- サロン平均
- 4.54
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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先日縮毛矯正でサラサラにしていただきとても気に入っております。
初めての縮毛矯正で最初は不安でしたが担当のスタイリストの方がカウンセリングで不安なことなど聞いてくださり安心してお任せできました。
カットは骨格や髪質を見ながら悩みに寄り添ってカットしていただいたので今までになく綺麗なシルエットに仕上がっており大変満足しております。
お店も活気があってまた通いたいと思えるお店でした!
癖毛やダメージ、カットでお困りの人にぜひオススメしたいサロンです。
来月もよろしくお願い致します♪
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【メンズ限定】最もお得でお客様に合うメニュー・クーポンご案内★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
OLCAN by EXCIA【オルカン バイ エクシア】からの返信コメント
コウヘイ様 先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます♪
初めて縮毛矯正をされる方にはご安心頂けるよう
カウンセリングから細かくご説明させて頂いております!
仕上がりもご満足頂けてよかったです。
来月のご来店も楽しみにお待ちしております^ ^
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しっかりとカウンセリングしていただき助かりました
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【アンケート回答で500円OFF】メンズ縮毛矯正フルコース(カット込)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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子供がお世話になりましたが、丁寧に施術してもらいました。
縮毛矯正とカットで今っぽくなり、子供も喜んでいます。
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【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース\17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA【オルカン バイ エクシア】からの返信コメント
るじまま様
この度は大切なお子様の施術をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます!
縮毛矯正とカットで「今っぽくなった」と喜んでいただけたとのことで、こちらもとても嬉しい気持ちでいっぱいです♪
お子様にとっても楽しい美容室体験になっていれば幸いです。
これからも丁寧な施術と、仕上がりにご満足いただけるスタイル作りを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております☆
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昨日はありがとうございました。
初めての来店でしたが、色々と親身になって相談にのっていただき、仕上がりも大満足です!
これからもよろしくお願い致します!
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【髪質改善コース】メンズ縮毛矯正フルコース\15000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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中学生の息子に曲がる縮毛矯正をして頂きました。
インスタを見て「この人にやってもらいたい」と息子が指名して予約入れました。
憧れのセンターパーツ希望で来店し、カウンセリングも丁寧にして頂きました。希望の髪型にするには少し髪の長さが足りなかったみたいでしたが、「任せて下さい!カッコよくします!」と言ってもらえて心強かったです。
仕上がりも接客も良くて、総合的にとても満足しています。
朝のスタイリングも時間短縮になりました。
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【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース\17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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カウンセリングからドライヤー、セットまで1から丁寧に教えてくれて、施術も安心して受けれました。
仕上がりもとても満足しています。ありがとうございました。
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【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース\17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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本日施術を受けましたが、接客に関して非常に残念に感じたため、率直にお伝えします。
こちらの要望を伝えた際、終始否定的な返答が続き、「それは違う」「考え方が間違っている」といった言い回しが何度もありました。どう間違っているかは伝えてくれますが、否定から入らずに、個々の考えも汲み取ってほしいです。最初は「ん?」と思いつつもこちらからも意見を伝えましたが、態度は変わらず、最終的には自分の考えを話すこと自体を諦めるしかありませんでした。
美容師の方は「これが自分のスタイル」「ハッキリ言うのが売り」とおっしゃっていましたが、その押しつけがましい姿勢が正直苦痛でした。"プロとしてのアドバイス"と、"相手の希望を全く聞き入れようとしない一方的な姿勢"とは全くの別物です。今回は一方的な姿勢だと思いました。
技術云々の以前に、接客の基本として「相手の話を聞く姿勢」「尊重する態度」など、一人ひとりに寄り添った柔軟な接客スタイルが必要だと思います。すべての人に自分のスタイルを押しつけるのではなく、もう少し一人ひとりに合った対応をして欲しいです。
記事などで期待していただけに、今回は非常に残念でした。
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【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース\17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA【オルカン バイ エクシア】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。また、誤解を招く口コミ内容のため事実をお伝えします。
ご来店時、髪を確認した上で「元々直毛のため縮毛矯正は必要ない」と正直にお伝えしました。ただ否定するのではなく、お悩みに対するプロセスをしっかり説明し、かなりの時間をかけてカウンセリングも行いました。
正直、施術をすれば料金をいただけますが、必要ないものを無理におすすめする方が無責任です。納得の上で「それでもやりたいなら対応する」とも伝えました。
こちらが一方的に否定したような表現は事実と異なり、他のお客様にも誤解を与えるため、訂正させていただきます。
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先日はありがとうございました。
今までに縮毛矯正を他の美容室で何回か経験してきましたが、比べ物にならないほど仕上がりが自然でとても満足のいく髪型になることができました。友達からも髪型を褒められるようになりました!
