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  6. 口コミ

rocu 白楽【ロク】

ロク ハクラク

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-13-15 KADOYAビル1階
  • 白楽駅徒歩7分[白楽駅/ショートカット/オーガニックカラー/髪質改善/ハイライト]
サロン平均
4.77
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    まおさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-09-12 22:05:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    明るく穏やかな空間と笑顔に迎えていただきました。施術の希望や不安をもたもた話してしまいましたが、すべてを丁寧に解決して下さったので安心してお願いできました。仕上がりは期待以上で、ご経験から生まれた高い技術とセンスに感謝です。ドリンクサービスには冷たいお手拭きも…ここはカフェ?と思ってしまうくらい美味しくいただきました。技術はもちろん、もてなしのお気持ちを感じて嬉しかったです。お客さんがこの美容院に来て良かったと思えるように、美容師さんとして、様々な技術と感性を磨いていらっしゃるのだろうなと思いました。出会えて良かったお店です。次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念】カット+カラー+marbb+8STEPオッジオットTR¥17600⇒¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    rocu 白楽【ロク】からの返信コメント

    まお 様

    先日は数ある美容室の中からロクにご来店頂き誠にありがとうございました。

    嬉しいクチコミありがとうございます♪

    末永くお客様に支持してもらえる様日々頑張りたいと思います!

    またヘアの事でお悩み等ございましたらお気軽にご相談下さいね♪

    次回のご来店を、楽しみにお待ちしております。

    担当 草野 真

  • かなこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-26 23:09:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗なカラーで仕上がって色落ちも楽しみです。いつもありがとうございます。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ】カット+プレミアムカラー+11STEPオッジオットTR¥21450⇒¥15400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • ゆみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-26 16:28:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらの要望を会話から的確に引き出してもらえたことが良かったです。
    カットとカラーも丁寧に施術していただき、イメージ通りの仕上がりに大変満足しています。
    今回はお願いしませんでしたが、興味のある縮毛矯正のお話も詳しく聞くことができて参考になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】★カット+カラー+E-STANDARD TR¥14300→ ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ちあきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-25 11:40:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラー、トリートメントでお伺いしました!
    ブリーチ無しで明るめのカラーに染めたかったのですが、私に似合う色や退色したときにどういう髪色に落ち着きたいかまで相談の上、綺麗なミルクティー色に染めて頂けて感謝です!

    また、顔周りやもみあげの毛についても他の美容室で伝えてもうまく切っていただけなかったのですが、今回は理想通りの量で切っていただけました!
    これならまとめたときもアレンジを楽しみやすくて助かります。

    店内も落ち着いた雰囲気で、駅からも近いですしお気に入りの美容室になりそうです!
    また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】★カット+プレミアムカラー+oggiottoTR8ステップ¥13750

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • masakiさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-25 10:43:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    時間を勘違いして遅れてしまいましたが、手際よく施術してくださり、希望通りのメニューを受けることができました!
    浸浴ヘッドスパは初めてでしたがとても頭がスッキリして、帰りの暑さも乗り切れて満足です◎

    髪を伸ばし中なので、そのあたりについてもアドバイスしていだけてよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+marbb浸浴ヘッドスパ(20分) \12,650⇒\8800

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

  • monoさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-24 22:48:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初回ということでカットのみお願いいしました。
    希望の髪型が定まっていない状態で伺いましたが、髪の癖や不安な点を相談させてもらったところ、最終的な方向をご提案してもらえました。
    お店の入り口も入りやすく、店内の雰囲気も落ち着いており、過ごしやすかったです。
    メニューはたくさんあり、今後試していけたらと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • むっちーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-23 06:01:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    会社で腹が立つ事があり、その帰り道のヘッドスパは気分転換になりました。次はカラーをお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性専用】カット+E-STANDRADリフトアップspaコース ¥9,900 ⇒ ¥7700

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • メロンパンさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-08-22 20:17:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    春にしたショートが伸びてきたので夏用に整えていただきたくてうかがいました。
    長さはあまり変えずに毛量を調節してほしい、という希望通りにしていただきました。
    この猛暑でドライヤーも大変ですが、乾きやすくなって助かってます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善★8STEPオッジオットTR ¥13200⇒ ¥8800

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

  • tomちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-20 21:37:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもいつも要望を上手く汲み取って頂き感謝です。 
    周りからも好評でした。ありがとうございました。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】★カット+プレミアムカラー+oggiottoTR8ステップ¥13750

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • バニーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-20 00:25:41.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カットは丁寧で良かったです
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】★カット+プレミアムカラー+oggiottoTR8ステップ¥13750

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • あきっちさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-17 16:24:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカットで大変満足しています。
    サロンの雰囲気も落ち着いていてまた利用させていただきたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】★カット+カラー+E-STANDARD TR¥14300→ ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ともさんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-16 18:53:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ゆったりとした落ち着きのある空間でリラックスできます。
    カットが上手で安心してお任せできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛No.1】★カット+縮毛矯正+8STEPオッジオットTR ¥19800⇒ ¥16500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • vickyさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-16 10:33:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても丁寧なカウンセリングから始まって、しっかり完成後のイメージができるようにしてもらいました。
    内容はとても良かったです。
    カラーやカットも大満足
    トーク力があがるといいかな
    また伺います

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ハイorローライト+プレミアムカラー+8step oggiotto TR⇒¥19800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

  • ヨニさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-08-15 19:58:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色の細かいリクエストに応えていただきありがとうございました。ひと月後にどのように変化するかを見て、また相談に乗っていただければと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染めNo.1】[白髪ぼかし可]オーガニックカラー+カット¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • kcoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-15 17:39:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足の仕上がりです(^^)
    カットもカラーも、私が上手く伝えられなくてもイメージ通りな仕上がりにしてくれました。
    マッサージもすごく気持ちよくてクセになりそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】★カット+プレミアムカラー+oggiottoTR8ステップ¥13750

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • alohaさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-14 14:08:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話になっております。ハサミさばきが素晴らしく、いつも安心してお任せしています。早くても決して雑でなく丁寧に仕上げていただきありがとうございます。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ももみさんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-13 17:35:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    暑いので、襟足をスッキリさせてください!とお願いをして、軽く刈り上げをしてもらいました。
    大正解。バランスよく、ほどよくカットしていただきました。
    また、一か月後くらいかな?お世話になる予定です。
    ありがとうございました~。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性専用】カット+E-STANDRADリフトアップspaコース ¥9,900 ⇒ ¥7700

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • のいたんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-12 17:48:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    根本を染めてカットは整えてもらいました。まだまだ長く伸ばしたいので合わせてもらいました。カラーも綺麗に染まりストレス解消です。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】★カット+プレミアムカラー+oggiottoTR8ステップ¥13750

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    rocu 白楽【ロク】からの返信コメント

    のいたん 様

    いつもありがとうございます!
    根本カラーも綺麗に仕上がり、ストレス解消になったとのことで嬉しいです。
    これからも伸ばしていくペースに合わせてカットしていきますので、一緒に理想の長さを目指しましょう!

    担当:草野

  • なつきさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-08-11 21:31:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにイヤリングカラーをしてみたいと思いオーダーしました。ピンクがかったベージュが素敵な色で、想像以上の仕上がりに大満足です!いつもありがとうございます(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イヤリングカラー+プレミアムカラー+OggiOtto 8 step TR\16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    rocu 白楽【ロク】からの返信コメント

    なつき 様

    嬉しい口コミありがとうございます!
    久しぶりのイヤリングカラー、気に入っていただけてとても嬉しいです。
    ピンクベージュがとてもお似合いでしたよ(^^)
    これからも新しいカラーやスタイルで、ワクワクしていただけるようお手伝いします!

    担当:草野

  • はちさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-11 17:51:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    久しぶりにストレートをかけましたが、ツヤツヤでもっと早くなければよかったです!
    また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛No.1】★カット+縮毛矯正+8STEPオッジオットTR ¥19800⇒ ¥16500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    rocu 白楽【ロク】からの返信コメント

    はち 様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!

    もっと早くご提案ができてたらと思っております!

    次回も素敵な髪型作りますのでよろしくお願いします!

