オモテ 町田店(Omote)の口コミ一覧 (4/7)

もう二度と行かない。美容師歴17年のスタッフさんが担当だったが、接客態度が悪いだけでなく、技術力もない。

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☆期間限定☆カット+オーガニックカラー+UVフレグランススプレー

[施術メニュー] カット、カラー

カットとイヤリングカラー、カラーの予約で伺いました。
カラー剤を塗る際、カラー剤節約されている美容室でよくあるやつですが、髪引っ張られて痛かったです。
シャンプーはワイルドで水が顔や手までかかってきました。他の人も口コミで書かれていましたが、お店ではそうゆう細かな研修などされているのでしょうか。
カットは後ろは揃えるのみ、前髪は始めに目が見えるくらいとだけ話し、カットになったら聞きながら切ってくれるかと思いきや、濡れた状態でバッサリいかれた後、乾いたら整えますね。と言われ、すいてとは頼んでいないのに階段のようにまっすぐ好かれた部分もあり、絶句。すくなら重たくなるのでちょっとすきますね。とかことわりほしかったです…
（他の方の口コミに嘘は書かないで！とか見たので言いますがすかないでと絶対言いました）
最後に前髪はこれでよろしいですか？の確認もなかったです。
総合的に雑です。私は担当の方の接客には文句はありませんが、技術の方は一回返信書いてる方の身内を覆面調査でいれられてはいかがでしょうか。
値段が安いから。で納得できる方にはいいと思います

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平日１４時まで♪カット+オーガニックカラー+イヤリングカラー/9900

[施術メニュー] カット、カラー

また宜しくお願いします！

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平日１５時まで♪カット+オーガニックカラー/5500

[施術メニュー] カット、カラー

仕事終わりに行きました。遅い時間でも髪の状態をしっかりと確認して、丁寧に施術してきただき髪がサラツヤになりました。髪のダメージやケアについて親身になって話してもらえたので、今後もお願いしたいと思えました。長さもカラーも大満足です、またよろしくお願いします！

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カット+オーガニックカラー+超音波トリートメント/13200

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

理想通りの仕上がりでした。
仕上がり重視の方にはピッタリなサロンだと思います。
ですのでこの評価です。

・閉店間際でしたが、他の方にあった口コミ、次回来店の促し
仕上げの内容のお伝え（オイルとかスプレー）なく
仕上げしますか？　という選択肢ないお伝えで驚きました


仕上がりなどのお伝え事項
他の方にしているのでしたら会話なかった人にも伝えるべきかなと感じました。
私も仕事帰りで、疲れが顔に出ていたので　配慮なのかもしれませんが、
早く帰らせたいという雰囲気が全面に伝わってきてしまい
カットなどせっかくの技術をお持ちなのに残念に感じました。
遅い時間に来店してしまい申し訳ございませんでした。


口コミのお話の件
施術中、後ろのお客さんと悪評をつける方のお話をされていたので、悪客認定されたのかと悲しくなりました。
別に他の方とのお話に聞き耳たてていたわけではありませんが、部分的ですが聞こえてしまい私はそう感じました。

私も、美容関係の技術職でしたので、良い経験になりました。

他の方の返信の様にトゲのある返信になりそうなら返信結構です。
遅い時間にも関わらずありがとうございました。

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☆期間限定☆カット+オーガニックカラー+UVフレグランススプレー

[施術メニュー] カット、カラー

カットでは癖に合わせながらカットしていただきました。髪質に合わせた今後の施術のアドバイスをいただいて参考になりました。髪色も素敵な色で仕上がり良かったです。

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カット+オーガニックカラー+2stepトリートメント/8800

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

伸ばしてる最中でどれくらい髪を切るか悩んでましたが、的確なアドバイスのお陰で痛んだ所を切ったらツルツルな髪になりました！
ありがとうございました～！！！！

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平日１４時まで♪カット+オーガニックカラー+イヤリングカラー/9900

[施術メニュー] カット、カラー

初めて利用させて頂きました。
お店の雰囲気、スタッフの方の対応は勿論、仕上がりもとても良く、利用して良かったと思いました。

評価の低い口コミがいくつかあることに少し驚きましたが、その方との相性なのではないかなと思います、。

この様な髪色にしたい、と希望をお伝えすると、この髪色にするにはどうしなければいけないか、髪の毛が傷んでしまう可能性や元々の髪質など専門的な知識を、素人が理解出来るようにとても丁寧に説明してくださりました。
また、色落ち後の色の変化やダメージの進み具合など、今後のことを丁寧に説明して下さりました。
とてもフレンドリーに話しかけてくださるスタッフさんばかりで、店内も静かで落ち着いている雰囲気だったので、とても居心地が良かったです。
夜遅くまで営業しているとのことなので、仕事帰りの方も利用しやすいと思います。

今回はありがとうございました。
また利用させて頂きます。

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オーガニックカラー+2stepトリートメント+ブロー/6600

[施術メニュー] カラー、トリートメント

髪の毛の状態に合わせて、髪色の調整や顔周りのカットをしていただきました。遅くまで営業していただいているおかげで仕事帰りに行きやすかったです。ありがとうございました！

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カット+オーガニックカラー/6600

[施術メニュー] カット、カラー

カット・カラー・トリートメントをしていただきました。

髪に関する知識や知らなかった自分の髪質等、様々なお話を聞けて非常に良かったです。

又、カットも細かい要望を聞いて下さり満足な仕上がりになりました。

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☆期間限定☆カット+オーガニックカラー+UVフレグランススプレー

[施術メニュー] カット、カラー

つるつるサラサラにしてくださり、ありがとうございます(^^)カラーも私の髪に合わせてお直しまでしてくださって大変好感を持てました～！ご丁寧に対応してくださりありがとうございました。またよろしくお願いします(*^_^*)

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カット+オーガニックカラー+超音波トリートメント/13200

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

先日はお世話になりました。
カラーも落ち着いた色になりよかったです。ありがとうございました。
ただ、イメージをはっきり決めて行かなかったこちらも良くないですが、カラーを決める際、カラーチャートを渡されるだけだったり、髪型の要望も雑誌を渡されて決めてもらえたら..という感じでした。トリートメントや縮毛のメニュー提案こそありましたが、せっかく「美容師さん」にお願いしているので、もう少し髪型に対する提案やアドバイスなどを言っていただいたり、寄り添った対応をしていただけたら嬉しかったです。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

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☆期間限定☆カット+オーガニックカラー+UVフレグランススプレー

[施術メニュー] カット、カラー

初めてのエクステで不安でしたが、要望をしっかり聞いてくれて、理想通りの髪型になったのでとても満足です！雰囲気もよく、また行きたいと思えるようなサロンでした。
このサロンしてよかったです！

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《カウンセリング》エクステの本数・色・長さでお困りの方/0

[施術メニュー] エクステ

希望の髪型で悩んでいる事を伝えると髪質や量を見て私に合ったヘアスタイルを提案してくれたり、今後湿気の季節に向けて気をつけた方がいい事など親身に話して下さりありがたかったです。また利用させていただきたいと思います。

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カット+オーガニックカラー+2stepトリートメント/8800

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

とても似合うカラーにしていただき、ありがとうございました！！

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オーガニックカラー+2stepトリートメント+ブロー/6600

[施術メニュー] カラー、トリートメント

髪の状態や髪質をきちんと理解した上で調整してくださり、仕上がりもキレイで大変満足しました！担当してくださった美容師さんも知識が豊富でお任せもできそうだと思ったので、長く通うサロンをお探しの方にもおすすめできる美容院だと思いました！

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カット＋縮毛矯正/12100

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

駅から近く仕事帰りに行きやすいです。スピーディー且つ丁寧にカット、トリートメントして頂き助かりました。手触りも軽くなり、梅雨時も快適だと思います！ありがとうございました♪

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☆オープン記念☆カット+2stepトリートメント/5500

[施術メニュー] カット、トリートメント

カラーの方はカウンセリングから施術までとても丁寧にして頂き、素敵な仕上がりにして頂きました。ありがとうございます！
カットの方、カウンセリングから施術も雑な部分が多くあり、残念でした。長さを聞かれたので、長さはあまり変えずに、軽くしてほしい、と伝えたところ、その後何も聞かず早々と準備をしに行き、どのくらい量を減らすか、どのあたりの量が気になるのか、など一切確認もなく、それではすいていきます、といきなりすきバサミを入れられびっくりしました。急いでいても、もっと事前に丁寧に確認するべきだと思います。毛先もすかれましたが、その後毛先の長さを整えもせずに、毛量の確認後、別の方の施術に戻っていかれました。
確かに長さは変えずにとお伝えしましたが、毛先をすいて毛先にばらつきのある状態でも、そちらのサロンでは、カットは完成とみなしているのでしょうか…？
こちらは素人なのでプロである美容師さんにはもっと丁寧に施術して頂きたかったです。
きちんと口コミ確認をしなかったこちらも悪いですが、お客様が感じてることが全てです。他の方にも突っかかるような返信を多数見ましたが、真摯に受け止めるべきだと思います。

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当日15時まで特別価格!!カット+オーガニックカラー+2stepトリートメント/6600

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

初めて行く美容院でしたが、落ち着いた雰囲気で居心地良かったです。
髪の状態を見て、髪に合う施術をしていただきました。
また利用したいと思います。

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☆オープン記念☆カット+縮毛矯正+3stepトリートメント/14300

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

先日はありがとうございました。
カウンセリングからとても丁寧にしていただき、私の髪質や悩みに合わせて提案をしていただいたおかげで、本当にパーフェクトな仕上がりになりました。
そしてほとんどお任せにしたのですが、ヘアカラーのチョイスやポイントに入れたシールエクステのカラーがとてもマッチしていて、大満足です。
そして以前他店でバツンと変に切られてしまった髪も綺麗に馴染ませてカットしていただいて、やっと髪を下ろしたり巻いたり楽しめそうです！
担当のスタイリストさんと一緒にお手伝いしてくれた別のスタイリストさんの
チームワークの良さが感じられて本当に安心してお任せ出来ました。
また宜しくお願い致します^_^

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☆オープン記念☆カット+カラー+ハイライト+3stepトリートメント/13200

[施術メニュー] カット、カラー

こちらの時間が２時間10分位しかないと伝えたので、こちらにも非がありますが縮毛矯正が１時間少しで終わりました。 ただ、仕上がりはイマイチです。
また、予約したメニューだと、毛先がきれいにならないと言われ15000円台のメニューに変更しました。さらに、トリートメントをしないとパサつくと言われすすめられましたが、断りました。
次々、オプションのセールスで何のための予約メニューなのかわからない気がしました。
予約メニューにあわせて、支払い金額も用意して来店しているので、予約メニューを生かして施術して欲しいです。

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☆オープン記念☆カット＋縮毛矯正/12100

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

今回初めて利用させていただきました。
とても素敵な髪色にして頂き毎日うきうきしながら鏡見てます！
髪の相談以外にもたくさんお話を盛り上げてくださってとても楽しかったです！
またよろしくお願いします！

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☆オープン記念☆カット+オーガニックカラー+3stepトリートメント/8800

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

私の拙い話にも盛り上げてくださり、楽しい時間を過ごすことができました。
ヘアカラーも大まかに希望をお伝えしほとんどお任せだったのですが、ヒアリングを行なってくださり希望通りのカラーになり満足しています。

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☆オープン記念☆カット+オーガニックカラー+3stepトリートメント/8800

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

とても落ち着いた雰囲気で、手際よくやっていただきました！ありがとうございました！

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☆オープン記念☆カット+カラー+イヤリングカラー/9900

[施術メニュー] カット、カラー

新しいサロンで清潔でした。髪のアドバイスを丁寧にしていただき参考になりました。
ありがとうございました。

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☆オープン記念☆オーガニックカラー+3stepトリートメント+ブロー/6600

[施術メニュー] カラー、トリートメント

朝イチの予約でもなかったのに予約時間10分前に来店したらまだ準備中、起業したばかりとのことで多少のことには目を瞑りたかったのですがカウンセリングも雑で雑誌も置いておらず退屈でした
お試しだったのですが次は行かないと思いますが

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☆オープン記念☆カット+オーガニックカラー/6600

[施術メニュー] カット、カラー

初めての利用でした。カラーやヘアスタイルの相談を親身に聞いてくれ、とても満足が出来る仕上がりでした。また利用したいです。

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☆オープン記念☆カット+オーガニックカラー+超音波トリートメント/13200

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

初めて利用しました。
急ぎだったためしっかりと口コミ等を確認しなかった私にも責任があると思いますが、もうニ度と行きたくないと思いました。

カラーについて
・ブリーチ込みのイヤリングカラーでないのであれば、わかりやすく記載してほしい。
・やりたいカラーを何色か提案したが全て「できない」の一点張りで何も提案をしていただけなかった。

「ブリーチしたお店で染めるべきだ」とおっしゃっていました。おっしゃってる意味はわかります。ですが、理由があって別のお店にお願いしたのにも関わらずそう言われて不快でした。
結局黒以外できないとのことでしたので、今回はカットだけにしていただきました。
カットもしっかりとしたカウンセリングもなく、長さをきくだけでカットを始められて正直驚きました。速さも大事な要素ではあると思いますが、速さを求めていたらそういったお店に行きます。それなりのお値段をお支払いしているので最後まで聞いてほしかったです。

最後ですが、特に初めてだったのでまず名乗って挨拶していただけたら、より良かったです。

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☆オープン記念☆カット+カラー+イヤリングカラー/9900

[施術メニュー] カット、カラー

要望を聞きながら施術していただけてよかったです。髪色も気に入りました。ありがとうございました。

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☆オープン記念☆カット+オーガニックカラー+3stepトリートメント/8800

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

カットとカラーで初めて伺いました。
イメージを伝えると「自分で毎日セット、スタイリングができますか？」と何度も念を押されて、結局ヘアスタイルは変えずに伸びた分だけ切ってもらう事になりました。私が希望を伝えても否定的な返答しかありませんでした。
グレイカラーのリタッチで、私のカラーの希望も聞かずにいきなり作業に入ろうとしたのには驚きました。真っ黒にならないようにしたいと伝えたところ、前回行った美容院ではどんなカラー薬剤を使っていたのかわからないから明るめのカラーは無理と。イヤーカバーや生え際にクリームを塗ることもしませんでした。
シャンプーでは、先端が尖ったブラシを使い地肌か引っ掻くように何度もとかされた。痛いと言ってもリアクションもなく。ゴムの手袋も、カラーを流したあとなら外さないと摩擦で髪が引っ張られます。お金を払ってこんな思いをするのは初めてです。こちらに口コミを書くのも時間の無駄と思いましたが、同じような思いをする方が減るといいな思い、書かせていただきました。

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☆オープン記念☆カット+オーガニックカラー+3stepトリートメント/8800

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント