プア(PUA)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024-07-04 15:47:21.0
- お客様へのお願い(ご予約前にご確認下さい)
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こんにちは！hair salon PUA 和田です。
いつも大切な髪の毛を任せて頂き、本当にありがとうございます。
このようなお願いをするのは大変心苦しいのですが、最近ネット予約からの無断キャンセル・当日キャンセル・遅刻のお客様が多くなってきております。体調不良や、やむを得ない事情もあるかと思いますが、1人で営業させて頂いているので1日にご案内できるお客様に限りがございます。他のお客様をお断りしてご予約をお受けしている場合もございます。全てのお客様に快適に過ごして頂く為、以下の注意事項をご確認の上ご予約をお願い致します。
・予約のキャンセル・変更について
当日キャンセル・予約の変更は出来る限り控えて頂くようにお願い致します。
※キャンセル・変更は2日前までにご連絡下さい。
※予約時間直前のキャンセル、変更も控えて頂きますようにお願い致します。
・無断キャンセル、予約時間すぎてからのキャンセル・変更について
新規のお客様、ご来店が2回目のお客様の無断キャンセル、又は予約時間すぎてからのキャンセル・変更は次回のご来店をお断りさせて頂いております。ご来店が3回目以降のお客様に関しましては無断キャンセル又は予約時間すぎてからのキャンセル・変更が3回目で¥2,200のキャンセル料を頂いております。
・遅刻について
予約時間より遅れてしまう場合は早めにご連絡下さい。場合によってはキャンセルさせて頂く場合もございます。予約時間すぎてからのご連絡、又は15分以上の遅刻になりますと上記の無断キャンセルと同じ対応をさせて頂きます。
・お電話対応について
施術中やお休みの日は電話に出られません。非通知からの着信も出ませんので番号を通知の上おかけください。LINEからのお問い合わせも可能です。必要な方はご来店時お伝え下さい。
本当に素敵なお客様ばかりで毎日楽しくお仕事させて頂いているのですが、全てのお客様により快適に過ごして頂く為、ご理解とご協力をよろしくお願い致します。
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