    担当:草野

  • ゆりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-10 21:30:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーやスタイルについて丁寧に要望を聞いてくださり、色々と提案をしてくださいました。
    仕上がりの色がとても綺麗で気分が上がりました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イヤリングカラー+プレミアムカラー+OggiOtto 8 step TR\16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • あいちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-09 21:23:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーリングとカットをお願いしました。
    髪質を生かしたカットで非常に綺麗にまとめて頂きました。
    また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】★カット+プレミアムカラー+oggiottoTR8ステップ¥13750

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    rocu 白楽【ロク】からの返信コメント

    あいち 様

    嬉しい口コミありがとうございます!
    髪質を活かしたカットを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
    これからも扱いやすく、似合うスタイルをご提案できるよう努めますので、またのご来店をお待ちしております!

    担当:草野

  • kma632さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-08-08 09:40:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も似合わせカットありがとうございます。
    喘息で咳が止まらなくなってしまったのですが、お水を出して頂いて大変助かりました。
    また私に合うカットを宜しくお願い致します^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • リョータさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-07 18:52:57.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    とても丁寧に話しを聞いてくださり良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • くまきちさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-06 06:10:35.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    技術に関しては初めから期待していなかったのでこの程度のクオリティでも仕方ないし美容師さん側もカットは殆どせずいてくれたので他店でお直しすることが出来て事故は防げた点は良かったが
    余りにも接客対応が不愉快すぎる。黙っていてくれるだけで良いのに無駄に口を開き、他人をイラつかせる言動をしていた印象がある。
    他のお客様を見下した発言や愚痴、悪口を聞かされるのはストレスだったので店内にお客様がいない状況で店員同士でやって欲しいと思った。二度と行かない。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】★カット+プレミアムカラー+oggiottoTR8ステップ¥13750

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    rocu 白楽【ロク】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、接客においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
    お客様にとって居心地の良い空間であるべきところ、配慮に欠ける言動があったことを真摯に受け止め、今後の接客姿勢を改めてまいります。

    貴重なご意見をいただきありがとうございました。  

    上東

  • あやねさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-05 22:33:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気がよくて居心地のいい美容室でした!
    仕上がりも自然で扱いやすく、満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性専用】カット+E-STANDRADリフトアップspaコース ¥9,900 ⇒ ¥7700

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    rocu 白楽【ロク】からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございました。

    雰囲気や仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います!
    扱いやすさも実感していただけて安心しました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    上東

  • みーちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-05 20:44:59.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    白髪が気になっていたので、地毛に近い色味でカラーリングしていただきました。カットも満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】★カット+カラー+E-STANDARD TR¥14300→ ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    rocu 白楽【ロク】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。

    白髪のお悩みに合わせてカラーをさせていただきましたが、ご満足いただけて何よりです!
    カットも気に入っていただけて嬉しいです。
    またいつでもご相談くださいね。お待ちしております。

    上東

  • hagiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-03 22:36:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつも満足のいく仕上がりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】★カット+プレミアムカラー+oggiottoTR8ステップ¥13750

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    rocu 白楽【ロク】からの返信コメント

    hagi さま

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!

    次回も素敵な髪型作りますのでよろしくお願いします!

    担当 草野

  • しんまいさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-08-03 19:47:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高です!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    rocu 白楽【ロク】からの返信コメント

    しんまい 様

    いつもご来店頂き誠にありがとうございます!

    また最高の髪型作りますのでよろしくお願いします!

    担当:草野

  • サニーちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-03 13:43:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪染めとカットをお願いしました。今回は縮毛矯正の期間を長くとった為に、髪のうねりがかなり酷い中施術をお願いしました。次回の縮毛矯正までを考慮しながらカットをして頂き、日々のお手入れ等も丁寧に教えて頂きました。髪のダメージも考慮して頂きながら、今回も艶のある希望通りの仕上がりでした。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染めNo.1】[白髪ぼかし可]オーガニックカラー+カット¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー

    rocu 白楽【ロク】からの返信コメント

    サニーちゃん 様

    口コミありがとうございます!
    うねりが強い中での施術でしたが、仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
    次回の縮毛矯正まで快適に過ごしていただけるよう、カットやお手入れ方法をご提案させていただきました。
    これからも艶やかな髪を保てるようお手伝いしますので、またお待ちしております!

    担当:草野

ロク 白楽(rocu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/