつもご来店ありがとうございます^ ^
仕上がりご満足頂けたみたいで嬉しいです！
またのご来店お待ちしております♪
担当者 イシダ
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はじめて利用させていただきました。緊張していましたが工程などをこまかく説明しながらすすめてくださり、安心してお任せできました。ハイライトも綺麗に入り、長持ちしそうで嬉しいです！またよろしくお願いします。
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21《デザインカラー》デザインカラー＋ケアハイライト\15100→\11900
[施術メニュー]
カラー、その他
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました♪
緊張されていた中で、安心してお任せいただけたとのお言葉、大変うれしく思います！
ハイライトも気に入っていただけて良かったです♪
これからも長持ちするよう、ケアなどで気になることがあればぜひご相談を下さい！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
担当者
竹林
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平日限定のカットとカラーを、定期的にお願いしています。
髪色はブリーチ希望ををカラーに変更して2回目ですが、
かなり明るくなってきて楽しみです。
でも前回より傷みやすいのか、乾燥している感じがします。
季節柄もあるんでしょうね。
カットは髪を伸ばす方向ですが、どうしても伺うと切りたくなるので
都度、気分で少しずつ変化をつけたいと思います。。
施術後にときどきしていただくマッサージ、とても気持ち良いので
できればまたお願いしたいです。
-
2《平日限定クーポン》カット＋フルカラー\5400
[施術メニュー]
カット、カラー
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
ハル様
先日はカットとカラーでのご来店、誠にありがとうございました♪
カウンセリングやそして仕上がりにもご満足いただけたとのこと
大変嬉しく思います！！
細かいご要望にもお応えできるよう努めておりますので、
そうおっしゃっていただけて安心致しました♪
またお会いできるのを楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
担当
タケバヤシ
-
急なメニュー変更にも快く対応していただきました。
暑いので、パーマスタイルからカットしていただくと、いい感じにパーマが残ったショートになり、気に入っています。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
ゆき様
いつもご来店頂き有難う御座います＊＊
今回はスタイルチェンジで
夏仕様のパーマ×ショートスタイルにさせて頂きました＾＾
今回のスタイルもすごくお似合いでした◎
娘様のカットも担当させて頂き、
いつも有難う御座います＊＊
またやりにくい所などございましたら、
いつでもご相談くださいね♪
次回のご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト：モリモト
-
はじめてお伺いさせて頂きました。丁寧な接客と話しやすい雰囲気がとても印象的でした。すごく綺麗な髪色にして頂き、髪質に合ったドライヤーやセットの仕方など沢山教えていただいて感謝です。是非またお願いしたいと思いました！ありがとうございました。^^
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2《平日限定クーポン》カット＋フルカラー\5400
[施術メニュー]
カット、カラー
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
ぴ様
先日ははじめてのご来店と嬉しい口コミ投稿ありがとうございました！
久しぶりの明るめのカラーとってもお似合いでした◎初めてのサロンで緊張や不安もある中、リラックスしてお過ごしいただけたことも大変嬉しいです！髪の毛に対するお悩みも色々お伺いさせていただきましたが、透明感がでやすい素敵な髪質でもあるので今後とも活かしていけるようなカラーやカット、スタイリングなど一緒に考えていけたら嬉しいなと思っています(*^^*)ご要望、ご相談はお気軽に申し付けくださいませ！次回もぴ様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
スタイリスト 加藤
-
親しみやすい感じ。相談しながらサッパリとした仕上がりに。
-
13 男性限定《メンテナンス》×《デザイン》カット＋シャンプー\3400
[施術メニュー]
カット、その他
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
teruzou様
先日はご来店頂きありがとうございました^ ^
その後扱いやすさなどはいかがでしょうか？？
次回パーマなどあてれたらあてましょう♪
担当者 イシダ
-
カウンセリングの時から時間に追われてるような、余裕かまなく親身じゃない感じがしていましたが、その後も会話は0で愛想がなかったです。
ブリーチ頭皮に付けないようにして欲しいとお願いしたら、根元の開け具合も場所によりバラバラで1cmほどいてる所もあり塗り直してもらいました。
塗り直しの時は頭皮が荒れましたけど一応丁寧にはやってくれたので根元の仕上がりはよかったです。
全体的に抜けムラはあります。
ブリーチだし、更にお願いもしているのに、何故最初から丁寧にやらなかったのか？疑問ですね。
時間の問題なのか、オンカラーもあまり色が入ってるような感じではなかったです。
他に比べて安価なので仕方ないのかもしれませんね。
安いですがもう行くことはありません。
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22《ちらっとが"なんか"可愛い》デザインカラー＋イヤリングブリーチ\7000
[施術メニュー]
カラー、その他
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
h様
この度は初めてご来店頂いたのにご期待に添えない結果になってしまい申し訳ありません。
頭皮が荒れやすいとのことで根本を少し開けて塗布させて頂く形をとらせて頂いたのですが説明が足らず反省しております。
技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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とても親しみやすく、人見知りの私でもめっちゃ喋らせてくれました！スタイリストさんが聞き上手だったのだと思いたいw髪色もとても綺麗にしてもらえてウキウキで帰宅できました！また行ってみたいと思えたお店でした。ありがとうございました。
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5 ＊話題のツヤ髪コース＊カット＋美髪カラーシングルTR\11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
en Siena【エン・シエナ】からの返信コメント
あゆみ様
とても嬉しい口コミありがとうございます^ ^
髪色もご満足いただけたみたいで嬉しいです！
何かあればご相談ください^ ^
またのご来店お待ちしております。
担当者 イシダ
エン シエナ(en Siena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