また、施術後はセットの方法なども丁寧に教えていただきました。
次回もよろしくお願いします!!
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【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース\17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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とにかく髪のクセを伸ばしたい、あまりお金をかけたくないという方にはおすすめです。
カウンセリングは髪の履歴のみで、やりたいスタイルを伝えることなく施術が始まり驚きました。終始慌ただしい印象を受け、アシスタントさんの施術はシャンプーで髪を引っ張られたり、ドライヤーが熱かったりと荒い印象を受けました。
縮毛矯正で対応しきれない髪の悩みがあることは承知しておりますが、施術の途中で言われてもどうしようもないので、事前に言うなりして欲しかったです。
集客の上手さと技術力は別物であると分かりました。
楽しみにしていただけに、少し残念でした。
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【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース\17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA【オルカン バイ エクシア】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。せっかく楽しみにしてお越しいただいたにもかかわらず、満足いただける仕上がりやサービスを提供できず、大変申し訳ございません。
カウンセリングの際には、髪の履歴や施術内容、対応できること・難しいことについてはしっかりご説明させていただいたつもりでしたが、こちらの伝え方が不十分でうまく伝わっていなかったこと、深くお詫び申し上げます。
また、施術中も不快な思いをさせてしまったこと、スタッフの技術面で配慮が足りなかったことも重ねてお詫び申し上げます。今後は伝え方や接客、技術面を見直し、より安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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初めての縮毛矯正だったのですが、髪の状態などしっかり伝えてくれ、安心して施術して貰えました。
縮毛矯正の技術も高く行って良かったです
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【髪質改善コース】メンズ縮毛矯正フルコース\15000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA【オルカン バイ エクシア】からの返信コメント
ruge様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます!
初めての縮毛矯正ということで不安もあったかと思いますが、「安心して施術を受けられた」とのお言葉にスタッフ一同とても嬉しく思っております^^
髪の状態や薬剤の説明なども、できるだけ丁寧にお伝えすることを大切にしているので、そう感じていただけたのは大きな励みになります!
技術面もご満足いただけたようで何よりです☆
今後も、髪の状態やライフスタイルに合わせたご提案ができるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
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丁寧にやってくださってよかった
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メンズ縮毛矯正フルコース【プレミアムコース】¥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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店員さんもとても明るくて楽しい雰囲気で施術をうけられました。縮毛矯正がとても上手で仕上がりも満足です!ありがとうございます!!
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【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース\17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA【オルカン バイ エクシア】からの返信コメント
ゆうた様素敵なクチコミありがとうございます!
満足して頂けてとても嬉しく思います!
またいつでもご来店楽しみにお待ちしております♪♪
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縮毛矯正15年くらいですが、今までで一番うまかったと思います。
縮毛矯正も満足ですが、カットもすごくいい感じです!
仕上がりはめっちゃ満足です。
縮毛矯正してる人は同じスタイリストさんにお願いしといたら間違いないです。ありがとうございます!
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メンズ縮毛矯正フルコース【プレミアムコース】¥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA【オルカン バイ エクシア】からの返信コメント
チョウ様、先日はご来店ありがとうございました!!
