- サロン平均
- 4.60
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初回と同様、一つ一つの作業がとても丁寧で、とてもよかったです。
初めて来店してから、髪がまとまりやすく、1ヶ月間良い状態が続いたので、またお願いしました。
これからも通いたいと思います。
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透明感フルカラー＋アミノ酸トリートメント￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair mar 横浜店からの返信コメント
カワチャン様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミをかいていただけてめちゃくちゃ嬉しいです！！
仕上がりに関しましても満足していただけてよかったです！
その後髪の毛の色落ちや傷みなどはいかがでしょうか？
ご相談などがありましたらお気軽にご連絡していただけたらと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております！
久保
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とても素敵に仕上げていただきました^_^
ありがとうございました！
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【OPEN記念】カット＋透明感フルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair mar 横浜店からの返信コメント
あの様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミも投稿いただきありがとうございます:)
仕上がりの方気に入っていただけて大変光栄です！
ダークアッシュの内巻きボブ、とてもお似合いでした＊＊
またのご来店心よりお待ちしております！＊
stylist ami .
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カラーもすごくよかったのですが、シャンプーを受けたときにお湯が背中に入ってきた感じがして違和感がありました。
そのあとブローのため座り背中がやはり冷たくて、触ったら濡れてました。
担当の方もですが二人でドライヤーかけてたのに二人とも客の服が濡れてるの気づかないんだなーーーと思うと仕事やっつけでやってるのかなと感じました。
鏡でみたら濡れたところ色が分かるくらい濡れてたのでそのままの服で帰るのもあれだったので着替えを買ってトイレで着替えて帰りました。
気を付けた方がよいと思います。
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【OPEN記念】透明感フルカラー＋アミノ酸トリートメント￥5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair mar 横浜店からの返信コメント
梨奈様
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう気をつけていきます。
貴重なご意見有難うございます。
平山美優
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大雑把な希望にも丁寧に対応して頂けました。
最後髪の巻き方やコテについても教えてくださりとても参考になりました。
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【OPEN記念】透明感フルカラー＋アミノ酸トリートメント￥5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair mar 横浜店からの返信コメント
え様
先日はありがとうございました！
お忙しい中口コミもありがとうございます！
スタイリングの仕方などお伝えさせていただきましたが、その後はいかがでしょうか？
わからない事などがあれば次回ご相談下さいね◎
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております！
店長 ヒグチリョウヤ
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接客が丁寧でありがたかったです。
また機会がありましたらお願いします。
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カット＋透明感フルカラー＋ケアプロ超音波トリートメント\8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair mar 横浜店からの返信コメント
ふぅ様
先日はご来店頂きましてありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
また何かありましたらご相談くださいませ！
またのご来店お待ちしております！
平山美優
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希望通りの髪色にしていただきました。
写真や私の髪質からいろいろな染め方の提案をしてくれてとてもわかりやすくて良かったです。
トリートメントはとてもサラサラになりました。
ありがとうございました。
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【OPEN記念】透明感フルカラー＋アミノ酸トリートメント￥5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair mar 横浜店からの返信コメント
あい様
先日はご来店いただきありがとうございました！
髪の毛の仕上がりに満足していただけて大変嬉しくおもいます！
その後カラーなどの色落ちなどはいかがでしょうか？
ご相談などがありましたらいつでもご連絡いただけたらと思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
久保
-
非常に丁寧に今後のことを考え施術して頂きありがとうございました！！
またぜひよろしくお願いします。
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カット+透明感カラー+最高級TOKIOトリートメント(超音波アイロン付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair mar 横浜店からの返信コメント
よしだ様
先日はご来店ありがとうございました！！
お褒めのお言葉ありがとうございます！
大変励みになります！
普段使いとスタイリングがしやすいように
カットカラーさせて頂きました！
またスタイリングの仕方など気になる事があれば
なんなりとお申しつけください^_^！
またのご来店心よりお待ちしております
店長 ヒグチリョウヤ
-
とても可愛く仕上げていただいてとても満足できた！
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【OPEN記念】透明感フルカラー＋アミノ酸トリートメント￥5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair mar 横浜店からの返信コメント
みー様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミも投稿いただきありがとうございます＊
仕上がりの方気に入っていただけて大変光栄です！
ピンクカラー、とてもお似合いでした;)
またのご来店心よりお待ちしております！
stylist ami .
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カットもカラーも大満足です！！！とても丁寧に優しくご対応していただきありがとうございました。カット後もヘアセットやケアについてなど細かく教えていただけました。また宜しくお願い致します。
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【OPEN記念】カット＋透明感フルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair mar 横浜店からの返信コメント
よこた様
先日は御来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます！
接客内容やカットの仕上がりなど満足していただけて嬉しいです◎
暗めで透明感のあるカラーになりましたね◎
その後カラーの持ちなどはいかがですか？？
アレンジもお時間がある時にぜひ試してみてください♪
お忙しい中口コミありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
店長 ヒグチリョウヤ
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とても丁寧に確認を行いながら施術してくださり、
仕上がりにとても満足しております。
必ずまだ利用させて頂きたいと思います
ありがとうございました
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メンズカット\3500
[施術メニュー]
カット
est hair mar 横浜店からの返信コメント
ユウタ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミも投稿いただきありがとうございます。
仕上がりの方満足して頂き幸いです＾＾
またのご来店心よりお待ちしております。
akane
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カットとカラー両方ともカッコよくしていただきました。そして、優しく丁寧な接客をしてもらえたのでとても良かったです。
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メンズカット＋透明感フルカラー＋アミノ酸トリートメント￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair mar 横浜店からの返信コメント
おぐら様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりに満足していただけて大変嬉しく思います！
接客に関しましても嬉しい口コミありがとうございます！精進します。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
久保
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髪のセットがしづらく難しいが、カラーの色は気に入っています。
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【OPEN記念】カット＋透明感フルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair mar 横浜店からの返信コメント
シマ子様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、口コミも投稿いただきありがとうございます！
ヘアの方、セットがやりにくく難しいとのことで、
自分の技術、及びセット方法の伝え方等至らない点が多く、
大変申し訳ございませんでした。
日々勉強を重ね良い技術を提供できるよう精進して参りますので、
また機会がございましたら、ご来店の方お待ちしております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
stylist ami .
-
とても素敵な色にしていただきました。
ありがとうございました！
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カット＋透明感フルカラー＋HITAトリートメント(超音波アイロン付き)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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事前にカラーをお伝えしていたので、テキパキとカラー、カットをしてくださり、良かったです。カットの微調整も丁寧で良かったです。ありがとうございました。
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【OPEN記念】カット＋透明感フルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair mar 横浜店からの返信コメント
藍様
先日はご来店頂きましてありがとうございました！
カットカラー気に入って頂けて良かったです！
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
またのご来店お待ちしております！
平山美優
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5500円のオープン記念クーポンを使用してカットとフルカラーして頂きました。
普段通っている美容室だとカットカラーいいお値段してしまうので、繋ぎでとりあえず染めたくて来た、という旨の話を正直にしてしまったのですが、
嫌な顔ひとつせずに聞いて頂いてありがとうございました。
カラーは思い通りの染め上がりに、カットも細かい要望にも丁寧に応えていただき大満足です。
繋ぎなんて失礼なつもりで来ましたがまた利用させてください。
お値段以上すぎて職場の同僚にも勧めさせていただきました。ありがとうございました。
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【OPEN記念】カット＋透明感フルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair mar 横浜店からの返信コメント
だしまき様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミも投稿いただきありがとうございます♪
仕上がりの方満足していただき嬉しく思います。
またのおご来店心よりお待ちしております！
akane
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楽しくお話しながらカラーとカットどちらも可愛くして頂けました。またよろしくお願いします！
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【OPEN記念】カット＋透明感フルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair mar 横浜店からの返信コメント
くれあ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミも投稿いただきありがとうございます！:)
ピンクカラー、とてもお似合いでした！＊
こちらこそ楽しくお話ししながら施術させていただき、とても楽しかったです;)
またのご来店心よりお待ちしております！:)
stylist ami .
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先日は急な予約だったのにありがとうございます！
とっても綺麗な色に染めてくれました。
色の仕上がりが好みすぎてまた行きたいな～と思っております。
シャンプーの時ゴム手袋がひっかかって痛いのと水圧強めで顔に水が結構かかっていたというところだけ少し気になりました。
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【OPEN記念】透明感フルカラー＋アミノ酸トリートメント￥5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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仕上がりも接客サービスも大変満足です。
毎回もっと早く来ればよかったと思ってしまいますので
次回は期間をあけすぎないように予約したいと思います。
次回もよろしくお願いします。
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メンズカット＋透明感フルカラー＋アミノ酸トリートメント￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair mar 横浜店からの返信コメント
じゅん様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミも投稿いただきありがとうございます＊
その後のヘアの扱いやすさはいかがでしょうか？
気になることがございましたらなんでもご相談ください＊
またのご来店心よりお待ちしております！
stylist ami .
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落ち着いた雰囲気でした。
ゆっくり希望を聞いていただけて、
丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました！
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【OPEN記念】カット＋透明感フルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair mar 横浜店からの返信コメント
ちい様
先日は御来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます！
暗めで透明感のあるカラーになりましたね◎
今後もより良い環境でお過ごしいただけるよう
努めて参ります◎
お忙しいと思いますがいつでもリフレッシュしに来てください(^^)
またのご来店心よりお待ちしております！
店長 ヒグチリョウヤ
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夜の時間帯なのに嫌な顔せずとても心地よい接客でした。
会話の中で色々な知識をさりげなく教えてくれて勉強になり楽しかったです。
またお願いします。
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【OPEN記念】カット＋透明感フルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair mar 横浜店からの返信コメント
juri様
先日はご来店いただきありがとうございました！
これからもたくさんの豆知識を自分の頭にダウンロードしていこうと思います！
髪の毛に関しまして、ご相談などありましたら、いつでもご連絡いただけたらと思います。
スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております！
久保
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丁寧に接客していただきました。
綺麗に染めていただき満足です。
シャンプーも気持ちよかったです。
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【OPEN記念】カット＋透明感フルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair mar 横浜店からの返信コメント
くるみ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミも投稿いただきありがとうございます！
ピンクカラーとてもお似合いでした！＊
新たにレイヤーも少しいれさせていただいたので、セットの方やりやすくなっていればと思います:)
またのご来店心よりお待ちしております！
stylist ami .
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カット＋透明感フルカラー＋最高級TOKIOトリートメント (利用条件:アディクシーカラー/TOKIO) を利用させていただきました。
カラーを決める際に、カラーチャートや写真などを見せながら相談したかったのですが、言葉で伝えた際に美容師さんに「分かりました」と会話を切られてしまったので、それ以上伝えることができませんでした。
また、クーポンの内容から、透明感カラー＝アディクシーカラーだと思っていたのですが、別のカラー剤で染められてしまいました。質問したところ、「アディクシーカラーは別のクーポンですよ」と呆れ口調で言われてしまい、探してみると確かに別のクーポンが存在しました。私の確認不足であることは重々承知しているのですが、利用条件のところにアディクシーカラーと記載があるのにも関わらず、特に相談もなく別のカラー剤を使われたことに、不信感を覚えました。結果として、カラーは希望よりも1トーン明るくなってしまいました。クーポンの記載に関しては、分かりやすく改善するべきだと思います。アディクシーカラーを使わないのに、記載する意味が分かりません。
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カット＋透明感フルカラー＋最高級TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair mar 横浜店からの返信コメント
ゆき様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
まず、クーポンの方、
分かりづらい表記で結果的に不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
また、私の説明や伝え方において至らない点が多くあったこと、
深く反省しております。
クーポンの方は早急に分かりやすくなるよう手配させていただきます。
自分自身もカウンセリング等技術と共に勉強して精進して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
stylist ami .
-
初めて利用させていただきましたが、お店の雰囲気もよく担当してくださった方も適度な距離感で居心地がよかったです！カラーも理想的な色味で大満足です！
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【OPEN記念】透明感フルカラー＋アミノ酸トリートメント￥5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair mar 横浜店からの返信コメント
あすか様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミも投稿いただきありがとうございます^ ^
オレンジブラウンとてもお似合いでした！
これからもお客様に満足していただけるよう努力して参ります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
akane
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思った通りの髪型になったので大満足です！
接客もすごく優しくて雰囲気もいいお店でした！！
髪型の仕上がりもすごく良かったです！
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【OPEN記念】カット＋透明感フルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair mar 横浜店からの返信コメント
ここな様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりに満足していただけて大変嬉しくおもいます！
嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
久保
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初めて行きましたが、とても丁寧にカットしてくださり満足いく仕上がりになりました！！
店内も居心地が良く過ごしやすかったです。
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メンズカット＋透明感フルカラー＋アミノ酸トリートメント￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair mar 横浜店からの返信コメント
ひろし様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりに満足していただけて大変嬉しく思います！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
久保
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普段カラーをした時に頭皮がヒリヒリすることがありますが、とても丁寧にカラーして頂き全くヒリヒリせずに綺麗に染めて頂きました！
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【OPEN記念】カット＋透明感フルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair mar 横浜店からの返信コメント
こう様
先日はご来店いただきありがとうございました！
日頃からお客様に丁寧な対応、施術を心がけています。
自分では当たり前だと思っていたことに対してこのような口コミを書いていただけて大変嬉しく思います！
その後のカラーの色落ちなどはいかがでしょうか。
何かご相談などがあればいつでもご連絡してください！
またのご来店を心よりお待ちしております
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リラックスできる環境で丁寧な接客をして頂いた上に、仕上がりもすごく満足でした！
また伸びてカラーしてもらいたいときは是非お願いしたいと思います^^
ありがとうございました！！
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【OPEN記念】カット＋透明感フルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
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席着いてすぐ髪質褒められて照れました
ボサボサな髪を綺麗なカラーで丁寧に仕上げてくださりありがとうございました！
仕上げのセットもかわいかったです！
吉池もいつか行ってみます！
ご対応していただきありがとうございました！
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【OPEN記念】透明感フルカラー＋アミノ酸トリートメント￥5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair mar 横浜店からの返信コメント
co様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりに満足していただけて大変嬉しく思います！
私もお話をしていてとても楽しい時間を過ごせました！
箱根に行った際にはぜひ行ってみてください^_^
この度は嬉しい口コミを書いていただきありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております。
久保
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接客も丁寧で、お願いした写真通りに仕上げていただきました♪
お店の雰囲気も素敵だったので、また利用したいです^ - ^
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カット＋透明感フルカラー＋HITAトリートメント \8,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair mar 横浜店からの返信コメント
まめ様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミも投稿いただきありがとうございます！＊
秋っぽいスタイル、とてもお似合いでした！
顔まわりも少しのイメチェンで気分転換になっていれば幸いです！＊
またのご来店心よりお待ちしております！
stylist ami .
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今後の仕事復帰のことや色落ちのことを考えながらカラーしていただき、カットも希望通りに仕上げてくださいました。しかし家に帰ってみると前髪の一部が染まっていませんでした。少し残念です。
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【OPEN記念】カット＋透明感フルカラー￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair mar 横浜店からの返信コメント
なな様
先日はご来店いただきありがとうございました。
貴重なお時間を使って美容室に来ていただいたのにも関わらず仕上がりに関しまして至らない点がありましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
このことを反省して、今後の自分の施術や接客を改善していくよう努めてまいります。
この度は口コミ、ご指摘いただきありがとうございました。
重ねてお詫び申し上げます。
久保
エスト ヘアー マール 横浜店(est hair mar)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
