- サロン平均
- 4.47
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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先日縮毛矯正でサラサラにしていただきとても気に入っております。
初めての縮毛矯正で最初は不安でしたが担当のスタイリストの方がカウンセリングで不安なことなど聞いてくださり安心してお任せできました。
カットは骨格や髪質を見ながら悩みに寄り添ってカットしていただいたので今までになく綺麗なシルエットに仕上がっており大変満足しております。
お店も活気があってまた通いたいと思えるお店でした！
癖毛やダメージ、カットでお困りの人にぜひオススメしたいサロンです。
来月もよろしくお願い致します♪
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
コウヘイ様 先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます♪
初めて縮毛矯正をされる方にはご安心頂けるよう
カウンセリングから細かくご説明させて頂いております！
仕上がりもご満足頂けてよかったです。
来月のご来店も楽しみにお待ちしております^ ^
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2度目の縮毛矯正でしたが、最高に良かったです！
これからも通いたいと思います
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メンズ縮毛矯正フルコース【プレミアムコース】￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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カウンセリングも含めすごく丁寧でした。
仕上がりもすごく満足出来ています！！
また次回もお願いします！
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
「この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます。カウンセリングを含めた対応や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当店では一人ひとりの髪の状態やご希望に合わせたご提案を大切にしておりますので、今後も安心してお任せいただければ幸いです。ぜひ次回も素敵なスタイルづくりのお手伝いをさせてください。ご来店を心よりお待ちしております。」
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いい感じの仕上がりで満足です。
またお願いします。
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
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先日は息子がお世話になりました。
急な髪型変更にもかかわらず、ご丁寧に対応していただきありがとうございました。
仕上がりとても満足しています！
初めての1人での美容院デビューで緊張していましたが、色々とお話していただき緊張がほぐれたようです(^^)
また次回もよろしくお願いいたします！
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【髪質改善コース】メンズ縮毛矯正フルコース\15000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
「先日はご来店いただきありがとうございました！息子さんの大切な美容院デビューをお手伝いでき、とても嬉しかったです。急な髪型の変更にもご満足いただけて安心しました。初めての場所で緊張されていたと思いますが、リラックスしていただけたようで何よりです(^^) 次回もより素敵なスタイルをご提案できるよう心を込めて担当させていただきます。またのご来店を楽しみにしております！」
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先日はありがとうございました。
以前髪も担当して貰い大満足だったので
その時提案して貰った眉毛で足を運ばせて貰いましたが
周りの人から褒められ嬉しかったので報告も兼ねて
口コミさせて頂きました！
また縮毛矯正でもお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！！
大変嬉しいクチコミありがとうございます！
よりご満足頂けるよう日々精進して参りますので
何卒よろしくお願いいたします！
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初めての縮毛矯正でピンピンになるかとても不安でしたが、
カウンセリングから丁寧に説明していただき、仕上がりも最高でした！
またお願いしたいです！
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
「素敵な口コミをありがとうございます！初めての縮毛矯正は『自然な仕上がりになるのかな？』『ピンピンにならないかな？』と心配になりますよね。そんな中で当店を選んでいただき、仕上がりにも喜んでいただけたこと、とても嬉しく思います。今後もお客様の理想に寄り添ったスタイルづくりを大切にしながら、髪のお悩みに合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひまた安心してご相談ください。次回のご来店を心よりお待ちしております。」
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知識と技術不足に思いました
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【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース\17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
この度はご満足いただける施術・対応ができず、大変申し訳ございません。
知識や技術面で不足を感じさせてしまったことを真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後はよりご満足いただけるよう、技術向上とサービス改善に全力で取り組んでまいります。
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期待通りの髪型になり、お店の雰囲気も良かったです！
またお願いしたいと思います！
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【メンズ限定】最もお得でお客様に合うメニュー・クーポンご案内★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
お悩みやご希望をしっかり共有していただけたことで、より理想に近づけるお手伝いができたかと思います。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と雰囲気づくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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刈り上げもカットも切り方がおかしい。
この値段払って、ガタガタやし、ほんまに勘弁してほしいです。もうちょっと練習してから、切ってほしいです。
お客は練習台ではありません。
過去2番目くらいに変な感じになってかなりがっかりです。
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メンズ縮毛矯正フルコース【プレミアムコース】￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
この度はせっかくご来店いただいたのにもかかわらず、ご納得のいく髪型にできず、大変申し訳ございませんでした。
刈り上げ、カットがガタガタになってしまったのは完全に自分の技術不足、練習不足が招いた結果だと深く反省しております。
貴重なお時間を割いてご来店いただいたことに心より感謝するとともに、理想の髪型にならず不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
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初めて行きましたが
カウンセリングから丁寧で初めてなりたい髪型になりました。
ありがとうございました！
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【当日予約/メンズ限定☆ゲリラクーポン】メンズカット＋頭皮ケア￥3500
[施術メニュー]
カット、その他
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
けんご様、先日はお忙しい中ご来店頂きありがとうございました！！
大変嬉しいクチコミありがとうございます♪♪
これからもよりご満足頂けるよう
日々精進して参りますので何卒よろしくお願いします！
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全然曲取れませんでした2度といきません
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【髪質改善コース】メンズ縮毛矯正フルコース\15000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
この度はせっかくご来店いただいたのにもかかわらず、ご納得のいく髪型にできず、大変申し訳ございませんでした。
癖が取れなかったのは、完全に自分の技術不足が招いた結果だと深く反省しております。
貴重なお時間を割いてご来店いただいたことに心より感謝するとともに、理想の髪型にならず不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
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初めて縮毛矯正をしてもらいましたが
インスタで見てた通りの仕上がりになってびっくりしました。
今までピンピンにしかなった事がなかったので
嬉しいです。
ありがとうございました。
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
たく様先日はご来店頂きありがとうございました！
大変嬉しいクチコミありがとうございます！
これからもよりご満足頂けるよう精進して参りますので何卒よろしくお願いします！
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今回も思った通りの髪型になれました。
ありがとうございました。
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メンズ曲がる縮毛矯正フルコース【プレミアムコース】\17000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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とても自然な縮毛矯正をしてくださりありがとうございました！
ここに行けば間違いないと思います！
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
たい様、先日はお忙しい中ご来店頂きありがとうございます！！
大変嬉しいクチコミありがとうございます！
これからも満足して頂けるよう精進して参りますので
何卒よろしくお願いします！
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初めて縮毛矯正で来店したが
分からない事や不安に思ってることを
丁寧に説明して頂き安心して施術を受けられました！
また行かせて頂きます。
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【メンズ限定】最もお得でお客様に合うメニュー・クーポンご案内★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
かず様 先日はお忙しい中ご来店頂きありがとうございました！
大変嬉しいクチコミありがとうございます！
より一層ご満足頂けるよう精進して参りますので
何卒よろしくお願いします！
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予約が重なっていたのか、シャンプー後そのまま放置でカット、カウンセリングもあまり丁寧ではなく、いつもお世話になっている美容師さんが下手だと言わんばかりの言いようで、長さもヒアリングがないまま短くカットされました。
もう行きません。
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【アンケート回答で500円OFF】メンズ縮毛矯正フルコース（カット込）
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
この度はせっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待を大きく裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングや仕上がり、対応の一つひとつにおいて配慮が欠けていたこと、深く反省しております。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後同じことが起きないようスタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご来店いただいたことに心より感謝するとともに、不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
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しっかりとカウンセリングしていただき助かりました
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【アンケート回答で500円OFF】メンズ縮毛矯正フルコース（カット込）
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
カウンセリングについてのお言葉、とても嬉しく思います。
お悩みやご希望をしっかり共有していただけたことで、より理想に近づけるお手伝いができたかと思います。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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子供がお世話になりましたが、丁寧に施術してもらいました。
縮毛矯正とカットで今っぽくなり、子供も喜んでいます。
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【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース\17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
るじまま様
この度は大切なお子様の施術をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
縮毛矯正とカットで「今っぽくなった」と喜んでいただけたとのことで、こちらもとても嬉しい気持ちでいっぱいです♪
お子様にとっても楽しい美容室体験になっていれば幸いです。
これからも丁寧な施術と、仕上がりにご満足いただけるスタイル作りを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております☆
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昨日はありがとうございました。
初めての来店でしたが、色々と親身になって相談にのっていただき、仕上がりも大満足です！
これからもよろしくお願い致します！
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【髪質改善コース】メンズ縮毛矯正フルコース\15000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
昨日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
初めてのご来店にも関わらず、リラックスしてお話しいただけたこと、
そして仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
これからも髪のお悩みやご希望に寄り添いながら、しっかりサポートさせていただきますので、
今後ともよろしくお願いいたします！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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中学生の息子に曲がる縮毛矯正をして頂きました。
インスタを見て「この人にやってもらいたい」と息子が指名して予約入れました。
憧れのセンターパーツ希望で来店し、カウンセリングも丁寧にして頂きました。希望の髪型にするには少し髪の長さが足りなかったみたいでしたが、「任せて下さい！カッコよくします！」と言ってもらえて心強かったです。
仕上がりも接客も良くて、総合的にとても満足しています。
朝のスタイリングも時間短縮になりました。
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【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース\17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
この度はご来店いただき、そしてとても温かい口コミまでありがとうございます！
Instagramを見て指名してくださったとのこと、大変光栄です。
また、息子さんの大切なヘアスタイルをお任せいただき、ありがとうございました。
カウンセリングの際に髪の長さのこともお話ししましたが、「カッコよくします！」という言葉に安心していただけたようで、とても嬉しく思います。
仕上がりや接客、スタイリングのしやすさにもご満足いただけて何よりです！
次回はさらに理想のスタイルに近づけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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カウンセリングからドライヤー、セットまで1から丁寧に教えてくれて、施術も安心して受けれました。
仕上がりもとても満足しています。ありがとうございました。
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【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース\17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
カウンセリングから仕上げまで、安心してお任せいただけたとのこと、
そして仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しく思います。
ご自宅でも扱いやすくなるように、今後も一人ひとりに合わせて丁寧にご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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本日施術を受けましたが、接客に関して非常に残念に感じたため、率直にお伝えします。
こちらの要望を伝えた際、終始否定的な返答が続き、「それは違う」「考え方が間違っている」といった言い回しが何度もありました。どう間違っているかは伝えてくれますが、否定から入らずに、個々の考えも汲み取ってほしいです。最初は「ん？」と思いつつもこちらからも意見を伝えましたが、態度は変わらず、最終的には自分の考えを話すこと自体を諦めるしかありませんでした。
美容師の方は「これが自分のスタイル」「ハッキリ言うのが売り」とおっしゃっていましたが、その押しつけがましい姿勢が正直苦痛でした。"プロとしてのアドバイス"と、"相手の希望を全く聞き入れようとしない一方的な姿勢"とは全くの別物です。今回は一方的な姿勢だと思いました。
技術云々の以前に、接客の基本として「相手の話を聞く姿勢」「尊重する態度」など、一人ひとりに寄り添った柔軟な接客スタイルが必要だと思います。すべての人に自分のスタイルを押しつけるのではなく、もう少し一人ひとりに合った対応をして欲しいです。
記事などで期待していただけに、今回は非常に残念でした。
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【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース\17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。また、誤解を招く口コミ内容のため事実をお伝えします。
ご来店時、髪を確認した上で「元々直毛のため縮毛矯正は必要ない」と正直にお伝えしました。ただ否定するのではなく、お悩みに対するプロセスをしっかり説明し、かなりの時間をかけてカウンセリングも行いました。
正直、施術をすれば料金をいただけますが、必要ないものを無理におすすめする方が無責任です。納得の上で「それでもやりたいなら対応する」とも伝えました。
こちらが一方的に否定したような表現は事実と異なり、他のお客様にも誤解を与えるため、訂正させていただきます。
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先日はありがとうございました。
今までに縮毛矯正を他の美容室で何回か経験してきましたが、比べ物にならないほど仕上がりが自然でとても満足のいく髪型になることができました。友達からも髪型を褒められるようになりました！
また、施術後はセットの方法なども丁寧に教えていただきました。
次回もよろしくお願いします!!
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【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース\17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
これまでの縮毛矯正との違いを実感していただけたとのこと、
そして「比べ物にならないほど自然な仕上がり」とのお言葉、本当に嬉しく思います。
お友達からも褒められたとのことで、僕自身もとても嬉しいです！
セットの方法もしっかり実践できているようで安心しました。
次回もさらに満足していただけるよう、しっかり担当させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！
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とにかく髪のクセを伸ばしたい、あまりお金をかけたくないという方にはおすすめです。
カウンセリングは髪の履歴のみで、やりたいスタイルを伝えることなく施術が始まり驚きました。終始慌ただしい印象を受け、アシスタントさんの施術はシャンプーで髪を引っ張られたり、ドライヤーが熱かったりと荒い印象を受けました。
縮毛矯正で対応しきれない髪の悩みがあることは承知しておりますが、施術の途中で言われてもどうしようもないので、事前に言うなりして欲しかったです。
集客の上手さと技術力は別物であると分かりました。
楽しみにしていただけに、少し残念でした。
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【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース\17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。せっかく楽しみにしてお越しいただいたにもかかわらず、満足いただける仕上がりやサービスを提供できず、大変申し訳ございません。
カウンセリングの際には、髪の履歴や施術内容、対応できること・難しいことについてはしっかりご説明させていただいたつもりでしたが、こちらの伝え方が不十分でうまく伝わっていなかったこと、深くお詫び申し上げます。
また、施術中も不快な思いをさせてしまったこと、スタッフの技術面で配慮が足りなかったことも重ねてお詫び申し上げます。今後は伝え方や接客、技術面を見直し、より安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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初めての縮毛矯正だったのですが、髪の状態などしっかり伝えてくれ、安心して施術して貰えました。
縮毛矯正の技術も高く行って良かったです
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【髪質改善コース】メンズ縮毛矯正フルコース\15000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
ruge様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます！
初めての縮毛矯正ということで不安もあったかと思いますが、「安心して施術を受けられた」とのお言葉にスタッフ一同とても嬉しく思っております＾＾
髪の状態や薬剤の説明なども、できるだけ丁寧にお伝えすることを大切にしているので、そう感じていただけたのは大きな励みになります！
技術面もご満足いただけたようで何よりです☆
今後も、髪の状態やライフスタイルに合わせたご提案ができるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
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丁寧にやってくださってよかった
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メンズ縮毛矯正フルコース【プレミアムコース】￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
「丁寧にやってくださってよかった」とのお言葉、大変嬉しく励みになります。
今後もリラックスしてお任せいただけるよう、技術・接客ともにより一層努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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店員さんもとても明るくて楽しい雰囲気で施術をうけられました。縮毛矯正がとても上手で仕上がりも満足です！ありがとうございます！！
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【髪質改善コース】メンズ曲がる縮毛矯正フルコース\17000→13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
ゆうた様素敵なクチコミありがとうございます！
満足して頂けてとても嬉しく思います！
またいつでもご来店楽しみにお待ちしております♪♪
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縮毛矯正15年くらいですが、今までで一番うまかったと思います。
縮毛矯正も満足ですが、カットもすごくいい感じです！
仕上がりはめっちゃ満足です。
縮毛矯正してる人は同じスタイリストさんにお願いしといたら間違いないです。ありがとうございます！
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メンズ縮毛矯正フルコース【プレミアムコース】￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
チョウ様、先日はご来店ありがとうございました！！
とても嬉しい励みになるコメントありがとうございます♪♪
より満足していただけるよう精一杯努めますので何卒よろしくお願いいたします！
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パーマ歴ありの縮毛でしたが満足の仕上がりにして頂きました
ありがとうございます！
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【アンケート回答で500円OFF】メンズ縮毛矯正フルコース（カット込）
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
OLCAN by EXCIA メンズ縮毛矯正/曲がる縮毛矯正/メンズ髪質改善からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました！
パーマ歴がある中での縮毛矯正でしたが、仕上がりにご満足いただけて嬉しいです^_^
これからも髪の状態を見ながら、ベストな施術をご提案させていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
オルカン バイ エクシア(OLCAN by EXCIA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