とても嬉しい励みになるコメントありがとうございます♪♪
より満足していただけるよう精一杯努めますので何卒よろしくお願いいたします!
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パーマ歴ありの縮毛でしたが満足の仕上がりにして頂きました
ありがとうございます!
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【アンケート回答で500円OFF】メンズ縮毛矯正フルコース(カット込)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA【オルカン バイ エクシア】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました!
パーマ歴がある中での縮毛矯正でしたが、仕上がりにご満足いただけて嬉しいです^_^
これからも髪の状態を見ながら、ベストな施術をご提案させていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております!
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前回曲がる縮毛矯正をかけていただいたので、今回はメンテナンスカットをしていただきました!
仕上がりはもちろん、会話も大変楽しく、良い時間を過ごすことができました!
またよろしくお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
OLCAN by EXCIA【オルカン バイ エクシア】からの返信コメント
ゆうき様
先日はご来店いただきありがとうございました!
前回の曲がる縮毛矯正の状態が良さそうで安心しました
今回はメンテナンスカットでしたが、会話も楽しんでいただけて嬉しいです!
またいつでもお気軽にメンテナンスやご相談くださいね。
次回もお会いできるのを楽しみにしております!
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縮毛矯正をかけていただきました。口コミ通りとても自然な仕上がりで満足です。
また利用します!
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【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース\17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA【オルカン バイ エクシア】からの返信コメント
さか様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます!
縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけたようで、とても安心しました♪
「口コミ通り」と言っていただけたことも、本当に励みになります。自然なストレート感は当店でも特にこだわっているポイントなので、そう感じていただけて嬉しいです!
今後も扱いやすく、毎日のスタイリングが楽になるような施術を心がけてまいりますので、何か気になることがあればいつでもご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております☆
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丁寧な施術に接客で縮毛矯正について詳しく説明していただきました。
仕上がりもナチュラルなストレートにしていただき大変満足です。
これからもリピートしようと思いました。
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【髪質改善コース】メンズ縮毛矯正フルコース\15000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA【オルカン バイ エクシア】からの返信コメント
フェイ様先日はご来店頂きありがとうございます!
大変嬉しい口コミありがとうございます!
満足して頂きとても嬉しく思います!!
これからも何卒よろしくお願いいたします!
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丁寧に説明して下さって、仕上がりもサラサラで自分の髪じゃないみたいです!
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【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース\17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA【オルカン バイ エクシア】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました!
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです^_^
「自分の髪じゃないみたい」と感じていただけるほど、手触りや質感の変化を実感していただけたこと、本当に嬉しく思います!
今後も髪の状態に合わせて、丁寧にご提案させていただきますので、気になることがあればいつでもご相談ください!
またのご来店、心よりお待ちしております!
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縮毛矯正といえばピンピンになるんじゃないかという先入観を持っていました。今回縮毛矯正を施術して頂き、とても自然な丸みのあるストレートに仕上がってびっくりです!家からは遠いですがまた2.3ヶ月後行ってみようと思います。
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【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース\17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA【オルカン バイ エクシア】からの返信コメント
たかと様、先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます♪
その後ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか?
今回はダメージを最小限に抑えてナチュラルな縮毛矯正にさせていただいております!
薬剤選定からアイロン操作までこだわってやっておりますのでまた癖が気になってきた際には再度綺麗にさせていただきますのでいつでもお申し付けください^^
またのご来店お待ちしております☆
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初めての縮毛矯正で正直不安がありましたが、良い感じに仕上げていただきました!ありがとうございました!
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【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース\17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA【オルカン バイ エクシア】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました!
大変嬉しいクチコミありがとうございます!
より満足して頂けるよう努めて参りますので
何卒お願いいたします!
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今まで他の美容室での仕上がりに満足した事が無かったのですが、担当スタイリストさんに初めて満足のいく仕上がりにして頂けました!
骨格や現在の髪の量でできる髪型を提案していただけたり、技術についての知識等聞けて料金以上の時間を過ごせました。ありがとうございました。
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【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース\17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA【オルカン バイ エクシア】からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます!
仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです^_^
お客様一人ひとりの骨格や髪の状態に合わせて、“今できるベストなスタイル”をご提案することを大切にしていますので、そう言っていただけて励みになります!
また髪の状態や季節に応じて、新しいスタイルのご提案もさせていただければと思いますので、今後もぜひお気軽にご相談くださいね!
またのご来店、心よりお待ちしております!
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前髪の割れの解消のためたくさんアドバイスいただきました。
見ただけで原因が分かるのがすごいと思いました!!
またお願いします!!
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【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース\17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA【オルカン バイ エクシア】からの返信コメント
この度はお忙しい中ご来店頂きありがとうございます!
大変嬉しい口コミありがとうございます!
しっかりと治していければと思いますので
今後ともよろしくお願いいたします!
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美容師さんが丁寧に髪のことを解説してもらえたのがとてもよかったです。今回は初めて縮毛矯正かけていただきましたが、注意点や髪質など色々なことを教えてもらいました。
終わった後も疑問点はないかヒアリングしてもらったり、ドライヤーのかけ方など教えてもらいました。とても良かったです。
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
OLCAN by EXCIA【オルカン バイ エクシア】からの返信コメント
ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
初めての縮毛矯正ということで、不安や疑問もあったかと思いますが、しっかりご説明させていただけて安心いただけたようで嬉しいです!
施術後のヒアリングやご自宅でのケアも大切ですので、今後も気になることがあればいつでもご相談くださいね!
またお会いできるのを楽しみにしております
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とても良かったです。ありがとうございました
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【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース\17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA【オルカン バイ エクシア】からの返信コメント
しょうたろう様、先日はお忙しい中ご来店ありがとうございました!
とても嬉しい口コミもありがとうございます!
またのご来店楽しみにお待ちしております^_^
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メンズボブくらいの髪の毛の長さで縮毛矯正で来店しました。
最初の理想のイメージとのヒアリングでできることとできないことを教えてもらいその上で納得して施術に入りました。
いつもパーマを当てる時より薬剤の浸透させる時間が長くて少し焦りましたが、その後、髪質と薬剤の関係を説明してもらい安心しました。(過去に縮毛矯正で失敗の経験があったので、、)
仕上がりは、縮毛矯正の概念(そもそもそんなに知らない)が変わるくらいよかったです。毛先のビリビリやうねりはほとんどなく、髪の毛も硬くて扱いづらかったものが、柔らかい質感になり大満足です。
金額が少し高いかなと思っていましたが、(そもそも相場を知らない)この仕上がりだったら安いくらいだと思います。
下手に安いところで失敗するよりもこのお店でやった方が良いである。縮毛矯正は繊細で難しいものみたいです。
この口コミを見てお店を迷っているあなた、縮毛矯正のプロの技術を受けてみてはいかがでしょう
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【髪質改善コース】メンズ縮毛矯正フルコース\15000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA【オルカン バイ エクシア】からの返信コメント
この度はご来店、そして心のこもった素敵な口コミまで本当にありがとうございます!
理想のイメージや過去のご不安を丁寧に共有いただけたおかげで、髪質に合わせた最適な施術をご提案することができました。
薬剤の放置時間に関してもご不安を与えてしまったかもしれませんが、納得いただけて本当に良かったです。
「概念が変わった」「柔らかい質感で大満足」というお言葉は、技術者として何より嬉しく、今後の励みになります。
料金についても、価値を感じていただけたことに深く感謝しています。
縮毛矯正は本当に繊細で、お客様一人ひとりに合わせた対応が不可欠です。
今後も安心して任せていただけるよう、技術・知識ともに磨いていきますので、またいつでもご相談ください!
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複数人を同時に施術してるせいか全体的に雑だった。説明してくれているのか、同意を求めているのかどちらか分からない話し方だったので自分の意思が伝わっているか終始不安でした。SNSでは客の意見を聞いてしっかりと施術すると言っていたのを見て行ったので残念でした。
短く切ると言うのは伝えられてはいましたが、具体的な長さは言われなかった為、思っていたより切られたなと感じました。
アシスタントの方にシャワーやシャンプーをして頂きましたが、水が耳の中に入ったり顎に垂れたりしていたので不快だったのと、アシスタントの方に注意する場面がありましたが、裏でやって欲しいです。
人気があったので遠出して行ったのですがリピートはないです、返金していただきたいくらいです。
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【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース\17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA【オルカン バイ エクシア】からの返信コメント
この度はご来店いただき、本当にありがとうございました。せっかく遠くからお越しいただいたのに、ご満足いただける対応ができず、不快な思いをさせてしまったこと、心からお詫び申し上げます。
施術中の説明がわかりづらく、ご希望がきちんと伝わっているか不安にさせてしまったこと、また仕上がりについてもご納得いただけなかったこと、大変申し訳ありませんでした。
アシスタントの対応含め、今後こういったことがないよう、スタッフ全体で改善してまいります。
いただいたご意見は真摯に受け止め、これからのサービス向上に活かしていきたいと思います。このたびは貴重なご意見、本当にありがとうございました。
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お店の雰囲気は落ち着いていて居心地が
良かったです!髪型など親身になって相談に乗って
頂けたのがとてもありがたかったです!
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【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース\17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA【オルカン バイ エクシア】からの返信コメント
かげやまくん様、先日はご来店いただきありがとうございました♪
大変嬉しい口コミもありがとうございます!
お客様がリラックスできるよう半個室の空間でゆったりとしたお時間を過ごせるよう努めておりますので喜んでいただけて大変嬉しく思います^^
髪のダメージに合わせて縮毛矯正もしてるのでサラサラになって普段の扱いがとても楽ちんに仕上がるよう精一杯施術させていただきました!
また髪のことでお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡下さい♪
またのご来店お待ちしております☆
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本日はカットと縮毛矯正をして頂き、ありがとうございました。技術がとても高く、大変満足しています。今までで一番納得のいく縮毛矯正でした。
ただ、スタイリスト指名でお願いしていたのに、一部アシスタントの方に施術され、その方に仕上げのドライヤーで癖がついたのは残念でした。
それでも技術には満足しているので、また利用したいと思います。ありがとうございました。
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【髪質改善コース】メンズ縮毛矯正フルコース\15000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA【オルカン バイ エクシア】からの返信コメント
ご来店と嬉しいお言葉、ありがとうございます。
技術にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
一方で、仕上げの際に不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
大切なご指摘を真摯に受け止め、今後は施術の流れや仕上がりの細部にまで一層注意を払ってまいります。
次回はさらにご満足いただけるよう努めますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
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雰囲気がとても良く、縮毛矯正で髪がさらさらになりました。
また行きたいと思いました!
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メンズ曲がる縮毛矯正フルコース【プレミアムコース】\17000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA【オルカン バイ エクシア】からの返信コメント
とても嬉しい口コミありがとうございます!
雰囲気まで気に入っていただけて嬉しいです!
さらさらな仕上がり、ぜひ長く楽しんでくださいね。
またいつでもお待ちしております!
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素敵なお時間ありがとうございました!
カットと矯正をしてもらいましたがめちゃめちゃ良かったです!次回もよろしくお願い致します!
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【メンズ限定】最もお得でお客様に合うメニュー・クーポンご案内★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
OLCAN by EXCIA【オルカン バイ エクシア】からの返信コメント
先日はお忙しい中ご来店頂きありがとうございます♪
大変嬉しい口コミありがとうございます!
次回以降もより満足頂けるよう日々精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたします!
オルカン バイ エクシア(OLCAN by EXCIA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー